Polhus Anmeldelser 

1 220
TrustScore 4 av 5

4,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi satte opp en Edwin 30 m2 i 2020, og har vært kjempefornøyd både med kundestøtte, levering, materialer og. sluttresultat! Kan sterkt anbefales! (vi bestilte 70 mm laft-tykkelse og tre lags glass og... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Meget bra service og oppfølging av Stefan. To driftige og positive karer som kom og satt opp badstuen. Har brukt badstuen (Minna) og den er perfekt for 4 personer, med plass til 6, bra tilpasset ovn s... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi er meget godt fornøyd med badstuetønnen Vidar fra Polhus. Vi fikk den i byggesett og monterte den på en dag før elektrikeren monterte badstueovnen. Veldig god monteringsinstruksjon. Vi har montert... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enkel og oversiktlig bestilling. Grei pris. Leveranse på byggstedet. Komplett leveranse, ingen mangler. Bruksanvisningen burde vært tydeligere på plassering av takstolene. Nå er boden reis... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bygging av arkitekttegnede hus

Skrevet av virksomheten

Polhus was founded in 2001 in Mora, in the heart of Sweden. For over 20 years, we have been selling and manufacturing garden houses, sheds, saunas, hot tubs, and other wood products that make it easy to enjoy outdoor living. Our affordable kits are easy to assemble, crafted from high-quality timber, and designed in a Scandinavian style. Over the years, we have helped fulfill thousands of dreams by delivering over 15,000 wooden houses, outdoor saunas, hot tubs, and more across 11 European countries.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(1 220)

320 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig flott badestamp

Veldig flott badestamp. Overrasket over hvor fort temperaturen steg til 35/40’c. Og hvor lite ved det skulle til. Har erfaring med badestamp i tre, hvor ovnen står inne i stampen, denne brukte jeg over dobbelt så lang tid å fyre opp, sikkert dobbelt med ved også. Så er veldig fornøyd med den nye. Veldig flott å se på også 🙂

21. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Erland,

Takk for positiv og detaljert tilbakemelding.

Med integrert sirukasjonsovn sparer man nemlig både på oppvarmingstid og ved. Dette blir så klart noe mer øyeåpnende om man har tidligere erfaring med separat kamin.

Ønsker deg mange deilige bad fremover!

Med vennlig hilsen
Leif
Polhus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enestående service og oppfølging

Først og fremst et enestående utvalg av boder og hytter og lignende som kommer i byggesett. Bestilling , bekreftelser , oppfølging underveis samt vedlegg på svært god monteringsanvisning og en enestående video som viser hele monteringen. Genialt. Ved kontakt så svarer Polhus kjapt. Da jeg skulle legge til frakt skjønte jeg lite. Har hytte på Tynes og leveranse til tomt var inkludert . Dette har bare vært en enestående opplevelse. Vet hvor jeg skal kjøpe bod og vedbod til svært fordelaktive priser Til dere alle. Løp og kjøp.

20. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei! 

Takk for de hjertevarmende ordene :) 

Intet motiverer oss mer her enn fornøyde kunder! 

Med vennlig hilsen
Susanne
Polhus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask levering

Rask levering, god support og et godt produkt som har holdt feiekosten tørr gjennom hele vinteren.

31. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Jon,

Mange takk for oppdateringen! Alltid bra å se at ting går som smurt fra a til å.

Ønsker deg de tørreste feiekoster i mange vintre frem!

Be beste hilsener
Polhus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Solid bygg, god service

Solid bygg. Tålte en stormfull og snørik vinter utmerket. Rask respons ved feilleveranse av golvbord. Hurtig oppgjør for utlegg.

23. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Edvard,

Takk for din feedback.

Vi jobber altid mot å forbedre våre produkter og optimalisere våre reklamasjonsprosesser. Bra å se dette bærer frukt!

Ønsker deg mange gode og trygge vintrer fremover med bygget ditt.

Med vennlig hilsen
Polhus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Levert til avtalt tid

Levert til avtalt tid. Innhold i pakke som forventet.

22. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Elisabeth,

Takk for tilbakemeldingen!

Bra å se levering og materiale var som forventet.

Med vennlig hilsen
Polhus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Greit byggesett

Byggesettet er enkelt å sette sammen, ikke overdrevent solid, men solid nok. Støpte fire pilarer og skrudde sammen en ramme av 2"x6" som fundament. Forsterket taket og la på bølgeblikk. Fungerer bra som bod.

18. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Jan,

Takk for feedback og innsikt i byggeprosessen din. Alle våre produkter er egnet for individuelle løsninger og tilpasninger på eget initiativ, noe du åpenbart har gjort bra bruk av med hensyn til fundament, tak og taktekking.

Vi ønsker deg mange års glede med boden!

Med vennlig hilsen
Polhus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kjempegod service

Kjempegod service, raske tilbakemeldinger, er veldig fornøyd

27. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Carsten!

Takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint at du er fornøyd, håper du får mye glede av annekset ditt i mange år fremover!

Vennlig hilsen
Polhus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Advarer på det sterkeste å kjøpe deres…

Advarer på det sterkeste å kjøpe deres utedo. Vi kjøpte en utedo fra dem i sommer. Utedoen ble levert raskt, men da vi skulle montere den så så vi fort at materialene var av meget dårlig kvalitet. Utedoen lot seg rett å slett ikke montere.
Responsen fra kundeservice var helt elendig og de ville absolutt ikke innrømme noen feil. De prøvde bare å forklare problemene med at vi ikke hadde kompetanse til å montere, til tross for at vi brukte profesjonell snekker til å hjelpe oss. 11500,- for ubrukelig byggesett rett i do!

31. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei!

Takk for din tilbakemelding.
Beklager at du ikke er fornøyd med produkte du kjøpte fra oss.
Ta gjerne kontakt med vår reklamasjonsavdeling igjen, så kan vi se over saken en gang til.

Vennlig hilsen
Polhus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Positiv erfaring

Positiv erfaring. Hyggelige, møtekommende og løsningsorienterte.

19. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Katrine,

Takk for en hyggelig omtale!

Vennlig hilsen
Polhus

Vurdert til 4 av 5 stjerner

God oppfølging av folka på tilbuds…

God oppfølging av folka på tilbuds siden og jeg ble godt fulgt opp etter mottatt tilbud.
Nå valgte jeg en anden løsning da det ble rimeligere og en bedre carport hos meg men ikke noe å si på oppfølging. Så all honør til fin kunde service

28. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Peder,

Takk for din feedback! Vi er glade for å se at du hadde bra erfaring med oss til tross for at du valgte å gå videre med et annet alternativ.

Vi håper å høre fra deg igjen :)

Med vennlig hilsen
Polhus

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Det tok litt tid å få behandlet…

Det tok litt tid å få behandlet reklamasjonen, men da jeg purret gikk det bra. Dere har hyggelige og hjelpsomme kundebehandlere.
Hilsen Live Utnes

18. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Live,

Takk for din feedback!

Din sak ble registrert mitt i ferieperioden, men vi er glade for å se at du er relativt fornøyd med saksbehandlingen likevel. Vårt prinsipp er at det alltid er plass for forbedring, og vi setter stor pris på din tilbakemelding.

Med vennlig hilsen,
Polhus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Brukte små og mellomstore brudskifer og Brostein i…

Brukte små og mellomstore brudskifer i tykkelse 20-30.mm for lettere å kunne legge skifer uten og måtte bruke kutte verktøy.
Ble endel jobb med å få det til å passe. Brukte også gammel slitt brostein til å fylle inn i åpne områder ved legging av skifer. Forsøkte å få til ett "naturlig" utseende uten for mye RETTE linjer.. Skifer ble lagt i singel størrelse 5-8.mm for drenering av området.
Er Veldig førnøyd med resultatet, men kunne være greit og høre hva andre synes om resultatet.

Geir.

3. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Geir,

Takk for din tilbakemelding og innsikt i hvordan du gjennomførte bygget!

Bruddskifer er ofte både praktiske og pente. Gamle brostein gir, som du skriver, både et naturlig utseende og karakter.

Med tanke på at du også har prioritert det praktiske med hensyn til drenering, har vi ingen tvil om at både de funksjonelle og estetiske resultatene er positive.

Med vennlig hilsen
Polhus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig servise/kommunikasjon & dårlig opplevelse!

Dårlig servise - Mye dårlig kommunikasjon, ikke levert som avtalt, vi venter stadig!!!
Kan IKKE anbefale at kjøbe hos POLHUS!
For god ordens skyld er jeg bare nødt til å dele denne dårlige opplevelse med mine 20.000 følgere på Instagram! Så andre ikke kommer til å oppleve samme kjedelige situasjon…
Mannen kommer med sin versjon av opplevelsen på en ny annmeldelse.!

1. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei,

Vi beklager at din opplevelse med oss ikke var som forventet. Med kostnadsfri frakt av tungt gods kan det i visse tilfeller dessverre trekke litt ut over forventet leveringstid. Vi setter pris på din feedback og vil jobbe med å kommunisere dette bedre i framtiden.

