Peugeot Nederland Anmeldelser 

Koop je een dure peugeot 308sw blijken ze de navigatie niet te kunnen updaten omdat er een bug in het systeem zit. Heb je dus een uitvoering gekocht die in gebreke blijft. Koop hem niet met een digitale uitvoering, want navigatie is hieraan gekoppeld en is zinde van je geld.

We hebben binnen ons gezin 3 Peugeots maar de garantie van dit merk is werkelijk waardeloos !

De Boxer
Zonder waarschuwingslampje blijkt er e.e.a. mis met de motor, de radiator stuk met allerlei gevolg schade. We krijgen net 2 maanden buiten de garantie periode een rekening van in totaal € 5000.- ! Bovendien blijkt dat men bij Nefkens de verkeerde diagnose heeft gesteld, waardoor ik een dag later weer in de garage stond en de werkelijke oorzaak is verholpen. Van Nefkens mocht ik nog blij zijn met de coulance regeling, dit houdt in dat ze 50% korting geven op bepaalde onderdelen. Dezelfde onderdelen zijn als er geen Peugeot merk op staat sowieso al 50% goedkoper dus men geeft helemaal geen korting. Oplichters !

De Peugeot 107 hebben we maar snel verkocht.

Van de Peugeot 2008 kregen we bericht voor een terugroep actie omdat de V snaar bij deze motoren slijtage vertoonde. Laten checken maar nee hoor niets aan de hand. Omdat van deze auto de garantie periode was verstreken en we voldoende slechte ervaringen mat Peugeot hadden gehad hebben we Afscheid genomen van Nefkens en bij een andere garage de auto de volgende beurt laten doen.
Nu blijkt de V snaar toch versleten ( constructie fout ) een rubberen riem die door olie loopt. Rubber lost op in olie maar Peugeot blijft deze motor leveren zowel in de Peugeot - Citroën als bij Opel. Er is zelfs een speciaal systeem opgezet om deze motoren te reviseren en om te ruilen. Omdat de laatste doorsmeerbeurt niet bij Nefkens was gedaan vervalt de garantie, dus voor mij weer een schadepost van duizenden euro's. We gaan deze Peugeot 2008 zo snel mogelijk verkopen en willen nooit geen auto meer uit het gamma van PSA.
De Boxer ruilen we dit jaar ook in maar het wordt geen Peugeot meer dat is zeker!
Werkelijk schandalig om zo met klanten om te gaan.

Koop alstublieft een Japanse auto deze producenten geven tenminste een eerlijke garantie !

Ik heb in december 2020 een elektrische E-2008 gekocht. De auto kostte bijna € 50000. Initieel hadden we geen problemen totdat na een paar maanden vlekken op het glas vd cockpit kwamen.

Bij de eerste beurt heb ik dit gemeld (april 2021) en toen werd bij de dealer verteld dat de cockpit vervangen moest worden. Ik ben nu nog aan het wachten en heb al verschillende keren contact gehad met de dealer in Enschede.

Begin augustus kon ik opeens thuis niet meer laden (Thuislader 11 kW). Ik ben toen naar mijn werk gereden en daar kon ik ook niet opladen. De dichtstbijzijnde dealer gezocht en daar naar toe gereden. Daar werd verteld dat het waarschijnlijk de onboard lader was en ik mijn auto een dag moest brengen voor onderzoek. Een maand later heb ik de auto gebracht (eind augustus) en werd bevestigd dat het de onboard lader was. Die zou besteld worden. Nu 5 weken later nog steeds niets gehoord van de dealer. In de tussentijd kon ik alleen snelladen en thuis en op mijn werk (gratis) was dat niet mogelijk. Dit kost mij extra tijd en geld. Iets waar ik niet op zit te wachten. Begin augustus had ik de klacht ook al gemeld bij Peugeot Nederland en heb als compensatie een tegoedbon gehad van 100 euro voor de ellende. Inmiddels ben ik ruim 6 maanden verder en heb cockpit waar ik nauwelijks doorheen kan kijken en moet al ruim 2 maanden noodzakelijk aan een snellader staan. Dit kost mij extra vrije tijd waar ik met een goed werkende auto geen last van had gehad. Ook ben ik veel meer geld kwijt omdat ik niet meer gratis kan laden bij de werkgever en ik bij het snelladen bijna het dubbele moet betalen per kWh.

