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Acquisto il materasso matrimoniale Venere a gennaio 2025, lo provo i primi periodi... Perfetto. Lo giro periodicamente come da loro consigliato, finché non inizia a cedere la parte mia ( peso 68kg non certo pesante), passa poco tempo e lo sento sempre più affossare. Contattiamo l azienda che manda il venditore, il quale conferma essersi affossata la parte mia ( mi pare circa 1 cm misuro lui stesso), ma non troppo da rientrare nei parametri di sostituzione dell azienda. Inoltre dice che forse possono essere le doghe, che il materasso è ancora buono. Accetto lo spunto e compro pure le doghe nuove ma non da loro. Passa qualche altro mese il risultato non cambia, anzi aumenta: il materasso è affossato in un lato, lo trovo alquanto scomodo e scorretto. Ho comprato un materasso (strapagato), sono stato comodo pochi mesi e sentirsi dire non è abbastanza affossato mentre sono io che ci dormo male e ho speso 2000€ .....

Pessimo il materasso e le reti motorizzate il tutto pagato ben 2800 euro, il venditore che si è presentato a casa non ne parliamo, una persona scorretta e non di parola!!
Non acquistate da loro non fate il mio errore

Metto una stella perche SCHIFO non si puo mettere.
Partiamo dal fatto che 6 anni fa circa abbiamo comprato il materasso con rete contenitore, premettono di darti la garanzia per dieci, DIECI anni.
Contatto loro per verificare la rete perche era visibilmente avallato, viene la responsabile che verifica che effettivamente le doghe sono avallate e vuole verificare anche il materasso,cosi lo mettiamo a terra e prende il bastone di una scopa di plastica che avevamo in casa e il metro da muratore per misurare il materasso,che appunto secondo le loro politiche puo essere sostituito solo sotto i 2 cm e indovinate?? Il mio materasso era solo di 1.8 cm. Così tra una cosa e l altra ci ha convinto(ci siamo cascati) a comprare una nuova rete perche avrebbe "risolto" il problema dato che dal lato piu avallato ci dorme un uomo di 100 kg.
Non mi dilungo troppo e aggiungo solo per l acquisto è stato fatto ad agosto 2025 con consegna in circa 1 mesetto, detto da loro, posso dire che siamo a maggio 2026 ed ancora oggi non ci é stato consegnato NULLA. Abbiamo messo l avvocato ma sembra che a loro non importi di nulla. A nessuno frega niente.
Schifo e basta, non vi fidate di questa azienda, poco competente, zero supporto. Sanno solo dire di aprire i ticket dal portale che ovviamente se lo apri per comprare ti chiamano dopo neanche trenta minuti ma se invece hai bisogno di supporto non si fa sentire nessuno e neanche richiamano.

Sì può dare meno di una stella? Rete in garanzia per 15 anni, sono mesi che chiedo una sostituzione o quantomeno una valutazione, inviato svariate segnalazioni con foto del danno mai avuto una risposta se comprate da questa azienda sappiate che spariscono!!!!

Veramente non mi è piaciuto per niente la qualità del prodotto è molto scadente, nonostante abbia preso uno dei migliori prodotti sconsiglio vivamente.

Non sono seri... abbiamo avuto bisogno di assistenza e nessuno ci ha né contattati né niente..dicono che sono garantiti 10 anni....ma se hai bisogno spariscono..... pagato tanto ma il materasso non vale niente.

Salve,ho acquistato un materasso marion a maghio 2025…..a distanza di un anno devo dire che il materasso si è praticamente sfondato.pessimo.

