bonjour 1 ere experience reussie un tres bon acceuil au magasin de st egreve surpris par la densite et le choix tres varie de ce magasin ayant ete moi meme vendeur et conseiller en materiel de peche... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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J'ai commandé ma canne le 05/10/2026, et a ce jour le 14 toujours pas reçue. Par pitié, n'utilisez pas DPD comme transporteur, ils sont incompétents
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Il est dommage que pour commander des elements de canne Elipse match il faut attendre si longtemps sans être sur de les avoirs,car vous avez changer pour Neos. Il faut penser aux pêcheurs qui ont ache... Vis mer
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Venue en famille nous sommes tombés sur de très gentils vendeurs très professionnel Par contre notre durée dans le magasin a été très rapide car insupportable avec cette chaleur à l’intérieur. La... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Pacific Pêche est le spécialiste de la pêche. En ligne ou dans nos magasins partout en France, retrouvez tout le matériel de pêche nécessaire, quel que soit le type de pêche que vous pratiquez : pêche à la carpe, pêche au carnassier, pêche au coup, pêche en mer, pêche au feeder, ou pêche à la mouche. Nous proposons, ainsi, une sélection de grandes marques d’équipement de pêche, au meilleur prix. Quel que soit l’équipement de pêche que vous choisirez chez Pacific Pêche, nous mettons tout en œuvre pour que vous obteniez entière satisfaction : tous nos produits sont garantis, et nous assurons un service après-vente performant, ainsi qu’un service de proximité.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- www.pacificpeche.com
3,5
Middels
572 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 77 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Sav catastrophique.
Sav catastrophique.
Après avoir essayé de contacter ( 2fois) le sav par le biais de leur formulaire de contact sur le site,après 15 jours aucun retour,je téléphone pour savoir pourquoi je n'ai pas de retour, réponse nous n'avons pas de messages . On me donne l'adresse mail afin que je puisse écrire,chose faite le 16 Juillet 2025 et toujours aucun retour le 27 Juillet 2025.
Que faut-il faire pour avoir une réponse à mon problème de canne feeder cassée ?
27. juli 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Votre e-mail du 16 juillet a bien été reçu, et notre service après-vente va traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour résoudre ce problème de canne feeder dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Canne à pêche
Première commande ravie de ma commande
25. juli 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande vous a pleinement satisfaite.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
super site
super site. choix et promos. livraison fiable.
24. juli 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis concernant notre site.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Vue sur le site commandé très vite fait…
Vue sur le site commandé très vite fait et reçu rapidement
2. juli 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci d'avoir choisi notre site pour commander vos articles de pêche. Nous sommes heureux de savoir que le site réponde ainsi à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Commande reçue en avance la malette…
Commande reçue en avance la malette contient tout ce qu’il faut je recommande
3. juli 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir répondu positivement à vos attentes concernant la livraison. Merci également pour votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Accueil exécrable de Pacific pêche le Mans
L'interlocuteur à Raccroche brutalement suite à une demande d'information concernant une canne acheté à Pacific pêche.
15. juli 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce type de comportement ne reflète en rien les valeurs de notre équipe, et si un malentendu ou un geste maladroit a pu se produire, nous tenons à nous en excuser.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions pouvoir échanger avec vous pour comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution à votre demande d'information concernant votre canne.
N’hésitez pas à nous contacter à nouveau, ou à vous rendre directement en magasin afin que nous puissions vous apporter l’assistance que vous méritez.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
La présentation des produits leurs…
La présentation des produits leurs efficacité 1 très bon site, livraison rapide continuer commença
11. juli 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la présentation des produits, leur efficacité ainsi que la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Super promo
10. juli 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre avis positif !
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
excellent bonne qualité de bon produit
27. juni 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour !
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Rapide et efficace..
Rapide et efficace... Vraiment très professionnel . Je recommande vivement
27. juni 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que pour votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Très bon produits !!!!!
À par des soucis avec les commandes faites par internet, les produits et les prix sont au top !!!!
25. juni 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Fausses soldes
Après avoir passé commande d'une canne en promotion sur le site de Pacific pêche je reçois aujourd'hui une annulation de commande pour rupture de stock
À savoir que la canne est toujours à vendre soldée sur leur site donc achetable
Le service client ne me propose aucune solution simplement un remboursement
Je supposais l'entreprise pacific pêche sérieuse
1. juli 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception face à l'annulation de votre commande et nous tenons à nous excuser pour cette situation.
Malheureusement, la canne que vous aviez commandée était en rupture au moment du traitement de votre commande. Lors de périodes de promotions ou de fortes demandes, certains articles peuvent se retrouver en rupture très rapidement.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu honorer votre commande.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Le meilleur des mondes de la Pêche
un très grabd choix et des prix attractifs tout est bien dans le meilleur des mondes de la Pêche
26. juni 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour !
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Absence de réactivité sav
Achat d un bateau amorceur pour notre fils, 1er essai, le bateau bug et s arrete au milieu de l etang, repart, puis s arrete (batteries chargées) , produit donc défectueux au prix de quasi 130 euros. Mail envoyé au sav, pas de réponse, au bout de 4 jours j appelle au numéro indiqué, pas de délai concernant une réponse du sav pour traiter la demande, pas de retour pour remboursement possible non plus, il faudra, quand un jour nous auront réponse, retourner le bateau pour expertise.. mon fils n est pas prêt de pouvoir s en servir et bien entendu le fait qu il ne fonctionne pas dès le debut n inspire pas confiance pour la suite.. mauvais achat mais nous ne pouvons pas revenir en arrière puisqu il n aurait pas fallu l essayer pour espérer un remboursement ! Très mécontente c etait le cadeau d anniversaire de mon fils !
26. juni 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée avec le bateau amorceur acheté pour votre fils, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire.
Nous tenons néanmoins à préciser que votre première prise de contact a bien été enregistrée le 21 juin, puis relancée le 26 juin. Notre service après-vente vous a répondu dès le 27 juin en vous envoyant une étiquette de retour pour une prise en charge en SAV. Cette procédure est indispensable : une expertise technique est en effet nécessaire avant tout échange ou remboursement, conformément aux garanties en vigueur.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire, et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Livraison lamentable!!
Livraison lamentable!!!
Je ne sais pas si je recommanderai chez PacificPeche.
Commande numéro 001468568.
Rien à redire sur les tarifs, le délai d expédition ou même la description des articles... Mais la "livraison" par DPD... Ils ont changé leur page d accueil.. Magnifique plein d option si vous êtes absent...je suis absent de chez moi au moment de la livraison... Je clic sur livrer à une autre adresse...et hop... Le livreur livre à la 1ere adresse... Évidemment je n y étais pas et le top c est qu'il va déposer les colis à l'autre bout de la ville dans une rue en travaux... Donc oui vous n êtes pas directement responsable, mais c est vous qui choisissez vos prestataires.
23. juni 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande n°001468568. Vous avez tout à fait raison de souligner l’importance du service de livraison dans l’expérience globale d’achat, même si celui-ci est assuré par un prestataire externe.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus si vous aviez pris le soin d’indiquer un changement d’adresse qui n’a pas été respecté.
Nous espérons malgré tout pouvoir vous retrouver prochainement, en vous apportant une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Service client catastrophique
Catastrophique renvoit de 2 leurres le colis est bien arrivé à leur entrepot je n'ai toujours pas reçu de remboursement après plusieurs semaine j'ai envoyé plusieurs mail à leur service client aucune réponse je vous déconseille fortement de commandé sur ce site.
3. juni 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Afin de pouvoir vous aider efficacement, nous aurions eu besoin d’éléments comme votre numéro de commande ou l’adresse email utilisée lors de votre achat. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible de vous identifier et de consulter votre dossier dans notre base de données.
N’hésitez pas à nous recontacter via notre service clienthttps://www.pacificpeche.com/contact/, en précisant ces éléments.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Article barbecue
Très bon produit et de qualité, le prix est le plus bas du marché. Je recommande très fortement.
5. juni 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ainsi que votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Commande parfaite
Bonne expérience que cette commande en rapport avec l'équipe du magasin de Dijon...laquelle j'envoie tous mes remerciements.
15. mai 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Je n'ai reçu que la moitié de mon…
Je n'ai reçu que la moitié de mon colis. J'avais tous ce qu'il me fallait sauf la canne. Je leur ai envoyé un message par rapport à ça, je n'ai jamais eu de réponse de leur part et je n'ai jamais reçu la canne et j'ai du me le repayer. Je déconseille fortement.
23. mai 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la totalité de votre commande.
Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Si vous n’avez pas eu de retour à votre message, il se peut qu’il ne nous soit pas parvenu ou qu’il ait été redirigé par erreur. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client via notre formulaire https://www.pacificpeche.com/contact/ ou par téléphone, en précisant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vérifier ensemble ce qu’il s’est passé.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
décevant cd passer un vendredi avec…
décevant cd passer un vendredi avec message votre cd est en cour de préparation cd pris par le transporteur le jeudi d'après presqu'une semaine le transporteur n'est pour rien dans le délai je pense que les préparateur de cd ne pourrait pas travaillé sur des gros site de logistique (amazon yves rocher ou autre ) enlever la machine a café et répondait au tel comme noté sur le site a 13h30
17. mai 2025
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Svar fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le délai de traitement de votre commande. Nos équipes font leur maximum pour expédier les colis dans les meilleurs délais, mais certaines périodes peuvent entraîner un allongement exceptionnel du temps de préparation.
Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses si l’attente a été plus longue que prévue. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@pacificpeche.com pour toute précision concernant votre commande.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
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