MundoVinum Anmeldelser 

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Hice una compra de vino erial me dijeron al cabo de 3 semanas que habia roto stok , les solicite reembolso y llevo mas de 4 meses esperando el abono . SON UNOS ESTAFADORES . Los tengo denunciados no h... Vis mer

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This is a SCAM website run apparently by criminal people. The Spanish authorities should investigate. When I write this MUNDOVINUM will either ignore this review or say they can find no associ... Vis mer

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Había hecho un pedido (6 botellas de Reserva de Tinto Pesquera) y me preocupé al leer las opiniones de esta web y ver que el número fijo que figura en la página no funcionaba. No obstante, conseguí co... Vis mer

Selskapet har svart

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Hice un pedido, tras un mes sigue en fase de preparacion, no puedo contactar con ellos, no responden email ni telefono. Rogaria que me lo miraran enviaran o denegaran el pedido y me devolvieran el di... Vis mer

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Kontaktopplysninger

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Hice una compra de vino erial me…

Hice una compra de vino erial me dijeron al cabo de 3 semanas que habia roto stok , les solicite reembolso y llevo mas de 4 meses esperando el abono . SON UNOS ESTAFADORES . Los tengo denunciados no hagais compras aqui .

17. mai 2026
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pedido no enviado

Hice un pedido, tras un mes sigue en fase de preparacion, no puedo contactar con ellos, no responden email ni telefono. Rogaria que me lo miraran enviaran o denegaran el pedido y me devolvieran el dinero.
Gracias

29. juni 2026
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Pedi un vino de una añada y me enviaron…

Pedi un vino de una añada y me enviaron otro sin comunicarmelo y otro vino que pedi al ver que no me llegaba les mande un correo y me dijeron que no lo tenian disponible que habia que esperar, y lo pedí para una celebración que tenia si me lo hubieran dicho no lo habría comprado, en fin no comprare mas muy mala experiencia con este vendedor

10. juli 2026
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SCAM website - do not use

This is a SCAM website run apparently by criminal people. The Spanish authorities should investigate.

When I write this MUNDOVINUM will either ignore this review or say they can find no associated order, like everyone else below. They do not have a working customer service centre.

My order was for 8 bottles of Marques de Riscal Red (FInca Torrea 2019) and 3 bottles of their Limousin white. Total cost including delivery charge £210.21.

I know a bit about wine and these people are crooks. They only know about bad karma and parting people from their money. I shall be raising this with the credit card company today and asking them to withdraw all international credit card services from this company.

25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Estafadores profesionales

Estafadores profesionales. Hago pedido, no me mandan el vino, cancelan el pedido y se quedan con mi dinero sin hacer reembolso. 250€ que se han quedado por la cara.

9. juni 2026
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La web tiene vinos interesantes a buen…

La web tiene vinos interesantes a buen precio.Me ha llegado todo correcto.

10. mai 2026
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Svar fra MundoVinum

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que los vinos han sido de tu agrado y que todo ha llegado correctamente. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor selección y servicio.
¡Un saludo y esperamos verte de nuevo por aquí!

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Company is fake

Company is fake. Made an order July 2025 (€600). Not delivered still (May 2026). Not responding to emails. Phone number listed on the website is not working.

Order OSVADAGGZ

1. juli 2025
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Svar fra MundoVinum

We’re sorry to read your comment.
We have not been able to identify any order associated with the reference provided. We have therefore requested additional information via Trustpilot so we can review any real purchase or issue.
We remain at your disposal to investigate this matter.

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hice un pedido y lo pagué y nunca lo…

hice un pedido y lo pagué y nunca lo recibí, tampoco recibí ninguna notificación de la tienda ni explicación LA FECHA ES 3 DE ABRIL, Y LA UNICA RESPUESTA HA SIDO DESPUÉS DE PUBLICAR ESTA OPINION, PARA DECIRME QUE CANCELAN EL PEDIDO. Un mes después de haber pagado. Que poca vergüenza

6. april 2026
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Svar fra MundoVinum

Hemos revisado nuestros pedidos y no consta ninguna compra asociada a este nombre, ni a esa fecha pendiente.
Si realizaste un pedido, por favor escríbenos directamente a clientes@mundovinum.com indicando el número de pedido o el comprobante de pago para poder ayudarte.

