Peugeot Nederland Anmeldelser 

nog nooit zo'n slechte service gehad. Wat een waardeloos bedrijf, Peugeot Nederland/ autofabrikant Stellantis. In december 2024 nieuwe Peugeot 2008 GT gekregen. Na 44 kilometer stopte deze ermee. Afgesleept naar de garage, Peugeot dealer in Veenendaal. Na diagnose bleek dat het accupakket en de dynamo vervangen moesten worden. Dan denk je...even bestellen, monteren en weer rijden. Dus niet. Het leveren van de dynamo heeft uiteindelijk ruim 2 1/2 maanden geduurd. Dit omdat deze in backorder werd geplaatst en niet voorhanden was. Ik heb hierover een klacht bij Peugeot Nederland neergelegd en verzocht om een alternatief. Er werd totaal niet gereageerd op mijn verzoek. Ook nadat de garage meerdere keren contact heeft gehad met Peugeot, geen reactie. als klap op de vuurpijl gaf na montage de auto een storing aan. Deze kon door de garage niet worden opgelost omdat zijn de juiste software niet hebben. Dus door de garage weer contact opgenomen met Peugeot Nederland en pas na 4 dagen probleem opgelost. Ook met betrekking tot mijn klacht niets meer gehoord. De arrogantie ten top.

De slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Op 4 december heb ik een vraag gestuurd met betrekking tot assistentie met Mirrorlink. Er worden constant dezelfde vragen gesteld en het duurt nu al meer dan drie maanden om een probleem op te lossen. De medewerkers van de klantenservice zijn zeer onkundig, onprofessioneel en incapabel. Schaf geen auto aan bij de Peugeot-dealer, want van de service kun je werkelijk niets verwachten. Ik heb dit reeds in bekende kringen gecommuniceerd.

Peugeot
Uitvoering 2008 Allure 1.2 Hybrid 136
Versnellingen 6, Automaat met dubbele koppeling
Bouwjaar 2024
Jaar van aanschaf 2024
KM-stand bij aanschaf 10 km
KM-stand laatst 1.782 km
Zeer slechte communicatie
1.782 km 2 maart 2025
Op 8 augustus de nieuwe auto opgehaald bij Hekkert te Heerlen en gelijk vanaf dag 1 bij het wegrijden al problemen. Het motorstoringslampje bleef branden. Dit is later verholpen. Daarna werkte het hybride systeem niet meer, waar ik na lang aandringen eindelijk een werkplaats afspraak kon maken, die ik helaas niet heb gehaald. Op 17 januari viel de auto helemaal stil. Afgesleept naar Hekkert. Na dik 3 weken zelf maar eens contact gezocht omdat er geen enkele communicatie vanuit Hekkert kwam. Na een kort ontevreden gesprek met de vestigingsmanager bleek er ook nog een probleem met de versnellingsbak te zijn. Na 5 minuten stonden we weer buiten. Na bijna 6 weken eindelijk, met tussenkomst van advocatenkantoor, de auto gerepareerd opgehaald. Blijkbaar is de probleemoplossing vanuit Frankrijk gekomen. (een geleider op de versnellingsbak die alle problemen zou oplossen) Waardeloze communicatie vanuit Hekkert. Later bleek dat via Peugeot Nederland een terugroepactie was op dit model auto omtrent de versnellingsbak. Ook dit is nooit gecommuniceerd door Hekkert.

Ik heb een peugeot 2008 waarbij bij 50000 km al een nieuwe distributie op moet omdat de riem vol scheurtjes zat ik vind dit erg dat knappe koppen zo'n onbetrouwe auto ontwikkelen en bij het kopen hoor je er niemand over dat de riem bij weinig km vervangen moet worden als ik dit had geweten had ik hem nooit gekocht

