Excelente asesoramiento. Carmen nos orientó perfectamente sobre lo que nosotros le dijimos que queríamos. Muy eficiente y amable. Hoy hemos recibido el sofá y los sillones y han quedado espectac... Vis mer
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Muy contentos con nuestro sofá nuevo y con la chica que nos atendió en la tienda de Cartagena. El sofá es perfecto, precioso y de calidad. La chica nos ayudó muchísimo para poder encontrar el sofá... Vis mer
Después de una mala experiencia comprando un sofá online fui a Ok sofás, la tienda de sofás de siempre la de toda la vida. No quería gastar mucho en un sofá pues tengo tres hijos. Me dejé asesorar por... Vis mer
Servicio de att cliente deja mucho que desear. Incumplimientos de plazos, tienes que estar detrás de ellos continuamente y hemos tenido que estar detrás de ellos por un problema del sofá más de 1 año... Vis mer
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This is the WORST company
This is the WORST company. It took 4 months to get our sofa and when it was delivered, they didn't put it together correctly. Then the material started fraying after a few months so we brought the cushions back (which have to be sent to Spain for repair!) and they said it would take a month. Really. Now it's been over a month and they're still "checking on it." Going to the store is a waste as it's only a young person working there who has no knowledge of anything or any authority. Spend more, buy better elsewhere.
Lo recomiendo
Lo recomiendo. Buen producto, buen trato y buen servicio. Además cumpliendo el plazo de entrega previsto.
Hace 2 meses encargué un sofá qué aún…
Hace 2 meses encargué un sofá qué aún no me han servido pero el problema es que ni me cogen el teléfono ni me contestan a los WhatsApp que mando para preguntar cuando me lo van a servir, estoy empezando a pensar que me están estafando
Hoy me han traído el sofá, los chicos de reparto, muy amables y dispuestos, el sofá en principio se ve muy bien confeccionado y de estructura fuerte. Daremos un tiempo, para
Hoy me han traído el sofá, los chicos de reparto, muy amables y dispuestos, el sofá en principio se ve muy bien confeccionado y de estructura fuerte. Daremos un tiempo, para valorar su calidad, pero a mí el trato con la tienda de murcia (ronda sur) ha sido impecable.
Compramos un sofá hace 4 años
Compramos un sofá hace 4 años. Al poco tiempo la cremallera que sujetaba la lumbar se rompió. Al poco otra lumbar, nos dijeron que era culpa nuestra, por como nos sentábamos, lo arreglaron porque acabamos de comprarlo, nos dijeron que si no nos sentábamos bien y volvía a ocurrir, ya era nuestra responsabilidad. Debo decir que somos dos personas de 65 años, o sea no saltamos en el sofá y solo nos sentamos. Hemos aguantado roto el sofá. Pedimos lo mejor, el más caro,el que parecía de más calidad. Vamos a tirarlo, pues el viejo que dejamos era mil veces más cómodo y de más calidad. Deberían venderlo con manual de instrucciones porque a día de hoy no sé qué hacemos mal para que se rompa
Ayer compré un sofá en este…
Ayer compré un sofá en este establecimiento y el chico David me atendió sin ganas,me decía que él no cojera ese sofá,por que avían de mejores cuando yo ya estaba ilusionada con ese,no le gustaba ninguno más y le fui a dar otra vuelta aver si veía algo mejor pero me gustaba ese y volví,la verdad es que no tenía muchas ganas de trabajar lo pagué y le dije que miraría de venirlo a buscar por que estaba en stock y me dijo que no tenía papel para envolverlo que asta la semana que viene min no me lo podía llevar a todo esto volví por la tarde a ver si ellos me lo podían llevar y ni si quiera avia puesto un papel de vendido no sentarse se lo dije yo y de malas maneras me dijo que si no me interesaba que me devolvía el dinero,y yo ya no tenía ilusión y al otro día estaba dispuesta anularlo y irme a otro sitio a comprar uno , y me llamó un chico Martí creo que se llama y muy amable me dijo que si quería ir a buscarlo que lo tenía preparado y envuelto que si quería ir a buscarlo ya podía,la otra cara de las monedas totalmente al contrario súper bien atendida ayudándome a montar el sofá esplicandome todo tal cual y súper contenta con el,la verdad es que tendrían que aver más vendedores como él y menos como el otro,os recomiendo que si vais preguntes por Martí y si está el tal David os vallais asta que vuelva el otro chico y ya veréis que diferencia.
