Secondo me è molto valido come sito per affittare case vacanze, solo che ha poca assistenza. In parte dovuta ai proprietari , che su 4 case solo uno mi ha risposto. Mi chiedo se gli siano mai arriva... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
As opções de contratação dos proprietários portugueses e espanhóis são diferentes. Em Espanha pode-se contratar por 4 meses por 120€+iva e em Portugal só se pode contratar ao ano, 195€+iva. Mas o perí... Vis mer
Selskapet har svart
siamo un'agenzia immobiliare e da molti anni ormai affittiamo su rentalia. Inserire gli annunci è molto semplice. Il sito porta sicuramente dei risultati in termini di contatti e di prenotazioni (ovv... Vis mer
Selskapet har svart
No recomiendo este alojamiento calle marco muchavista. Al llegar descubrimos que el edificio estaba en obras, algo que no se mencionaba en el anuncio ni se nos avisó en ningún momento. Además,... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Villas, casas y pisos en España, Italia y Portugal. Más de 30.000 alquileres de vacaciones. Contacto directo con el propietario y reserva online sin comisión para viajeros.
Kontaktopplysninger
Plaza de las Cortes, 2 , 28014, Madrid, Spania
- 917698060
- info@rentalia.com
- www.rentalia.com
2,6
Under middels
204 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
No puedo poner menos estrellas
No puedo poner menos estrellas
Falta de formalidad y me han robado 150€
Anulo reserva dos días después de hacerla y cuando faltaban más de 2 meses para la estancia y no me devuelven el dinero
Ojalá no alquile el apartamento
Se va a ganar los 150€ que me ha robado a mi más lo que saque por el cuando lo alquile
1. juli 2024
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Svar fra Rentalia
Hola,
Lamentamos mucho lo que nos comentas.
El anticipo de las reservas viene bloqueado para un plazo de 24 horas y luego se desbloquea automáticamente si la reserva no es aceptada por el propietario. Se te ingresará el importe del anticipo dentro de un máximo de siete días laborables.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Profesionalidad de las persona que nos…
Profesionalidad de las persona que nos atendieron especialmente la yuda que nos facilitó Francesca.
18. juli 2024
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Svar fra Rentalia
Hola José Ignacio,
Millones de gracias por tu comentario. Nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Estaremos encantados de atenderte otra vez para lo que necesites.
Que tengas buen dia, un saludo!
Don't use them. They have scammers advertising rental property.
7 years on from the Trip Advisor forum warning that they had scammers on their website, unfortunately this is still happening. We almost lost thousands and thousands of pounds. Fortunately we smelt a rat and backed out (after booking flights) but Rentalia aren't vetting what's on their website, made little or no effort to find us alternative accommodation and have not even provided an explanation behind it all. Go with one of the trusted sites....not these guys, you might end up losing all your money if you are not careful.
3. juli 2024
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Svar fra Rentalia
Good morning,
We are very sorry to hear about your bad experience.
First of all, I would like to confirm that the accommodation you are talking about has already been deactivated days ago.
Unfortunately, as we have already made very clear by email, we at Rentalia.com have already tried to help you in your search for an alternative accommodation, again on our Rentalia platform, but unfortunately you did not find anything that was right for you among the various proposals offered to you.
We have no accommodations to offer other than those published on our platform.
I thank you and wish you a good day,
Regards.
Booked, paid deposit and no accommodation!
I booked apartment in Marbella, paid deposit €364.50 and website Rentalia.com said the owner will contact me. Nothing happened and deposit is lost. I now am angry, I have no apartment to stay in and have lost money. I have tried to contact support and no reply.
There seems to be no way of contacting their website or the property owner about the booking that I can find. This website has no customer after care. There should be at least an online booking to view after deposits paid and a refund system should the booking fail.
15. juni 2024
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Svar fra Rentalia
Good morning,
First of all we want to tell you that we are very sorry for what you tell us.
Please contact us as soon as possible giving all the details of your reservation and the reference number of the accommodation and we will get back to you as soon as possible.
We would also like to help you search for another accommodation on our portal.
Thank you!
Sesgo de opiniones negativas.
