Pathé Theatres B.V. Anmeldelser 

Waardeloze app. Je bent veel tijd kwijt met het bestellen van kaarten. Codes doen het vaak niet.
Kan niet altijd aanklikken dat ik een unlimited abonnement heb.
Zo lijkt het erop dat pathe niet wil dat er mensen komen.

Zoals ook door vele andere is aangegeven werkt de app en de website niet goed of zelfs helemaal niet als je een kaartje wilt kopen. De app logt je continu automatisch uit, het verificatieproces hangt regelmatig en voer je een vouchercode in dan blijft hij ook hangen. De website is niet veel beter. In eerste instantie kun je wel inloggen, maar als je dan een kaartje wilt kopen geeft hij aan dat je opnieuw moet inloggen wat vervolgens niet lukt, want de pagina blijft hangen. Het ergste van alles is dat dit al maanden speelt en Pathé weigert dit op te lossen! Een grote schande!!!

Ik had vandaag de klantenservice gebeld en ben erg goed geholpen. En deze ervaring heb ik elke keer. Zijn snel met terugbetalen en zijn coulant. Heel prettig geholpen

Helaas kun je hier niet contant betalen. Mensen die onder bewindvoering staan en wekelijks contant geld krijgen van de bewindvoerder, kunnen hier dus niet naar de film. Pure discriminatie voor arme mensen.

jezus alweer pathe???

kaartje online kopen met 2 vouchers, ik weet precies wat ik moet doen, 1 min erin/eruit zo gedaan in het zinkende stuk code wat jullie een website noemen.
crasht de website tijdens de order... na een uur werkt nog steeds niets.
nu moet een arme 15 jarige bij de bios mijn verhaal aanhoren over hoe ik wel betaald heb maar geen ticket voor hem heb...

FIX

DE

FCKN

WEBSITE

PATHE

Er is een reserveringslijn, en nergens worden openingstijden hiervan aangegeven. Dan verwacht je niet dat op zondagmiddag 14:00 uur het volgende te horen is: momenteel is de reserveringslijn gesloten. En de verbinding wordt verbroken. Maar dit kost wel € 1,60 !!

Stad Groningen.
We hebben makkelijk kaartjes via de website geregeld en ontvangst en vriendelijkheid was allemaal naar tevredenheid.
Alleen de ervaring moet zijn lekker zitten en naar een mooi schoon scherm een mooie film kijken.
Volgens mij zijn de zitting vullingen versleten. Ik voel de randen en de scharnieren er doorheen. Daardoor een vermoeiende zit. En het scherm is vies. Ik zie bij lichte scenes een soort grijze waas van vlekken met hier en daar nog wat donkerde vlekken op het scherm. Thuis zou ik de TV eens even goed poetsen. Het moet wel een beetje onderhouden worden.
Voor de rest prima maar ik ergerde mij er wel aan.

Zeer onvriendelijk en onprofessioneel personeel

Een ster is nog te veel voor wat ik heb ervaren. Nou ik ben 18 jaar en zie er echt ook wel een stuk ouder uit. Ik moest mijn ID laten zien maar ik was deze door de haast vergeten. Ik probeerde mijn ID via mijn telefoon te laten zien en heb mijn vader laten bellen. Hier werd heel raar op gereageerd door (Jada) alsof ik gek was. Terwijl dit een menselijke foutje is. Ik vond het personeel heel onvriendelijk en ben erg teleurgesteld in de pathe.

Gr serina
(Pathe tilburg centrum )

Zo slecht.
Geen contact mogelijk... Heel lang in de wacht.
Slechte app.
Geen oplossing.
Zeer teleurstellend

NEVER GET THEIR SUBSCRIPTION! They are SAMMERS!

Slechte app en slechte site, werkt amper. Cadeaukaarten werken ook al maanden niet.

Wat een narigheid. Dit is de eerste en ook meteen de laatste keer. De app werkt totaal niet naar behoren. Schiet soms plots in het Frans. Voucher inzetten en naar n film te gaan is een enorme klus en nu weet ik eigenlijk nog niet of t gelukt is. Echt klo.@%^tuh NOOIT meer Pathe. Een bak ellende....

Ze liegen alles bij elkaar

Waarom is het zo verdomd moeilijk om gewoon online bij jullie een kaartje te reserveren? Website is echt onmogelijk. Ben meer dan een half uur bezich geweest om uit te vinden hoe het werkt, per kaartje 2 x een voucher in moeten voeren en dan maar hopen dat het goed gaat. Hoe moet dat als je niet digitaal vaardig bent.
ZEEEEER klantonvriendelijke pagina. En bellen om hulp te krijgen is helemaal onmogelijk. Geen telefoonnummer van klantenservice te vinden. Denk de volgende keer maar naar andere bioscoop te gaan. Heb het gehad met pathe

Die vernieuwde app is echt helemaal ruk, het sterft van de fouten. Inloggen werkt pas als je een nieuw wachtwoord gebruikt, films beoordelen werkt niet, vouchercodes toevoegen werkt niet,etc
Dit speelt al maanden en ondanks de vriendelijke medewerkers van de klantenservice zie ik geen enkele verbetering.

Na fout met invoering voucher geprobeerd iemand aan de lijn te krijgen. 5 wachtenden voor me. Dat kan. Ben aan de lijn gebleven. Gebeurde niets. Na 15 minuten met een andere telefoon ook gebeld om te kijken of er wel wat gebeurde. Kreeg te horen 5 wachtenden voor me. Dus met twee telefoons 5 wachtenden voor me terwijl ik al 20 minuten aan de lijn was. Hoe dan? Was er wel klaar mee

Waar zijn ah vouchers voor drinken, popcorn en nachos die in de “oude” app stonden en tot 30-8-2025 geldig waren in de ge-update app gebleven. Het kan niet zo zijn dat ze nu zomaar ineens verdwenen zijn omdat julie de app ge-update hebben. Had 4 vouchers voor Drunen. 2 voor popcorn en 2 voor nacho’s in mij. App staan naast 4 film vouchers maar alleen de film vouchers zijn nog maar zichtbaar. Ik heb Daar al voor betaald!

Wat is het sinds januari 2025 toch achteruit gegaan met Pathe.
App werkt niet naar behoren, kan mij niet meer inloggen en geen gebruikmaken van mijn abonnement. Krijg niet de bijbehorende kortingcodes voor pathethuis meer opgestuurd. Moet hier elke maand weer zelf achteraan mailen en bellen. Ben er echt helemaal klaar mee dat gezeik. Denk erover na om naar de concurrent te gaan, is misschien iets verder reizen, maar ben ik wel van dit gezeik af.

1 ster is nog teveel. Na annulering film heb ik een voucher gekregen die 6 maanden minus 5 dagen geldig was. Nu deze 1 dag eroverheen is is er niks meer mogelijk en kan ik naar mijn centen fluiten... Waardeloze klantenservice, die het vervelend vindt voor mij, maar er niks aan kan doen... Niks wil doen is het juiste antwoord als je mij vraagt. Wordt Kinepolis dan maar in vervolg..