MSC Crociere Anmeldelser 

La nostra crociera di gruppo... esperienza meravigliosa...le persone in particolare modo chiara molto presente a considerare le nostre esigenze e a consigliarci le escursioni...il personale di cabina nella persona di rivo sempre presente e il personale di sala molto disponibile... esperienza da rifare assolutamente....grazie x tutto 💯💯💯💯💯💯💯💯

Ringrazio la disponibilità di tutto il personale affinché, con mio marito, abbiamo potuto trascorrere una piacevole vacanza nonostante che, durante la nostra tratta aerea Cagliari-Roma/Fiumicino, effettuata un giorno prima dell' imbarco con Msc Preziosa da Amburgo (per la Gran Bretagna e l'Irlanda), la compagnia Aeroitalia ci avesse perso 23 kg. di
bagaglio.
Ringraziamo, in particolare:
la gentilezza del Responsabile della Quality, Giorgio;
per il servizio in sala, il simpatico giovane dell'isola di Bali (del quale ora mi sfugge purtroppo il nome) che, insieme al collega AD, si prodigava per le mie allergie a nikel e lattosio (già segnalate all'atto dell'acquisto della crociera) e che per fortuna capiva l'italiano;
per la reception, la gentilissima Isabel, oltre ad Assunta, ma soprattutto la responsabile Martina che ha prontamente provveduto ad un servizio di lavanderia, a seguire la problematica del nostro bagaglio perso da Aeroitalia, ad un inoltro di un presente nella nostra camera, ad una attenta ricerca di soluzioni per le mie allergie agli acari, etc.. per le quali, anche se le avevo pre-annunciate con il vostro apposito modulo, la camera veniva predisposta per avere minime problematiche.

Prenotato sulla nave Seaview , possiamo definire la nave moderna e bellissima,ma non altrettanto il servizio. Nonostante la prenotazionein Yacht Club,non abbiamo avuto il solito trattamento delle precedenti crocere, fatte su navi più piccolo ma con un servizio eccellente. Non abbiamo avuto quasi mai la precedenza nel ritorno dalle escursioni, attese bibliche al ristorante, ed errori alla concierge veramente imbarazzanti , per non parlare del maggiordomo ,quasi mai visto durante la crocera.
Le tre stelle sono un voto troppo generoso, perchè per i soldi pagati avremmo dovuto avere un servizio decisamente migliore.
In conclusione la compagnie MSC non mi vedrà più per diverse stagioni.

Siamo andati io e mia moglie in crociera MSC Musica (socio gold e crociera con balcone ) facendo un’ escursione ad Olbia (escursione ufficiale Msc ) mi sono graffiato ad un muretto ( ho 81 anni ) al rientro mi sono recato all’infermeria della nave e ho richiesto un po’ di acqua ossigenata e un cerotto, mi è stato detto dall’infermiere che la spesa minima era 109 euro , grazie e a non vederci mai più .

In data 13/2/25 ho prenotato la mia crociera Msc con partenza da Miami in data 3/01/26 al prezzo totale di 3400.
Oggi effettuando un preventivo alle medesime condizioni ho ottenuto un preventivo di 3125.
Ho chiesto un adeguamento del prezzo avendo solo versato l'acconto ma mi è stato negato!
Sono un livello Gold, ho prenotato negli ultimi 8 mesi 2 crociere Msc e ad oggi mi sento presa in giro!La mia prenotazione con largo anticipo non ha generato il prezzo migliore anzi!
Sono molto delusa da Msc, non si tratta così un cliente affezionato che prenota con largo anticipo!!!
Cancellerò la mia prenotazione e mi rivolgerò ad un altra compagnia più seria!
Mi sarei aspettata un adeguamento del prezzo all'offerta migliore!

