Nalanda Global Anmeldelser 

es muy mala, no atienden, no solucionan nada

Una vergüenza. No te solucionan nada, cada vez hay que ampliar y ampliar. Un sacadero de dinero mal organizado que solo trae problemas

Es sorprendente que una plataforma cuya única misión es conectar contratas con subcontratas y su documentación, sean incapaces de cumplir con su cometido. Unos precios exorbitados por un servicio inexistente. 2000€ y pico de contrato básico anual y luego ves sumando conexiones con contratas, a razón de 100€ cada una, o sea, como estés vinculado a 10 obras, 1.000€ más. E insisto, por un servicio peor que deficiente. Una atención al cliente inexistente, al teléfono no contestan, el mail no lo responden ni en tiempo ni en forma, el chat ni siquiera sé para qué lo tienen porque nunca está disponible. Y a todo esto le sumamos, que si por un casual te terminan atendiendo, lo hacen con un nivel de soberbia y falta de respeto inaceptable. Un trabajador de una pequeña empresa que ha de acceder a obra, podría pasarse perfectamente una semana esperando en la puerta, si dependiera de Nalanda. Y por si alguien se lo pregunta, no es por temas de documentación errónea. La mayoría de veces son problemas técnicos de su sistema. Creo que si esta gente no está capacitada para gestionar una plataforma así, es mejor que se retire y deje de estafar a los usuarios.

Patético. No tengo otras palabras.
Teníamos contratado lo mas básico y este año nos cobran 1.700€ añadiendo packs y todo tipo de cosas que no hemos pedido y no utilizamos, hemos enviado correos y nos ponen excusas…

Sin verguenzas, renovando automaticamente servicios y añadiendo sin consentimiento, intentas ponerte en contacto con ellos y es literlamente imposible.

TODO MAL, RENOVACIONES SIN PEDIRLAS, SERVICIOS QUE NO PIDES Y TE LOS COBRAN Y A QUE PRECIOS. NO TE DEJAN MODIFICAR TU CONTRATO, SOLOMENTE CUANDO ELLOS QUIEREN, NO EMPATIZAN CON EL CLIENTE NADA. NO PUEDES LLAMAR POR TELEFONO PARA DUDAS. CERO FORMACIÓN DE COMO FUNCIONA LA PLATAFORMA NI LAS NOVEDADES. EL CHAT TARDAN 4 O 5 HORAS EN CONTESTAR. TODO MAL. ES PARA DENUNCIAR Y MAS CUANDO HE VISTO TODAS LAS RESEÑAS NEGATIVA, QUE NO SOY LA UNICA

Cuidado con las renovaciones de los contratos !!! renuevan sin tu consentimiento los productos que ellos determinan para duplicarte el precio de la cuota anual, evidentemente no esperes información de las nuevas condiciones, cuando quieres reclamar te dicen que tenías que haber avisado con 1 mes de antelación ... nadie va a tomar medidas legales contra este abuso ??

Nos quieren cobrar la renovación de un servicio que no necesitamos y que no hemos utilizado, ya que actualmente no tenemos ninguna obra activa. No recibimos ningún aviso claro previo a este cobro y la gestión para cancelar ha sido muy poco transparente. SON UNOS VERDADEROS ESTAFADORES, NO CONTRATEIS ESTE SERVICIO

Son unos estafadores no gestionan bien, es un chiringuito, lo normales que el que te contrata gestione ellos la documentación que contraten administrativos y punto esto de las plataformas es una estafa.

Es un negocio redondo, fidelizan a clientes como ferrovial, gratis para ferrrovial claro, ahora ferrovial te obliga a trabajar con ellos, pero es genial, el que pagas eres tu. Ahora tienen toda la informacion privada de tu empresa que usan como les convviene, por ejemplo te adscribe un cliente de forma unilateral buscando en nalanda, usa la informacion que tu has cargado y empiezas a pagar por el, si sin que tu decidas si quieres que se adscriba o no. Es un gran negocio.
La gestion y funcionamiento comparado con otras paltaformas tambien es lamentable.
Direis y porque tienen tanta cuota de mercado, pues por lo primero porque se lo dan gratis a empresas muy grandes que te obligan a trabajar con nalanda.

ESTAFA como una casa, son dignos de denuncia
De un año a otro te renuevan automáticamente duplicando el precio con un servicio mucho peor
Es imposible contactar con ellos para que resuelvan dudas lo que hace que se retrasen los trabajos considerablemente

es una vergüenza que las empresas nos obliguen a trabajar con estos estafadores. cuesta una fortuna y los trabajadores que tienes no los puedes quitar para meter nuevos, tienes que pagar mas para añadir nuevos. una verguenza absoluta

No resuelven tus dudas,no contestan a las llamadas,no hay agentes en el chat. Te deniegan documentacion a los 5 dias y no dicen el motivo. Una basura.

Estafadores. Tienes que pagar fortunas (desde 1000 o 2000€ anuales, para arriba), recurriendo a esta plataforma impuesta por tus clientes, quienes son grandes empresas y que obviamente no les puedes repercutir el coste. Tienen segrestado el mercado.

SERVICIO NEFASTO, PLATAFORMA CARISIMA Y TE COBRAN POR TODO.
HABRIA QUE DENUNCIARLES Y LA OCU Y EL DEFENSOR DEL PUEBLO TENDRIA QUE ACTUAR CONTRA ESTA EMPRESA, QUE ULTIMAMENTE CAMBIAN DE NOMBRE Y DUEÑOS, POR ESTAFADORES

Es un HORROR!!
De dar un alta en el 2024 a dar un alta en 2025 hay una subida del 62,5% para autónomos.
sin contar que envias un email con dudas y responden pasadas mas de dos semanas, cuando hay renovaciones de altas de empresas cobran lo que les da la gana.
En LO PEOR comprado con otras plataformas.

Estoy esperando 5 días para que validan un certificado negativo de la seguridad social para que me pague un cliente.
Tienes que pasar media hora o mas para que te atiendan en esta empresa y si sumas por lo que te cobran por cada servicio.......
Yo recomiendo a cada constructora de Crear su propia plataforma CAE o que lo compre, hoy no es algo difícil.

Están por encima de la ley o se lo creen, llegan a rechazar cualquier documento sin ninguna explicación o con explicaciones peregrinas.
Estoy planteando la apertura de una demanda colectiva contra Nalanda por abuso de posición dominante y por ser juez y parte en el control produciendo daños económicos en las empresas.

No atienden nunca al teléfono
Y el funcionamiento nefasto

Servicio de atención al cliente nefasto. Llevamos meses pidiendo que nos faciliten las facturas ´de años anteriores que nos han cobrado porque en la plataforma no aparecen, pero no responden y cuando se dignan a responder después de tantos correos su respuesta es tan simple como que la descargue por la plataforma cuando les paso pantallazos indicando que allí no están. Es como si tuvieran a un robot que no lee contestando. Sin solución hasta el días de hoy, cuando es un derecho exigir facturas de un servicio que cuyo pago no se les olvida pasarnos al banco. Lo pongo por aquí porque no sé donde más denunciarlo. Es increíble.