RENO Onlineshop Anmeldelser 379

Die bestellten Shuhe sind nicht angekommen, da die Ware unzureichend verpackt war und die Post eine Rücksendung initialisiert hat.
Bislang keine Inormation von Reno über den weiteren Verlauf.

Ich habe die braunen Adidas Breaknet in Größe 39 bestellt und habe stattdessen pinke Kinderschuhe (Größe 35) von sfoli geliefert bekommen. Wie etwas derart schief laufen kann ist mir ein Rätsel. Ich habe gebeten die korrekten Schuhe geliefert zu bekommen, was dann nicht mehr ging, weil sie ausverkauft waren. Stattdessen habe ich den Kaufpreis erstattet bekommen, hatte aber trotzdem Aufwand die Schuhe zurückzuschicken.
Ich hab dann erneut bestellt, eine Nummer größer in der Hoffnung die Schuhe passen - wieder der falsche Schuh geliefert. Dieses mal zwar Adidas Breaknet, aber in der falschen Größe und Farbe.
Als ich beim Kundenservice angerufen habe wurde ich beim Durchgeben der Bestellnummer weggedrückt (obwohl ich sehr freundlich war). Als ich erneut angerufen habe, kam die Durchsage "sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an", dabei war 16:30 Uhr und die Geschäftszeiten sind bis 18 Uhr.
Als ich dann irgendwann jemanden erreich habe wurde sich entschuldigt, aber die größere Größe war nun auch ausverkauft.
NIE WIEDER!

Sehr schnell geliefert, werde ich weiter empfehlen.

Vorsicht bei Retouren bekommst dein
Rechnungsbetrag nicht voll Erstattet.
Bleibst auf die Versandkostenpauschale
sitzen ca. 5,00 €.

Es war so schnell mit der Bestellung und später die schnell Lieferung

Ds in der Filiale keine passende Größe vorhanden war wurde ich im Onlineshop gleich fündig. Preis passt e ich habe mir gleich 2 Paar in verschiedenen Farben gekauft.

Schnelle w, unkomplizierte Rückgabe, alles top!

Feichtinger der Bio Damen Pantoletten mit Weichfussbett bestellt. Schnelle und problemlose Lieferung. Die Schuhe sind superbequem. Besser als teure Pantoletten einer anderen Marke!

Die Ware ist toll, die Lieferzeit ist super und auch der Umtausch ist komplikationslos

Schöne Auswahl zum guten Preis und tolle Qualität. Ware wurde schnell geliefert. Passform sehr gut .

Sehr schnelle Lieferung,Schuhe passen zum guten Preis.

Reno hat eine sehr einfache online Website, nach dem bestellvorgang war die Ware innerhalb von 3 Tagen bei uns zuhause.

Schnelle Lieferung, gute Auswahl guter Schuhe

Schnelle Lieferung, gute Qualität, unkomplizierte Abwicklung der Rücksendung.
Ein Paar war zu klein. Leider war ein Umtausch in der Filiale nicht möglich. Deshalb 1 Stern weniger. Schade !!

Es hat alles wunderbar mit meiner Retour geklappt und das Geld wurde auch gleich zurück auf mein PayPal Konto überwiesen.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Schnelle Lieferung, gerne wieder

Am 10.03.2025 habe ich bei RENO ein Paar Schuhe für meine Tochter gekauft. Nach nur 3 Monaten sind sowohl die Sohle als auch das Obermaterial gerissen – etwas, was wir bei anderen Marken noch nie erlebt haben! Als ich die Schuhe mit Kassenbon zurückgeben wollte, wurde mir gesagt, das sei 'eigenes Verschulden'. Wie kann ein Schuh nach so kurzer Zeit derart kaputt gehen, wenn nicht durch Materialfehler? Wir haben viele Schuhe getragen, aber so etwas ist eine Frechheit! Keine Entschuldigung, keine Lösung. Sehr unprofessionell! Ich rate dringend davon ab, hier zu kaufen – Garantie und Kundenservice existieren offenbar nur auf dem Papier.

Mein Schuhe waren in meiner Größe nicht mehr da, die freundlichen Damen haben mir gesagt , ich könne Sie online bestellen und entweder zum Geschäft oder zu mir nach Hause liefern lassen. Da habe ich gleich zwei paar bestellt und wurden auch schnell geliefert. Top!
Sehr gern wieder!