Rentalia Anmeldelser 

Ottima esperienza

No recomiendo este alojamiento calle marco muchavista. Al llegar descubrimos que el edificio estaba en obras, algo que no se mencionaba en el anuncio ni se nos avisó en ningún momento. Además, la vivienda tenía problemas de cucarachas. Por estas circunstancias tuvimos que marcharnos 3 días antes de lo previsto.Tampoco nos ha devuelto según ella no iba a tener problema 576 euros más la reserva de agosto que tampoco.

La propietaria reconoció por escrito que suele avisar de las obras pero que "se le pasó" decírnoslo, y que las cucarachas fueron "casualidad". Pese a ello, se ha negado a devolver el importe de las noches no disfrutadas, exigiendo requisitos improcedentes para hacerlo.

También teníamos una segunda reserva para agosto. La propietaria aceptó por escrito la cancelación, pero a día de hoy, más de tres semanas después, sigue sin devolver los 150€ abonados.

Aceptar una cancelación y no devolver el dinero no es un error, es quedarse con el dinero de un cliente. No lo recomiendo.
Todo esto lo saben y no hacen nada.

Al seleccionar fechas ,destino y huéspedes,te sale un precio,contactas y ese precio se duplica o triplica en muchos alojamientos.... Si hay una selección debería filtrar bien el precio.

Esta página es completamente marciana. Somos anunciantes y no solo no piden fotos de lo que los inquilinos dicen, sino que dejan que inquilinos de otras aplicaciones o plataformas dejen allí su opinión. Es como si contacto a través de kayak y pongo valoración en Airbnb. En nuestro caso concreto el inquilino se puso en contacto a través de Wallapop, pero lo mismo ocurriría si el anuncio fuera en Milanuncios. Basta conque el inquilino tenga un justificante de haber estado allí. O sea que Rentalia se está aprovechando de las gestiones y los anuncios de otras apps o plataformas aunque no hayan utilizado la suya. Van a piñón fijo, aunque les mandes captura de pantalla de por donde se pusieron en contacto. Tampoco atienden los teléfonos. No contraten aquí, no son gente seria, como profesionales dejan mucho que desear. Como siempre hasta que no salga una sentencia sobre este tipo de intrusismo, las cosas seguirán igual.

Esta plataforma são uns burlões pois cobra 50 euros para cancelar uma reserva...

Não anunciem nesta plataforma são uns ladroes...

Ich habe über Rentalia insgesamt 14 Wohnungsanfragen gestellt – voller Hoffnung, endlich eine passende Unterkunft für meinen Urlaub zu finden. Doch was danach passiert ist, war einfach nur frustrierend und enttäuschend.Erst nach all meinen Anfragen wurde mir gesagt, dass die Wohnungen überhaupt nicht frei buchbar sind. Man kann sichkeine eigenen Daten aussuchen, sondern muss sich an starre Kalenderwochen halten – zum Beispiel 1–7, 8–16 oder 17–24. Das stand vorher nirgends klar da. Trotzdem wollte ich mich darauf einlassen und eine Wohnung für zwei Wochen nehmen.Doch dann kam der nächste Schlag: Ich bekam eine Liste mit Wohnungen zugeschickt, die überhaupt nicht auf Rentalia existierten. Keine einzige entsprach den Angeboten, die ich angefragt hatte. Stattdessen wurden mir völlig andere Unterkünfte präsentiert – schlechter, unpassend und teilweise viermal so teuer wie die Preise, die auf Rentalia angezeigt wurden. Besonders seltsam: Alle Wohnungen, die ich ursprünglich angefragt hatte, stammten von ein und demselben Anbieter – aguamarinainmobiliaria.com. Für mich wirkt das wie ein bewusstes System, um Kunden auf externe, überteuerte Angebote umzuleiten. Ich habe mich wirklich getäuscht und ausgenutzt gefühlt.Ich kann nur warnen: Bitte passt auf, wenn ihr über diese Seite eine Wohnung buchen wollt.

Sí, depues de varios correos electrónicos, me han devuelto el dinero y ahora todo está en orden.
¡Gracias!

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Tras varios contactos, he resuelto mi problema.

Tras varios contactos con la empresa Rentalia, hemos conseguido resolver el problema. A pesar del retraso, mi banco ha recibido la solicitud de reembolso.

Mensagem anterior:
Me he puesto en contacto con el banco y, hasta el momento, no han recibido ninguna solicitud de cancelación por parte de RENTALIA y AVAIBOOK.

Me han pedido que les envíe algún documento que acredite dicha notificación de cancelación, ya que aún no han recibido nada.

Por lo tanto, necesito que me envíen ese documento que acredite dicha solicitud de cancelación al banco.

Espero una respuesta urgente.

La plataforma no está mal para buscar y para reservar pero.... TE DEJAN TIRADO SIN VACACIONES, si tienes mala suerte (no tanta yo de tres uno) y das con un propietario "poco formal" y quiere arrendar tus vacaciones mas caras puede unilateralmente cancelar la reserva y darte una patada. No hace falta nada ni "fuerza mayor" ni nada, con solo darle al botón y poner que en esas fechas no te puede atender, se lo admiten. Paga muy poco a Rentalia y a ti nada, te devuelven el dinero y adiós. Su atención al cliente pésima... en teléfono 30 minutos de espera y no lo cogen, si contestan los correos pero a las horas. No la recomiendo en absoluto.
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REPLICA A LA CONTESTACIÓN QUE HACE RENTALIA
MAS ABAJO
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Hola José Luis,
Antes de todo queríamos decirte que sentimos mucho tu mala experiencia.-----------------------------LO DUDO DEVOLVISTEIS MI DINERO Y NO ME HICISTEIS NINGUNA NOTIFICACIÓN NI LLAMASTEIS NI CORREOS NI NADA, NO OS TIEMBLA LA MANO DESPUÉS DE DISPONER 510 € DURANTE CASI DOS MESES Y DEJARME CON LAS VACACIONES AL AIRE Y MAS CARAS- NO HABÉIS INTENTADO NI CONTACTAR CONMIGO NI ME HABÉIS SOLUCIONADO NADA- ------------------------------------------------------------
Te pedimos disculpas si en ese momento no pudimos atenderte por teléfono.-----------------------------------NUNCA HE DICHO QUE LLAMARA UNA VEZ , LLAMÉ TRES VECES Y LAS TRES SIN ÉXITO (10 minutos de espera, 20 minutos , 30 minutos). Y SOLO SE RESPONDIÓ POR CORREO ELECTRÓNICO CASI 24 HORAS MAS TARDE. UN CORREO IGUAL QUE ESTE.LO SENTIMOS MUCHO, (PERO NO VAMOS A HACER NADA, NOSOTROS HEMOS COBRADO). MAGNIFICA LA ATENCIÓN AL CLIENTE-------
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Respecto a lo que comentas sobre las reservas, si es cierto que los anunciantes puede elegir si cancelarla o no, pero pagarían una penal de cancelación y a los huéspedes se le devuelve el importe integro.--------
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VAMOS POR PARTES, ¿COMO QUE SOLO UNA DE LAS PARTES DECIDE?, SI YO PAGO ANTICIPADAMENTE 4 MESES ANTES DE LAS VACACIONES Y VOSOTROS DISPONÉIS DE ESE DINERO QUE NO EL CLIENTE, ¿QUE INTERMEDIACIÓN HACÉIS? PUES NINGUNA. CUALQUIER AGENCIA DE VIAJES, INMOBILIARIA (que también hacen alquileres de temporada) Y OTRAS PLATAFORMAS SERIAS DE RESERVA DEFIENDEN LOS DERECHOS DE AMBAS PARTES.
RENTALIA DISPONE DE MI DINERO MAS DE MES Y MEDIO SIN QUE ME PAGUE INTERESES (si hubiera llegado a buen puerto 4 meses) Y LE COBRA AL PROPIETARIO UN 3% (2% del anticipo y un 1% del total de la reserva , según vuestra página) . EL PROPIETARIO POR 20€ ME FASTIDIA LAS VACACIONES Y LO ALQUILA MAS DEL DOBLE.(Subieron los precios en Santander por la guerra de Irán) . Y YO QUE ALQUILO 4 MESES ANTICIPADOS , CON RIESGO DE QUE ME DEN ESOS DÍAS, AL PRECIO QUE SE ESPERABA DE MERCADO Y PAGANDO, PUES A LA PUÑETERA CALLE CON MI FAMILIA. CLARO QUE ME DEVOLVÉIS EL DINERO, ESTÁIS OBLIGADOS POR LEY, COMO SI ME ESTUVIERAS HACIENDO UN FAVOR. ------------------------------------------------
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Esto lamentablemente no depende de nosotros dado que son los anunciantes los que gestionan sus alojamientos y las reservas.---------------------------
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ESTO LO HABÉIS DECIDIDO VOSOTROS. PRIMERO EL NOMBRE DE LA PÁGINA INDUCE A ERROR RENTALIA USA LA PALABRA RENTA QUE ES SINÓNIMO DE ALQUILER , COSA QUE VOSOTROS POR LO VISTO NO HACÉIS. ¿PARA QUE PONÉIS RESERVA Si NO SE RESERVA?. Y SOBRE TODO ¿PARA QUE PEDÍS LA MITAD DEL "SUPUESTO ARRENDAMIENTO " SI VOSOTROS NO LO HACÉIS ?. NO OS HACÉIS RESPONSABLES DE NADA.SEGÚN TUS PALABRAS LOS PROPIETARIOS SON ANUNCIANTES , PARA ESO TENÉIS OTRA PÁGINA SOBRADAMENTE CONOCIDA.
Si aun necesitas nuestra ayuda, si quieres, puedes enviarnos un correo a través de esta página .....y te llamaremos cuanto antes.