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Envío rápido, buena comunicación por email, envoltorio perfecto

Hice el pedido el día 3 y el día 5 ya lo tenía en casa, el empaquetado perfecto y el magnum que pedí muy bien protegido.
Al terminar de hacer el pedido miré reseñas y vi aquí el percal y me asusté, pero la verdad... fuera de que no atienden el teléfono... todo perfecto, por la página web en el panel del pedido puedes mandarles un mensaje y te contestan en pocas horas.

La verdad es que todo perfecto, recomendada y no dudaré en repetir. Aunque no lo creía... experiencia perfecta.

5. mars 2026
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Svar fra MundoVinum

Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

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en 2026 fallando en el cumplimiento

En 2026, no entiendo cómo una empresa es tan mala en el cumplimiento de pedidos en el comercio electrónico. Hasta que actualicen sus procesos, no recomiendo comprarles.

11. februar 2026
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Svar fra MundoVinum

Lamentamos mucho la experiencia!
Revisaremos el caso con detalle para compensar las molestias ocasionadas y agradecemos la sugerencia.
Quedamos a su disposición.

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Un desastre

Un desastre, pedi una añada del 2022 y me ha llegado del 2024, llamas y mandas mail y no te contestan

25. februar 2026
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Svar fra MundoVinum

Lamentamos las molestias ocasionadas.
Se informó de la indisponibilidad de la añada solicitada y se ofreció una alternativa.
Quedamos a su disposición en: clientes@mundovinum.com para cualquier aclaración.

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TRUFFA ONLINE

Esperienza terrible, si tratta di un vera e propria TRUFFA!, non acquistate online da questi ladri!. ho acquisto online 6 bottiglie per circa 260 euro, inizialmente mi hanno contattato per informarmi che avevano a disposizione una annata diversa, ho comunque accettato il cambiamento ma non ho mai ricevuto il pacco. Ho inviato svariate mail di sollecito ma nulla. Fortunatamente sono riuscito a recuperare i soldi tramite il servizio chargeback della mia carta di credito!. Vergognatevi!

---

Loro risposta inesatta, ho ovviamente tutte le prove e le mail. Avevo accettato il cambio annata e poi sono scomparsi per settimane. Sono riuscito a recuperare i soldi grazie alla mia banca dopo aver segnalato la truffa!

8. januar 2026
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Svar fra MundoVinum

In merito alla recensione, desideriamo precisare che l’ordine è stato annullato d’intesa con il cliente a seguito del cambiamento dell’annata del vino, prima di qualsiasi spedizione.
Di conseguenza, nessun ordine è stato evaso né alcun pacco spedito, e l’importo non risulta come vendita completata.
Restiamo comunque disponibili a fornire ogni chiarimento tramite il nostro servizio clienti all’indirizzo cliente@mundovinum.com.

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Betrüger !!!

Betrüger !!!! Keine Geld … keine Wein …
Ich hoffe er würde Frühstück , Mittag essen und Abend essen von Apotheke kaufen !!!!

13. februar 2026
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Svar fra MundoVinum

We cannot identify any specific experience associated with this comment.
We have requested additional information via Trustpilot in order to review any real issue.
We remain available to investigate.

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NO SE ARRIESGUEN A COMPRAR EN…

NO SE ARRIESGUEN A COMPRAR EN MUNDOVINUM.
No he visto nada igual. Malísimo servicio postventa.
Con la promesa de un rápido servicio, y confundido con otra web de vinos confiable, el 18/12/25 hice un pedido de vino por 271 euros que pagué por bizum, sin antes contrastar valoraciones. ¡Error!
Tras ver que no llegaba a los dos días, intenté contactar con ellos por la web, por email y por teléfono sin éxito ninguno.
Todo me parecía una estafa y lo pasé mal.
El 2/1/26 inicié una denuncia por estafa ante mi banco, pero ese mismo día me enviaron un email para ofrecerme otro producto deferente al pedido por falta de stock, que acepté de inmediato. Me lo enviaron enseguida.
No pude atender los regalos previstos para Navidad y tampoco era lo que quería, pero al menos se solucionó el problema.
POR FAVOR, NO SE ARRIESGUEN A COMPRAR EN MUNDOVINUM.

