Samsung Electronics Deutschland  Anmeldelser 

Die Lieferung des Samsung Tablets S10 Lite war sehr gut. Ausführliche Beschreibung der Funktionen. Ich habe noch nicht alles ausprobiert, aber bis jetzt bin ich sehr zufrieden.

Rabattangebote und einfache Handhabung

Der Kauf meines S26-Handys verlief sehr gut, allerdings habe ich vor zwei Wochen das Ladegerät für mein Handy gekauft, und es ist immer noch nicht angekommen.

I order galaxy buds 4 pro 13 march now 31 march not coming yet

Beim Festdrehen (handfest) des Satelliten-Anschlusses ist die Buchse abgerissen. Das ist passiert nachdem der Fernseher 3 Wochen alt war. Kein Entgegenkommen seitens Samsungs -> schlechte Qualität an der Stelle. Es hat mich zudem über einen Monat gekostet, überhaupt zu klären wie das nun repariert werden kann. Sehr schlechter Kundenservice mit vielen Leuten, die kaum Ahnung haben.

Eigentlich, mehr als perfekt

Schnelle Lieferung, Ratenzahlung möglich, sehr guter Kundenservice und zeitnahe Bearbeitung von Preisnachlass (Gerät war im Angebot/ Tab a11plus 5g 256gb silber). Alle Mails wurden zügig beantwortet.
Würde immer wieder im SamsungOnlineShop bestellen

Alles bestens gelaufen jedezeit gern wieder!!!Bin zufrieden mit den gelieferten Kopfhörern, danke.

Die ware ist zwar pünktlich gekommen aber schlechte Qualität

Bestellung konnte nicht geändert werden obwohl Ware noch nicht versendet wurde! Hatte bereits eine Bestell Nr.und Bestätigung! Online Service Mitarbeiter ließ mich eine Weile in der Warteschlange sitzen und dann für nix ich wollte nur die Farbe von dem bestellten Artikel änder war leider nicht möglich!

Hallo Samsung, wäre schön, wenn ihr helfen könntet! Da ich einen Samsung Account habe, müsstet Ihr doch Zugang zu allen Infos haben oder nicht? Die Kiste ist so verfahren, dass keine Möglichkeit der Einigung geblieben ist. Die letzte Mail von Samsung ist ein Skandal! Lest selbst: "Guten Tag Herr Ketzler,
vielen Dank für Ihre erneute Anfrage.
Wir haben Ihnen diesbezüglich mehrfach alle Informationen mitgeteilt.
Für uns ist der Vorgang abgeschlossen.
Weitere Anfragen diesbezüglich werden wir Ihrem Kundenkonto nur noch zur Kenntnisnahme hinterlegen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Eschborn
i.A. Martina Bäumler
Samsung Kundenbetreuung".
Man hat mir einen defekten Flachbildschirm eingebaut und ist nun nicht mehr bereit, diesen erneut auszuwechseln. Es kann doch nicht sein, dass Samsung Bildschirme herstellt, die nur eine Lebensdauer von weit unter einem Jahr haben, oder doch!? Wenn das so weiter geht bleibt wohl nur das Gericht!
Hallo Samsung, sind Ihre Antworten nur ein Placebo, um hier unbefleckter dazustehen? Ich habe Ihre Internetadresse genutzt, habe alles wichtige hineingeschrieben, doch eine Antwort ist mir bis heute nicht zugegangen, Was für ein unmögliches Verhalten!
Nun hat man geantwortet, keine andere Instanz, immer wieder die selben unbelehrbaren Mitarbeiter! Kein bisschen bedauern oder Eingeständmis über die schlechte Produktqualität. Nein, den von Samsung verursachten Schaden soll ich nun auch noch auf eigene Kosten beseitigen dürfen. Geht's noch! Diese unendliche Geschichte wird weitergehen! Die Antworten hier von Samsung sind von vornherein Makulatur!
Samsung ist in diesem Fall kundenfeindlich und unsensibel. Sie weigern sich Ihre schlechte Produktqualität einzusehen. Darüber hinaus lehnen sie weiterhin jegliche Reparatur des Bildschirmes ab, obwohl dieser weniger als ein Jahr brauchte, um geschreddert zu sein.

Einfache Bezahlung auf Raten bei PayPal bei 0% Finanzierung. Gute Absprache und schnelle Lieferung. Schönes Gerät. Leider viel zu groß. Retoure ohne Probleme. Gerät wird eine Nummer kleiner bestellt.

Ein Teil der Bestellung wurde nicht geliefert, aber niemand hat Unterstützung angeboten oder reagiert.

Blöd, wenn man im Rabatt-Karussell zum Ende der Vorbestell-Zeit durch die Maschen ins Aus rutscht...
Im 1000-Fragen-Bestellsystem mit "unterstützter" Adresssuche hängengeblieben und für Samsung gerade noch rechtzeitig bestellt, um bei Shoop wegen unterschiedlichem Ablauf der Fristen durchs Raster zu fallen (von 12% auf 1%), um dann wenige Minuten später die neu gestarteten 10% auch nicht zu bekommen... was für ein Blödsinn.
Kundenservice-KI nicht hilfreich... storniert!

Gute Beratung, schnelle Lieferung übersichtliche Website.

La entrega estuvo demorada, además que la pantalla en comparación con el s23u ultra disminuye la calidad

Betreff: Anforderung der Rechnung und des Versicherungsbelegs – Samsung Galaxy Tab S11 Ultra
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen ein Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G (1 TB) erworben. Leider habe ich die dazugehörige Rechnung sowie den Beleg für die Zusatzversicherung verlegt.
Könnten Sie mir bitte diese Dokumente noch einmal an meine E-Mail-Adresse zusenden?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ruslan Raskhodchykov

6 Mal habe ich bestellt und immer die Bestellung stornieren ohne Grund!!!!!