Ik vind het ongehoord dat Peugeot Nederland bestaande klanten zo lang laat zitten met klachten. De dealers waar ik ben geweest zijn super aardig en doen uitermate hun best. Ze kunnen er ook niet veel doen dat de onderdelen niet worden geleverd. Voor mij een reden om nooit meer een Peugeot te kopen. Na 27 jaar Mazda en Audi heb ik helaas de verkeerde keuze gemaakt om een Peugeot te kopen. Echt ongehoord hoe ze met bestaande klanten omgaan.

Ik rijd nu 2 en 3 mnd jaar een nieuw aangeschafte Peugeot 5008. (2019)
Deze wil ik vervangen en ik zou willen proefrijden in een Peugeot 3008 en een 3008 hybrid.

Ik heb tot 3x te online het formulier ingevuld en er werd geen enkel contact opgenomen, ik heb dit via chat gemeld bij Peugeot en daar gaven ze aan dit alsnog te zullen regelen en mijn gegevens doorgeven aan de dealer, er zou dan contact worden opgenomen met mij.
Ook dit is al weeer enige tijd geleden en u raad het misschien al.....inderdaad....er wordt geen enkel contact opgenomen.

Het is toch niet raar dat het slecht gaat met zo'n merk?
Ze laten hun vaste klanten gewoon zitten, je bent een nummer tegenwoordig, echt ongelooflijk dit.
Ik ga nu proefrijden in een concurrent die zijn zaakjes beter op orde heeft, dag Peugeot.

Over de auto 308 uit 2015 ben ik te spreken.
De service van met name Peugeot Nederland een heel stuk minder.
Een bekend euvel bij dit type auto waar het internet mee volstaat en Peugeot zelf ook aangeeft dat dit een bekend probleem, dat is waar mijn auto onder leid momenteel. Een dure rekening richting 1500 euro.
Met als enig argument dat mijn auto nét een paar maandjes buiten de garantie valt, auto is altijd dealer onderhouden geweest, zit nog onder de 150.000 km levert helaas geen enkele vorm van coulance.
We vragen geen 100% vergoeding maar een tegemoetkoming voor dit erkende en bekend probleem mag toch verlangt worden?

En als je vraagt waarom dat is, dan krijg je het gevoel dat dat onwil is en de dame aan de telefoon ons punt van coulance niet begrijpt.
We krijgen niet de mensen te spreken die over deze kwesties gaan en de deur word gewoon dicht gedaan. Sterker nog, het dossier wilt men meteen sluiten.

Daar sta je dan, met een prima staat van dienst als het gaat om onderhoud, beurten, extra jaarlijkse service afnemen. Maar op het moment dat er dan wat is word je gewoon los gelaten.

Natuurlijk hoop ik nog dat de kwestie opgelost raakt, maar mijn vertrouwen erin is niet hoog. Opzoek naar juridische mogelijkheden dan maar, jammer dit.

Nefkens Baarn/ Eemnes opgelicht en zeer slechte service! Heel jammer voor mijn kostbare tijd vooral! Het feit dat ik voor 150 euro ben opgelicht zonder het probleem te verhelpen waar ik voor kwam en dat ze “ olie moesten bijvullen terwijl mijn auto net vorige maand een grote beurt heeft gehad en ik weinig rijd, tot daar aan toe. Om te huilen dus. Alleen uitlezen en “ wat olie” bijvullen voor 150 euro, twrwijl ik nadrukkelijk had gevraagd om niet uit te lezen omdat ik 1 onderdeel vervangen wilde hebben. Dat hebben ze dus niet gedaan. Ik ben dus geen steek verder gekomen daar maar wel 150 euro lichter voor niets. 🥲

Peugeot 3008 (2012) staat nu al bijna 3 weken bij garage. Begon met bobine, bougies, toen electrische waterpomp, kleppen reinigen en nu distributieriem. Schijnt allemaal euvel van Peugeot te zijn. We gaan inmiddels al naar 4000 euro. Geen coulance. Geen vertrouwen meer in Peugeot.
Desiree

Voor het eerst in mijn leven een peugeot occasion gekocht maar heb er gelijk spijt van om de volgende reden;
Op de motorkap heb ik geconstateerd dat er twee kleine vlekjes zijn die ontstaan zijn door het doorroesten van binnenuit wat betekent dat het een fabricagefout is.
Op de site heb ik gelezen dat er een garantie bestaat voor dit probleem tot 12 jaar. Hier was ik blij mee.
Na contact te hebben gehad met peugeot kom ik achter dat zij het weer tegenwerken door het hele onderhoudsverleden bij een erkende dealer gedaan moest zijn.
Dit heb ik uiteindelijk laten zien en nu zeggen ze dat het doorroestcontrole niet gedaan is. Iets wat totaal niet logisch is. Er valt niks te onderhouden aan carrosserie/lak blunders van peugeot.
Kortom alles garanties die peugeot beweert te geven aan de klant zijn meer om ze te misleiden en te laten kiezen voor dit k*tmerk.

