Redexis Anmeldelser 

Lamentables
No recomiendo su servicio

Hola instalaron un aparato de gas el cual ( no quería ni gas ni luz ya que mi casa está mu bien tal como estaba) lo instalaron sin mi consentimiento ya que yo son la propietaria y les dije que No. se aprovecharon de mi inquilina siendo una persona mayor que no entiende y me instalaron media instalacion de gas... Llamo al comercial al.personaje le digo de buena maneras que porque an hecho eso sies dije que no que quiero mi casa sin ese apartado y todo arreglao.se me. Apuesto a gritar me cuelga y ya no a habido manera de ponerme en contacto si nombre es Mario o marco con teléfono ( 696 63 ..... 64) si no e desinstala Y esto se soluciona iré por vía judicial. Espero solución y sobretodo reclamación para este persona estafador ( espero la.empresa sea de otro índole que este estafador y ponga solución a algo que a sido sin mi consentimiento

UNOS IMPRESENTABLES,ESTAFADORES!!!!!! Nefasta la atención,no te hacen caso para nada y te cuelgan el teléfono,6dias llamando porque mis padres de 80 años no tienen gas,se lo cortan porque dicen que deben una factura del mes de octubre de este año,si estamos en septiembre!!!!! Son unos estafadores!!!la peor compañía de luz.no contraten nada con estos sucios!!!

Habiendo confirmado hora dos veces esta semana para la revisión obligatoria de la caldera de gas, no se han presentado. He llamado y me han dicho que haga una reclamación. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTA COMPAÑÍA. Son informales

Incompetentes ! Culpa de ellos lo que pasó! Insistían en mandar un técnico 166 euros más IVA

Pero imposible,la atención. Telefónica chulesca,se niegan a que te abran una reclamación,y la operadora sino puedes estar cuando a ellos se le antoja la revisión ,dice que la solución es el corte y q te reenganches x 100 eu..los denunciaré en la ocu.

Me siguen cobrando 3 meses despues y me indican que no me han retirado el contador, ni tienen intenciones. Seguirán robando. Y el de atencion al cliente solo le falta reirse.

Sin ninguna notificación previa hemos recibido una carta certificada de corte inminente de gas. En esa carta nos indica una fecha de revisión de instalación en una segunda vivienda. Ante la imposibilidad de poder estar en esa fecha hemos llamado para buscar otra fecha y se nos ha sido denegada. Tratándonos muy prepotentemente y no dándonos ninguna solución, la única solución es el corte de suministro y su correspondiente pago al volver a darte de alta. Unos sinvergüenzas!! Se nota q no tienen competencia y que estás atado a ellos.

No les importa el cliente

El protocolo unilateral y la indiferencia es el lema de la compañía. Me recuerda la antigua telefónica de Franco. ( hago lo que quiero y te aguantas. )
Llevo cinco meses esperando la inspección obligatoria. Me mandan un mensaje diciendo que vendrá tal día a tal hora. Como persona educada y con valores, les espero.¡¡¡no aparecen!!! Me vuelven a emplazar con el mismo método. ¡¡¡NO APARECEN!!! Pero días después llegan al domicilio (nadie les espera) pero el señor inspector que ve en la puerta un cartel instándole a llamar a otro vecino para que le facilite la entrada. Obviando el cartel su resolución es AUSENTE.
Llamo para reclamar la falta de ética y poca formalidad, y una señorita en tono displicente me comunica que el inspector sigue un protocolo no hace caso de carteles ni llama por teléfono al cliente. Se me indica que en un mes o mes y medio recibiré una carta certificada con una nueva cita ( que no cumplirá dado el grado de mala educación que manifiestan) y vuelta a empezar.
Así, entre otras cosas, se comporta la compañía REDEXIS
VOLVAMOS A LA BOTELLA DE BUTANO CUANDO UNA COMPAÑÍA COMO ESTA TIENE EL MONOPOLIO DEL GAS COMO ES EL CASO DE MONOVAR( ALICANTE
Lo dicho COMO LA TELEFÓNICA DE FRANCO ( NO RECLAMES QUE ES PEOR)

Son unos estafadores con la revision obligatoria del gas.
Te imponen una fecha de vista, y no atienden las llamadas para acordar otra fecha en la que si puedas estar en la casa. Te dicen que para concretar otra fecha hables con la compañia subcontrada para ello, Orgisa, pero esta compañia no facilita tampoco el telefono de revisor.
Te iforman por certificado de otra fecha impuesta, no admite cambios, y en el certificado te amenazan con cortar el gas, y tener que dar de alta de nuevo el servicio, al doble del coste. E incluso te extosionan diciendo que reportaran a Industria la situaciona anomala en la que se queda la intalacion porque no admiten el acuerdo de una fecha, ni aunque sea una segunda residencia, que se pueda revisar sin perjucios para el usuarii
Que compañia es ésta que las comunidades acatan sin asegurar el servicio y la seguridad de la istalacion poque la subcontata es de lo malo, lo peor?.
Es incomprensible que ni la inspeccion de consumo, no el ayuntamiento al que pagamos el ibi, hagan nada para parar los pies con este abuso

Unos impresentables, te dicen que van a hacer la revisión y no van , con el cartel puesto en el edificio de día y hora no pasan y encima amenazan con cortarte el gas . Pero los voy a denunciar.

Son unos impresentables, el servicio de atención al cliente es inexistentes. Establecen fechas para revisiones y nunca acuden. Solo entienden denuncias en consumo. No entienden que puede haber un riesgo potencial cuando no hacen las revisiones. Son unos sinverguenzas.

No se pueden hacer estimaciones muy por encima de la realidad y no atender para poder darte explicaciones.
Imposible de contactar con esta empresa.

Hoy no pude asistir a la inspección de gas , y justamente que no estoy mi contador tiene una fuga , que casualidad que en la hoja de psrre que te dan ellos me sale que mi casa está todo bien y sin problemas , pero eso si tengo que cambiar el contador de gas y encima el mismo técnico dándome número de sus amigos para que les llame , me huele muy mal esto , me enviaron la factura de la revisión y todo en perfecto estado para rédexis, pero a mi me deja preocupado por que supuestamente es muy peligroso y que tengo que arreglarlo ya y si es con su amigo que me dio el teléfono mejor aún .

Estos tíos trabajan entre ellos con fontaneros y amiguitos , te dicen que tienes las cosas mal y luego te derivan a un amigo suyo y encima en la factura no sale reflejado ninguna avería … INCREÍBLE , esto en Mallorca . Nose si en la península están trabajando igual pero fatal servicio .

Pésimo servicio técnico y pésima atención al cliente. Se cargaron mi caldera en una revisión y soy yo quien se tiene que hacer cargo de la reparación. La atención al cliente, de pena y la resolución a los problemas, aún peor. No lo recomiendo para nada.

Te ofrecen un contrato de mantenimiento, cuando lo tienes firmado, lo externalizan a Home Serve y luego no se responsabilizan de nada

Llamo y me dicen que hable con Home Serve que ellos no saben nada

Mienten en lo que ofrecen y una vez firmado no quieren saber nada

ESTAFA, llevo más de 5 meses esperando a que Redexis me de una solución a mi reclamación! Me facturan por un contador que no es el mío! Miles de emails y llamadas y no hacen nada!No contraten con esta compañía

Llevo aproximadamente 2 semanas para q me pongan el gas en casa, llamamos a diario y siempre es el mismo cuento, q ya va el distribuidor, q ya tiene el aviso el técnico, pero parece q este vive muy lejos q no se ha pasado, en fin pasando frío, sin poder usar la cocina y sin agua caliente, hemos pagado el alta la última semana de diciembre y ya vamos por la 2da de enero y seguimos en las mismas. Horroroso servicio

Me hicieron una revision del gas y me cobran unos 200€ extra por una supuesta reconexion del servicio

A pesar de haberme puesto en contacto con ellos repetidas veces siguen sin devolverme el dinero.