Al final, justo antes de pagar el billete añaden la tarifa fullflex sin preguntarte! Despues de pagar te explicam como se puede cancelar y te retornan el dinero. Cuando ya tenia los billetes compr... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Buenos precios, fácil y rápido de contratar en web. También el servicio de contratación al teléfono es bueno. Personal atento y dispuesto a ayudar y explicarlo todo. Mejorable la atención al client... Vis mer
Ha sido una estancia muy placentera y con mucha amabilidad por parte de todo el pesonal del hotel. La zona del spa se echa de menos alguna cosa mas en la piscina ademas de las busbujas y los chorros,... Vis mer
Debido al Terremoto de Venezuela, tuve que suspender mi viaje. Me comuniqué a través del asistente que me transfirió a un asistenet humano y no me puede haber ido mejor. No tartaron de convencerme par... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Rumbo, nacido en 2000 (un auténtico millennial), fue el primer genio de los viajes online que se centró en hacer que tu presupuesto se estirara como nunca antes. Vuelos, hoteles, vacaciones, escapadas, cruceros...: tú lo necesitas, nosotros lo encontramos a un precio increíble. Y hemos formado parte del equipo de lastminute.com desde 2012, codeándonos con las élites europeas que han estado arrasando en la industria de los viajes online.
Kontaktopplysninger
Spania
- www.rumbo.es
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Servicio pésimo postventa
Servicio pésimo ante la anulación de un vuelo por la compañia. Llevo meses esperando la devolución de mi dinero sabiendo que la compañia ya lo abonó a Rumbo. Por otro lado el mes pasado tuve un viaje fuera de España y cuando llegué al hotel realizada a través de Rumbo me encontré que no existía la reserva. Gracias a tener todos los papeles de la reserva pude solucionarlo con el hotel, pero por parte de Rumbo he de decir que son una empresa bastante desastre.
REMBOURSEMENT
titre : Remboursement de 3040.88€ non versé - Service client inexistant - ID 3247615914Message :Bonjour, je n'ai à ce jour reçu aucun remboursement pour ma réservation portant le numéro ID 3247615914, d'un montant total de 3 040,88 €. Le service client de lastminute est totalement incompétent, reste totalement injoignable et ignore mes relances. Je demande le versement immédiat de mes fonds. Sans action rapide de votre part sous 48h, je transmets mon dossier complet au Centre Européen des Consommateurs ainsi qu'à ma banque pour lancer une
Ha sido super amable y profesional
Ha sido super amable y profesional. Nos ha ayudado con todo un 10!
Añadieron seguro sin pedirlo y no lo podía quitar
No me gustó para nada que al momento de pagar me añadieron un seguro que no lo pedí y lo pagué. Lo añadió el sistema al momento de pagar y no había forma de quitarlo.
Muy buen servicio transparente veraz y…
Muy buen servicio transparente veraz y muy intuitivo
Pagina web clara
Llevo semanas reclamando la devolución…
Llevo semanas reclamando la devolución de un pago duplicado y desde Rumbo ya ni me contestan. Empezaron con un correo indicándome que asumían el error y que se estaba gestionando el reembolso, posteriormente que mi caso se había trasladado al departamento encargado, y ya ni me responden cuando consulto. Se trata de 937 euros, no es una cantidad pequeña.
Un CERO cuando hay un problema.
Muy fácil y fiable
Muy fácil y fiable, pude hacer el check in desde la web de manera sencilla.
Buen servicio
Muy buena experiencia.
Muy buena experiencia.
Solo un detalle no se puede agregar maleta por este medio, tiene que ser directa a la aerolinea. Pero todo muy bien SUPER CONFIABLE.
Compre 2 vuelos mas con ellos.
Excelente servicio y atención.
No he asimilado que dieras mis dtos a…
No he asimilado que dieras mis dtos a un empresa que me cobro 16€ por la car a la cual yo no me di de alta.
dificil comunicación si tienes un problema
imposible comunicarse por telefóno y por el chat no te dan solución inmediata. Casi imposible hacer cambio de vuelo
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