Nou hebben een peugoth 2008 gekocht in 2021. De auto is een model 2020 toen was ie geïmporteerd naar Nederland. Maar wij hebben hem dus nieuw gekocht in 2021.
Nu zijn er meerdere dingen al stuk gegaan.
Aircopomp/ aircomodule. Het is een bekend probleem bij Peugeot Nederland alleen doen ze er niets mee. Dus je moet het wel laten maken en draait dus voor de kosten op plus minus 3000 euro. Nu heeft onze garage ons wel iets korting gedaan maar van Peugeot Nederland komt niets.
Nu hebben we vandaag weer een probleem erbij. De OBC kapot dit is een onderdeel van het laad systeem. Ook hier weer wordt er niets vergoed vanuit Peugeot. Geen coulance regeling niets. Ook onze garage vind het erg vervelend en die legt er wel wat bij.
Maar ook moeten we nu dus weer 1200 euro zelf betalen. Wij hebben de auto nu 3,5 jaar en op papier is hij ouder volgens Peugeot.
Ik wil mensen alleen waarschuwen voor het feit dat Peugeot Nederland niets doet aan alle klachtenprocedures helemaal niets. Dus mensen wees gewaarschuwd voor je een Peugeot gaat kopen. Want voor ons is dit echt de laaste die we ooit gekocht hebben.
En een super slechte auto.

Ik las onderstaande beoordeling over de range van de E-3008 en denk dat dit niet terecht is. Het WLTP bereik haalt geen enkele elektrische auto. Dat geldt ook voor de fabrieksopgave van benzineauto's. In de zomer kun je makkelijk 400 km halen zonder hem leeg te rijden. In de winter gaat veel energie naar verwarming. Logisch omdat een elektrische auto geen verbrandingsmotor heeft en elektrische kacheltjes zijn niet zuinig. Voor korte ritten kun je verwarming uit laten. Heerlijke auto.

Volgens WLTP zou de Peugeot e-3008 525 km kunnen rijden. Daar blijft in de winter weinig van over is mijn ervaring. Ik haal net 300 km, maar rij overdag en niet harder dan 100 km/u. Ik vind dit echt beschamend. En had zeker de Peugeot niet gekozen als dit bekend was. Ben zeer teleurgesteld in de range. Verder prachtige auto. Maar voldoet helaas niet aan de verwachtingen.

Schandalig. Ik heb 2 jaar een Peugeot e2008 gereden met plezier. Toen ging net voor de 50.000 de elektromotor kapot. Het betreft een auto van JustLease/Arval. Nu denkt Peugeot zich daarvan af te maken met het feit dat ik zogenaamd de onderhoudsinterval heb gemist en het daardoor verwijtbaar is aan mij dat dit gebeurd is, of wel geen coulance want de garantie is toevallig ook nét voorbij. Die gooien de rekening bij Arval neer en die gooit hem bij mij op de mat. Dus zowel Arval als Peugeot schaam je…

Ten eerste heb ik de auto altijd op tijd voor onderhoud gebracht, keurig volgens de interval. Dat deze volgens de auto 32.000 was en volgens Peugeot 25.000 is mij niet aan te rekenen. En buiten dat alles slaat het compleet nergens op dat de motor dan na 50.000 de soep in draait zonder reden natuurlijk en dat komt zogenaamd dan door de ‘ gemiste ‘ onderhoudsinterval op 25.000 , dat is toch een grote grap of niet!… Dus de conclusie die je dan mag trekken is dat Peugeot vergeten is hoe ze een auto moeten bouwen (na de 206…) en weg willen komen met deze waardeloze kwaliteit. Ik dacht dat ik een Peugeot reed en geen auto van Temu kwaliteit… en zo te zien heeft Peugeot het volledig opgegeven aan alle recensies te lezen. Mijn tip.. lease of koop geen Peugeot.. ga je spijt van krijgen. Arval is wat dat betreft ook een kansloze organisatie. En wat betreft beiden geen kwaliteit én geen service en wel een hoop geld kwijt..

De kit van de voorruit van mijn peugeot 208 (nieuw gekocht in 2020 met een kilometerstand van nog geen 38.000 km) liet over een gedeelte van ongeveer 20 cm los, waardoor lekkage ontstond.
Bij navraag bij de dealer in Alkmaar bleek dat de ruit vervangen moest worden voor een geheel nieuwe.
Peugeot Nederland wil hiervoor geen enkele garantie geven. Dit is m.i. nu een van de redenen waardoor peugeot zich uit de markt prijst, ten faveure van de aziatische fabrikanten; neem bijvoorbeeld KIA, die hiervoor 7 jaar garantie geeft.
De dealer is mij nog enigszins tegemoet gekomen, door de kosten van meer dan 1200 euro te verlagen naar 750 euro (bij bijvoorbeeld autototaalglas nog geen 300 euro !!!!!!).
Jammer dat het zo moet gaan; immers in de laatste 7 jaar heb ik 3 nieuwe peugeot's afgenomen. Het mag duidelijk zijn, dat er geen nieuwe peugeot meer wordt aangeschaft en ook ik overga tot een aziatische auto !