La mia esperienza sulla Lyrica è abbastanza positiva. Purtroppo il personale non conosce l' italiano e questo è un grosso problema, inoltre, al check out di ritorno dall' escursione a Mykonos, ho messo una busta contente souvenir sul nastro vicino al metal detector e non l' ho più trovata quando ho ripreso la mia roba . Sono andata a reclamare, ho chiesto di visionare le telecamere per vedere chi si era impossessato della mia busta. Dopo due giorni mi hanno detto che non si è visto niente ed io ho perso le mie cose. Considero questo fatto gravissimo, poiché ritengo che si poteva fare subito un annuncio dall' altoparlante, forse avrei riavuto il maltolto

Nave Sinfonia orrenda sporca e in continuo movimento da far venire le vertigini in qualsiasi ora di navigazione, più che chiamarla nave io direi un traghetto grande, stanze stiminsite con bagno minuscolo e servizi igienici vergognosi, puzza di fogna sale dai sanitari, e in base al mare le stanze scricchiolare. I pasti sono di basso livello con una scelta minima, ristorante super affollato con un cameriere ogni 4/5 tavoli quindi ingestibile e da lunghe attese. All'esterno un bazar, la piscina più che piscina la chiamerei pozzanghera, pensate che è presente 1 idromassaggio in tutta la nave quindi potete immaginare la fila e che tipo di relax puoi avere su questo traghetto venduto per crociera... nulla di positivo in assoluto, il secondo giorno di navigazione non vedevo l'ora che la vacanza finisse, cosa strana è inumana da dire... vergognoso!!!!!

La cosa peggiore è l aria condizionata a temperature molto basse dove la maggior parte delle persone era con tosse ,mal di gola ...., poche piscine per il numero di persone... A ogni minimo movimento era subito una spesa di soldi a partire dalle bevande nonostante il pacchetto alcuni cocktails non erano compresi, l' uso del wifi è un super furto per 6 giorni alla modica cifra di 139€ e infatti non l ho fatto per quello... Il personale non capiva l italiano e a volte nel buffet si creavano disagi continui per il sovrannumero e pochi posti a sedere.. l unica cosa positiva è il ristorante BLACK CRAB dove abbiamo trovato dei camerieri molto qualificati e gentili e volevamo ringraziare in particolare coloro che ci hanno servito per tutto il periodo delle cene .. grazie mille JESS E NICOLE due grandi camerieri e persone con una gentilezza e umanità incredibile... Per il resto io non farei mai più una crociera sulla MSC DIVINA...

MSC seaview partiti da Civitavecchia il 1 ottobre 2025 direzione Palma, Barcellona, Can, Genova,la spezia.durata 8 GG . premetto che è stata la nostra prima (ed ultima direi)crociera soldi buttati per una mensa scolastica ,nave al di sotto di ogni aspettativa cibo scadente, pulizia evitiamo costi da 5 stelle ,
E trattamento da 2 .
Abbiamo iniziato il viaggio appena salita sulla nave 200 euro per avere acqua da bere premetto che noi non beviamo alcolici abbiamo chiesto se al posto del vino si poteva avere Coca-Cola o caffè risposta No altre 100 euro per internet base quindi 2.20 caffè 4 00 cappuccino e un gelato 5 00 a parte imbevibili.
Altre 28 euro ogni discesa x lo spostamento
Palestra a pagamento
Scivoli,giochi,carte,ingresso area relax,e molto altro tutto a pagamento,foto 22 euro l una
Escursioni da pagare costi triplicati
Insomma prezzo base pagato 2500.00 euro compreso nel costo camera con balconcino un piccolo bagno e cibo da mensa e stop .
Vuoi bere paghi
Vuoi un caffè paghi
Vuoi scendere dalla nave paghi .
Fino ad ora non e niente il bello è arrivato quando abbiamo chiesto informazioni nessuno e dico nessuno parla l italiano, così è difficile farsi capire .
Animazione scarsa , italiani non vengono considerati comunque non fatevi ingannare dalla pubblicità dalle foto è tutto il resto non vale la pena spendere soldi.
Ho dimenticato la capienza non ci sono abbastanza lettini divani etc per tutti gli ospiti ,quindi chi tardi arriva male alloggia .
Per motivi di maltempo la sosta a Can è stata sospesa alternativa 1 giorno di più a Genova per un malcontento generale.insomma vacanza da incubo.

Ho fatto la mia 10 crociera con MSC e penso che sarà l ultima con questa compagnia. È peggiorata tantissimo, cabina sempre piena di polvere , in 10 giorni non mi hanno mai cambiato le lenzuola, cibo : pochissima scelta , trovavi sempre la stessa roba, alcuni prodotti, tipo i fagottini per la colazione non erano freschi. Poco divertimento, molta barriera linguistica . L unica nota positiva i ragazzi che servivano o al buffet o al ristorante erano gentilissimi.

Nave Msc Fantasia Trieste, Grecia e Turchia. Mete bellissime.
Ci siamo trovati molto bene ad eccezione dei pasti al Ristorante la qualità e varietà può essere migliorata. Il servizio ai tavoli ottimo il nostro cameriere Andi bravo e professionale, il servizio della cabina veramente ottimo l'addetta Esmeralda sempre presente ed attenta a tutti i nostri bisogni veramente eccezionale.

Esperienza da non ripetersi assolutamente.
1) Prezzi elevati per servizi nulli/scadenti (1300 euro a persona per avere praticamente solo la camera e il buffet o cena al ristorante, con pasti pressoché identici e dalla qualità bassa, oltretutto per andare al ristorante hai un orario scomodo che non puoi cambiare, le 19:00. Nel pacchetto sono comprese anche le bevande, che sono meno di una decina (alcoliche) anche queste scadenti (sciroppi prefatti mischiati con ghiaccio, con effetto finale di sorbetto). Ogni attività elencata non è compresa nel prezzo pagato, questo ti proibisce di goderti qualsiasi cosa sulla nave senza sborsare(bowling 7 euro per 5 minuti ed è pure minuscolo sembra di giocare a bocce)
Le escursioni anch’esse non sono comprese nel pacchetto e alcune di queste sono completamente ridicole oltre che proibitive per il prezzo.
Esempio:escursione al centro commerciale, praticamente basta usare maps e saper prendere un autobus.
Una volta scesi dalla nave non ci sono neanche dei mezzi di trasporto compresi a meno che tu non voglia spostarti a piedi.
Internet non è compreso, la wifi oltre che debole costa 35 euro al giorno! Oppure si può pagare subito per tutta la durata del viaggio (per noi 8 giorni in 2 era piu di 250 euro e sei abbastanza obbligato a farlo perchè non prende niente, nemmeno il telefono).
Per entrare alle terme (spa), viene sui 50 euro al giorno
Se vuoi cambiare ristorante e mangiare qualcosa di diverso dal solito buffet o ristorante base sono dai 30 ai 50 euro a pasto.
Ogni arcade, cinema, virtual world, shuffle board etc sono a pagamento.
Gli eventi organizzati gratuiti sono scadenti e per lo più indirizzati ai bambini o anziani ( baby dance, karaoke, gruppi musicali scarsi)

2) sovraffollato. Nonostante non siamo in alta stagione il posto non è preparato al numero di persone, mancano i posti a sedere sia per mangiare che nelle aree piscina/fumatori e code infinite ai vari bar per prendere da bere, per andare a mangiare a volte tocca aspettare perche a causa del sovraffollamento non ti fanno entrare.
3) il personale non parla 1 parola di italiano nonostante la nave sia partita dall italia, con conseguente disagio da parte dei clienti.

4)le piscine sono molto piccole e all interno ce ne sta solo 1, sono riscaldate solo quelle idromassaggio che sono da 4 posti (non tutte ma la maggior parte) e sono pochissime (a occhio 4)con una capacità massima della nave di 4500 persone direi ridicolo.

5) la clientela media è molto cafona e maleducata, piena di bambini maleducati che fanno un casino incredibile sembra di stare al parco giochi

6) la televisione in camera offre i canali di sicurezza e poi un canale per bambini e uno di sport, qualche canale di notizie in lingue random che non scegli, nel caso tu voglia guardare un film sei obbligato a pagare il pacchetto internet.

Non ci possiamo lamentare della pulizia delle nostre camere e della gentilezza del personale, con noi sono sempre stati disponibili e le camere vengono pulite quotidianamente e bene.

In sostanza, per un prezzo del genere ci aspettavamo ben altro!
Una cosa del genere non puó venire a costare più di 500/600 euro.

Buona sera sono la signora Clarelli Claudia siamo stati il giorno 16 settembre MSC magnifica di nome e di fatto ..eravamo una marea di noi e ci siamo trovati tutti bene …ma ne vogliamo dire che il Signore Salvatore Ramondo una persona Molto accogliente pazenziosa ma con tanta voglia di Lavorare lo trovavi da x tutto ma poi essendo napoletano ti sentivi a casa tua veramente auguro di incontrare questa persona si mette a disposizione su tutto ancora tanti complimenti da tutti noi da Pozzuoli❤️🛳️msc magnifica 🥰🛳️

Sono stato una settimana sulla MSC SEASIDE mi chiamo Russo Mariano
L'itinerario e molto molto completo ma la cosa che colpisce è che le escursioni in Tunisia e in Spagna sono state totalmente coinvolgenti
Le guide sia a Barcellona sia. Tunisi sapevano fare ottimamente il.loro lavoro ma la sig Conci ci ha fatto vivere le orme di Gaudì come se l'architetto eri li con noi
La nave è unica è bellissima tenuta in maniera maniacale e ogni piano ti lascia senza fiato
La pulizia l'ordine il teatro ogni cosa e fatta per dare soddisfazione sia a noi che hai nostri occhi... la parte piu bella sono i ponti 6 7 8 il teatro il buffet il ristorante la nave è unica e mi è rimasta nel cuore grazie per tutto
Grazie a Jessie per la nostra camera Grazie a Maria sia per le camere sia per il ristorante (ci sono 2 Marie) Grazie ad Abudul al ristorante Grazie al reparto foto che sono bellissime grazie a due ragazzi che si chiamano Mohamed reparto buffet Tassani al reparto bellezza grazie ai ragazzi dell animazione.. Fabio di Rio e.hai sui quiz ma anche tutti gli altri (ma non so scrivere i nomi) Fabio e Bruna alle escursioni. Poi Ariel Igniazio e le loro colleghe cantanti insieme a tutto il corpo di ballo .. poi ho avuto la fortuna di conoscere uomini di bordo tra cui il sig Francesco il sig Naga Nassari ( mi scuso per errori di grammatica)
Ma ognuno di loro ci ha dato qualcosa sotto il profilo emozionale senza dimenticare Maria in cioccolateria e i maitre cioccolatier nello.stesso reparto vi ammiro molto siete come una famiglia e un grande grazie per.le.scelte teatrali uniche ed eseguite fantasticamente grazie grazie grazie anche alla Direttrice di cociera ci mancate tanto grazie ❤️
La.MSC è una compagnia che non fa questo per lavoro ma perché gli piace fa si che i suoi ospiti si sentono a casa ogni dettaglio è al punto giusto ogni scelta ogni colore qualsiasi dettaglio e fatto per darci soddisfazione e ha mio parere la MSC è la migliore
È la parte umana che si occupa di noi e unica soprattutto è gentile cordiale ed affettuosa sono estremamente soddisfatto di tutto è chi si permette di scrivere al contrario racconta solo bugie voi siete il top

Sìamo stati MSC magnifica settembre 2025 una settimana meravigliosa tutto belloooo i complimenti al biffe grazie salvatore Raimondo sei unico 💯💯💯un saluto a tutti alla prossima❤️

Ci siamo imbarcati il 20 settembre su MSC sinfonia tutto sommato e' stata una bella esperienza come prima crociera,personale sempre disponibile e gentile ottimi piatti al ristorante il galeone buffet un po' monotono ma cibo buono,ma la mia recensione positivissima la lascio a Douglas il ragazzo che ci ha pulito la camera 7158 davvero impeccabile sempre cortese,gentile,educato, discreto insomma una crociera che io consiglio a tt

Pessima esperienza, buffet ridicolo, personale scandaloso, prezzi fuori dal comune, SOPRATTUTTO RECEPTION PESSIMA E DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.

Valigia rotta

Camere sporca

Bagni sporchi
Non voglio aggiungere altro altrimenti stare qui a scrivere un papiro.

La prima crociera su Msc Splendida , Mediterrano:
Negativa

Sarò breve nel riassumere i punti negativi:
1. Cabina suite aurea, non grande, non apribile quindi mai aria naturale. Polvere ovunque che volava per tutta la cabina ( troppi tentaggi, stoffe e moquette mai lavate). La pulizia era superficiale, giusto l'apparenza.
2. Musica sempre e troppo alta, ovunque. Dovrebbero esserci degli ambienti esterni più tranquilli.
3. Il solarium 18 a pagamento o incluso nella suite aurea misero, con lettini messi in uno spazio anonimo, con musica in sottofondo coperta dagli intrattenimenti dei piani sottostanti, molto caotici.... li non trovavi mai un lettino o l'idromassaggio libero.
4.il buffet molto caotico, e purtroppo con la gente impazzita che corre da tutte le parti, spesso non trovi posate o tovaglioli.
Il cibo è da mensa...nessuna qualità. In ristorante pochissima scelta, solite cose, ma solo aggiustate a livello estetico, di presentazione e tavolo per 2 sempre difficile da trovare.
5. Personalmente sono stata sfortunata con la clientela del momento, molto maleducata, e poco piacevole.

Positivo: il personale in generale gentile e carino. Tranne allo sbarco che hanno bloccato mio marito ...ma lasciamo perdere.

Non la rifarò mai più. Anche perché è molto cara e tante cose sono extra.

Ho scelto la crociera a bordo della MSC Fantasia dal 14 al 23 settembre 2025 per esplorare il Mediterraneo orientale, fiducioso nella qualità e nell’eccellenza che da anni contraddistinguono la vostra compagnia. Sono crocierista MSC dal 2017 e ho viaggiato con voi in sei diverse occasioni, sempre con grande soddisfazione. Tuttavia, questa esperienza mi ha profondamente deluso.

Prima della partenza, avevo sentito da altri viaggiatori commenti negativi riguardo a un presunto calo nella qualità dei servizi. Non volendo credere a tali affermazioni, mi sono detto: “Impossibile, è MSC.” Purtroppo, ho dovuto ricredermi.

Durante questa crociera ho riscontrato diverse criticità:

Qualità del cibo nettamente inferiore rispetto agli standard precedenti.

Menù del ristorante poco chiaro e disorganizzato.

Scarsa varietà di scelta, soprattutto al buffet.

Servizio ai tavoli, sia al ristorante che al buffet, gestito da personale spesso inesperto e poco qualificato.
Siamo stati tre notti senza acqua calda, i tecnici non sapevano riparare

L’unica nota positiva è stata rappresentata dal team degli spettacoli, coordinato con grande professionalità che ha contribuito a rendere più piacevole il soggiorno a bordo.

Abbiamo scelto per il nostro viaggio di nozze la MSC SINFONIA.
La.nave si presenta vecchia e ormai superata.
Locali sporchi, bagni rotti e fuori servizio, mancanza di personale qualificato e professionale.
Nessuno che parla italiano, personale sgarbato e maleducato, solo pochi hanno dimostrato professionalità (peccato)
Cabina piccola,vecchia e sporca, la nave somiglia molto ad un traghetto e non ad una crociera.
Ristorante con cibo davvero di bassa qualità, cucinato male e presentato peggio.
Buffet affollatissimi e pessimi, sembravamo tanti deportati in fila per mangiare e poi rientrare nelle proprie celle.
Escursioni con prezzi davvero alti, dove non vi era il rapporto qualità/prezzo, da evitare.
Mia moglie é celiaca e per 7 giorni é stata costretta a mangiare riso e insalata, non esisteva né una pasta gluten free né un dolce {VERGOGNOSO)
Servizio clienti pessimo
La cosa positiva sono gli spettacoli che hanno reso piacevole il tutto
Consiglio; Fatevi una vacanza diversa , spendete meno e vi divertite di più