OfficialVeganShop.com Anmeldelser 

Première commande de produits frais raté, mais pour la faute du transporteur. Très à l'écoute, ils m'ont envoyé immédiatement un nouveau colis et tout s'est très bien passé. Les produits sont top, la feta Violife, c'est la meilleure du monde!! Je ne peux que recommander! Merci

Excellent organisme en ce qui concerne tout ce qui est vegan

Site agréable avec de bons produits bio, prix très corrects, commande envoyée rapidement, pas déçue.

Génial ! J’ai beaucoup douté au départ parce que je n’avais pas de nouvelles de mon colis mais quand j’ai contacté le service client tout s’est débloqué, je recommande ! Aucune bouteille cassée, toujours fraîche à l’arrivé, c’est sérieux et de qualité

Une très bonne sélection de produits, qu'on aimerait trouver en boutique physique ! Seul hic de mon côté, les pains de glace souple, qui semblent devoir être jetés après réception ; ce serait bien de pouvoir les renvoyer ou d'avoir une alternative (à part, bien sûr, la livraison réfrigérée)

RAS. Produit bon, livraison dans les temps.

Site fiable, délais correct, facile à commander, plutôt abordable même !

Commande passé le 13 juillet j'avais payé pour être livré en 48h j'ai reçu ma commande le 21 juillet !! Certaines dates de péremption étaient très courtes d'autres passées ..des pains hamburger avec du moisi ......jai contacté le service client qui est nul et qui na fait aucun effort...je suis extrêmement déçu je ne commanderai plus .

Attention à bien vérifier votre commande, les dates de péremption son inférieur à 10jours donc si vous voulez passer une commande faite une petite commande, pour avoir le temps de consommer vos produits qui ont une date courte, mais la livraison vous coutera 20€!
sinon faites une grosse commande à passé au congélateur pour avoir une livraison à 7€

Mon conseil passé votre chemin et allez plutôt dans un magasin de votre ville.

Je commande très régulièrement sur cette boutique, notamment parce que j’y trouve des produits vegan introuvables ailleurs. C’était vraiment mon site de référence.
Mais cette fois, grosse déception. Une commande passée fin juin, le 29 exactement, ne m’a jamais été livrée, à cause de DPD, probablement le pire transporteur qui existe. Malgré cela, le remboursement traîne depuis des semaines. On me demande des justificatifs que j’envoie, je relance sans cesse, et à ce jour, je ne suis toujours pas remboursée de la totalité de la somme payée.
C’est vraiment dommage, car j’aimais beaucoup cette boutique. Mais après une telle expérience, je ne sais plus si je vais recommander.
Pour une commande non livrée, tout cela a pris des proportions absurdes.

Toujours très contente de ce site, les produits sont de qualité, les commandes sont traitées et expédiées extra vite. Merci

Très déçue de ma commande.
J’ai reçu une boisson totalement vide, avec un bouchon clairement ouvert avant l’envoi, donc ce n’est pas un accident de transport.
En plus, la livraison a été extrêmement longue… et j’ai payé 35 € de frais de port pour une commande de seulement 17 €.
Franchement, c’est inadmissible. J’espère avoir un remboursement rapidement, mais en l’état, je ne recommande pas du tout.

Très bonne, suite à un problème lié à la livraison. Officialvegan m'a automatiquement contacté et proposé un renvoi, à leur frais, des produits. Merci beaucoup, super service client, réactif, gentil, disponible .

Excellent products and great service

J'ai commandé sur Official Vegan shop avec livraison "en 24-48h" puisqu'il y avait une grande partie de frais dans mes articles. 48h après, colis toujours pas envoyé. Ensuite, colis perdu. Finalement, dans ce laps de temps, des produits n'étaient plus en stock. Livrée 1 semaine plus tard avec des produits qui périmaient dans 4-5 jours (frais ET sec).
Personne au téléphone qu'on a le sentiment de déranger, personne ne prévient que le colis ne part pas dans les délais pour X raison, aucune excuses pour le retard (un simple renvoi à domicile à leurs frais, encore heureux), la perte d'articles disponibles à la base, et maintenant des articles à consommer très rapidement.
Je ne passerai plus commande chez eux et ne les recommande pas, manque de sérieux.

Livraison super rapide et les glaces en pot sont absolument divines !!

Parfait comme toujours

Tout s'est parfaitement déroulé.
La prochaine fois, je veux commander le cheddar aussi.
Celui-ci est excellent !!!

Bien emballé et suivi sérieux. Très bons produits