Logoen til Refurb Phone
Besøk nettstedet

Refurb Phone Anmeldelser 

1 402
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Mobiltelefonforhandler
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

My phone was here within 24 hours of ordering - I was contacted by Val to apologise for them not having the colour I had ordered - and to offer me the choice of two others, including silver - which... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

I ordered a Refurbished Apple Watch SE 40mm (2020), Cellular in Space Grey in condition "Very Good" for €159.95 on June 8th. Within a week of receiving it the Watch had already stopped work... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Getracht een telefoon te bestellen. Betaling gedaan. Volgende dag kwam een bericht: "wij versturen morgen uw product, u krijgt een verzendbevestiging". U raadt het al... niks meer gehoord. Klantense... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle levering, bij vragen snel en vriendelijk geholpen; uiteindelijk product retour gestuurd omdat ik toch naar iets anders op zoek was. Retoure verliep zonder problemen en binnen no time aankoop be... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Mobiltelefonforhandler

Skrevet av virksomheten

Since our establishment in 2010, we have successfully sold over 1 million devices. Our dedication extends beyond mere cost savings; we are equally committed to environmental preservation. Building on our accomplishments, we have expanded our operations to encompass 10 European countries, broadening our reach across the continent. We take great pride in our achievements, and we would like to extend a heartfelt THANK YOU to you and our exceptional colleagues throughout Europe for your unwavering support.

Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(1 402)

15 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very pleased

I was asked if I would except same item in different colour when my first choise was sold out. And my order came quite quickly.

16. juli 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Flip 3 .

Next day first class dilvered. Was in excellent condition .for price and working lyk new .Just what I wanted at a special price .I usually buy new . No need too . When you get phones. Used in great condition. Always wanted a flip phone .compact .yet still big screen .would recommend yhis company.. first class.

1. juli 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle levering

Snelle levering, bij vragen snel en vriendelijk geholpen; uiteindelijk product retour gestuurd omdat ik toch naar iets anders op zoek was. Retoure verliep zonder problemen en binnen no time aankoop bedrag terug gestort gekregen. Ik beveel Refurb zeker aan en als ik weer op zoek ben ga ik zeker hier eerst een kijkje nemen

31. mai 2024
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Misleading statement on smartwatch…

Misleading statement on smartwatch functioning as a new one whereas it was not waterproof (whereas a new one is). Refurbed was not open to provide a compensation for this.

21. juni 2024
Logoen til Refurb Phone

Svar fra Refurb Phone

Hi Brenda,

Thank you for your recent feedback.

Our warranty covers everything except water damage and physical damage, as clearly stated on the Refurbed website. Since you purchased a second-hand device, there's no way to determine whether the water seal is still intact, which is why we do not cover this.

Thank you.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Order #3738

Order #3738

Made a order on 13/7/24 all my address details up to date with my bank never had a single issue making any purchase online, received email on the 15/7/24 saying I cancelled the order which wasn't the case, followed and chased up to be told my address details didn't match with my bank very bizarre 😉 anyway would strongly recommend avoiding this company absolutely disgraceful, ordered now through cex! Would avoid unless you like poor customer service and orders cancelled 🤣

15. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Refurb Phone

Svar fra Refurb Phone

Hi David,

Your order was flagged as fraudulent by our card handler, resulting in its cancellation and a refund. As mentioned in our email, please ensure all cardholder details match the billing and delivery information.

Thanks.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Telefoon ziet er goed uit

Telefoon ziet er goed uit! Zoals beschreven. Ik ben erg tevreden. Mijn telefoon was zoek toen heb ik callcenter gebeld. Die hebben mij vriendelijk geholpen. Ze hebben een onderzoek gestart en binnen en dag opgelost. Ze stelden mij gerust. Ik geef de callcenter/klachtcenter een dikke 10

2. juli 2024
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Delivered Product (Apple Watch) not working and retour is horrible

Delivered Product (Apple Watch) was not working. It could not be charged, it was getting warm and made noise. Instead of apologizing and taking the product right back there was a discussion about the use and in case water is found in the watch we will not get money. Refurbed advertizes that product are working like new - a apple watch six is water proof until 50 meters - we were not diving 50 meters! Unbelievable!
Delivery time was also not competitive

16. juni 2024
Logoen til Refurb Phone

Svar fra Refurb Phone

Hi Roy,

Thank you for your recent feedback.

I noticed that the return procedure was sent to you on the 4th of July, but we haven't received the device back for inspection yet. We haven't denied you a refund, nor are we intending to deny one if you are entitled to it, provided there is no water damage or physical damage, which is our standard protocol communicated to all our customers. If you are confident that the device wasn't exposed to water, there shouldn't be any issue.

Please note that we do not advertise any of our devices as waterproof or water-resistant since they are previously used models, and we cannot guarantee the integrity of their water seals. This information is clearly stated on the Refurbed website.

Thank you.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställde ipad 12.9 # Skulle vara lika…

Beställde ipad 12.9 # Skulle vara lika bra som ny. Ett problem direkt var att den inte gick att ladda. Skickades tillbaka för reparation. Väntar fortfarande på den. Nu har det gått över en månad.

4. juni 2024
Logoen til Refurb Phone

Svar fra Refurb Phone

Hej Roland,

Tack för din senaste feedback.

Vi har haft regelbunden e-postkommunikation med dig angående din retur och informerat dig om att vi väntade på en del som förväntas anlända i slutet av veckan för att reparera din enhet. På grund av att det är en äldre modell kan det ibland ta längre tid att få tag på vissa delar, särskilt när de måste köpas från länder utanför Europa.

Vi har också skickat en privat e-postuppdatering till dig i morse.

Tack

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Zaterdagavond besteld, donderdag geleverd.

Zaterdagavond bestel ik hier een AppleWatch. Dinsdag kreeg ik bericht dat het zou worden verzonden die dag met: DPD. De DPD laat ook te wensen over....... Pas donderdag bezorgd. Prima product ! Niks mis mee!

4. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Een week lang moeten mailen.

Een week lang moeten mailen om de telefoon 'de volgende dag' geleverd te krijgen. Alerlei smoezen, pas toen ik het geld terugvroeg kreeg ik ineens bericht dat er geleverd werd.

26. juni 2024
Logoen til Refurb Phone

Svar fra Refurb Phone

Hallo Hans,

Bedankt voor je recente feedback.

Ik zie dat je je bestelling op 24/06 hebt geplaatst. Het werd verzonden op 26/06 en geleverd op 02/07, wat betekent dat je je bestelling binnen 4 werkdagen hebt ontvangen, wat binnen het verwachte tijdsbestek is. Als je het artikel om wat voor reden dan ook wilt retourneren, stuur ons dan een e-mail, dan geven we je de retourprocedure.

Bedankt

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv