Rayon de Serre  Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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C'est la première fois que je commande sur ce site et je suis très contente. Mon colis est arrivé rapidement, les plantes très bien emballées, une planche de conseils et d'entretien à l'intérieur et u... Vis mer

Selskapet har svart

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Livraison rapide et plantes bien protégées. Je recommande rayon de serre. Plus qu'à espérer que mes frangipaniers reprennent

Selskapet har svart

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Entreprise très sérieuse. N'étant pas - malheureusement- à proximité, je commande sur internet. Un très grand choix de plantes toutes aussi magnifiques et extraordinaires . Un filtre sur la rusticité... Vis mer

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Pro Costumer service, fast response to any kind of questions, prior to the purchase and after. Very fast shipping and premium packaging, plant in very good health. It was my first purchase with ray... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Gartneri

Skrevet av virksomheten

Créée en 2015, Rayon de Serre vous propose plus de 180 variétés de plantes rares, tropicales et remarquables cultivées depuis la graine, sans engrais ni chimie, en France par des passionnés.


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

176 anmeldelser

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Voilà plusieurs fois que je commande…

Voilà plusieurs fois que je commande des plantes à Rayon de Serre et j’ai toujours eu de belles expériences. Les plantes sont en excellent état, la livraison est rapide . En un mot , je recommande sans hésitation .

24. juni 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Merci Jacqueline pour la gentillesse de votre retour et pour votre fidélité, plus belle des récompenses pour nous.

Nous vous souhaitons de bonnes cultures et un bel été !

Sandrine et Julien

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Très bien

Je commande régulièrement les plantes sur ce site. Service irréprochable et les plantes sont en bonne santé. Je recommande cette entreprise à taille humaine qui fait un énorme effort pour rester compétitive

25. juni 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Valentine, merci de votre fidélité et de la gentillesse de cet avis. Nous vous souhaitons de bonnes cultures et un bel été, Julien

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Les plantes sont bien arrivées

Les plantes sont bien arrivées, bien protégées. Envoi rapide et sans souci.
Merci beaucoup pour la carte personnelle qui les accompagnait .
A très bientôt pour d'autres achats.

13. juni 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Merci beaucoup et à très bientôt ! Végétalement vôtre, Julien

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tout est parfait

tout est parfait ; les plantes sont choyées, les conseils avisés, le suivi est parfait et la réception est rapide.
Bravo à toute l'équipe, et merci encore !
Je reviendrai, assurément !
C. S.

14. juni 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Cet avis nous touche beaucoup, merci ! Nous vous souhaitons de bonnes cultures !

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J'ai commandé un plant de coton

J'ai commandé un plant de coton . Envoi hyper rapide et très soigné ! Le produit était parfaitement emballé, pas de casse, un petit mot de remerciement et des instructions très clair ! Je passerai de nouveau commande très prochainement !

6. juni 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Merci beaucoup !!

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Votre travail est remarquable

Votre travail est comme vos plantes, remarquable !
Le conditionnement est soigné, les plantes correspondent au descriptif, le délai est respecté ! Merci pour l'attention et le petit mot agréable.
Continuez ainsi !

6. juni 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Merci pour votre gentillesse Alain ! Nous vous souhaitons un bel été ! Sandrine & Julien

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Cher pour les bouture reçut

J’ai commander trois plantes chez eux
La rose du désert était sorti du pot à l’arrivée du colis il lui restait une petite racine et elle est morte j’ai envoyé un message sur leur site je n’ai jamais eu de réponse
L’emballage est au top mais vu ce que j’ai reçut pour le prix c’est vraiment exagéré
Très Petite bouture pour 14 euros
Bref je ne recommande pas ce site pour l’achat de bouture ou de jeune plants comme ils disent qui pour moi ne ressemble à une bouture car 2 feuille sur une branche n’est qu’une bouture et ceux ci ne vaut pas 14 euros
J’ai acheté une rose du désert dans une jardinerie 24 euros qui est 10 fois plus grosse et en floraison qui n’a rien à voir avec une bouture de rayon de serre

12. mai 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Bonjour Pascal, Nous sommes désolés que votre jeune plant (ce n'est pas une bouture) n'ai pas survécu.
Sandrine vous a répondu le jour même de votre email.
Elle vous a donné quelques conseils et vous a invité à nous contacter si l'Adenium ne survivait pas.

Bonnes cultures,

Julien

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Rose du désert

Plante bien emballé pour envoie et le petit mot qui fait plaisirs je recommande ce site ++++ déjà rempoté j espère avoir de belles rose du désert les plantssont déjà magnifique

5. juni 2025
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Super contente de ma commande

Super contente de ma commande, bien arrivée,les plantes étaient bien humide et bien emballé.
Côté grandeur c'était bien expliqué la hauteur du plant dans le descriptif, donc pas de surprise.
Je recommande lRayon de Serre
Brigitte M

5. juni 2025
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Plant en très mauvais état

Plants livres un vendredi et colis disponible au final que le mardi suivant.
Un des plants est en mauvais état et ce n’est pas du à la livraisons puisque les 3 autres plants sont très bien .
La société a été contactée et leur réponse est de dire que c’est de la faute à la non réception de la livraison. Et qu’il vende des jeunes plants. Vendre un jeune plant ne veut pas dire ne pas assumer quand le dit plant est quasi mort.
Extrêmement déçu du plant et de la réponse de la société.
Vu la réponse apportée, aucune remise en cause de cette société. Les autres plantes n’ont rien en effet ce qui me permet en effet de dire que ce plant a un problème et que ça ne vient pas du transport ou de la récupération du colis qui aurait été trop tard … Au passage ce n’est pas moi qui décide si le bureau de poste ouvre le mardi et non le lundi …
On ne parle pas de quelques feuilles qui sont jaunes mais de deux branches sur 4 qui sont mortes, donc non désolé mais il n’y a pas d’exagération.
Votre retour prouve bien que vous vous défaussez de tout et quand je lis les avis à 2 étoiles je suis loin d’être le seul à penser cela.
Je déconseille fortement

4. juni 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Cher Frédéric,
Comme vous y allez ! Vous avez passé votre commande le 26 mai à 22 heures, nous avons expédié votre colis le 27 mai et la Poste s'est présentée à votre domicile le 30 comme convenu (le jeudi étant férié). Vous n'étiez pas présent pour le réceptionner, il a donc été mis à disposition dans le bureau de poste, nous proposons l'expédition en point relais pour les personnes n'étant pas présentes chez elle au moment du passage de la Poste. Nous avons donc fait notre travail correctement.
Ensuite, vous nous envoyez une photo d'une de vos plantes, aucun souci apparent à part une feuille jaunie, et vous le traitez de quasi mort !
Nous offrons la possibilité d'acheter des plantes tropicales rares, cultivées en France sans chimie, que nous proposons sous forme de jeunes plants pour que le prix reste abordable. Il faut donc accepter l'idée que vous ne recevez pas une plante mature ! Là encore, nous avons fait notre travail.
Vous vous permettez de remettre en question le sérieux et le professionnalisme de toute une équipe, pour une feuille jaunie ; les autres plantes d'ailleurs doivent vous plaire, nous n'en avons pas entendu parler ;-) !
Vous souhaitant de belles cultures,
Sandrine.

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Gardenia thaitiensis

It was a long time that i was searching those plants and they arrived in perfect conditions even outside France.
Thanks!!

27. mai 2025
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Frangipaniers

Commandés le samedi, reçus le mercredi suivant et rempotés aussitôt, mes frangipaniers sont superbes.
Je suis très satisfait une fois de plus.

3. mai 2025
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Très satisfaite de ma commande

Plantes reçues très bien emballées et en très bonne santé
Je recommande vivement

6. mai 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Merci beaucoup Valérie ! Nous vous souhaitons de bonnes cultures ! Sandrine & Julien

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J’apprécie beaucoup l’emballage des…

J’apprécie beaucoup l’emballage des plantes, elles se trouvaient vraiment bien calées dans le colis, se qui a permis aucune casse. L’envoi rapide, les plantes vont bien

29. april 2025
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Svar fra Rayon de Serre

🙏🏻 merci beaucoup !!! Sandrine & Julien

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A eviter

Les 2 plantes reçues sont juvéniles (à peine 5cm de haut, un comble pour des volubiles), les racines sont peu développées, la reprise est rendue délicate, et en plus l’identification est hasardeuse .
Personne achèterai ces 2 plantes de visu chez un pépiniériste pour 48€ rendu !!!!
L entreprise répond quelle n’a pas de trace de ma commande, que j aurai dû les contacter avant … bla-bla … j si plusieurs echanges e-mail prouvant le contraire … fuyez .
La pseudo ipomea pes tigridis a fini par creuver 1 mois après , on nous vend du rêve ….

2. mai 2025
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Svar fra Rayon de Serre

Bonjour Jérome,

Je ne suis pas parvenu à retrouver votre commande.

Rayon de Serre est spécialisée dans les jeunes plants, la taille indicative de nos plante est mentionnée sur chaque fiche produit. Nous sommes réellement désolés que votre commande ne vous ai pas donné satisfaction. Vous auriez du nous contacter, nous aurions trouvé une solution ensembles.

Pour conclure, Rayon de Serre existe depuis 10 ans et croit chaque année. Un tiers de notre chiffre d'affaire provient de clients ayant commandé au moins une fois chez nous. De là à imaginer que nous vendons un peu plus que du rêve...

Bien à vous,

Julien

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Excellent service client

Excellent service client, emballage et expédition des plantes impeccables. Totalement recommandé.

29. april 2025
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Svar fra Rayon de Serre

🙏🏻 merci beaucoup !!! Sandrine & Julien

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Les plantes commandées sont en…

Les plantes commandées sont en excellente santé. Une semaine après leur réception de nouvelles feuilles apparaissent 😂. Ravie de cet achat…

18. april 2025
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Svar fra Rayon de Serre

🙏🏻 merci beaucoup !!! Sandrine & Julien

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Everything!!

Fantastic Customer Service from Sandrine and Julien. Thank you for making my experience a positive one. Peggy

25. april 2025
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Svar fra Rayon de Serre

🙏🏻 Thank you so much !!! Sandrine & Julien

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1ere commande faite à rayon de serre et…

1ere commande faite à rayon de serre et vraiment je suis super satisfait et étonné par l’état de la plante et sa fraîcheur malgré 48 heures de transport il faut dire qu’elle était super protégée et emballée …..
le plan est vraiment beau et je recommanderai chez vous et je recommande votre pépinière
Encore merci

16. april 2025
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Svar fra Rayon de Serre

🙏🏻 merci beaucoup !!! Sandrine & Julien

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