poltronesofà - Aberdeen Anmeldelser 

1 989
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Beliggenhet

Bytt filial

Unit 4B Kittybrewster Retail Park, Bedford Road, AB24 3LJ Aberdeen, Aberdeenshire,, GB


Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Visted Aberdeen store and was met by Lara who was very helpful, explained in full, all the different variations and fabric choices we could get our sofa in (villa range). Also explained all payment... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Do not buy from this company. The after care if you have a problem is non existent, I am now having to go to trading standards as they seem to thing a 4/5 inch gap is acceptable between seating cushio... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I had a great experience with Michael today, who was extremely helpful and patient when helping me choose the right sofa. He listened to what I was looking for, gave me great advice, and made the whol... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lisa made our sofa shopping experience amazing from start to finish. Super friendly and super attentive. In 20 mins we bought a 3 seater and chair in beautiful fabric. Will go back if we need anot... Vis mer


Informasjon om virksomheten

  1. Møbelbutikk

Om poltronesofà - Aberdeen

Skrevet av virksomheten

poltronesofà

Visit poltronesofà

poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
Come and sit with us

With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

Skrevet av virksomheten


Kontaktopplysninger

  • Unit 4B Kittybrewster Retail Park, Bedford Road, AB24 3LJ, Aberdeen, Aberdeenshire,, Storbritannia

  • 01224 322652

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(1 989)

17 927 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastic welcome to the store by…

Fantastic welcome to the store by Michael. We were in for a look around and we were able to do that.
Michael helped us with a few questions but we left not purchasing. Michael did send me a quotation.
A few weeks later, having established when Michael would be working, we called in and made a purchase.
Keep doing what you're doing.

27. mai 2026
Vurdert til 4 av 5 stjerner

The guys were great

The guys were great, especially the tricky fire door

29. mai 2026
Logoen til poltronesofà - Aberdeen

Svar fra poltronesofà - Aberdeen

Good Afternoon,

Thank you for your review.

We’re pleased to hear you had a positive experience with us here at Poltronesofà. If there’s anything we could have done to make it a 5-star experience, we’d really appreciate your feedback.

If you feel happy to update your review, you can do so in your TP account by going to ‘My Reviews’, locating this review, and selecting ‘Edit’, where you can amend both the rating and review content.

Kind Regards

Lauren - Poltronesofà at ScS
Social Media Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Shocking after sales customer service…

Shocking after sales customer service and extended delivery time.
Chair ordered in early January, with delivery of around 8 May.
Have had to chase several times for updates on order.
Finally supposed to be getting delivery on 4 June - conveniently just before they’d have to consider a ‘goodwill gesture’ of a reduction to the £129 delivery charge.
Definitely somewhere to avoid unless you’re happy to wait 5 months for a chair. (I ordered one similar from Duncan’s of Banchory and it was delivered within six weeks and no delivery charge)

26. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til poltronesofà - Aberdeen

Svar fra poltronesofà - Aberdeen

Ciao Lorna,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

I am very sorry to read about your experience and understand your disappointment with the length of time it has taken for your order to arrive.
We do advise that the date shown on your order document is an estimate and can change by 4 weeks either side as the furniture is made to order.
We appreciate that extended lead times, or having to contact us for updates can be frustrating and apologise that you are disappointed in the service you received.

I will ensure that your comments are received by the relevant team, to help us improve our customer experience moving forward.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great customer service

Buying a sofa is a big decision and took us a few visits before we were ready to choose. Michael, Kittybrewster store, was incredibly patient and informative throughout, giving us the time and space needed without any pressure. It made the whole experience really comfortable and easy.
We are now looking forward to a similar experience when our sofas are delivered.

25. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Michael at Aberdeen branch was…

Michael at Aberdeen branch was extremely helpful, friendly. Gave us space & at the same time provided the information we needed to make our decision. Looking forward to receiving our new sofas & would recommend.

23. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv