RussianFlora Anmeldelser 

223
•
TrustScore 5 av 5

4,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Все было очень хорошо. Я первый раз заказывала букет из России в Германию. Очень волновалась, что, может быть что-то упустила. Но, ко мне очень внимательно отнеслись сотрудники, помогли все правильно... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Огромное спасибо вашей службе, удалось удивить и поздравить юбиляра с днем рождения! Заказывала впервые, конечно немного попереживала, но с уверенностью могу сказать, что ожидания оправданы. Букет све... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Es ist mein drittes Geschenk mit RussianFlora nach Krasnodar in RUS. Dieses Mal war die Lieferung sogar an einem Sonntag. Wie ich inzwischenzeit hörte und auch sah war der Blumenstrauss in genialen Fa... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vorrei complimentarmi con tutti i componenti dello staff di russianflora per la impeccabile gestione e realizzazione del mio ordine. Poche volte ho potuto constatare tanta attenzione, professionalità... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Blomsterlevering
  2. også i
  3. Firmagaveleverandør
  4. Forhandler av gaveesker
  5. Gavebutikk

Skrevet av virksomheten

Send Womens Day Flowers to Russia, Ukraine and CIS for Women's Day. Russian florist delivers Women's day roses, Women's Day gift baskets, holiday champagne, Women's chocolates, cakes, toys and new year gifts. Digital picture of flower delivery to Russia and CIS. Christmas flowers to Russia


Kontaktopplysninger

4,9

Enestående

TrustScore 5 av 5

223 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,9

Alle anmeldelser

(223)

17 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

El servicio excelente

El servicio excelente, también el manejo del tiempo, y la calidad de las flores están a otro nivel.
Me da gusto encontrar una compañía de servicios que realmente brinda un buen servicio. Les felicito.

18. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

My first time using them

My first time using them. They had a great selection of items and exactly what I was looking for. There was only one glitch that wasn't their fault but the customer support team was quick and efficient in helping solve it. Delivery was perfect and what was delivered looked better than the pictures in the selection menu. I had requested a photo which which there's no charge for but not guaranteed and was thankful because they did two. Very delightful experience and will use them again.

20. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hola

Hola, estoy contento con el servicio, son muy puntuales y las rosas muy bonitas. Si no tienen un producto enseguida se ponen en contacto con tigo y te recomiendan otro producto. Gracias, lo Recomiendo.

27. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Class act service of Russian Flora team!

There are hundreds of flower delivery to Russia sites.
What made your’s stand out was top notch quality products, delivered on time, and with personal touch.
Tracking you offer, along with status updates thoughtfully removes unnecessary customer worries.
My most recent encounter with one of your representatives Tanya Taylor has solidified my belief that your team is a true class act.
A simple misunderstanding in perception of longstem flower concept was handled by Tanya with grace, attentiveness, and natural ease. Instead of usual hook ‘how about 20% off your next order?’, she totally won me as a customer by sending my friend a very respectable bottle of French champagne.
It that is not Old World Class Act, then I do not know what is!
👏👏👏
Thank You, Tanya!
You have brightened my and my friend’s day!

16. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very patient and knowledgeable service…

Very patient and knowledgeable service for an English family in England sending a gift basket to Russian friends in Russia - we were able to change and adjust the basket contents to contain the items that we really wanted to send. We then had a problem as the Russian end was not at home when the gift was delivered. Russian flora then went to considerable trouble to find the recipients and deliver the gift on time. Excellent service and product we will be sure to use them again.

11. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

I ordered a gift basked

I ordered a gift basked. The quality of the products was poor and not adequate to the price. It was changed from what was seen on the site and the final product cost was pretty lower. However, The customer service contacted me, apologized for the situation and proposed either some more sweets to be delivered or to give me some money back, which I appreciate.

12. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfect service

Nice choice of products, frequent information on the delivery process, photo of the final product before delivery, everything was perfet!

25. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

This is certainly the best site to make…

This is certainly the best site to make your best choice to make your lovely people delighted. They don't only offer to you different well-done sets of gifts, you also can choose and customize them by anything which u think is the best idea to surprise to anybody whom u want. And something which it made they really amazing is their "after sale" where they have phone verification and really kind people to do it making your intentions one of the most beautiful experiences towards make your people smile and feel happy!. Thank you so much guys!.

25. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ужасно!Сделала заказ племяннику из США…

Ужасно!Сделала заказ племяннику из США в Австралию.Заказ состоял из торта и подарочной корзины.В итоге вместо 100$ торта доставили что-то за 5$ из ближайшего супермаркета,вместо корзины на 110$ -коробку из картона с фруктами на 15$ и 10$ вино…Если не хотите опозориться ,не обращайтесь в Russian Flora.В итоге за заказ в 210$ было возвращено сначала 30$,затем 20$…Я считаю,что эта компания обманывает заказчиков.

11. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RussianFlora

Svar fra RussianFlora

Здравствуйте, Мария!
Благодарим за Ваш отзыв. Мы искренне хотели разрешить сложившуюся ситуацию, ведь вышеупомянутые возвраты денежных средств были сделаны после получения Вашего согласия на то, что эти меры помогут урегулировать инцидент. Также, мы предоставили объяснение того, как распределяются средства, полученные за заказ: как и в любой компании, не вся сумма уходит на стоимость самого продукта, а включает также обработку заказа, оформление подарка, стоимость доставки, прибыль компании и др.
В любом случае, мы еще раз приносим свои извинения за то, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Мы также вернули дополнительно 50$, так как убеждены, что будет справедливо отказаться от прибыли, если клиент остался недоволен.
Надеемся, благодаря этой мере, инцидент можно считать исчерпанным.
Благодарим за понимание!
Команда RussianFlora.com

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent service! Thank you!

I have been dealing with russianflora services for almost the past two years, and am really impressed by the way they always managed to deliver gifts and flowers to the recipient I was willing to make smile.
And this despite coronavirus crisis, and potential delivery difficulties! Thank you!

24. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

I miei cari si trovano in Russia e ci pensa Catherine con Russianflora

I miei cari si trovano in Russia e non avendo possibilità di raggiungerli per via del blocco delle frontiere per covid, grazie a Russianflora ho la possibilità di farmi sentire più vicino. Prezzi onesti e servizio impeccabile, inoltre è possibile scegliere una quantità enorme di regali e addirittura customizzarli oltre quelli in catalogo.
Però la cosa più importante di tutto questo è il servizio sempre disponibile con la chat on line.
Catherine Cusack: è lei la customer service che con la sua grande professionalità e il costante impegno, affronta con passione questo lavoro, non lasciandosi sfuggire nulla e senza lasciare nulla al caso. Ho avuto a che fare con lei più di una volta e ha sempre trovato la soluzione migliore e più pratica per accontentarmi, nonostante io non sono un cliente facile. Credo davvero Catherine Cusack sia la persona più capace che abbia trovato e merita davvero tutta la fiducia e la riconoscenza che ho.

15. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ordered flowers and a box of chocolates…

Ordered flowers and a box of chocolates for 8th of march. Actual delivery on 7th. Flowers were delivered. Chocolates ($25) were not. They informed me they will take 2 business days to investigate. Next time I will first look for other company.

7. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excelente servicio

Excelente servicio. La orden fue entregada puntual y el contenido muy profesional. El pastel que ordene estaba muy delicioso y su presentación muy profesional. Muy agradecido por tener este tipo de página que hace posible llegar estos detalles a nuestros seres queridos. No tuve ningún problema y fue muy fácil usar la página para poner la orden. Definitivamente recomiendo a esta compañía. Yo seguiré usando sus servicios.

5. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excelente Servicio

He utilizado el servicio de Russianflora los últimos dos años a diferentes lugares de Rusia y puedo confirmar que es un excelente servicio, siempre han llegado los envíos con muy buena calidad en los productos y han estado pendientes de que las entregas se realicen en el día solicitado. Felicitaciones por su gran servicio.

15. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mon épouse étant si loin de moi

Mon épouse étant si loin de moi grâce à Russia FLORA et leur sérieux en matière de service et de ponctualité mon épouse a été heureuse et comblée je vous remercie pour votre efficacité de nous rapprocher par votre professionnalisme

14. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv