Reservix Anmeldelser 

Professionelle, freundliche und schnelle Hilfe für bei einer Postsendung verloren gegangene Konzertkarten. Nochmals herzlichen Dank dafür.

Allerbeste Hilfe.
Super freundlich.
Ich weiß, warum ich Kunde bei Reservix bin.

Vielen Dank! ☺️

Unsere Tickets waren aus Versehen in meinem Email-Konto gelöscht worden. Anstandslos haben wir in Kürze nach Angabe unserer Zahlung die Tickets erneut zugeschickt bekommen.

Mir ist ein Fehler unterlaufen bei der Buchung. Die Mitarbeiter von Reservix waren sehr freundlich und geduldig mich bei der Suche zu unterstützen.

Vielen, vielen Dank

Wir haben Karten für Ingo Appelt in Bühl gekauft. Die Veranstaltung wurde bereits Anfang des Jahres abgesagt. Wir warten bis heute auf unser Geld. Auf Mails wird nur sporadisch reagiert. Man wird nur mit sinnfreien Texten vertröstet und meldet sich überhaupt nicht mehr.
Einfach nur unterirdisch. Eine ähnliche Erfahrung haben wir im Herbst schon mal gemacht. Damals erhielten wir unser Geld zurück, aber das jetzt ist eine absolute Frechheit. Finger weg von diesem Anbieter!

sehr schnelle und freundliche Antwort und superkulant!

Vielen lieben Dank für die gewährte Kulanz in unser schwierigen Situation.
Freuen uns, zu einem späteren Zeitpunkt wieder eine Reservierung auf ihrer Plattform vorzunehmen.

Habe Tickets für ein Theaterbesuch nochmals angefordert. Innerhalb einer halben Stunde erledigt.
Super Service

Toller Kundenservice! Einige Zeit nach einem Ticketkauf konnte ich die Email mit den versendeten Downloadlink nicht mehr finden (oder sie war zuvor im Spam gelandet).
Nach einer Anfrage über das Kontaktformular erhielt ich in weniger als 24 h erneut den Link. Danke!

Schnelle, unkomplizierte Hilfe des Supports!

Habe mir das erste Mal ein Ticket für Flic Flac in Kassel mit René Casselly bestellt.
Bin begeistert wie schnell und einfach das war!

Prompte Anwort und Problem gelöst. Danke!

Hervorragender Kundendienst, es wurde mir sehr schnell und einfach geholfen.
Vielen Dank

Hat alles sehr schnell und perfekt geklappt .Danke!!!!

Ich hatte meine Papiertickets verlegt. Der Ersatz wurde umgehend und professionell zur Verfügung gestellt. Toller Service, danke!

Nach einem Ticketkauf konnte ich leider mein Print at Home-Ticket nicht abrufen. Der Kundenservice hat mir nach Beschreibung des Problems sofort sehr freundlich und zuverlässig geholfen - die Schilderung des Problems war zudem aufgrund des zur Verfügung stehenden Kontaktformulars sehr einfach! Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!

Mein Online Ticket war verloren gegangen. Auf meine kurze Email wurde prompt reagiert und das Ticket erneut an mich geschickt. Prima!

Ich habe Tickets bestellt, konnte die gebuchte Dienstleistung jedoch nicht in Anspruch nehmen, da sämtliche Parkplätze vor Ort belegt waren. Der angebotene Ausweichparkplatz befand sich so weit entfernt, dass er für uns keine zumutbare Alternative darstellte. Meine Frau ist schwerbehindert, und ich konnte ihr einen derart langen Fußweg nicht zumuten.
Telefonisch war zudem niemand erreichbar, obwohl ich versucht habe, Kontakt aufzunehmen. Da keine kundenfreundliche Lösung angeboten wurde, habe ich den Fall mittlerweile als Konflikt bei PayPal gemeldet.
Sehr enttäuschender Kundenservice und keine Kulanz in einer nachvollziehbaren Ausnahmesituation. Nicht empfehlenswert.

Hatte gerade ein unerfreuliches Telefonat mit einer MA des Callcenters. Ich wollte eine Information zum Kauf einer Dauerkarte für den FcS. Die MA war genervt und hat mich das auch spüren lassen, von Freundlichkeit und Hilfe keine Spur……
Schade!
Servicewüste!!!

Alles perfekt, konnte meine aus Versehen analog gekauftem Tickets ohne Probleme in digitale Tickets umwandeln. Sehr freundliche Kommunikation und schnelle Bearbeitung. Gerne immer wieder.