RENO Onlineshop Anmeldelser 379

TrustScore 4 av 5

4,0

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Also ich muss heute mal eine Lanze brechen für den reno schuhladen in wismar/ gägelow. Seit der Neueröffnung im letzten Jahr kein Vergleich mehr zu früher. Ganz tolles und vielfältiges Angebot,angesag... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

UPDATE 19.1.: Hat sich inzwischen durch die Zusendung eines QR-Codes erledigt! Schnelle Lieferung, Schuhe ok - aber leider zu groß. Und da fängt das Problem an: da ich keinen Drucker habe, bin ich be... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vorsicht, sagen, Lieferung zu bestimmten Zeitpunkt zu (vor Weihnachten) wird aber dann kommentarlos nicht geliefert. Ware steckt bei Versand Dienstleister fest. Reno fühlt sich hier nicht zuständig.... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung und guter Kundenservice. Ich hatte 1 Schuh in 2 Größen bestellt. Bei der Rücksendung hatte ich online die Retoure angekündigt und leider die falsche Schuhgröße angeklickt. Kein Prob... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Skobutikk
  2. Bagasjebutikk
  3. Couturebutikk
  4. Sportsbutikk

Skrevet av virksomheten

Willkommen im RENO Onlineshop – In unserem Shop findest du eine große Auswahl an Schuhen für Damen, Herren und Kinder – von sportlich bis elegant. Wir bieten dir in unseren Filialen sowie auf RENO.de eine Große Auswahl an Marken, darunter Nike, Adidas, Puma, Skechers und Bugatti. Diese Marken stehen für Qualität, Stil und Komfort, sodass du für jeden Anlass bestens ausgestattet bist. Unser Anspruch ist es, dir ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Dafür sorgen wir mit einem benutzerfreundlichen Shop, persönlichen Kundenservice und einer schnellen, zuverlässigen Lieferung direkt zu dir nach Hause. Solltest du Fragen oder Anliegen haben, steht dir unser engagiertes Team jederzeit zur Seite. Wir freuen uns auf deinen Besuch! Dein RENO-Team


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

379 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 73 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Alles Super

Bestellung und Lieferung - es geht nicht besser ! Auch der Preis und die kostenfreie Lieferung waren perfekt.

15. mai 2025
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Fußballschuh nach einem Spiel kaputt

Fußballschuh nach einem Spiel kaputt! Keine Reklamation Erstattung möglich da angeblich das andere Ursachen hat und nicht am Material liegt es wird behauptet das es so hätte nicht passieren können. Das alles will die Dame am Computer an einen Bild festgestellt haben

22. mai 2025
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Die kann ich nur weiterempfehlen

Die kann ich nur weiterempfehlen diese super bequem und habe keine Schmerzen an den Füßen keine Blasen ich habe eigentlich vernünftige Schuhe gefunden

3. mai 2025
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Svar fra RENO Onlineshop

Hey, es freut uns, dass du endlich Schuhe gefunden hast. Danke für deine Empfehlung und ganz viel Spaß mit deinen neuen Schuhen. Liebe Grüße
dein RENO Team.

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Slipper

Die Schuhe waren am Hacken so groß und weit, daß ich sie verloren hätte. Ich finde es eine Unverschämtheit, daß man die Retoure selber bezahlen muss die Rücksendung ist nicht kostenfrei ich musste die Versandkosten an Klarna überweisen. Ihre Behauptung ist gelogen

14. mai 2025
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Svar fra RENO Onlineshop

Hey, danke für dein ehrliches Feedback! Dass die Schuhe so gar nicht gepasst haben, ist natürlich ärgerlich – das sollte so nicht sein.

Zur Retoure: Der Rückversand ist bei uns grundsätzlich kostenfrei – wenn du deine Rücksendung über unserer Retouren Portal anmeldest. Wir übernehmen die Versandkosten zu dir ab einem Warenwert von 50€. Da deine Bestellung unter diesem Bestellwert lag, trägst du die Kosten für den Versand zu dir auch bei einer späten Retoure.

Liebe Grüße, dein RENO Team.

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Kulanz nicht möglich

Leider waren die Sohlen der Schuhe (Eigenmarke) bereits nach 3 Monaten durchgelaufen. Eine Kulanz war nicht möglich....schade.
Mein letzter Einkauf dort.

12. mai 2025
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Svar fra RENO Onlineshop

Hey, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben. Auch wenn wir dir in diesem Fall keine Kulanz anbieten konnten, verstehen wir deinen Frust. Vielleicht gibst du uns in Zukunft doch nochmal eine Chance – wir arbeiten stetig daran, besser zu werden Liebe Grüße
dein RENO Team.

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Tolle Ware super Preis empfehlenswert

8. mai 2025
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Svar fra RENO Onlineshop

Hey, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback – das freut uns riesig! 🥳
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung. Liebe Grüße dein RENO Team.

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Falsche Schuhe geliefert

Falsche Schuhe geliefert. Jetzt muss ich nochmal zur Post, um die falschen Schuhe zu retounieren, absoluter Mehraufwand. Die richtigen Schuhe bekomme ich auch nicht mehr, weil sie ausverkauft sind. Nie wieder, absolute Frechheit!!!

7. mai 2025
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Svar fra RENO Onlineshop

Hey, tut uns wirklich leid, dass du falsche Schuhe bekommen hast – das darf natürlich nicht passieren und wir verstehen total, dass der zusätzliche Aufwand ärgerlich ist, vor allem wenn der Wunschartikel dann auch noch ausverkauft ist. Sorry nochmal für das Durcheinander – wir hoffen, du gibst uns vielleicht doch irgendwann nochmal eine Chance. Liebe Grüße, dein RENO Team

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Top Filiale in Nidda, wir kommen wieder.

Wir waren heute 22.04.2025 gegen 9:45 Uhr in der Filiale Nidda. Die Verkäuferin dort war echt der Hammer. Sehr sehr freundlich und sie hat uns super beraten. Das haben wir in noch keinem Schuhladen gehabt. Wir sind sehr zufrieden und natürlich mit 2 Paar Schuhen aus den Laden. Auf jeden Fall werden wie wieder dort hingehen und hoffen das dann wieder diese Verkäuferin da ist. Sie ist wirklich mit Herzblut dabei und hat viel Ahnung. Einfach nur TOP TOP TOP

22. april 2025
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Svar fra RENO Onlineshop

Hey, was für ein tolles Lob – danke dir! Wir freuen uns riesig, dass ihr so eine schöne Erfahrung in unserer Filiale in Nidda gemacht habt! Und ja, wir geben das Kompliment natürlich direkt an unsere Kollegin weiter.

Bis zum nächsten Mal – Dein RENO Team 👟✨

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Alles so wie man es sich bei einem…

Alles so wie man es sich bei einem Onlinekauf wünscht. Ware schnell da, und bei nichtgefallen Rückgabe ohne Probleme.

12. april 2025
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Svar fra RENO Onlineshop

Hey, danke für dein tolles Feedback und dass du bei uns bestellt hast. Wenn mal was nicht passt, soll die Rückgabe genauso easy sein wie der Kauf. Bis zum nächsten Mal, dein RENO Team👟

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Rücksendung selbst zahlen

Schuhe sahen zwar gut aus, passten aber nicht. Das kann ja auch Mal passieren. Nur das man die Rücksendung selbst zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung und werde somit dort nichts wieder bestellen.

3. april 2025
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Svar fra RENO Onlineshop

Hey, danke für dein Feedback – schade, dass die Schuhe nicht gepasst haben! Der Rückversand ist bei uns grundsätzlich kostenfrei – das Rücksendeetikett kannst du bequem über unser Retourenportal herunterladen 😊 Die Versandkosten zu dir übernehmen wir erst ab einem Bestellwert von 50 €.

Wir hoffen, du gibst uns trotzdem nochmal eine Chance – vielleicht passt das nächste Paar dann wie angegossen! Viele Grüße, dein RENO Team

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