Clas Ohlson AB Anmeldelser 2 731

Kom hjem og så varen hadde vært åpnet før når jeg skulle pakke den ut. Når jeg tok den ut av esken viste det seg den hadde flere store skader. Kundeservice ville ikke hjelpe på nett og ba meg gjøre det fysisk i butikk.

Det brukar finnas det man behöver eller så går man dit för att bli lite inspirerad +hjälpsam personal

Den ena lampan va trasig så det låg glas i hela kartongen……varför lägga ledlamporns lösa i en stor kartong😡

Eg liker butikken, men opplevelsen med netthandel denne gangen har vært helt håpløs.
1. Nettsiden tuller mye. Når eg sorterer etter pris og går til side 2 har den helt glemt at vi skulle sortere etter pris. Om eg igjen velger sorter etter pris så kastes eg til side 1 og får aldri se neste side sortert etter pris. Flere ganger kommer det også opp feilmelding om at de ikke kan vise meg et produkt eller en kategoriside, før eg prøver på nytt, da går det.
2. Eg la til en mengde ting i handlekorgen i løpet av et par dager, neste dag var alt der fremdeles. Så fortsatte eg utover dagen å legge i, og laget meg en bruker for å minske sjansene for å miste hele handlekurven. På kvelden var den likevel tom. Fikk svar på epost at det forsvinner etter 24 timer. Rart om det skal skje når eg la inn nytt produkt bare timer i forkant. Følte ikke noe vilje for å hjelpe meg videre.
Noen dager senere prøvde eg igjen. La til alle tingene eg husket og ventet under to timer til min mann kom hjem, da var alt borte igjen.
3. Gratis frakt gjelder aldri til utleveringssted. Eg bor en halvtime unna nærmeste pakkeboks som var eneste alternativ når den ikke får plass i postkasse. Kjenner folk som bor mye lenger unna pakkeboks enn meg, så gratis frakt er visst ikke for alle.

Ni får börja tejpa under sidan av kartongen så den inte går upp under leveransen!!!!!

Venter fortsatt på varene.

Jeg trengte en saks, jeg kjøpte en saks, men for å åpne pakken til saksen trenger jeg jo en forbanna saks, hallo i luken, jeg kjøper saks fordi jeg trenger saks.

Clas Ohlson i Lillestrøm har utrolig god kundebehandling. De som jobber der er rett og slett engasjerte, kunnskapsrike, vennlige og åpne. Veldig positivt.

Var innom Clas Ohlson, Borg Sarpsborg på lørdag og kjøpte blekk til skriveren (som jeg også har kjøpt der). Spurte hvor mange sider blekket holdt til - og fikk svar det sto på esken. Sto 165 pages på farget og 200pages på sort. Kjøpte 2 av hver og tenkte første sett holdt til kurset jeg startet i går så ville jeg ha ett sett ekstra. I dag skulle jeg skrive ut arbeidsboken(42 sider pdf). Jeg valgte å sette på sorthvitt for å "spare" blekk. Halvveis ut i printen var det tomt og måtte bytte til nytt blekk sett - det holdt såvidt til siste side, så var det tomt. 2 blekksett av x 699,-= 1398,- dvs svimlende 33,28,- pr side. Tok med meg kvittering, patroner og utskrift ned til Clas Ohlson og tenkte dette var en soleklar reklamasjon. Ble paff på måten jeg ble møtt på, jeg hadde brukt blekk og det var ikke reklamasjon. Han påpekte at forsiden (og 3 andre modulsider dro mye blekk). Så henvisningen på pakken gjaldt ikke da. De resterende sidene var halve med tekst og resterende stipelerte linjer for svar. Ble helt paff og sa jeg ville gå videre med det. Fikk til svar "Lykke til"
Jeg er medlem og har vært en god kunde hos Clas Ohlson de siste årene og lagt igjen flere tusen på blekk og rekvisita.
Jeg skal ALDRI handle på Clas Ohlson, Borg igjen, maken til dårlig kundeservice.
Lena S

Alltid god service hos Clas Ohlson her i Norge. (Moss og Vestby, og Oslo)
Jeg vil her reklamere for en rengjøringsbørste jeg kjøpte, den heter "Electrical cleaning brush". Genial!!!! Den har en roterende skive. Det følger med myke og grove svamper man fester på borrelås, samt to børster, én som er litt spiss (passer f eks nedi oppvaskkummens sluk). Kr 249 på tilbud.
(Jeg er ikke betalt for å reklamere for dette.)
Denne er genial ikke minst for dem med vondt i hender og armer, eller som har svakere grep i hender, osv. Og for oss late!
F eks kjørte jeg med myksvampen og The Pink Stuff (Jif kan vel også brukes) over food processoren, vannkoker og kaffetrakter, og bare tørket av med oppvridd klut, alt ble som nytt.
Kjørte også over på stolbein, ble som nye.
Flott til vasken, wc, fliser m/fuge, osv.

Kjøpte airfryer grill og fant ut etter en liten stekt Pizza at den absolutt ikke sto til forventningene. Vanskelig å få opp fra skuffen uten å brenne fingrene. Gikk til butikken med en gang for retur men det fikk jeg ikke fordi jeg hadde brukt den i 5 minutter. Fikk bare beskjed om at de ikke har fornøydgaranti men hvordan kunne jeg vite at den var vond å bruke!!! Anbefales ikke å handle hos Claus ohlson. Dårlig service og ingen vilje til forståelse for at 2500 kr er mye å bruke på en vare som ikke kommer til å bli brukt..avd Stovner

Veldig fornøyd med nettbutikken
Enkelt å bestille å betale - ofte gode kampanjer.
Henter alltid i butikk for mindre ting.
Butikken på Storo er veldig ofte utsolgt/tomme for mange varer - da er det raskt og greit å bestille "online" og hente varen etter noen dager.
Ellers bestiller/betaler jeg på nett og henter på Majorstuen eller i Oslo sentrum. De har alltid bedre utvalg av varer i butikk.

Clas Ohlson er til å stole på. De lover ikke mer enn de kan holde. Stort sett gode produkter. En del Kina-varer, men det er det overalt nå. De har også merkevarer. Kundeservicen og returretten er meget god.

Få inn ny butikk sjef på chlas ohlson Finnsnes. Han som er nå er ikke mann for jobben,ufin og frekk og en slags bedreviter kjenner du typen? Han er prototypen,nei få han bort.

I butikken i Bogstadveien i Oslo så jeg i forgårs kun 1 ansatt som benyttet munnbind. Det kjentes betryggende å handle med ham.

OBS
Jeg trodde jeg la inn en ordre på "plukk og hent" i butikk, men den gang ei. Uten at jeg fikk det med meg hadde jeg betalt varen med klarna.no. da jeg hentet varen fikk jeg beskjed om at den var betalt. Dette er en ny vri ift andre butikker som også har nettbutikker. Har aldri før ved netthandel kunnet be om faktura fra klarna uten å ha handelt der tidligere. Siden jeg lenger ikke ønsker å bruke klarna fordi de ikke klarer å registrere meg som kunde og jeg dermed ikke får faktura fra de, var dette en skivebom. C.Oh har stort sett kjempetrivelig personale i sine butikker, men nettbutikken holder jeg meg heretter unna.

Opplevde at en LED-pære tok fyr, fylte huset med lukten av brent elektronikk, og etterlot et stort brennmerke i lampens sokkel og reflektor. Av produktanmeldelsene på nettsiden deres kunne jeg se at flere andre kunde hadde opplevd det samme. Jeg sendte da en mail til Clas Ohlson, hvor jeg advarte om potensiell brannfare og anbefalte dem å trekke produktet fra markedet, men min henvendelse ble arrogant avvist med beskjed om at det var kundens feil (at de hadde brukt trafo med for høy utspenning). Jeg har imidlertid målt min trafo til 12.5 V, noe som bør være godt innenfor toleransegrensene til en 12V lampe. Clas Ohlson tilbød å refundere kjøpesummen mot at jeg sendte lampen til dem, slik at de kunne undersøke den nærmere. Det gjorde jeg, men da jeg kontaktet dem igjen noen uker senere, nektet de for at de hadde mottatt lampen. Dermed har jeg betalt for en rekke LED-lamper som jeg ikke våger å bruke på grunn av brannfaren, og det trengs nok en boligbrann eller to før Clas Ohlson skjønner alvoret.

Har handlet mange ganger hos Clas Ohlson nettbutikk, og butikk. Godt utvalg av varer, men varierende kvalitet. Deres eget merke Cotech, er billig og noen ganger er produktene helt ok med grei levetid, jeg har blant annet kjøpt en stikksag for flere år siden som fortsatt fungerer.

Da jeg bestilte varer i nettbutikken 22.september, fikk jeg dem levert 26 september. Det er jeg fornøyd med.