Med vennlig hilsen,
Polhus

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd. Godt pakket og levert i god tid i hennhold til avtale .
Bra kvalitet 👍
Om man skulle sette fingeren på noe må det være klapplåsen til døra.

7. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Daniel,
så hyggelig at dere er fornøyd!
Håper dere får mye glede av huset.
Hilsen,
Polhus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Advarer mot Carmencita lysthus fra Polhus

Kjøpte carmancita lysthus i fjor fra Polhus. Døra var satt inn feil. Materialene som skulle stå over døra var satt under. Da ble døra for høy. Det manglet sprosser til døra, ellers var det veldig dårlig kvalitet på sprossene som fulgte med til vinduene. Etter mye om og men fikk vi sprosser til døra og et sett til et vindu. Da fikk vi flotte sprosser. Tok igjen kontakt med kundetjeneste for å få fine sprosser til resten av vinduene. Fikk beskjed at de hadde så mye salg og ba meg ta kontakt igjen i oktober. Da ga vi opp. Tok det ene nye settet med sprosser til vindu og leverte til lokalt snekkerfirma som mal til resten av vinduene. Nå har vi fått de tilbake. Nå viser det seg at settet Polhus sendte oss ikke passer til vinduene. Det var atter kr 5 200 til ingen nytte. Advarer på det sterkeste å kjøpe lysthus av Polhus.

24. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei,
Beklager at dere er skuffet over Polhus sin håndtering av reklamasjonen deres.

Veldig kjedelig at selv de nye sprossene ikke virket.

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice så kan vi hjelpe deg videre, selvfølgelig skal dere få sprosser som passer til vinduene dere har!

Beste hilsen,
Polhus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Anbefales

Anbefales! Vi kjøpte først en utebadstue. Den var meget bra, og alt var som bestilt. Vi kjøpte deretter en badestamp og en vedovn til badstua. Alt var ryddig og fint. Polhus kan trygt anbefales.
Thomas Thomassen

22. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Thomas,
så hyggelig å høre at du en fornøyd med produktene våre.
Håper du har mye glede av stamp og badstue i lang tid fremover!

Hilsen,

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Behandling av reklamasjonssak vedr Kivi badstu

Behandling av reklamasjonssak vedr. Kivi badstu.
Et vindu var knust under transport og gjengetapper til stormsikring var ikke med. Polhus ga raske tilbakemeldinger på reklamasjonssak og hadde en god kundebehandling. Byggesettet var av god kvalitet.

19. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Harald,
takk for din anmeldelse. Så hyggelig at du er fornøyd med badstuen din og vår håndtering av din reklamasjon.

Dessverre skjer det at ting blir skadet men vi jobber med å fikse slike saker raskest mulig.

Håper du har mye glede av badstuen din over lang tid fremover!

Hilsen,
Polhus teamet

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Har satt opp badstuhytten,"Timo"

Har satt opp badstuhytten,"Timo". Vil klage på følgende; Døren som ble levert med byggesettet kunne ikke brukes, ei glassdør med stor åpning nede og oppe fungerer ikke som ytterdør. Varmebestandig diffusjonstett folie fulgte ikke med. Omramming rundt dør og vindu ute og inne, samt hjørnene utvendig på hytta, var feilkappet og kunne ikke brukes. Byggebeskrivelse innendørs eksisterer ikke. Beslag rundt pipa mot innvendig tak passer ikke. Takkonstruksjon innvendig mangler materiale til gjennomluftingsspalte. Vanntank var bestilt men ble ikke levert sammen med hytta. Ny dør kostet oss 6000,-kroner, Folien 1200,-kroner, takplater for gjennomluftingspalte 1000,-kroner, listverk innvendig og utvendig 3500,- + ca 12 ekstra arbeidstimer.

17. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Polhus

Svar fra Polhus

Hei Frank Martin,
Takk for din tilbakemelding til oss her!

Vi kan se vi også har mottatt tilbakemeldingen din til vår kundeservice og der også gitt deg et svar angående dette. Vi beklager for de feil og mangler som det var i bestillingen din.

Om du har noen spørsmål så er det bare å ta kontakt med vår kundeservice.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lekestuen Mille

Kjøte lekestuen Mille, kom som avtalt, komplett byggesett som ved hjelp av tegninger og video var enkel å sette opp. Veldig fornøyd med kundeservice og produktet. Anbefaler Polhus som leverandør. Jentene ble veldig glad i sin nye lekestue.

19. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv