Vi satte opp en Edwin 30 m2 i 2020, og har vært kjempefornøyd både med kundestøtte, levering, materialer og. sluttresultat! Kan sterkt anbefales! (vi bestilte 70 mm laft-tykkelse og tre lags glass og... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Meget bra service og oppfølging av Stefan. To driftige og positive karer som kom og satt opp badstuen. Har brukt badstuen (Minna) og den er perfekt for 4 personer, med plass til 6, bra tilpasset ovn s... Vis mer
Vi er meget godt fornøyd med badstuetønnen Vidar fra Polhus. Vi fikk den i byggesett og monterte den på en dag før elektrikeren monterte badstueovnen. Veldig god monteringsinstruksjon. Vi har montert... Vis mer
Selskapet har svart
Enkel og oversiktlig bestilling. Grei pris. Leveranse på byggstedet. Komplett leveranse, ingen mangler. Bruksanvisningen burde vært tydeligere på plassering av takstolene. Nå er boden reis... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Polhus was founded in 2001 in Mora, in the heart of Sweden. For over 20 years, we have been selling and manufacturing garden houses, sheds, saunas, hot tubs, and other wood products that make it easy to enjoy outdoor living. Our affordable kits are easy to assemble, crafted from high-quality timber, and designed in a Scandinavian style. Over the years, we have helped fulfill thousands of dreams by delivering over 15,000 wooden houses, outdoor saunas, hot tubs, and more across 11 European countries.
Kontaktopplysninger
Djäknegatan 31, 211 35, Malmö, Sverige
- +46 10 889 99 70
- contact@polhus.com
- www.polhus.se
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Veldig flott badestamp
Veldig flott badestamp. Overrasket over hvor fort temperaturen steg til 35/40’c. Og hvor lite ved det skulle til. Har erfaring med badestamp i tre, hvor ovnen står inne i stampen, denne brukte jeg over dobbelt så lang tid å fyre opp, sikkert dobbelt med ved også. Så er veldig fornøyd med den nye. Veldig flott å se på også 🙂

Svar fra Polhus
Enestående service og oppfølging
Først og fremst et enestående utvalg av boder og hytter og lignende som kommer i byggesett. Bestilling , bekreftelser , oppfølging underveis samt vedlegg på svært god monteringsanvisning og en enestående video som viser hele monteringen. Genialt. Ved kontakt så svarer Polhus kjapt. Da jeg skulle legge til frakt skjønte jeg lite. Har hytte på Tynes og leveranse til tomt var inkludert . Dette har bare vært en enestående opplevelse. Vet hvor jeg skal kjøpe bod og vedbod til svært fordelaktive priser Til dere alle. Løp og kjøp.

Svar fra Polhus
Rask levering
Rask levering, god support og et godt produkt som har holdt feiekosten tørr gjennom hele vinteren.

Svar fra Polhus
Solid bygg, god service
Solid bygg. Tålte en stormfull og snørik vinter utmerket. Rask respons ved feilleveranse av golvbord. Hurtig oppgjør for utlegg.

Svar fra Polhus
Levert til avtalt tid
Levert til avtalt tid. Innhold i pakke som forventet.

Svar fra Polhus
Greit byggesett
Byggesettet er enkelt å sette sammen, ikke overdrevent solid, men solid nok. Støpte fire pilarer og skrudde sammen en ramme av 2"x6" som fundament. Forsterket taket og la på bølgeblikk. Fungerer bra som bod.

Svar fra Polhus
Kjempegod service
Kjempegod service, raske tilbakemeldinger, er veldig fornøyd

Svar fra Polhus
Advarer på det sterkeste å kjøpe deres…
Advarer på det sterkeste å kjøpe deres utedo. Vi kjøpte en utedo fra dem i sommer. Utedoen ble levert raskt, men da vi skulle montere den så så vi fort at materialene var av meget dårlig kvalitet. Utedoen lot seg rett å slett ikke montere.
Responsen fra kundeservice var helt elendig og de ville absolutt ikke innrømme noen feil. De prøvde bare å forklare problemene med at vi ikke hadde kompetanse til å montere, til tross for at vi brukte profesjonell snekker til å hjelpe oss. 11500,- for ubrukelig byggesett rett i do!

Svar fra Polhus
Positiv erfaring
Positiv erfaring. Hyggelige, møtekommende og løsningsorienterte.

