Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Smartwatch besteld, kwam niet door kwaliteitscontrole. Nieuwer type aangeboden gekregen. Ging niet door door miscommunicatie. Daarna geen gehoor meer. Meerdere mails gestuurd. Ander horloge van de sit... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very happy with my watch! In excellent condition at a great price. Fast shipping as well. Highly recommended

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The Apple Watch we bought was 5 star and arrived within 3 days from purchase. Had no trouble with this company at all and will defo use again in the future

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle levering, bij vragen snel en vriendelijk geholpen; uiteindelijk product retour gestuurd omdat ik toch naar iets anders op zoek was. Retoure verliep zonder problemen en binnen no time aankoop be... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Mobiltelefonforhandler

Skrevet av virksomheten

Since our establishment in 2010, we have successfully sold over 1 million devices. Our dedication extends beyond mere cost savings; we are equally committed to environmental preservation. Building on our accomplishments, we have expanded our operations to encompass 10 European countries, broadening our reach across the continent. We take great pride in our achievements, and we would like to extend a heartfelt THANK YOU to you and our exceptional colleagues throughout Europe for your unwavering support.


Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 11 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Smartwatch besteld

Smartwatch besteld, kwam niet door kwaliteitscontrole. Nieuwer type aangeboden gekregen. Ging niet door door miscommunicatie. Daarna geen gehoor meer. Meerdere mails gestuurd. Ander horloge van de site uitgekozen of ik die dan kon krijgen, zouden ze overleggen. Ook geen reactie.

1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very happy with my apple watch

Very happy with my apple watch! After I ordered it, it took a while before it arrived (although it was shipped the day that I ordered it) but all my questions were promptly answered and followed up by Rini.

13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very Happy Customer

Slight delay with the order, but all was resolved after communicating with Joe. Updated me on the issue and provided me with a resolution. Very happy with my phone and the service provided. I would highly recommend.

10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellence - Top tier

I communicated with a staff member; Joe, I believe. He was extremely helpful, reassuring and negotiable in regards to the complex situation that had occurred. He kept me updated with accurate product analysis and the expected time of arrival, for my delivery. Giving me multiple avenues to work with, I settled with a fair agreement and am a very happy customer as a result. Great job!! & thanks for being patient with me ^.^

6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

FAULTY PHONE

Bought a phone that arrived with a faulty microphone and restarts randomly at will. so disappointed especially during the time of the year when I need a phone to organise myself business wise. I doubt if this company took time to check this phone before selling it .

24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastic Customer Service

My iPad wasn’t working after using for several weeks, after lots of emails and the fantastic help received from the Customer Service team I was able to send it back and after a short while they contacted me to say it was all working and that they had already sent back. I received it today and is working. The customer service support I received really was exceptional, I have never had this with other companies so I would really highly recommend Refurb Phone Sales

22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Assistenza pari a zero

Assistenza pari a zero. Mi hanno inviato la prima volta il cellulare non funzionante perchè non funzionava la rete dati con sim. Sostituito e reinviato un cellulare con schermo rotto. Faccio notare che avevo scelto un samsung s20 ottime condizioni. Mi rispondono che non è in garanzia e mi danno 3 opzioni: ripararlo a prezzo speciale di 107 euro, riaverlo senza costi aggiuntivi oppure smaltirlo da parte loro. Questo cellulare è arrivato rotto e mi dovrei accollare la spesa di riparazione? ma siamo veramente allo sbando. Ho richiesto la spedizione e per me sono in lista nera.

11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Refurb Phone

Svar fra Refurb Phone

Salve,

Grazie per il suo messaggio e per aver condiviso le sue preoccupazioni. Ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo appieno la sua frustrazione.

Per approfondire ulteriormente la questione e assisterla adeguatamente, potrebbe fornirci il numero dell'ordine e qualsiasi dettaglio correlato (come il marketplace/piattaforma da cui ha effettuato l'ordine)? Questo ci aiuterà a esaminare il caso e a gestirlo correttamente.

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato e apprezziamo la sua pazienza mentre effettuiamo le dovute verifiche.

Cordiali saluti,
Rini

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I received a defective Samsung Galaxy…

I received a defective Samsung Galaxy Watch and returned it within 14 days, as allowed by EU consumer law. Instead of offering a refund, the company blamed me for the damage without proper evidence – just a photo and vague claims. Communication was slow, and after over a month of waiting, they only offered a discounted replacement. Extremely disappointing service. Be careful before ordering here.

1. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Refurb Phone

Svar fra Refurb Phone

Hello,

Thank you for reaching out to us, and we're truly sorry to hear about your experience.

We take all concerns seriously and would like to investigate this matter thoroughly. Could you please provide your order number so we can review the case in detail and get back to you with a proper resolution?

We appreciate your patience and hope to resolve this for you as soon as possible.

Kind regards,

Vurdert til 1 av 5 stjerner

A huge let down!!

I ordered a refurbished I phone 11 for my child as a birthday present it said 1-2 business days for delivery, great that would work perfectly I could pay through klana which helps the cost side of things.

I sent an email on the morning of day 2 asking where my phone was as I was eagerly waiting for the dispatch email and I’d heard nothing on the morning of the second day bearing in mind the 1-2 days at around 1530 I received an email apologising for the delay. Ok I thought then I received another email saying the phone wasn’t even ready for dispatch then I received another email telling me the phone had failed the quality control,

I started to become frustrated at this point as I wanted this phone within the boldly advertised 1-2 days! The next email read we have it in green and can send it to you today meaning I’d get it Monday/Tuesday. I replied that was not what I wanted or ordered please cancel my order.

Needless to say they closed for the weekend (not my complaint) and today being Monday I received an email to ask if I wanted the green phone I declined this as I’ve already been to a phone shop to resolve the issue myself.

The fact that that hadn’t even had the phone advertised ready to dispatch within the clearly advertised 1-2 days caused me no end of inconvenience then the Gaul to try and palm me off with something I didn’t want just astonishes me. If they’d just be honest it would save the me the customer from a tonne of hassle!!

My request for a refund has been honoured their one saving grace! Give them a swerve and go to the high street!!

10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv