Rusta Anmeldelser 848

Var innom Rusta Lagunen og kjøpte en sliik
Keramisk varmevifte 500 W Plug in

Kom hjem og det viser seg at den er brukt og full i riper.
Kundeservice sier jeg må selv dra opp for å bytte - jeg sier de kan bare sende meg en ny i posten - jeg bruker ikke av min tid og mine penger (drivstoff / bompenger) pga Rusta er ubrukelige !!!
At de kan be meg komme inn i fysisk butikk igjen i disse Covid tider er forkastelig.

Skygg unna !!

Kontaktet kundeservice ang feil pris og innslag i kassen på Rusta Mosjøen. Dreier seg om mange hundre kroner. Selv om jeg forklarer at jeg bor ca 3 timers kjør unna butikken, fikk jeg kun til svar at d var bare å møte opp m kvittering på butikken. Kvitteringa har jeg selvfølgelig sendt m mailen til Kundeservice. Hva i alle verden slags funksjon har kundeseevice????
Etter dette svaret har jeg ikke fått noen respons fra kundeservice. En utrolig slett behandling av kundene sine!!! Styr unna Rusta!!!

Rusta ender ut sms'er om å registrere seg i kundeklubben til folk som ikke har noe kundeforhold, eller har bedt om det, gjentatte ganger, selv om man tar kontakt med kundeservice og ber om at det må stoppe. Ren svindel! Styr unna!

Dårlig kundeservice. Dårlig kundebehandling i butikken.!!!!!
Aldri mer Rusta !🙅🏻‍♂️

Alltid når de har tilbud viser de tilbudsprisene i annonsene og der de ligger men når du kommer til kassen blir det original pris.

Hver gang vi er der for å kjøpe noe må vi sjekke i kassen og kviteringen og vi finner alltid feil.

Vår erfaring er på Rusta Kvadrat.

Dårlig og ikke hjelpsom kundeservice.
Dårlig kundebehandling i selve butikken. Ansatte er uvelkommenlige og ignorrerende. Var og handlet en stor og tung møbel på Strømmen og spurte om jeg kunne låne noe lastevogn. Fikk svar at de ikke har. Så spurte jeg hvordan skal jeg ta en så tung pakke gjennom hele butikken og ned i bilen (det var en hagesofa!). Fikk svar at jeg kan bruke vannlig handlevogn og legge pakken opp på den. De mente at jeg (gravid) skal lege en pakke på størrelse av et klesskapp opp på handle vogn! Så gikk hun bare. Wow. Aldri mer! Den dårligste behandling og service jeg har fått noen gang i sånn type butikk. Ikke anbefalt.

Hadde jeg kunnet skulle de fått 0 stjerner av meg, kjøpte et gulv der og spurte om de kunne skaffe mere om jeg behøvde, ikke noe problem sa hun jeg snakket med, begynte og legge gulvet,og manglet 1-2 pakker, reiser opp og skal kjøpe resten av gulvet, da kan de ikke skaffe det. Var bare og levere pakkene tilbake sa de i kassa, det er vanskelig når man har åpnet pakkene sa de også. De var også veldig nedlatende ovenfor meg når jeg tok dette opp. Har handlet mine siste ting på rusta. Setter aldri mine bein der mere. Dette var i norge

Jeg er overrasket over hvor mye morsom julepynt, dekor og tilbehør jeg fant på Rusta Alnabru🤩 til fantastisk gode priser.
Veldig hyggelig og hjelpsom betjening!

Jeg var å handlet på Rusta i en liten by på Sørlandet. Rusta har mye flott synes jeg. Jeg handlet for over 1500,- Kr.. Den ansatte i kassa spurte «Vil du ha pose?» Ja takk sa jeg, og betalte for varene. Jeg begynte å pakke varene mine, og så da at jeg kun hadde fått en pose. Jeg bad om en ekstra pose ettersom jeg hadde veldig mange ting. «Da må du betale 3,-Kr» svarte kassadama..... Det var lang kø og jeg sa: «Så du mener og sier, at jeg skal gå bakerst i køen å stille meg opp, for så å betale 3,-Kr for en pose? Jeg har handlet for over 1500,-Kr og så må jeg betale og ikke minst stå i en ny kø, for å betale 3,-Kr for en pose? Mener du dette?» Da svarte butikkdamen : «Ja, det er likt for alle!» på en nedlatende og spydig måte. Jeg var på vei til å stille meg bakerst i køen, da jeg gikk bort til en av de andre ansatte og fortalte hva som hadde skjedd. Hun sa (selvsagt) «Ikke tenk på det. Du kan bare dra og trenger ikke å betale for den posen» Jeg sa til kassadama som hadde ekspedert meg, at det var en særs dårlig kundebehandling hun hadde gitt meg, og at jeg synes det var smålig å opptre på denne måten. De andre i køen nikket til meg, og forstod godt hva jeg mente. Den butikk ansatte så på meg og ristet på hodet over meg. Jeg er en meget sindig person som i hele mitt voksne liv, kan telle på en hånd-hvor mange ganger jeg har klaget på butikk ansatte. Selvsagt forstår jeg at man skal betale for pose og poser når man handler. Det er ikke det som er poenget mitt her heller. Det er måten det ble gjort på. Når jeg handler for over 1500,- kroner og får en pose til alle disse varene-burde jeg ikke bli bedt om å gå bak i køen for å betale 3.-Kr for en ny!! Jeg har selv stått i butikk og det kunne aldri falle meg inn å be en kunde om noe slikt. Nei dette var dårlig kundebehandling, og det vil være med bismak i munnen at jeg drar inn på Rusta igjen.

Meget godt utvalg av ting til hjemmet :) kan være noe kaotisk system i enkelte butikker, men har som regel det en leter etter :)

Kjempe billig, et veldig stort pluss. ..

Helt til du kommer hjem og begynner og bruke det.

Dessverre dårlig kvalitet.

Kjøp ikke noe med garanti ,gjelder ikke alikevel da dagen kommer da det er noe du vill reklamere på går det ikke.Kjøpte markiser som har blitt Grønne (kjøpte mørkegrå)ble lovet 5års solbleknings garanti i 2013 men nei da nå gjelder det bare de som er kjøpt etter 2015😡Var veldig skeptisk i utgangspunktet men ettersom de sa det med garantien så tenkte vi at vi kunne da prøve.Måtte sende inn bilder og kvittering fikk beskjed om å sende nye bilder fikk godkjent 2 av tre at de skulle jeg få nye,sa at de var like solblekte alle tre fikk da plutselig beskjed at det bare er ett års garanti de har virkelig bestemt seg for at dette ikke skal gå igjennom.Kommer med nye grunder hele tiden.Kommer ikke til å legge igjen en krone der noe mer