Una experiencia horrible por parte de…
Una experiencia horrible por parte de la persona que nos atendió. Mala educación en el trato, haciendo bromas perdiendo el respecto a la persona mayor que acompañamos y por si fuera poco una prepotencia final impresionante que hizo que nos fuéramos de allí sin comprar nada. No volveremos
Muy agradecida
Hemos comprado un sofá de color turquesa. Tienen sofás chulísimos y gran variedad. Estamos muy agradecidos con el trato de los repartidores, lo han montado ellos y son muy agradables. La chica que está atendiendo en Ronda Sur es muy simpática. Volveré a comprar. Muchas gracias.
LAMENTABLE
Nos dirigimos a comprar unos sofás y unos canapés con la mala suerte de encontrarnos con la tienda de Ok sofás de Miguelturra. Lo primero compramos 4 canapés, el cual 1 lo tuvimos que devolver porque vino mal. Supuestamente los pagué como unos canapés buenos pero a la hora de la verdad 2 de ellos a los 2 meses ya estaban las tablas rotas y uno de ellos fue el que vino mal y la solución que me dan de OK SOFÁS es que fabrica que es JJ DESCANSO dice que hemos tenido que saltar en ellos sin colchón y ahora me cuesta otros 150€ cada uno después de que hace 1 año pagué por ellos más de 500€ por cada uno. Hoy han estado en mi casa a traer la tapa que es lo que venía en mal estado, y uno de ellos a vuelto a venir en malas condiciones con lo que no recomiendo a nadie comprar en esta tienda.
Por otro lado compramos unos sofás de una marca italiana que también eran de lo mejor, por lo menos lo que pagué fue más de 3000€ por ellos y a la semana se rompe una cremallera y nos dicen que es normal. Por lo mismo yo me pensaría antes de comprar aquí y si lo hacéis tener mucho cuidado porque la posventa es penosa al igual que la calidad.
NO QUIERO QUE ME REGALEN NADA, PERO TAMPOCO QUE ME ENGAÑEN.
Lamentable
No pensaba hacer la reseña pero es que cada vez que uso o veo el sofá se me van los demonios. Compré un sofá hace 2 años mas o menos y todo empezó fatal. Tras elegir el sofá y detallar la tapiceria, me hacen entrega del sofá con la sorpresa de que los cojines de los asientos no son de la medida que vi y compré en tienda. Hago reclamación y me ofrecen la solución de llevárselos y hablar con fábrica para ver que ha sucedido. Cosas que pasan. Al volver a entregarme los cojines de los asientos, me doy cuenta que siguen sin ser de la medida correcta (al no ser de la medida correcta no llega hasta respaldo del sofá y queda un hueco enorme por el que cabe un bebé). Me piden disculpas y se llevan otra vez los cojines. Otras semanas sin sofá, no pasa nada. Por fin vienen subsanando el error pero esta vez la cremallera con la que casan con el final del sofá está cosida de al reves... Empiezo a pensar que es una cámara oculta pero no... Por unos instantes pensé en devolver el sofá y que me diesen mi dinero a lo que el jefe me contestó: "no estoy obligado a hacerlo pero te hago el favor si así lo deseas". No le contesté en su momento pero le digo que está usted flipando con esa contestación. A parte de todo esto, Vero, la vendedora de tienda, nos dijo que el sofá no se deformaba, que la espuma, que los cojines eran de un material que volvía a su forma... El sofá tiene hundidas las zonas que más se usan para sentarse, además de que, en los cojines del respaldo, salen los hierros que hacen el juego de movimiento, siendo un peligro para mis hijos. En alguna ocasion me he apoyado y me lo he clavado en la cabeza o en la nuca. En fin, me vendieron un sofá que al final no era tan bueno y me tuvieron como cerca de un mes sin sofá por la incompetencia de no se sabe quién. Es cierto que a modo de compensación me ofrecieron unos cojines y unas almohadas que nunca fui a recoger porque no tenía ganas de pisar la tienda. Desde entonces recomiendo a todo el mundo que mire otras tiendas. 1000€ me costó la broma.
