MHW Bike-House Anmeldelser 

Expérience d'achat très claire et très fluide.
Tarif compétitif. Choix en toutes tailles.

J'ai eu affaire à à une équipe réactive et efficace suite à un problème de double commande et une commande qui est arrivé dans des délais très rapide

Non respect des conditions de la commande à propos du montage de 2 accessoires (phare AV et garde-boue), avec les pièces de montages manquantes.
De plus, aucune réponse à mes différents mails explicatifs du problème, après 3 jours d'attente.
Suivi commercial du litige inexistant: je ne recommande pas ce distributeur CUBE. A fuir.

Première commande chez MHW pour un vélo complet. Du choix, de la dispo et un parcours de commande réalisé sans encombre jusqu'à la livraison devant ma porte. Un plus pour l'excellente communication suite à la réception du colis (carton ouvert, mais matériel complet et intact). Une première très bonne expérience et déjà recommandé à des amis pour un achat de vélos 👍

Produit conforme à la commande
Rapidité d expédition

Livraison rapide et SAV réactif.
C'est parfait

Vraiment très bien ,livrée en France top

Prix attractif!
Vélo emballé avec précautions

Très bon prix, colis reçu dans le délais annoncé et en plus avec un petit cadeau de très bon goût !! Bravo 🎉

Après plusieurs mois d’analyse des prix en magasins physiques et sur différents sites internet, j’ai trouvé que les tarifs pratiqués par cette entreprise sont parmi les meilleurs du marché.
Je ne connaissais pas du tout ce site auparavant et je n’ai aucun intérêt particulier à le recommander, mais mon expérience d’achat a été excellente. L’équipe commerciale est très réactive et sérieuse, et la communication est fluide aussi bien en allemand qu’en anglais et en français par e-mail.
Le processus d’achat et le suivi ont été irréprochables.
Un bon service ne se résume pas à la vente, mais aussi au suivi des clients, et ici, tout a été fait avec amabilité et sérieux. Pour un achat à plus de 5000 €, c’est exactement ce que j’attends.
Bravo à toute l’équipe, je recommande sans hésitation !

FDP Chère mais expédié et reçu en moins 24h ! Bien emballé, prix du produit compétitif. Je recommande à 100%

Vélo reçu sous trois jours
prémontage parfait
(petit souci sur le frein arrière vite réparé
sav très réactif)
y'a plus qu'a pédaler

excellent rapport qualité prix pour les produits. dommage que les frais de port soit aussi élevés...
un effort de ce coté là et les 5 étoiles seront mérité.

Le site est fiable et l'équipe est à l'écoute, réponses rapides et pertinentes. De plus les prix sont intéressants et l'affichage des stocks est transparent. Aucun problème pour l'achat mais la livraison du vélo en France depuis l'Allemagne a été un peu compliquée car DHL Freigh, le livreur n'avait pas mon numéro de mobile pour la prise de rdv. L'emballage du vélo est un peu light mais est arrivé sans incident.
Malgré tout je recommande !

Une écoute du client, un suivi de livraison et des produits au top.

C'est notre 2eme achat chez MHW bike ,nous sommes ravis . Envoi en France en moins d'une semaine . Petit soucis de paiement qui a été réglé sous 48h . Bonne réactivité de toute l'équipe.
Je recommande 👍🏻

- Pneu arrière crevé
- Plusieurs traces de coups et de frottement
- Fixation de support de garde-boue cassé
- Cache prise de chargement qui ne tient pas fermé

Délai respecté, accueil téléphone, livraison emballage impeccable

Prix au top, livraison gratuite pour la france notamment sur le vtt commandé, delai de livraison rapide ( environ 10/12 jours par rapport à la commande. Vélo bien protégé et instructions d assemblage claires et en français