Reservix Anmeldelser 

Sehr schnelle und zufriedenstellende Lösung bei verlorengegangenen Karten.
Kompetente Abwicklung. Danke.

Ich Hafer versehentlich die E-Mail mit den Onlinetickets gelöscht. Mir wurde problemlos und schnell ein neuer Link geschickt.
Super Service! Danke!

Guter Service und schnelle unkomplizierte Hilfe bei meiner Anfrage.

Nachdem der Versand der Tickets leider nicht funktioniert, sehr schnelle Antwort und Alternativer Emailversand der Tickets stattdessen umgesetzt.

Ich habe erst gerade gesehen dass ich das e ticket für die Veranstaltung heute Abend nicht finde. Den Bezahlvorgang über Paypal und die Bestellnummer hatte ich.
Habe innerhalb von 15 Minuten den link erhalten. Vielen Dank dafür!! Weiter so!
Wäre super wenn es diesen Service auch an Sonn- und Feiertagen gäbe!

Bei Absage werden nicht alle kosten erstattet. Kauft eure tickets lieber direkt beim Veranstalter. Absolut frech.

Superschnelle passende Antwort. Danke!!!!

Der Kundenservice reagierte superschnell und sendete den Link für meine gekauften Tickets innerhalb eines Tages erneut zu.
Man findet vorher schnell heraus, wie man vorzugehen hat. Man sollte natürlich relevante Daten zum Ticketkauf parat haben.

habe eine Geschenkgutschein verloren und innerhalb eines Tages diesen erneut erhalten. Super!

Ich habe vor gut einem Jahr Karten für eine Veranstaltung bei Reservix bestellt. Die Karten kamen recht schnell an, aber das ist leider auch schon das einzig positive daran.
Beim Betrachten der Karten sind einige Fragen aufgetreten. Also schrieb ich über das Kundenformular (leider nur über dieses möglich, da keine Email Adresse zu finden ist) und bat um Aufklärung. Ich hatte alles hinterlegt und sogar Fotos von der Bestellung und den angekommenen Karten hinzugefügt.
Eine Antwort blieb auch nach sechs Wochen aus. Also schrieb ich ein zweites Mal (rückblickend würde ich nicht mehr so lange warten und dem Unternehmen mehr auf die Nerven gehen, um eine Antwort zu erhalten). Nochmal fügte ich alle wichtigen Informationen hinzu und erwähnte auch, dass ich mich bereits an das Unternehmen gewendet hatte, eine Antwort blieb aber auch dieses Mal aus.
Nun ist in einer Woche die Veranstaltung und ich habe noch immer keine Antwort von Reservix erhalten.
Die Veranstaltung werde ich, trotz der unbeantworteten Frage, natürlich trotzdem Besuchen, aber das war das erste und letzte Mal, dass ich etwas auf Reservix bestellt habe.
Ich kann nur jedem davon abraten, da der Kundenservice wirklich gruselig ist.

Abwicklung grundsätzlich bequem.
20% Gebühren für eine Änderung eher unangemessen hoch.

Ich hatte abends ein Kontaktfomular ausgefüllt, da ich eine Email verschlampt hatte. Direkt am nächsten Morgen war die Antwort da.

Es ging schnell und unkompliziert

Tickets einfach zu bestellen und zu bezahlen. Kundenservice super, innerhalb eines Tages wurde mein Problem ganz unkompliziert gelöst, vielen Dank!

Super schnelle und hilfreiche Klärung. Top!

Ich kann nur jedem raten, um Reserix einen große Bogen zu machen. Mehrere Wochen sind nun seit der Absage der Veranstaltung "Schwanensee " vergangen. Bis heute wurde kein Geld zurück erstattet. Reservix schiebt die Schuld auf den Veranstalter und Mails werden ignoriert. Sollte bis 11.3 26 keine Rückerstattung erfolgen, werden wir rechtliche Schritte einleiten

Bei Absage der Veranstaltung wird die „Servicegebühr“ (wofür eigentlich?) nicht mit zurückerstattet. Damit generiert man Einnahmen für nichts! Ich werde dort künftig keine Karten mehr erwerben und kann von diesem Unternehmen nur abraten.

The experience we had in assisting us with our booking was excellent and very friendly.
I would use their services without hesitation again.

Aus Versehen hatte ich die Mail mit den Tickets gelöscht.
Nur eine kurze Mail und ich habe genau die richtige Mai bekommen.