Muchas gracias, un saludo!.------------------------------
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OTRO SALUDO

Péssima experiência. Fizemos uma reserva da qual a suposta pessoa que nos ia hospedar nem sequer foi avisada. Ficamos sem casa e ainda tivemos dificuldades para obter o reembolso que nos foi pago aos poucos. Para além de que nunca atendem o telemóvel da liga de apoio. Serviço pessimo, nunca mais

Excelente servicio. Me guiaron paso a paso en la publicación del anuncio y se mostraron atentos ante cada contacto de potenciales huéspedes. Totalmente recomendable.

Servizio di assistenza telefonica perfetto.

J'ai essayé de passer une annonce de location de vacances en Sardaigne pour notre site VillaCapoTesta.com. Quelle erreur ! Formulaire d'inscription partiellement en espagnol (que je comprends, heureusement), pas de possibilité de supprimer des photos, pas de possibilité de modifier l'ordre de ces dernières. Pas de possibilité de créer une période de réservation à cheval sur 2 mois. La gestion des paiements se fait sur un autre site, sur lequel je ne suis pas arrivé à m'inscrire pour définir les conditions locatives ... mais la réservation de la villa est bien ouverte aux locataires !. Les conditions dudit site sont hyper floues et mal traduites. J'ai testé l'annonce, le formulaire de contact ne fonctionne pas. Pour réserver, un message bizarre s'affiche "Présentez-vous et expliquez à Sergio la raison de votre voyage à P...". Je ne connais pas de Sergio !

Bref, minable !!!

Los precios no tenían nada que ver con la realidad. Era una casa en Oliva. El anuncio en rentalia ponía 428 euros una semana para una persona. La propietaria me dijo que no lo teníais actualizado y que eran 600 euros. Os he estado llamando por teléfono para comprobar pero no contestáis. Al final me lo bajó a 550 y lo alquilé pero estoy muy descontenta.

He recibido muchas solicitudes, y la exposición y comercialización del piso se hace muy bien. Es sencillo de utilizar y no me dio ningún problema. El contacto directo con el cliente te ayudar a facilitar el acuerdo de alquiler y no hay comisiones que incrementen el coste

Desde que en 2019 empecé a alquilar mi apartamento siempre lo he anunciado en Rentalia.com y estoy muy agradecida del precio del anuncio y del trato directo y cercano, aunque sea telefónicamente, del personal.
Confío en ustedes y se lo comento a mis amigos para que se pasen de otras plataformas a Rentalia.com

Hace muchos años que trabajo con Rentalia, y para mí es el mejor portal para alquiler vacacional.
Tengo muchas visitas durante el año, lo que refleja el tráfico que tiene, y cuando tienes una duda, son muy eficaces y atentos.
Realmente, muy recomendable!!

UNA ESTAFA TOTAL! Hemos hecho un pago de 800 euros para alquilar un piso en Almería Capital pagando por adelantado, donde prometen ser una empresa segura anti fraude, teníamos una fecha de entrada al piso del 9 de Agosto y nadie apareció, ni tenemos respuesta del propietario ni de la página oficial, que es Rentalia. LLevamos toda la mañana intentando contactar con ellos sin éxito y vamos a proceder a poner todas las denuncias posibles porque no hay derecho a que nos roben el dinero prometiendo ser páginas seguros y que luego nadie se haga cargo

Habitués des plateformes telles que Airbnb ou homeaway, nous avons testé pour la première fois Rentalia. Cette plateforme héberge de fausses annonces sans faire de réelles vérifications donc méfiez-vous. Nous avons donc été arnaqués pour cette première expérience sur ce site. L’annonce a disparu quelques semaines après notre réservation. Nous avons demandé à Rentalia des explications sur la désactivation de l’annonce et n’avons reçu aucune réponse de leur part, ce qui est inacceptable. Pas sérieux et 2000€ de perdu pour nous. Rentalia va certainement répondre à ce commentaire mais j’aurais préféré qu’ils répondent à mon mail.