Svar fra Polhus
God oppfølging av folka på tilbuds…
God oppfølging av folka på tilbuds siden og jeg ble godt fulgt opp etter mottatt tilbud.
Nå valgte jeg en anden løsning da det ble rimeligere og en bedre carport hos meg men ikke noe å si på oppfølging. Så all honør til fin kunde service

Svar fra Polhus
Det tok litt tid å få behandlet…
Det tok litt tid å få behandlet reklamasjonen, men da jeg purret gikk det bra. Dere har hyggelige og hjelpsomme kundebehandlere.
Hilsen Live Utnes

Svar fra Polhus
Brukte små og mellomstore brudskifer og Brostein i…
Brukte små og mellomstore brudskifer i tykkelse 20-30.mm for lettere å kunne legge skifer uten og måtte bruke kutte verktøy.
Ble endel jobb med å få det til å passe. Brukte også gammel slitt brostein til å fylle inn i åpne områder ved legging av skifer. Forsøkte å få til ett "naturlig" utseende uten for mye RETTE linjer.. Skifer ble lagt i singel størrelse 5-8.mm for drenering av området.
Er Veldig førnøyd med resultatet, men kunne være greit og høre hva andre synes om resultatet.
Geir.

Svar fra Polhus
Dårlig servise/kommunikasjon & dårlig opplevelse!
Dårlig servise - Mye dårlig kommunikasjon, ikke levert som avtalt, vi venter stadig!!!
Kan IKKE anbefale at kjøbe hos POLHUS!
For god ordens skyld er jeg bare nødt til å dele denne dårlige opplevelse med mine 20.000 følgere på Instagram! Så andre ikke kommer til å oppleve samme kjedelige situasjon…
Mannen kommer med sin versjon av opplevelsen på en ny annmeldelse.!

Svar fra Polhus
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Godt pakket og levert i god tid i hennhold til avtale .
Bra kvalitet 👍
Om man skulle sette fingeren på noe må det være klapplåsen til døra.

Svar fra Polhus
Advarer mot Carmencita lysthus fra Polhus
Kjøpte carmancita lysthus i fjor fra Polhus. Døra var satt inn feil. Materialene som skulle stå over døra var satt under. Da ble døra for høy. Det manglet sprosser til døra, ellers var det veldig dårlig kvalitet på sprossene som fulgte med til vinduene. Etter mye om og men fikk vi sprosser til døra og et sett til et vindu. Da fikk vi flotte sprosser. Tok igjen kontakt med kundetjeneste for å få fine sprosser til resten av vinduene. Fikk beskjed at de hadde så mye salg og ba meg ta kontakt igjen i oktober. Da ga vi opp. Tok det ene nye settet med sprosser til vindu og leverte til lokalt snekkerfirma som mal til resten av vinduene. Nå har vi fått de tilbake. Nå viser det seg at settet Polhus sendte oss ikke passer til vinduene. Det var atter kr 5 200 til ingen nytte. Advarer på det sterkeste å kjøpe lysthus av Polhus.

Svar fra Polhus
Anbefales
Anbefales! Vi kjøpte først en utebadstue. Den var meget bra, og alt var som bestilt. Vi kjøpte deretter en badestamp og en vedovn til badstua. Alt var ryddig og fint. Polhus kan trygt anbefales.
Thomas Thomassen

Svar fra Polhus
Behandling av reklamasjonssak vedr Kivi badstu
Behandling av reklamasjonssak vedr. Kivi badstu.
Et vindu var knust under transport og gjengetapper til stormsikring var ikke med. Polhus ga raske tilbakemeldinger på reklamasjonssak og hadde en god kundebehandling. Byggesettet var av god kvalitet.

Svar fra Polhus
Har satt opp badstuhytten,"Timo"
Har satt opp badstuhytten,"Timo". Vil klage på følgende; Døren som ble levert med byggesettet kunne ikke brukes, ei glassdør med stor åpning nede og oppe fungerer ikke som ytterdør. Varmebestandig diffusjonstett folie fulgte ikke med. Omramming rundt dør og vindu ute og inne, samt hjørnene utvendig på hytta, var feilkappet og kunne ikke brukes. Byggebeskrivelse innendørs eksisterer ikke. Beslag rundt pipa mot innvendig tak passer ikke. Takkonstruksjon innvendig mangler materiale til gjennomluftingsspalte. Vanntank var bestilt men ble ikke levert sammen med hytta. Ny dør kostet oss 6000,-kroner, Folien 1200,-kroner, takplater for gjennomluftingspalte 1000,-kroner, listverk innvendig og utvendig 3500,- + ca 12 ekstra arbeidstimer.

Svar fra Polhus
Lekestuen Mille
Kjøte lekestuen Mille, kom som avtalt, komplett byggesett som ved hjelp av tegninger og video var enkel å sette opp. Veldig fornøyd med kundeservice og produktet. Anbefaler Polhus som leverandør. Jentene ble veldig glad i sin nye lekestue.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