NB de meeste bedrijven en ondernemingen reageren op geplaatste (negatieve) reviews.
Peugeot Nederland doet dit niet; kennelijk boeit het hen niet dat een aantal klanten afhaakt.
Peugeot Nederland vergeet echter dat deze voormalige klanten een olievlek verspreiden, doordat deze klanten tevens meerdere andere, potentiële klanten op de gedachte brengen om niet met peugeot (en met Van Mossel in het algemeen) in zee te gaan.
Ik voorspel een sombere toekomst voor peugeot, alsmede voor Van Mossel !

Wij zijn al sinds augustus druk bezig om onze Connect Plus te activeren. Op de een of andere manier is er iets mis gegaan maar onduidelijk is wat. Wij hebben in de afgelopen maanden alle aanpassingen en wijzigingen die door de klantenservice werden aangedragen uitgevoerd. Helaas zonder resultaat. Op klachten wordt niet gereageerd want gaan naar de casus regisseur die heeft r niets mee kan. Met onze voorstellen om direct contact met ICT, om te achterhalen wat er mis gaat, wordt niets gedaan. Het is niet mogelijk om een manager of de ICT tweede lijn te spreken.
Kortom de service van de Peugeot is ver te zoeken. Als je denkt om een Peugeot aan te schaffen denk daar dan nog maar eerst minstens honderd keer over na. Je krijgt de auto maar bij probleem moet je niet teveel verwachten.

Rijd nu 2 jaar Peugeot 308 hybride. Nieuw. Vanaf begin problemen met electronica en dealers weten er geen raad mee. Vorige week kon ik opeens geen gas meer geven en viel vermogen weg. Levensgevaarlijke situatie op de snelweg. Dealer weet wederom niet hoe dat kan. Ik ben er ontzettend klaar mee. De app is trouwens ronduit waardeloos. Nooit meer Peugeot voor mij!

Eindelijk, na 5 maanden op en neer mailen met klantenservice, hebben we € 109 ontvangen. Nee Stellantis krijgt van ons een 1. Geen updaten meer.

Berijd al15 jaar Peugeots, zo ook onze 2008 130 pk welke is uitgevoerd het Connect Navigation Pack. Onze lopende afspraak expireert per 14 november 2024. Heb op 13 oktober, na verzoek van Peugeot een nieuwe afspraak gemaakt voor het komende jaar. Vanaf dat moment kreeg ik geen flitspalen info en is het Pack uitgeschakeld Ondertussen ben ik er klaar mee want ik heb ondertussen contact gehad met dealer, meerdere malen met de klantenservice onder casenummer 6861877 en heb ongeveer 4 uur gebeld met allerlei mensen die van goede wil waren, maar mijn Connect Service Pack werkt nog steeds niet!!!!

Na 4de keer schade (3x opgelost)door peugeot hylkema heerenveen neem ik afscheid van deze garage, gister mijn bus opgehaald met een kras van 4m lang, waarop hun reageren dat hun personeel onmogelijk schade hebben kunnen maken.
Vandaag heb ik het laatste bewijs gestuurd van het sleep bedrijf dat aflever foto's heeft gemaakt waarop de schade niet zichtbaar is.
Bij deze moet ik wel vertellen dat ze mijn defecte bus wel zeker goed hebben gerepareerd en ben daar zeer tevreden mee(vakmensen)
Alleen zit ik wel met een kras van 4m extra op mijn bus.
Ook raad ik aan geen contact op te nemen met het hoofd van de werkplaats die over schades gaat, mijn ervaring is ontzettend slecht.
Na deze ervaring is mijn vertrouwen volkomen weg dankzij dit incident.

Ps, peugeot hylkema heerenveen neem aub geen contact meer met mij op.

Ik voel mij niet op mijn gemak in contact met jullie!!!

Echt enorm goedkope troep die autos.
Heb er een jaar geleden een gekocht. Ik moet me elke dag inhouden omdat ding niet de sloot in terijden. Wat een walgelijke auto. Geef mij maar weer een VW. De batterij geeft 320 aan op volle accu maar in werkelijkheid rijd je de helft. Die accu pakketen zijn een grote scam. Ik voel me echt opgelicht.

