MundoVinum Anmeldelser 

Vinos interesantes a buen precio. Buena experiencia, repetiré.

Compramos abadía de san Quirce para una inauguración y fue un éxito , nos llegó a tiempo así en próxima volvemos a pedirlo, el vino rico y a tiempo

No compren nada ha esta página web es un fraude, yo lo he denunciado a las autoridades como página fraudulenta ya que te cobran pero no te envían nada y se quedan con tu dinero, al teléfono no contesta nadie, es todo un fraude.
Pasen la noticia para que no engañen a más gente.

De 15 botellas solo he recibido 9. No hay forma de comunicar.

Son unos estafadores. NO COMPREN NADA. Me cobraron 6 botellas de vino en diciembre de 2024 y no enviaron nada ni me devolvieron el dinero. Estoy haciendo el reclamo en mi banco para recuperar el dinero. SON ESTAFADORES

Nunca pensé que tuvieran que pisar la uva, si lo sé no hago el pedido!!!

Desde luego, la tardanza debe ser por eso, porque ha transcurrido mi cumpleaños, dos fines de semana y san valentin. Y yo aqui bebiendo coca cola y agua.

Un verdadero desastre vamos

NUNCA PERO NUNCA MÁS

ESTAFADORES!
ESTAFADORES!
ESTAFADORES!
ESTAFADORES!
ESTAFA!
ESTAFA!

Escribí en reiteradas ocasiones en el formulario de la página, porque no podía entrar en mi cuenta ni cambiar la contraseña y, por tanto, no podía aprovechar la oferta con descuento del IVA. Nunca respondieron.

También intenté llamar por teléfono, al ver que hacían caso omiso, con el mismo resultado.

Al final, me registré con un email distinto para poder hacer finalizar la compra y al día siguiente me cancelan el pedido alegando no se que error en el pedido.

Me gustaría añadir además, que inflaron los precios en un 10% antes de realizar la oferta de los días sin IVA.

La atención de esta empresa es absolutamente lamentable y desde luego, no volveré a comprar nada nunca más.

Ha llegado todo el pedido correcto, en 2 veces por falta de existencias de uno de los vinos.
Buenos precios y buena experiencia.

Nefasto, no puedo entenderlo yo compre con anterioridad y siempre fue genial y a muy buen precio, pero el día 28 de noviembre de 2.024, hice un pedido por un importe de 187.74, € y aún no he recibido nada. No hay forma de contactar con ellos ni en los teléfonos que figuran en sus páginas, ni en correo de atención al cliente, en fin un fraude que en mi caso voy a denunciar.

Pedido realizado el 23-01-25, decían que en 24-48 horas lo tendría en casa. te confirman pedido y su envío enseguida. pero al cabo de 10 días sigo sin recibir respuesta. Llamo varias veces a los dos teléfonos de contacto, sin respuesta. Envío varios emails, sin respuesta. Me empiezo a poner nervioso y entro en esta web y leo los comentarios. Me asusto y pienso que he sido victima de una estafa. Me pongo en contacto con el Banco de la tarjeta Visa con la que hice el pago de 305 euros. Me dicen que si envío explicación y documentos conforme no contestan emails y la no recepción de la mercancía, se abre expediente de fraude en Visa, y la misma Visa, después de hacer sus comprobaciones, te devuelve el dinero y se lo carga a Mundo Vinum. Le comunico por email mis intenciones a Mundo Vinum. Ahora si que recibo una llamada desde un teléfono oculto pidiéndome disculpas y que sólo tenían la añada del año anterior del vino que quería. Les digo que ya me va bien. Me dice que me envía el pedido urgentemente y lo recibo íntegramente al cabo de dos días, el 06-02-25. Con lo cual mi conclusión es que no son estafadores pero si que llevan fatal la logística y la atención al cliente.

Siempre que he pedido vinos se dejan de enviar varios vinos y has de reclamar que te devuelvan el dinero

Pedido cobrado 29/12/2024 e a día de hoxe 7/2/2025 nin rastro do viño nin resposta ás múltiples chamadas, mensaxes…
ESTAFADORES.

Hago un pedido de buen vino 235 euros,recibo el pedido y no me llegan 2 botellas de 40 e cada una.Le comunico el error y tardan en contestarme un montón.Les vuelvo a escribir un email,le llamo,les vuelvo a llamar y nada de nada.A la semana les vuevo a contactar y nada.De repente me contestan tardísimo yo nervioso.Al final las han mandado,pero fatal.

La caja de vino llegó 21 días después del pago… y faltando una de las seis botellas. Llamé para preguntar por la situación de mi pedido unas 10 veces al teléfono de atención al cliente y no obtuve jamás respuesta. También envié unos cuatro correos electrónicos y nunca se me contestó. El pedido lo cobraron de inmediato, un absoluto desastre. Nada recomendable.

MundoVinum es un fraude en toda regla. Espero que esta experiencia pueda servir para que no engañen a nadie más. Pedido realizado el 8 de enero, a las 2 semanas sin noticias, cuando teóricamente sirven en 24-48 horas. No contestan a los correos electrónicos, no hay contestación a través de la página web y por supuesto no contestan al teléfono. A las 3 semanas, tras varios intentos de contactar con "Inatención al Cliente", recibo un correo que el pedido ha sido cancelado y por supuesto sin devolver todavía el dinero. Este tipo de práctica comercial, totalmente inaceptable, es una falta de respeto a los clientes. Ahora a denunciar para tratar de recuperar el dinero.

Good products at a good price and with fast delivery.

Mucho cuidado.
Tras esperar casi un mes el vino. Llamar al teléfono que no coge nadie.
Escribir a una atención al cliente que no responde…Decidí hacer una reclamación a visa. Esa fue la forma de que enviaran el vino. Sino probablemente se hubieran quedado mis 250 euros. Realmente nefasto. No volveré a comprar a través de mundovinum nunca ni lo recomiendo. Hay tantas páginas mejores en internet…espero que sea útil a más gente y lean esto antes de comprar nada en mundovinum.

Vorsicht bei dieser Internetseite. Dies ist eine Fakeadresse. Man erhält E-Mails mit Sonderangeboten und die Website ist erstklassig dargestellt. Wenn man bestellt, gibt es nie eine Auftragsbestätigung und nie eine Lieferung. Allerdings wird der Betrag der bestellten Weine auf der Kreditkarte belastet. Es gibt keine Antworten auf E-Mails und Anrufe auf die beiden Telefonnummern werden nicht angenommen. Es handelt sich bei dieser Firma um einen eindeutigen Betrug.

I placed an order and one month later and after 5 messages I don’t receive the wines nor any answer about where are my wines. Also I called to the phone number of the website and one of them doesn’t exist and the other one never pick up the call.

Don’t buy at this website because you will not receive your wines