Buen producto
Buen producto
Muy amables Carmen y David. Muy atentos y simpaticos
De risa la excusa ,no le puede dar la luz al sofa
Una vergüenza los materiales de construcción,mala calidad,tengo el sofá al lado de una ventana y cogí un tegido
De terciopelo marrón veteado,literal el sofá donde le dio un poco el sol se ha quedado rosa literal,he pagado 1500€ por el,he de decir que vivo en Asturias no en Córdoba,salen 4 rayos de sol,todo excusas,que no puede darle la luz blablabla,he tenido sofás de 500€ y nunca me ha pasado esto,no compréis a esta gente,no dan soluciones,tengo cortinas en casa y se quito el color
Sofá de polipiel que se pela completamente
La peor compra que he hecho en años . Compramos un sofá chaiselonge de piel sintética, que nos costó 1100 eur. A los dos años se empezó a pelar , dejando todo siempre todo el comedor lleno de trocitos de piel . Fatal ! Lo hemos tenido que tirar , era insufrible.
No se os ocurra comprarles un sofá
Después de varios unos meses 4
Después de varios unos meses 4 , nos traen el sofá sin el cojín que encargamos y nos dicen que nos cobran el cojín a parte, todo esto por WhatsApp,no son capaces ni de llamar, son unos impresentables y el producto caro y de poca calidad, y el servicio postventa igual de malo, en resumen malos profesionales y peor servicio, arrepentido de comprar ahí.
Mala calidad
Un sofá de 1.500 € al que le damos poco uso y ya está undido.
Mala calidad.
No volveré a comprarles nada.
Me compré hace 1 año un colchón y…
Me compré hace 1 año un colchón y canapé en la tienda de Cartagena y no he hecho mejor compra en mi vida, por fin puedo decir que descanso en condiciones y el canapé también nos salió buenísimo, ahora en cuanto se pueda iremos a comprar sofá ya que el dueño de la casa nos da sofás que no valen para nada. Gracias gracias!!!
Calidad de servicio muy bueno,el…
Calidad de servicio muy bueno,el vendedor muy cordial. Aunque han estado casi dos meses pero mejor tarde y bien hecho
Ensamblaje muy malo.calidad malisima.lo…
Ensamblaje muy malo.calidad malisima.lo barato sale caro y con el tema anti-manchas un robo
No son muy de confiar nos trajeron un…
No son muy de confiar nos trajeron un sofá que no se parece en nada al que compre una estafa
Por mucho que lo intente se basan en que es lo que firme si Ami me dice que el sofá se llama Peter pues yo confío y sí dice que mide tres pues mire usted no me voy a poner a medirlo es lo normal que se confíe pues lla saben no se fie por los menos la que hay en el viso las otras no se. Yo hablo de la que yo fui 1
El sofá de más de 1200€
El sofá de más de 1200€, con motor de elevavion de piernas, que probamos en la tienda era muy cómodo y nos gustó El que nos han traído es muy duro, no recoge bien la cabeza y, encima las dos piezasovibles de los dos módulos tropiezan al subir y al bajar. Nos sentimos estafadis
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