Een ding is zeker en dat is nooit meer peugeot.

Groetjes

Afgelopen vrijdag een grote onderhoudsbeurt bij Louwman in Rotterdam voor mijn peugeot 2008 die ik in april 2020 heb aangeschaft. Na afronding van deze beurt werd ik rond 14.30 uur gebelt en kreeg te horen dat er meer uitvoeringen gedaan moesten worden zoals vervanging van 3 banden wegens slijtage, slijtage remblokken en schijven ezv. Totale kostenplaatje was in totaal 1500 euro's. Ik zei tegen meneer Roeland dat ik het eerst met mijn man moest overleggen en vroeg of ik op een latere datum terug kon komen als we er akkoord mee zouden gaan. Meneer Roeland vroeg of ze het kenteken lampje mochten vervangen die niet brandde en ik ging hier akkoord mee en vroeg hem wanneer mijn auto gereed zou zijn dat ze mij terug zouden bellen. Ik ben blijven wachten tot bijna sluitingstijd en besloot toch even te bellen. Ik werd meteen doorgeschakeld naar de klantenservice van Peugeot. De mevrouw aan de lijn zei ook dat het heel slordig was dat ze mij niet hebben gebelt terwijl mijn auto al klaarstond. Het hele weekend zat ik dus zonder auto en kon hierdoor ook niet mijn werk verrichten (mobiele kapper). Vandaag daar langs geweest, ze gaven toe dat het hun fout was dat ze niet hadden gebelt maar bleven ons erop wijzen dat wij ook wel konden bellen. Er stond een Nederlandse mevrouw achter ons en zij werd wel netjes gebelt en ze kwam netjes haar auto ophalen. Ik kan niet ruiken of mijn auto gereed staat en ik heb ook geen leenauto van ze gekregen dus vroegen hun om compensatie van de fout die ze hebben gemaakt. Nou, we kregen te horen dat we 50 euro korting zouden krijgen als we met de uitvoeringen akkoord zouden gaan. Dit is toch belachelijk!!! Bij de betaling grijnzde meneer Roeland terwijl ze totaal fout zaten. Ik heb zoiets nog nooit van mijn leven meegemaakt en wil dit graag kwijt zodat mensen weten wat voor stelletje racisten dat daar zijn. Ik hoop dat ik gehoord wordt en dat er hier wat aan gedaan wordt.

Geen gezonde en betrouwbare partij, schijn bedriegt!

Naast al die ondenkbare en kostbare problemen die we met onze dure Peugeot auto hebben meegemaakt en veel eerdere missers van Davo zelf en ondanks hun hoge reparatie- en producttarieven, hebben ze onlangs maar 1 van de 4 totale onderhoudswerkzaamheden die ze wel hebben gefactureerd, daadwerkelijk uitgevoerd. Dit hebben we achteraf gemerkt en ook laten bevestigen door onafhankelijke experts. Toen we uiteindelijk n.a.v. hun lage trucjes, oneerlijke handelingen en de schade die ze vaker bij ons hadden veroorzaakt, klacht indienden kregen we i.p.v. een nette en correcte klachtafhandeling, een zeer onprofessionele, onredelijke, onbeschofe en vijandige reactie van hun zogenaamde leidinggevende. Hierdoor hebben we definitief besloten om nooit meer zaken te doen met heel Peugeot en we zijn niet de enigen. Wees alert en laat je niet in de maling nemen door hun misleidende reclame en/of de positieve beoordelingen over hen waarvan de meeste zijn geschreven door hun eigen medewerkers en vrienden.

Ik heb nu inmiddels een 4 jaar een Peugeot 508 SW en daar heb ik veel kosten aangehad. Naast Gebruikelijk onderhoud:
Dit zijn de onderdelen die extra zijn vervangen:
1. Airconditioner kapot (zowel zekerings/ chipbox als airco zelf)
2. Motorblok laten reinigen omdat er olie vervuiling inzit (design fout peugeot volgens dealer)
3. Handremklauw afgebroken, ik heb automatische handrem
4. Kabel van voorraam afgebroken
5. Motorblok vervangen
6. Startmotor vervangen
7. Turbo hapert en moet worden vervangen

En nu heb ik vandaag 253,01 eur mogen afrekenen voor het vervangen van een koplamp. Mijn Peugeot is altijd in onderhoud geweest bij een officiele peugeot dealer (Nefkens).
Enig gevoel van opgelicht worden komt er aan mijn kant wel bij kijken.