18. desember 2025
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Svar fra MundoVinum

Lamentamos la experiencia descrita y las molestias ocasionadas.
Durante este periodo se produjo una incidencia puntual de stock que afectó a este pedido.
Una vez contactado el cliente, se ofreció una alternativa, quedando la incidencia resuelta. Ofreciendo además un gesto comercial.
Agradecemos el comentario y quedamos a su disposición en: clientes@mundovinum.com para cualquier aclaración.

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Mala atención al cliente

Hice una compra online hace un mes. El teléfono de atención al cliente responde que es un número que no existe y en otro salta un contestador de voz.
Al reclamar, me indican que me han enviado varios Mail. Reviso el correo no deseado y efectivamente es así, indicándome que no disponen del vino que me interesaba y me proponen en su lugar otro que no conozco. Cancelan el pedido y me comunican que me reembolsarán el pago (130 €) con lo que quedo a la espera.
Sin mediar otra notificación o comunicación, al 10º día, me reembolsan la cantidad pagada.
La gestión deja mucho que desear,

14. januar 2026
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Svar fra MundoVinum

Lamentamos la experiencia descrita y las molestias ocasionadas.
En ese momento se produjo una incidencia puntual que obligó a cancelar el pedido, procediéndose al reembolso integro del importe.
Agradecemos el comentario, que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos.

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NO COMPREIS AQUI.

NO COMPREIS AQUI.
Nunca me llegó el pedido ni la devolución.

19. november 2025
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Svar fra MundoVinum

Lamentamos la percepción expresada.
Para poder revisar cualquier incidencia concreta necesitamos disponer de su número de pedido o datos que nos permitan identificarla, ya que no encontramos información sobre este comentario.
Rogamos nos contacte en el mail clientes@mundovinum.com para poder revisarlo y ayudarle.

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le vin ne correspond pas

après avoir découvert un vin au restaurant avec un client , je me suis donc commandé 6 bouteilles du même vin et de la même année sur ce site.
Le vin reçu n’a rien avoir avec celui que j’avais bu au restaurant, il a fini dans l’évier 4 heures après l’ouverture.

24. desember 2025
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Svar fra MundoVinum

Nous sommes désolés d’apprendre que le vin n’ait pas correspondu à vos attentes.
Le goût d’un vin reste cependant une appréciation personnelle, qui peut varier selon les conditions de dégustation, le contexte ou le moment de consommation.
Les bouteilles expédiées correspondent strictement à la référence et à l’annata indiquées sur notre site.
Nous restons bien entendu à disposition pour toute vérification ou information complémentaire via notre service client.cliente@mundovinum.com

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SCAM SCAM SCAM

SCAM SCAM SCAM

I am writing this as a reply to the company Mundovinum's comment below. They wrote that they cannot identify any experience associated with this comment. My order reference ASRVGBPAM, and my order which was paid for in full on 9th October 2024 was cancelled by the company, they told me they were refunding me and no such refund has ever happened. All emails unanswered, no reply to any questions on their website, as long as they got my money, they didn't need to contact me again. PLEASE DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS COMPANY

31. desember 2024
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Svar fra MundoVinum

We cannot identify any experience associated with this comment.
We have requested additional information via Trustpilot in order to review any real issue.
We remain available to investigate.

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Esta es una empresa que no sirve los…

Esta es una empresa que no sirve los vinos ni te devuelve el dinero. Hace un mes que hice un pedido y ni el vino ni me reintegran el dinero abonado. No contestan al teléfono, ni a los correos ni a nada. Ni vino ni reintegro. De momento se han quedado con mis 84,74 €. Un servicio pésimo, malo. Para acreditar lo que digo adjunto Nº Cliente (Customer): 8024

25. november 2025
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Svar fra MundoVinum

Hemos revisado nuestros registros y con la información facilitada no conseguimos identificar ningún pedido asociado.
Para poder ayudarte y verificar correctamente la situación, te rogamos que nos escribas a cliente@mundovinum.com indicando:
– Número de pedido
– Correo electrónico usado en la compra
– Fecha aproximada del pedido
– Comprobante de pago
Con estos datos podremos revisar el caso de forma precisa y darte una respuesta adecuada.

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