Absolutely disgusting treatment for my poor dog. Not paying out! Stay away from this company at all costs
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Petplan gaat hard achteruit. Een hondje die overleden is staat na 2 jaar nog steeds zichtbaar onder mijn klantnummer. Erg pijnlijk als ik inlog Koppelen van accounts lukt niet waardoor ik jarenlang k... Vis mer
Selskapet har svart
Inmiddels al bijna een maand geleden een declaratie ingediend bij PetPlan. Tussentijds er achteraan gezeten en netjes een mailtje gehad dat het wat langer kon duren. Inmiddels zijn we al weer ruim een... Vis mer
Selskapet har svart
Bij het vergelijken van verschillende verzekeringen heb ik vooral gelet op vergoedingen waarvan ik dacht in de toekomst nodig te hebben. Helaas heb ik die ook nodig gehad.... Onderzoek, scan, operat... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Op je huisdier ben je zuinig, dat begrijpen wij maar al te goed. Maar helaas worden huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd, zoals je dat zelf ook bent. Zo krijgt je maatje de zorg die hij nodig heeft en kom jij niet voor verrassingen te staan. Wel zo’n fijn gevoel.
Kontaktopplysninger
Gatwickstraat 9, 1043 GL, Amsterdam, Nederland
- 020 722 0230
- info@petplan.nl
- www.petplan.nl
3,0
Middels
389 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Helemaal top
Normaal gesproken is een declaratie in 1week afgehandeld, maar door omstandigheden was dit deze keer niet mogelijk, keurig een mail met excuses ontvangen en nu is mijn declaratie weer prima afgehandeld
4. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Mary. Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. We doen er alles aan om je declaraties zo snel mogelijk af te handelen. We wensen je veel plezier en gezondheid toe met je huisdier.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Meer als 10jaar klant bij petplan maar...
Al meer als 10jaar klant bij petplan.
Hoewel het declareren wel steeds makkelijker gaat. Vind ik wel dat er belachelijk lang gewacht moet worden tot dat er een uitbetaling is. Dit zijn geen grote bedragen, onder de 100,-
Mijn kat krijgt om de 5-6 weken een injectie maar de declaratie hier van duurt even lang.
Heb meerdere dieren die elders verzekert zijn waar de uitbetaling binnen een week terug gestort wordt. Soms zelfs binnen dezelfde dag.
Voor mijn kat is het niet neer gunstig om over te stappen, maar blijf zeker geen klant meer.
Wat ik ook verschikkelijk vind is dat mijn overleden dieren nog steeds in het systeem staan. Bij inloggen komt dit gelijk op de hoofdpagina te staan.
Vooral in de eerste maanden is dit erg verdrietig (1 is al 8jaar overleden, de ander een jaar )
Dit is aangegeven, maar word niks mee gedaan.
Personeel zelf is altijd erg vriendelijk en behulpzaam.
4. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Lisanne, we hadden graag in contact gekomen om de situatie te bekijken en wat we kunnen doen om die beter te maken. Helaas heb je niet op ons verzoek gereageerd. We wensen je veel plezier en gezondheid toe met je kat.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Fijne verzekering
Ik heb zeer prettige ervaringen bij Petplan. Vergoedingen worden keurig netjes uitgelegd en snel overgemaakt. Ik ben zeer tevreden.
4. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Anja. Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Goede dierenverzekering
Goede dierenverzekering, steunt altijd bij incidenten.
4. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor de mooie review. Wat fijn dat we een stukje zorg voor je huisdier bij je weg kunnen nemen. We wensen je veel plezier en gezondheid toe met je huisdier. Weet dat we altijd voor je klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Betaald snel de ingediende declaraties
4. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Andrea. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier en gezondheid toe met je huisdier.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Declaraties duren te lang
Ik heb op 25 juli en op 31 augustus j.l. twee declaraties ingediend van beide heb ik geen bevestigingsemail ontvangen. Contact formulier ingevuld ook daar geen reactie op gekregen.
Ik heb sinds 9 december een uitgebreide verzekering afgesloten en eerlijk gezegd heb ik er spijt van.
De vorige twee declaraties duurde drie weken voordat ik het geld had ontvangen. Het excuus we zijn met een nieuw systeem bezig geloof ik gewoon niet meer, we zijn inmiddels nu 8 maanden verder als het zolang duurt om het systeem te updaten gaat er volgens mij iets niet goed. Mijn declaratie van 31 juli is een aardig bedrag en het deel waar je recht op heb wil je toch graag snel terug ontvangen. Waar ben je anders voor verzekerd? Had beter mijn maandbedrag op kunnen sparen, waarvan jullie wel eisen dat ik dat op tijd betaal. Zodra ik het op kan zeggen zal ik dat zeker doen en laat ik mij ergens anders verzekeren.
31. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Sandra, We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring bij ons tot nu toe niet prettig is geweest. Het klopt dat wij door verschillende omstandigheden een achterstand hebben opgelopen in het afhandelen van declaraties. Eén van deze redenen is dat het op dit moment erg druk is. We doen ons uiterste best om je declaraties zo snel mogelijk af te handelen.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Positieve ervaring met de hondenverzekering
Positieve ervaring met de hondenverzekering van Petplan. Snelle en reëele afhandeling
2. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor de mooie review Bjorn. Wat fijn dat we een stukje zorg voor je trouwe viervoeter bij je weg kunnen nemen. Weet dat we altijd voor je klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Eerlijke en duidelijke dierenverzekering
2. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met je huisdier. Weet dat we voor je klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Over het algemeen tevreden
Over het algemeen tevreden over Petplan. Ik ben blij dat ik hier verzekerd ben.
Uitbetaling laat soms m.i. wel iets te lang op zich wachten en ik vind dat er best veel uitsluitingen zijn opgenomen in de verzekering. Dus goed de voorwaarden lezen vooraf...
2. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Catharine. Fijn dat je tevreden bent over onze service. Weet dat we met man en macht bezig zijn om je declaraties zo snel mogelijk af te handelen.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Ik raad het petplan aan.
Mijn ervaringen zijn positief over de honden verzekering die ik heb bij hen.
Ik raad bij deze petplan aan.
Groetjes Willem Freijsen.
1. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Willen. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Ben blij met Petplan
Ik ben altijd blij geweest en nog steeds met Petplan!
Als de declaraties sneller afgehandeld worden dan ben ik nog tevredener!
17. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Sylvia. Het klopt dat het afhandelen van declaraties langer duurt dan je van ons gewend bent. We zijn met man en macht bezig om je declaraties zo snel mogelijk af te handelen.
We wensen je veel plezier en gezondheid toe met je huisdier.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Vind de betaling veel telang duren…
Vind de betaling veel telang duren ..wacht nu al 2 en halve week ..ik moet me dierenarts ook betalen .heb een verzekering genomen zodat ik niet het hele bedrag hoef tebetalen..maar nu wel omdat ik zolang moet wachten .het gaat om een aardig bedrag ..betaal ook optijd me verzekering en verwacht dat jullie dat ook doen. Maar krijg alleen een antwoord het is erg druk ..daar koop ik niks voor
25. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Ilonka, graag hadden wij in contact gekomen om te kijken wat we voor elkaar kunnen doen om op goede voet verder te kunnen. Helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek. We wensen je nog veel plezier en gezondheid toe met je trouwe viervoeter.
Met (dier) vriendelijke groet,
Mirjam
Niet meer tevreden.
Traag met de declaratie. Weinig uitkering van bedragen. Daar is wel heea in veranderd. Ik ga maar eens elders kijken.
Ik heb wel degelijk gereageerd op uw reactie.
Helaas konden jullie niets voor me doen.
25. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Yvonne, graag hadden wij in contact gekomen om te kijken wat we voor elkaar kunnen doen om op goede voet verder te kunnen. Helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek.