Helaas is Peugeot Nederland totaal anders dan heleboel mensen denken. Onze jarenlange ervaring met de Peugeot organisatie en tevens Davo is dat ze getraind zijn om ten koste van de consument zoveel mogelijk winst te maken. Naast het feit dat we veel ellende hebben meegemaakt met onze vrij nieuwe dure Peugeot auto zoals bijv. 4 duurste onderdelen daavan binnen no time moeten laten vervangen, 7500 euro voor het repareren van de verborgen blikschade daarvan moeten betalen, heeft Davo recentelijk van de totale 5 geplande onderhoudswerkzaamheden, feitelijk maar 1 uitgevoerd. Dit terwijl al die 5 werkzaamheden wel zijn GEFACTUREERD. Bewuste en alerte klanten die dit snel doorhebben en Peugeot en Davo op hun foute en immorele handelingen wijzen, worden behoorlijk ORDINAIR en AGRESSIEF behandeld en zelfs indirect BEDREIGD. Klacht hierover indienen bij hun zogenaamde 'Klantenservice' levert ook niks op daar ze net zo oneerlijk en vals zijn als de rest van Peugoet. Dit allemaal zegt genoeg over het WARE (volwassenheids-)niveau en de feitelijke ambities van Peugeot Nederland en hun zogenaamde “erkende en professionele” dealers en klantenservice. Al onze vrienden en collega's die ooit trouwe klant van Peugeot Nederland waren, hebben dankzij hun slechte ervaringen met deze partij uiteindelijk voor een ander automerk gekozen.
We hebben meer dan 10 automerken (gehad) en door geen enkele zijn we zo ernstig in de maling genomen en slecht behandeld als bij Peugoet Nederland en Davo. Mochten ze dit ontkennen dan kunnen we dit allemaal aantonen. Wees geen dief van je portemonnee en doe zaken met een echt betrouwbare dealer, daar hoort Peugeot absoluut NIET bij.

Tot enkele jaren geleden betaalden we voor het standaard onderhoud van de Peugeot (lease)auto's waarin we reden. De service was gemiddeld en we hadden er geen ernstige problemen mee. Met de komst van DAVO die o.a. onze vertrouwde Peugeot reparateur overnam, is dit allemaal helaas veranderd. De laatste Peugeot die we als trouwe klant bij een zogenaamde "betrouwbare erkende Peugeot dealer" hebben gekocht en waarvoor we een enorm bedrag hebben betaald (voor hetzelfde bedrag hadden we een degelijke Mercedes kunnen kopen) heeft ons talloze ondenkbare problemen en veel ellende bezorgd. Bijna alle dure onderdelen hiervan hebben we inmiddels moeten laten vervangen, dit terwijl we niet eens 2500 kilometer hiermee hebben gereden. Bovendien hebben we al een lange tijd onzettend veel last ondervonden aan de vijandige en onbeschofte houding, ongehoorde handelingen en incorrecte beweringen en ontkenningen hierover van de DAVO Dealer medewerkers/managers aan wie onze auto hebben moeten toevertrouwen. Recentelijk hebben we over al die narigheden officiële klacht ingediend bij de zogenaamde Peugeot Klantenservice. Het was de bedoeling om de nadelige gevolgen van Peugeot en hun diensten onder de aandacht van een verantwoordelijke Peugeot manager te brengen. Na een behoorlijke vertraging, allerlei valse toezeggingen en onjuiste en tegenstrijdige informatie die we van een oneerlijke Klantenservice medwerkster kregen, werd er ineens meegedeeld dat de Peugeot Klantenservice geen partij hierin was en werd er verder helemaal niks gedaan met onze terechte escalatie. Iedereen die op de hoogte is van de ongepaste houding en verwerpelijke handelingen van Peugeot en hun bedriegelijke en niet-functionerende klantenservice, is behoorlijk verbaasd en verontwaardigd hierover en wil net zoals wij niks (meer) te maken hebben met heel Peugeot.

Een betrouwbare en gezonde organisatie draagt de juiste kernwaarden uit zoals fatsoen, eerlijkheid, dienstbaarbaarheid en integriteit, handelt te allen tijde naar eer en geweten en lost de problemen naar tevredenheid op in tegenstelling tot Peugeot die kennelijk goed getraind is in het manipuleren en afzetten van de klant. Kortom, we zijn diep teleurgesteld in Peugeot en hebben hier GEEN goed woord voor ove. We vragen ons echt af hoe deze gasten met zichzelf kunnen leven. Kijk uit met Peugeot, schijn bedriegt!

Top merk, rij al jaren peugeot!!!!