Mipaginapersonal Movistar Anmeldelser 

La peor compañía telefónica. Nos dieron de baja la línea telefónica de mi madre estuvo 26 días sin línea y pretenden cobrar igual esos días..dije que me niego a abonarlos y me van a cortar la línea. Estafadores

Buenas, escribo en el foro de movistar y en otros para que la gente sepa lo que va a contratar de verdad y no les pase como a mí. He contratado Movistar Radio 4G para poder trabajar yo y mi chica desde la autocaravana, pues somos nómadas en la vida. Para desgracia nuestra, tenemos que seguir ganándonos el pan, como casi todo pijo de vecino y decidimos contratar la oferta Movistar Radio 4G DATOS ILIMITADOS para yo poder subir mis fotos a drop box y mi chica que diese clases de ingles online. Y en la tienda de Conil de la Frontera nos recomendaron esta oferta, "LA MEJOR". Pues ahí que fuimos, dos lineas de movil y modem, osase, 3 líneas a 70 y pico euros mes. Con los móviles, genial, pero con el modemmmm.... un timo absoluto. Es técnicamente IMPOSIBLE, hacer una videoconferencia con 0,70 mbps de velocidad de subida. (esa velocidad es de los años 90), y cuando quiero subir fotos a dropbox de un giga por ejemplo son 24h reales lo que tarda en subirlas, mis clientes alucinan y piensan que les miento. Por supuesto el servicio técnico ha sido consultado y funciona correctamente pero claro... yo miro el movil con un sesteo de megas y tengo 84,8mbps de bajada y 48,9 de subida y en el iMac conectado por cable al modem tengo 19 mbps de bajada y 0,71 de subida. ¿Hola? Señor de marketing de movistar haga el favor de especificar bien en su publicidad la pobreza de conexión que vende, y señor de rrhh forme bien a los empleados de las tiendas, para que no vendan humo. Porque cuando vas a la tienda a contratar se les llena la boca a los dependientes de lo bueno que es el producto y que si tienes problemas vengas que ellos están ahi para todo, y cuando vas con los problemas solo saben seguir diciéndote que el producto es genial y que para problemas llama al 1002, ok, les llamo, todo correcto, pues si eso está correcto mejor me doy de baja, ok, pues al 1004, y ahhhhhh...... la operadora debe de encontrarse en el submundo, no se la entiende, no hay forma de hacer la grabación de baja, y cuando la dices que si te puede llamar con mejores condiciones para entenderla te dice ok, cuelga y ya no sabes jamás de ella. Hayyyyyy, ya estamos hablando de lo de siempre. Alta en 5 minutos, baja en 5 meses y pencas dinero. Hayyyyyyy...

PD. He puesto pijo en vez de hijo porque esta página lo considera lenguaje inapropiado

Son unos ladrones y estafadores 6 meses para darme de baja de todos los servicios nose lo recomiendo ni a mi peor enemigo atención nula, servicios carísimos los que están en tiendas parecen pintados no cogais Movistar a día de hoy los peores con diferencia es mi opinión con la pandemia se están aprovechando muchisimo y más de las personas mayores inhumanos y gentuza es la palabra

Desde que me compré esta wifi mi vida cambió, lo que quiero decir es que movistar o vomistar o robistar merece ser insultado, la wifi más lenta. Tardo 1 mes en descargar un archivo que ocupaba muy poco espacio, además no és culpa de mi ordenador que tiene 147GB de espacio. Un mes después, me pone que la wifi falló y que tengo que volver a descargarlo. Movistar va muy lento.

Ante una avería del teléfono e Internet viene un técnico. Después de volverse loco cree localizar el cajetín de MOVISTAR en una terraza particular de la casa vecina. Nadie sabe quien tiene la llave de esa propiedad privada. Pretenden que sea yo quien localice la llave de la terraza. ¿Cómo es posible que MOVISTAR no tenga localizadas sus instalaciones, ni sepa cómo acceder a ellas? ¿Cómo es posble que seamos los que pagamos por sus servicios seamos los que les tengamos que resolver sus problemas? Y lo que es peor, ¡qué seguridad tenemos con MOVISTAR que tiene sus instalaciones en propiedades privadas particulares!! Por cierto, el resto de compañías tienen sus cajetines en el tejado de la finca.

No compréis ningún móvil con movistar, me dieron un teléfono defectuoso, lo fui a cambiar justo a los 7 días dentro de la garantía, y les dije que por supuesto no quería ese móvil, ya que tenía un fallo muy importante funcionaba lento como un móvil viejo, se atascaba, petaba se reiniciaba, lo dejé en la tienda no me dieron ni un resguardo ni nada, "me llamarían en 24/48 horas" MENTIRA, a los 3 días tuvimos que volver a la tienda y no habían enviado todavía el movil al servicio técnico, desde ese dia dijo que tardaría 15 días, y al final nos han mandado un email de reparación, tócate las narices, que nos van a devolver un móvil que esta estropeado de fabrica. Y encima tardando mas de un mes al final, según el último correo.
NO COMPRÉIS EN MOVISTAR os van a intentar robar de la manera que sea, jamás devolverán ni un euro.
DENUNCIAD, es lo que acabaremos haciendo nosotros

Son unos ladrones me comentaron que solo me cobrarían 64€por las tres líneas era mentira encima me pusieron una tarifa Xl 15 € por las otras dos libras y64€ por la función ,echo una reclamación haber como termina ....🤬

Vergonzoso. 5 semanas sin el servicio por avería y no lo reparan de ningún modo.A los clientes nuevos les dan
decodificadores de tv 4k de última generación y a los clientes fieles antiguos cuando se nos averían nos dan viejos y reacondicionados. Y cuando nos quejamos la operadora de Movistar Inma Benetton con número de operario PINDI0048028 ma llama subnormal y me bloquea mi servicio de fibra, tv y dos móviles, todo un día dejando a mi hija y Ami sin poder ver la tele ni llamar ni poder trabajar ni mi hija acer ni los deberes.
Lo denunció y ni un supervisor me llama ni me asisten de ningún modo. Pago un nuevo paquete de fusión en el cual pago 60€ por un decodificador 4k y 50€ por la instalacion para ver si se repara a sin la avería, viene el técnico me desmonta todo y cuando va a instalarlo que un número no le coincide y se va con mis aparatos nuevos sin instalarlos llamo al 1002 y le autoriza al técnico a irse i no instalar nada y me dice que enseguida lo resuelven a los dos días me dicen que e de esperar una semana más. En total me tiro 6semanas sin servicio y eso que lo pago de mi bolsillo los aparatos y al técnico.
No aguanto. me cambio a Masmovil me cuesta la mitad me dan más servicio y seguro que el servicio no puede ser peor que Movistar además que los aparatos son gratis con el desco 4k la instalación y la permanencia es de 3 meses.

Avoid at all costs.

By far the worst company I have dealt with in my whole life. Without acceptable customer service there is zero chance of resolving any problems with the service. Save yourself lots of frustrations and use another supplier!

Jose Antonio,un gran comercial. Muy atento y servicial

Un gran estafa con poco servicio te engañan de todos modos añadiendo supscripsiones y servicios no contratados . La peor compañía en Europa engañosos vergonzosos

Yo no se en que momento decidieron inventar movistar es una vergüenza pago DINERO para que ofrezcan una buena red wifi y lo que me ofrecen es KK se va cada dos por tres estoy deseando cambiarme de compañia ojala movistar deje de existir porque para ofrecer esto mejor no ofrezcais nada,encima le doy una estrella para poder comentar porque si es por mi le doy -6 estrellas espero que esteis contentos con el servicio que nos dais
Si me permitis me voy a cortar los cables

Das ist das Allerletzte. Hier auf Teneriffa werden Internet (300 oder 600 Mbps) und Mobilfunknummer mit 30GB Datenvolumen angeboten. Die Anschlusskosten sollen hierbei entfallen. Erst nach einer Reklamation wurden die Anschlusskosten zurück genommen. Das Mobilnetz ist schlecht abgedeckt, aber die 30GB sind okay. Was aber absolut inakzeptabel ist, ist der Umstand, dass der maximale Datendurchsatz beim stationären Internet 10 Mbps nicht annähernd erreicht, das wird damit begründet, dass die zugesagte Durchsatzleistung nur über Glasfaser, nicht aber über Telefonleitung erreicht werden kann. Das kenne ich aber anders. In Deutschland sind minimal 16 Mbps und mehr über Telefonleitung möglich, es sei denn, die eingespeiste Leistung wird auf mehrere Haushalte verteilt. Diese Datenleistung zu bewerben, um dann nach Anschluss der Leitung festzustellen, dass der Datendurchsatz noch nicht einmal 2% des zugesagten Volumens entspricht, das ist schon eine bodenlose Frechheit. Im Spanischen sagt man dazu ‚fraude‘. Wenigstens ist beim Mobilfunknetz der Datendurchsatz einigermaßen, da kann ich zumindest darauf ausweichen.

Mi abuela de 90 años tuvo una incidencia en la línea hace 10 días. Dicha línea está vinculada a la teleasistencia. Han tardado 10 días en llevar a un técnico a arreglarlo, cuando en teoría estas averías quedan resueltas en un máximo de 72h, dentro de las cuales dan prioridad a las personas mayores, y más cuando tienen teleasistencia. Hemos llamado más de 20 veces y la única solución que aportaban era que siguiésemos esperando que ponían otra incidencia en la avería o te derivaban a otro compañero, teniéndote 20 minutos a la espera. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA. Mi abuela ha estado 10 días incomunicada y sin tener posibilidad de comunicarse con la teleasistencia en caso de accidente en casa. Desde luego nos daremos de baja, no solo mi abuela, que solo tiene una línea fija contratada (y este creemos que es el motivo real de que no se le haya dado prioridad a la incidencia), sino nosotros, nuestro móviles, ADSL, telefóno fijo y Movistar+. No se como no se os cae la cara de vergüenza; la peor atención al cliente con la que he tratado en toda mi vida.

Una empresa de telecomunicaciones con muchas trabas para pagar.Que horror.Tienen que despedir, es decir botar al que dirige la pagina.Que horror para hacer un pago.Nunca se puede pagar por la pagina.Que horror en plena pandemia y hay que ir a hacer una fila. Aprendan.Estan atrasados! Aprendan de los que saben. Cero estrellas.

Me iba a otra compañía y me hicieron una oferta, estoy desde finales de diciembre, sin internet en casa, nadie sabe nada y ya he puesto más de 10 incidencias. Todos unos incompetentes y nadie da la cara. Unos sinvergüenzas. No recomendables los servicios.

Io servizio clienti è formato da persone incompetenti..
Da 4 giorni ho il modem a casa ma non ho la linea .
Una vergogna

Ladrones y sinvergúenzas. Te meten en la tarifa que a ellos les parece y te roban el crédito. No hay forma de contactar con ellos a través del 1004. Te obligan a usar una línea de pago. Si al final de mucho insistir lo consigues, te contesta un teleoperador al que apenas se le entiende en español. Te dice que ya está solucionado el problema pero al cabo de unos días te mandan un sms diciéndote que tu crédito está a punto de agotarse y ves que otra vez de han metido en la tarifa que a ellos les parece.

Llamas a atenciòn al cliente y terminas fatal de los nervios. Que poco profesionales son!

Tambièn me han cobrado por servicios que no he contratado.

Hasta ayer mismo me parecía una buena compañía,hoy como todas,malos servicios en la atención al cliente,malos servicios a al hora de contratar,malos ............. Después de un mes llamando al 1004 no sé si solucionaran mi problema,han llamado ellos y sigue sin ser solucionado.Puse una estrella porque no puedo ni dejar ninguna.