Absolutely disgusting treatment for my poor dog. Not paying out! Stay away from this company at all costs
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Petplan gaat hard achteruit. Een hondje die overleden is staat na 2 jaar nog steeds zichtbaar onder mijn klantnummer. Erg pijnlijk als ik inlog Koppelen van accounts lukt niet waardoor ik jarenlang k... Vis mer
Selskapet har svart
Inmiddels al bijna een maand geleden een declaratie ingediend bij PetPlan. Tussentijds er achteraan gezeten en netjes een mailtje gehad dat het wat langer kon duren. Inmiddels zijn we al weer ruim een... Vis mer
Selskapet har svart
Bij het vergelijken van verschillende verzekeringen heb ik vooral gelet op vergoedingen waarvan ik dacht in de toekomst nodig te hebben. Helaas heb ik die ook nodig gehad.... Onderzoek, scan, operat... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Op je huisdier ben je zuinig, dat begrijpen wij maar al te goed. Maar helaas worden huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd, zoals je dat zelf ook bent. Zo krijgt je maatje de zorg die hij nodig heeft en kom jij niet voor verrassingen te staan. Wel zo’n fijn gevoel.
Kontaktopplysninger
Gatwickstraat 9, 1043 GL, Amsterdam, Nederland
- 020 722 0230
- info@petplan.nl
- www.petplan.nl
3,0
Middels
389 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Pure rip-off - never paying the bills
Unfortunately, the basic insurance never covers monthly/annual costs for control. I will cancel the insurance as soon as possible, as none of my bills this year and last year have been covered and they keep finding reasons not to pay them. I have had to pay over 1500 euros myself on top of the monthly costs that I already pay anyway. Pure rip-off. I have never been so dissatisfied with an insurance company. You'd better find another provider.
20. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Dear Curi, we would have liked to get in contact with you. That way, we can take a look at the situation and see how we can move on. Unfortunately you didn't respond to our request.
We want to wish you the best with your pet.
Kind regards,
Mandy
Petplan Nederland
Doet wat ze beloven
Doet wat ze beloven. Uitkeren gebebeurdt zonder problemen.
19. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor de review Henk. Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Ziek konijntje
Ben zo blij dat ik een verzekering heb voor mijn lieve Fritz een konijn van inmiddels 3 jaar die erg ziek kan worden als hij zomer- of wintervacht krijgt. Meer dan een week geleden stond het 50:50. 3 x naar de dierenarts. De beste zorg voor hem. En alles keurig afgehandeld en vergoed door Petplan
17. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Jana. Wat fijn dat we een stukje zorg voor Fritz bij je weg kunnen nemen. Hopelijk gaat het inmiddels alweer beter. Weet dat we voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Duidelijk snel geregeld geen gestuntel
Duidelijk snel geregeld geen gestuntel
Goeie verzekering
17. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Angelica. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Weet dat we voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Onze hond is 13 jaar verzekerd geweest…
Onze hond is 13 jaar verzekerd geweest bij petplan.
Altijd goed alles afgehandeld zelfs tot op zijn laatste spuitje nog.
Onze volgende hond gaat daar weer verzekerd worden.
Hartelijk dank voor die 13 jaar.
17. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review. Wat fijn dat we al die jaren een stukje zorg voor je trouwe viervoeter bij je weg hebben kunnen nemen. Voor nu wensen we je onwijs veel sterkte toe.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Verzekering
Na telefonisch contact is het opgelost ons probleem. Ze kunnen hun polisvoorwaarden iets beter aanpassen zodat bepaalde dingen duidelijkheid geeft.
14. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Johan,
Zojuist is er telefonisch contact gehad. Hierbij is de situatie besproken en we hopen dat dit meer duidelijkheid heeft gebracht.
Met (dier) vriendelijke groet,
Mirjam
Petplan Nederland
Heel tevreden over Petplan.
13. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Ingrid. Wat fijn dat je zo blij bent met onze service. We wensen je veel plezier en gezondheid toe met je huisdier, weet dat we voor je klaarstaan!^Mandy
Wij zijn tevreden met Petplan
Wij zijn tevreden met Petplan. Alles is heel duidelijk. Goede overzichten met welk pakket wat vergoed.
Petplan is qua declareren heel erg op de puntjes. Ook dit wordt vermeld overigens. Chipnummer op de factuur is bijvoorbeeld een must. Op zich prima,maar als je in het weekend hals over kop naar een (nood)arts moet vergeet je wel eens wat.. en dan zijn er geen concessies bij Petplan. Dus na een extra bezoek aan de arts, uitlezen van de chip, en een aangepaste factuur konden we verder.
Maar dan heb je binnen 2 weken je vergoeding terug. Overigens adverteren ze met 5 dagen, maar dat heb ik dus nog niet terug gezien.
Al met al vinden wij het een prettige, duidelijke, en betrouwbare verzekering voor Abby.
12. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Wilco. Het klopt dat onze verwerkingstijd eerder op de vijf dagen zat. Door een wisseling is systemen zal je op het moment rekening moeten houden met ongeveer twee weken, onze excuses voor het ongemak. Weet dat we voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Fantastische verzekering
Voor de 2e keer onze viervoeter bij jullie verzekerd en wat een fijne, prettige verzekering zijn jullie. ik zou het iedereen aanbevelen.
13. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor de lieve woorden Annemieke. Wat fijn om te lezen dat we al jaren lang een stukje zorg voor je trouwe viervoeter bij je weg mogen nemen. We wensen je dan ook onwijs veel plezier en gezondheid toe met je huisdier. Zo te lezen heb je er al ervaring mee, maar weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Altijd Goed
Al enkele jaren Klant bij petplan, en alleen positieve ervaringen met deze verzekering.
13. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor de review. Goed om te lezen dat we al een aantal jaren een stukje zorg voor je huisdier bij je weg kunnen nemen. Weet dat we voor je klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Kost je meer dan het oplevert. Niet doen!
Vergoeden niks, proberen overal onderuit te komen. Bekende verzekeringstrucjes van een grote maatschappij wat je uiteindelijk alleen maar meer geld gaat kosten.
12. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Fleur,
Na telefonisch contact is er het één en ander opgehelderd. We hebben nog een e-mail verzonden met uitleg. We wensen je veel plezier en gezondheid toe met Soof!
Met (dier) Vriendelijke groet ^Mirjam
Alles is duidelijk
Alles is duidelijk, zowel per app als inloggen via de website. Iets langer wachten om geld terug te krijgen, maar wij mensen zijn al gauw verwend. Dus dat weekje wachten... Verder zeer tevreden!
5. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Anne. Fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met je huisdier, weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
top verzekering
als je wat wil weten word je vriendelijk te woord gestaan met de juiste info.
hebben nu bijna 5 jaar een verzekering voor ons hondje en in ons geval was dit maar goed ook
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat je onze service fijn vind. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Al jaren zeer tevreden …
Ben al jaren klant bij Petplan met mijn kat Pipo. Elke 3 maanden dien ik een nota in van ongeveer 300 euro waar ik altijd meer dan de helft van terug krijg.
Ik ben dus zeer tevreden en ook de volgende huisdieren zal ik hier zeer zeker verzekeren.
11. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Lot. Wat fijn om te lezen dat we al die jaren al een stukje zorg voor Pipo bij je weg kunnen nemen. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met haar, weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie. Snel antwoord op vragen en ondanks vertraging vanwege nieuw computersysteem is de declaratie toch nog snel afgehandeld !
7. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Simone. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
…voor ons is petplan geen overbodige luxe
Heel tevreden met Petplan vanaf 2013 t/m 2018 waren wij ook verzekerd bij petplan met onze Bouvier met hem hebben we heel veel onkosten gehad,bij petplan word goed en snel alles afgehandeld helaas was onze Buddy net geen 5 jaar oud geworden omdat de bedragen zo hoog kunnen zijn bij de dierenarts hebben we besloten om in 2022 met onze nieuwe pup weer een verzekering van petplan te nemen je weet maar nooit wanneer en hoe vaak je ze nodig hebt
6. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Carolien. Wat fijn om te lezen dat we al die tijd een stukje zorg voor je trouwe viervoeter bij je weg hebben kunnen nemen. Weet dat we ook bij de nieuwe pup altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
They pay for nothing
They pay for nothing. They perceive doctor’s notes only as proven diagnosis, even if it is an assumption of a medical issue that has to be diagnosed first.
They don’t cover castration either.
The website works bad. Resolution from declaration comes a month.
Unsubscribing now.
6. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Dear Sasha, we would have liked to get in contact with you. That way, we can take a look at the situation and see how we can move on. Unfortunately you didn't respond to our request.
We want to wish you the best with your pet.
Kind regards,
Mandy
Petplan The Netherlands
Heel blij met de petplan verzekering
Heel blij met de petplan verzekering. Snelle afhaneling en uitbetaling. Top dierenverzekering.
Dus zeker aan te raden.
5. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Gerda. Fijn om te lezen dat we op deze manier een stukje zorg voor je huisdier bij je weg kunnen nemen. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Lang gewacht op afhandeling declaratie…
Lang gewacht op afhandeling declaratie (> 2 weken). Ondanks feit dat spoedeisende handeling betrof geen vergoeding gekregen omdat verzekering nog geen 30 dagen liep.
4. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste,
Zojuist hebben wij een fijn gesprek gehad waarin we meerdere zaken hebben besproken. We zijn blij dat we op goede voet verder kunnen met elkaar. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met jouw trouwe viervoeter.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Het opstarten was moeizaam, daarna loopt alles soepel
Bij de eerste claim ontvingen we een e-mail dat er gegevens bij de dierenarts opgevraagd moesten worden en als dat niet voor een bepaalde datum (korte termijn) gedaan werd, dan verviel de declaratie. Deze email werd niet als plezierig ervaren.
De declaraties daarna verliepen wel soepel!
16. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Jeannine. Deze feedback kunnen wij goed gebruiken! We wensen je veel plezier en gezondheid toe met je huisdier, weet dat we voor je klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.