Se negaron a publicar la siguiente opinión del siguiente anuncio "alojamiento de Rentalia 913632" por no haber podido formalizar la reserva:
Después de acordar la reserva y enviar una copia del DNI, nos enviaron el contrato para firmar en el que nos pidieron responsabilidad en caso de robo y de devolver en buen estado un listado de ítems de un ANEXO que no se adjuntaba. Pedimos más de una vez el envío de dicho ANEXO y nunca se recibió. Es más, la respuesta evasiva de la persona a cargo del proceso de alquiler "Sara" empleada de ,“ALFAMA SERVEIS I GESTIONS INMOLIRIARIES, S.L.”, no daba mucha confianza. Al no recibir respuesta a nuestra última comunicación, se vuelve a contactar para recibir, con sorpresa, la comunicación de que ya se había formalizado otra reserva. Al final sensación de poca profesionalidad, nada recomendable y poco fiable.
16. juli 2024
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Svar fra Rentalia
Hola,
Antes de todo decirte que sentimos mucho tu mala experiencia.
Lamentablemente, según nuestra política de empresa, solamente los viajeros que se hayan alojado pueden dejar una reseña sobre la estancia.
Esperemos poder volverte a ayudar en futuro.
Gracias
Súper excelente me da mucha seguridad a…excelente
Súper excelente me da mucha seguridad a alquilar por vuestra página y no aumentan los valores de la renta gracias
8. juli 2024
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Svar fra Rentalia
Hola Carmen,
Muchisimas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva y queremos agradecerte la confianza depositada en nosotros para alquilar tu casa en Rentalia.com.
Un saludo y que pase buen día :)
Son lo mejor
Son lo mejor, Francesca me ayudó con una paciencia infinita
Muchísimas gracias
24. juni 2024
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Svar fra Rentalia
Hola Ana,
¡Mil gracias por tus palabras! Tu opinión es muy importante para nosotros, Nos permite conocernos, mejorar y evolucionar.
Un saludo y pase buen dia.
Personale molto chiaro e disponibile
Personale molto chiaro e disponibile a dare tutte le informazioni, ritengo che siete piuttosto seri e professionali.
28. mai 2024
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Svar fra Rentalia
Buon pomeriggio Natale,
Grazie infinite per condividere la sua opinione. Ci fa molto piacere sapere che la sua esperienza é stata positiva.
Un saluto cordiale
sito molto molto elementare direi…
Servizio tel rapido, operatrice molto cortese, paziente e preparata, grazie problema risolto
25. mai 2024
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Svar fra Rentalia
Buongiorno Gaetano,
Grazie per la sua recensione!
Un saluto.
Pubblicare su rentalia
siamo un'agenzia immobiliare e da molti anni ormai affittiamo su rentalia. Inserire gli annunci è molto semplice. Il sito porta sicuramente dei risultati in termini di contatti e di prenotazioni (ovviamente non quanto i siti più rinomati). Per l'inserimento dei prezzi, per la sincronizzazione del calendario e per la gestione dei pagamenti noi ci affidiamo ad un gestionale esterno (avaibook) che comunica perfettamente con rentalia.
21. mai 2024
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Svar fra Rentalia
Buon pomeriggio,
Grazie per condividere la tua opinione. Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza é stata positiva.
Un saluto
Correzioni
La signora Francesca ha corretto delle inesattezze che erano state pubblicate nel mio annuncio con capacità e gentilezza.
16. mai 2024
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Svar fra Rentalia
Salve Romana,
Grazie mille per la sua recensione. Ci fa molto piacere sapere che la sua esperienza é stata positiva. A presto!
Un saluto e buona serata
La pagina web de rentalia es un desastre
La pagina web de rentalia es un verdadero desastre. Los propietarios no estan pendientes de las reservas que intentas hacer (las cuales caducan a las 24h si no hay respuesta por parte del propietario). Llamas al telefono de contacto de rentalia y no contesta nadie. El propietario no ofrece ni un correo de contacto ni un telefono para acelerae tramites. En fin, una verdadera vergüenza que exista esta web para el alquiler vacacional. Sois un desastre
7. mai 2024
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Svar fra Rentalia
Hola Alex,
Antes de todo sentimos mucho lo que nos comentas.
Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que publican sus precios y las fechas de estos precios. La gran mayoría tiene esta información al día pero algunas viviendas aparecen sin actualizar, por ello facilitamos el contacto del anunciante para confirmar esta información.
También te recordamos que algunos alojamientos tienen Istant Booking (reserva inmediata) por la cual no hace falta esperar 24 horas y la reserva se confirma al momento de la solicitud de parte del viajero.
No todos los anuncios tienen el numero de telefono publico del anunciante, pero siempre hay la posibilidad de contactar a través del formulario de contacto. En este caso, si nos confirmas la referencia del anuncio intentamos contactarle desde Rentalia, para que se ponga en contacto contigo.
Te pedimos disculpas si en ese momento no pudimos atenderte por teléfono, si quieres, puedes enviarnos un correo a través de esta página https://es.rentalia.com/contact.php y te llamaremos cuanto antes.
Un saludo.
Una amable y eficiente atención…
Una amable y eficiente atención telefónica.
6. mai 2024
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Svar fra Rentalia
Hola Vicente,
Muchisimas gracias por tus palabras. Tu opinión es muy importante para nosotros, nos permite crecer cada dia.
Un saludo
Olvidate de poner fechas y contacta con el arrendador primero
No entiendo porque te dejan seleccionar unas fechas que luego resulta que ya están reservadas. Deberían gestionar eso de alguna manera. No pienso perder más el tiempo aquí.
4. mai 2024
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Svar fra Rentalia
Hola Lorea,
Lamentamos mucho lo que nos comentas.
Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que publican sus precios y las fechas de estos precios. La gran mayoría tiene esta información al día pero algunas viviendas aparecen sin actualizar, por ello facilitamos el contacto del anunciante para confirmar esta información.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
I had the same experience as the other…
I had the same experience as the other reviews. I was supposed to pay 800 euros for the apartment we were interested in. Their website kept telling me "ERROR". I tried emailing them, again got "ERROR". I called them, phone just rings no one picks up. I tried numerous times to email the owner of the apartment, the first two times she responded but after that I never heard from her again. She didnt even have the decency to give me any kind of info, whether she rented it to someone else, etc.
26. april 2024
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Svar fra Rentalia
Hello,
First of all we wanted to tell you that we are sorry for your bad experience. The reservation deposit is blocked for a period of 24 hours and then automatically unblocked if the reservation is not accepted by the owner. The deposit will be credited to you within a maximum of seven working days. If you confirm the ad reference we will try to contact you from Rentalia, so that you can be contacted.
We apologize if at that moment we could not answer you by phone, if you want, you can send us an email through this page https://es.rentalia.com/contact.php and we will call you as soon as possible.
Thank you very much, best regards.
TUTTO PERFETTO
capacità e competenza unite a pazienza e gentilezza
2. april 2024
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Svar fra Rentalia
Salve Massimo,
Grazie infinite per la sua opinione!
Un saluto e buona serata
Waardeloze website
Waardeloze website. Je denkt een vakantiehuis te boeken maar uiteindelijk is het niet mogelijk of er zitten bijkomende 'addertjes' onder het gras. Heel lang mee bezig geweest om uit te zoeken, vergelijken, beschikbaarheid uitzoeken, een principe akkoord hebben maar op het laatste moment wordt het geannuleerd.
16. april 2024
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Svar fra Rentalia
Goedemorgen Edwin,
Het spijt ons heel erg voor wat er is gebeurd.
Neem contact met ons op via deze pagina https://es.rentalia.com/contact.php zodat we je meer kunnen vertellen over het probleem en je eventueel het referentienummer kunnen geven van de advertentie waarop je geen reactie hebt ontvangen, zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen. We blijven tot uw beschikking als u vragen heeft.
Hartelijk dank en met vriendelijke groet.
Svar fra Rentalia
Hola
¡Muchisimas gracias por tu reseña!
Un saludo
Me han atendido siempre bien
He tenido muy buena atención por parte de la empresa siempre que lo he necesitado.
12. april 2024
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Svar fra Rentalia
Hola,
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva.
Un saludo
Hanno ragione i proprietari: questi sono fuori di testa!
Sono in cerca di una casa vacanze e ne ho trovata una perfetta su questo sito web.
Dopo uno sguardo attento alla pagina ho avuto dei dubbi riguardo l'onestà del sito e ho controllato qui le recensioni: non è una truffa però i proprietari si lamentano.. va bene, provo a prenotare.
E qui iniziano le assurdità!
Il proprietario non è ancora un utente verificato (e allora perché è online!?) e Rentalia dice di fare attenzione.. Attenzione a cosa!? Dovrebbe essere proprio Rentalia a garantirne l'autenticità.
Così, prima di prenotare, provo a contattare la proprietà per informazioni. Il sito web dice che di solito risponde entro 48h ma dopo 3 giorni non c'è riscontro.
Nel frattempo mi arriva la mail con il "protocollo" della mia richiesta e con un link verso informazioni importanti.
Seguo il link, leggo e scopro che i prezzi indicati sono approssimativi e potrebbero esserci spese aggiuntive.
Ma come!? Perché non c'è scritto il prezzo finale!?
.. intanto scopro che c'è anche l'applicazione, la scarico e provo a prenotare.
E qui scatta la follia di Rentalia!:
scelgo le date, esce il prezzo per le notti e la scritta: "per vedere il prezzo totale bisogna procedere con la prenotazione". Continuo, il prezzo non aumenta ma viene riportata solo una cauzione da versare all'arrivo, e procedo col pagamento..
Solo dopo aver autorizzato il pagamento con carta l'app mi dice: "alcune delle date scelte non sono disponibili, prova a cambiarle".
COSA!? MA SCHERZIAMO!?
MI FATE METTERE INUTILMENTE ONLINE I MIEI DATI DI CARTA!?
Se alcune date non sono disponibili perché non me l'avete detto subito!?
Perché non esiste un calendario con le disponibilità? Neanche dopo avermi detto di cambiare le date ho potuto sapere quali fossero impegnate e quali quelle disponibili!
Quindi non ho, ovviamente, concluso la prenotazione ma nonostante tutto Rentalia mi ha già scritto 2 volte di completare il pagamento entro 30 minuti altrimenti la prenotazione si cancella. Ma quale prenotazione se l'appartamento non è disponibile!?
La mente eccelsa che ha sviluppato il sito web e la app probabilmente non ha mai prenotato qualcosa online e non ha idea di come sia il mondo del turismo.
E qualcun altro ha approvato sito e app e probabilmente pensa anche di lavorare bene.
Questi sono fuori di testa.
Io lavoro nel turismo da 40 anni, viaggio 5 mesi l'anno e gestisco prenotazioni negli altri 7, sono online dal 1996 (!!!) ed è la prima volta che mi imbatto in un sito così disorganizzato. Forse agli albori di internet, ma a quel tempo c'era meno traffico e i gestori delle piattaforme avevano tempo da dedicare ad un accurato servizio verso il cliente.
La cosa che più mi lascia perplesso è come fanno dei proprietari ad affidarsi a Rentalia: non hanno testato il sito prima di affiliarsi? Chissà..
9. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rentalia
Buongiorno,
Prima di tutto volevamo dirti che siamo molto dispiaciuti per l’accaduto. Rentalia non gestisce gli alloggi, ma sono i proprietari che pubblicano i prezzi per le rispettive date. La maggior parte di loro ha queste informazioni aggiornate, ma puó succedere che alcuni annunci non vengano aggiornati correttamente, proprio per questa ragione forniamo i dati di contatto degli inserzionisti per poterli contattare e dunque confermare con loro la disponibilitá prima di realizzare la prenotazione.
Il deposito della prenotazione viene bloccato per un periodo di 24 ore, viene poi automaticamente sbloccato se la prenotazione non viene accettata dal propietario. L’importo del deposito verrá sbloccato e resistituito entro un massimo di sette giorni lavorativi.
Se ci indichi il numero di riferimento dell'alloggio proveremo a contattare il proprietario affinché si metta direttamente in contatto con lei e soprattutto per dirgli di aggiornare disponibilitá e tariffe.
Se hai ancora problemi o dubbi puoi sempre contattarci attraverso questo https://es.rentalia.com/contact.php e ti risponderemo il prima possibile.
Cordiali saluti
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