Rijd nu ongeveer een jaar in een 308SW en vind het een fijne auto. Maar die software. Mijn hemel. Reageert baggertraag, spraakherkenning begrijpt je vaker niet dan wel (terwijl ik daar met de Apple/Google-navigatie nooit enig probleem mee heb). Heeft acute amnesie: als je een commando geeft om te navigeren en meteen daarna om muziek aan te zetten, is het systeem alweer vergeten dat je wilde navigeren. Als je de airco hoger zet, komt er een pop-up waardoor het systeem 10 seconden niet meer op andere dingen reageert. Ze hebben ingebouwd dat je een foutmelding krijgt als de navigatie niet binnen een bepaalde tijd reageert. Maar in de meeste gevallen is de navigatie standaard zo traag dat je sowieso eerst die foutmelding krijgt. Om vervolgens alsnog gewoon de route te zien. De app is van hetzelfde laken een pak. Traag. Een route instellen in de app om later naar je auto te sturen (hard nodig, gezien je na anders na het starten van je auto eerst twee minuten moet wachten en de stemherkenning zo vaak tekort schiet) werkt vaak wel, maar vaak ook niet. De laatste paar dagen zijn de “connected services” (want zo noemen ze die bij Peugeot) bij mij spontaan ineens helemaal gestopt. Want “er is een online verbinding nodig”. Terwijl ik tegelijkertijd vol audio aan het streamen ben via internet en via Apple Maps probleemloos online een route kan instellen. Dat was voor mij de druppel en ik heb de connected services a 12 euro per maand opgezegd. Maar ook dat lukte niet zonder bij de eerste drie pogingen ondoorgrondelijke foutmeldingen te krijgen. Mijn tip: koop deze auto alleen met Apple CarPlay, want dat werkt prima. Als de kwaliteit van de rest van de auto zo slecht was geweest als de software was de auto al lang van de weg gehaald. Maar los van de software vind ik het dus een hele fijne auto, fijne stoelen, comfortabel. Maar die software, om met de navigatiestem te spreken: “ik begrijp het niet”.

Zeer slechte service. Peugeot 208. Met 23000 kilometer op teller. Tijdens rijden vloog de achterspoiler van het dak af. Gelukkig gebeurde het in een straat en werd niemand gewond. Als het op snelweg was gebeurd had het ernstige gevolgen gehad. Reactie van dealer: Niet eerder meegemaakt. Gelet op de leeftijd van de auto kan dat wellicht gebeuren, maar komt voor eigen risico en rekening. Onvoorstelbaar.

Peugeot 3008
Vanaf de start aankoop (2020) van deze auto heb ik alleen problemen ondervonden. In het tweede jaar stilstaan op de snelweg met kinderen. Eind 2022 is er een terugroepactie gestart van Peugeot Nederland om de distributieriem na te kijken. Echter bij het contacteren van Peugeot Nederland is ons gemeld dat er een lange wachtlijst is, en de dat de medewerker ons zou contacteren. Intussen doen zich er problemen voor met de distributieriem zoals de Peugeot dealer zelf had ontdekt en reden voor zijn terugroepactie, maar worden wij nu de deur gewezen. Peugeot Nederland zegt ons niet verder te helpen, als de distributieriem reeds gebreken vertoont.

Klantenservice bij Peugeot Nederland (Stellantis) is een echte hel. De inhoud van het begrip 'service' is daar geheel onbekend. Ben al weken bezig om de connected navigatie geactiveerd te krijgen in mijn auto. Dat lukt Peugeot niet. Wel lukt het Peugeot in een keer 3 x het jaar abonnement a 109 euro van mijn creditcard incasseren.
Niemand binnen Peugeot die verantwoordelijkheid neemt. Ze laten je als klant gewoon bungelen. Mijn advies: Voorkom ergernis en hou je verre van de connected services van Stellantis. Het is een ware hel.

De Peugeot service is heel slecht. Heb een jaarcontract genomen op connected services voor mijn Peugeot 308 Hybrid. Deze is plots na 3 maanden gedeactiveerd. Wat ik ook probeer, diverse mailtjes, klachten, telefoontjes... Het mag allemaal niet baten. Verschrikkelijk slechte service. Het is dat ik één ster moet geven. Liever gaf ik - één ster.