We wensen je nog veel plezier en gezondheid toe met je trouwe viervoeters.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Declaraties duurt wel wat langer dan…
Declaraties duurt wel wat langer dan normaal maar dat is geen probleem. Ze geven goed uitleg en komen hun afspraken goed na.
25. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Melanie. Het klopt dat het wat langer duurt dan normaal, wel zijn we met man en macht bezig om de achterstand weg te werken. We willen je veel plezier en gezondheid toewensen met je huisdier, weet dat we voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Helaas zitten we aan Petplan vast voor…
Helaas zitten we aan Petplan vast voor een jaar via de fokker maar ook die weet dat wij niet tevreden zijn. Ik ben blij als ik er straks vanaf ben. Wij gaan over op OHRA die goedkoper, veel sneller en vaak je geld dezelfde dag al weer op je rekening i.p.v. na 3 weken pas bericht of je überhaupt wat terug krijgt. Preventieve middelen worden niet vergoed terwijl ze dat bij OHRA WEL vergoeden.
25. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Duncan, zojuist hebben we telefonisch contact gehad waarin we het een en ander hebben besproken. We hopen dat we hierdoor nog op goede voet met elkaar verder kunnen. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met je trouwe viervoeters.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Diefstal polis 1e klas
Diefstal polis 1e klas.
3 opties. Geen dekking
Regen ridico of uitgesloten
Beter eur 500 per jaar zelf opzij zetten
24. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Klaas, graag hadden wij in contact gekomen om te kijken wat we voor elkaar kunnen doen om op goede voet verder te kunnen. Helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek.
We wensen je nog veel plezier en gezondheid toe met je trouwe viervoeter.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Super tevreden- snelle service
Super tevreden- fijne dekking en snelle uitkering en vergoeding. Geen kleine lettertjes en enorm betrokken personeel. En eerlijke feedback als het wat langer duurt vanwege drukte
24. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je lieve woorden Maggie. Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service. We willen je onwijs veel plezier en gezondheid toewensen met je huisdier.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Petplan is voor mij een betrouwbare…
Petplan is voor mij een betrouwbare verzekeraar. Ik heb een Roemeens hondje dat al een tijd allerlei klachten heeft. Alle declaraties worden zorgvuldig behandeld door Petplan en ik heb nooit discussie gehad over wel of niet vergoeden. Ik ben blij dat mijn hondje bij Petplan verzekerd is.
24. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Sandra. Wat fijn om te lezen dat we een stukje zorg voor je hond bij je weg kunnen nemen. We hopen dat het snel weer beter gaat met je trouwe viervoeter. Weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Top dieren verzekering
Daar ons hondje de laatste tijd vaak bij de dierenarts heeft gezeten/ gelegen hadden wij veel en best hoge declaraties. Voor de vakantie periode werden de kosten binnen een week afgehandeld, nu duurt het iets langer ( wat ze ook al hadden laten weten )
Maar wat zijn wij blij met onze verzekering, alles word netjes afgehandeld!
21. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Ingrid. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service. Weet dat we altijd voor jou en je trouwe viervoeter klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Al 11jaar betaal ik jullie maandelijks…
Al 11jaar betaal ik jullie maandelijks een bedrag voor mijn chihuahua. Heb niet de goedkoopste verzekering. In die 11 jaar 2x een beroep op jullie gedaan Het eigen risico is nu zo achterlijk hoog dat het helemaal geen nut heeft heeft om verzekerd te zijn. Als ik al die jaren het geld zelf apart had gezet had ik er veel meer aan gehad. Ga per direct mijn verzekering opzeggen.
19. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Yvonne, graag hadden wij in contact gekomen om te kijken wat we voor elkaar kunnen doen om op goede voet verder te kunnen. Helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek.
We wensen je nog veel plezier en gezondheid toe met je trouwe viervoeter.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.