Salve sono incazzata e delusa da questo schifo di azienda acquistata rete e materassi a maggio 2025 e vergognoso che già i materassi sono sfondati ,e non si riesce a parlare con nessuno xchè ho provato a chiamare cade la linea siamo stati derubati di 4000;Mila euro vergognoso fregare la gente così non e possibile vergogna vergogna pezzi di 💩

Ad integrazione della mia recensione dell'11 settembre 2025, invito chi dovesse cambiare letto materasso, andate nei negozi, testate con mano e corpo il prodotto che intendete acquistare. A distanza di un anno mi trovo con un materasso "sfondato", la cui consistenza non rispecchia affatto le caratteristiche vendute, e 3000 euro in meno sul mio conto. Complimenti

Buon giorno mi sono bagliato su marion emm grupp e appastanza puntuale mi anno aggiustato tutto e de eccellente adesso non so se ancora marion ce ma emme grupp di ringrazio per l'ottimo lavoro e ne sono rimasto contento la perna salvatore

Dicono che ti chiamano ma nn chiamano mai pessimo

Materasso venere comprato nel 2022 è già tutto sfondato,pieno di buchi. Assistenza? Pessima,inutile. Dicono che ti richiamo e poi spariscono nel nulla.

Materasso e rete comprato a fior di quattrini ….. listello rete dopo due giorni rotto, praticamente la vite aveva scassato il legno, chiamo per reclamo, devo pagare 50€ per il listello !! Poi non parliamo del materasso, il gran canyon a meno avallamenti! DELUSIONE TOTALE !! Sconsiglio questa ditta

È inutile bussare qui nn aprirà nessuno. È l'inizio di una famosa canzone ma potrebbe essere benissimo lo slogan di MARION dopo aver scritto e-mail e dopo aver chiamato il loro numero verde nessuno dico nessuno si e fatto sentire.
Complimenti

Esperienza molto deludente con Marion Materassi.

Ho acquistato un materasso in lattice dal valore di circa 3000 €, confidando nella qualità del prodotto e nella garanzia di 5 anni pubblicizzata dall’azienda. Purtroppo dopo poco tempo il materasso ha iniziato a non sostenere più adeguatamente il peso del corpo, risultando troppo cedevole e poco ergonomico.

Dopo la mia segnalazione è intervenuto un tecnico per il sopralluogo, il quale ha riconosciuto che il materasso non garantisce un sostegno adeguato alle mie necessità. Come soluzione l’azienda ha deciso di inviare dei topper correttivi.

Il problema è che ne avrebbero dovuti inviare due per compensare il difetto di sostegno, ma ne è arrivato soltanto uno. Francamente è difficile comprendere come, su un materasso da 3000 €, un’azienda possa risparmiare proprio su una soluzione già di per sé provvisoria.

Ad oggi mi ritrovo con un materasso costoso che non sostiene come dovrebbe e con una gestione dell’assistenza che lascia parecchio a desiderare.

Quando si investono cifre importanti per un prodotto destinato al riposo e alla salute della schiena, ci si aspetta un livello di qualità e di assistenza decisamente più serio.

Potessi mettere zero stelle lo farei.. 15 gennaio consulenza con un certo SAVERIO GIULIANI molto gentile disponibile consulente vendita Marion.. fatto contratto materasso MARTE pagato 800euro... 22 gennaio arriva il Materasso apriamo il materasso dopo una settimana per ragioni di completamento lavori camera . Materasso puntinato nero MUFFA ..puzzolente e non completamente aperto bene. È rimasto schiacciato agli angoli. Ora è dal 22 gennaio che proviamo a chiamare tutti i numeri indicati la risposta è grazie per aver chiamato sarai ricontattato..anche il signor GIULIANI la quale sua DISPONIBILITÀ e gentilezza sembra evaporata...NON CI SA DARE NESSUNA RISPOSTA NEMMENO LUI CHE LAVORA PER QUELL AZIENDA. PRATICAMENTE SEMBRA UN AZIENDA FANTASMA. PIU SCHIFO DI COSI. NON VI FIDATE DELLA MARION PERDETE SOLO SOLDI E FATE TANTO SANGUE ACIDO... SCHIFO PIU TOTALE MATERASSI MARION.LADRI./

Praticamente inizio sbagliato e fine peggio, azienda che non risponde più a telefono, l'addetto alle vendite stranamente non lavora più per loro, nessuno più risponde, materasso scadente scadente più di quello non puo essere,non fatevi assolutamente raggirare,ora sono costretta a rivolgermi ad un legale,stare lontani da questa azienda se così si può chiamare...vendono e poi spariscono.

Azienda non da multare di 3 milioni di euro,ma bloccare tutti i suoi conti correnti e qualche anno di carcere e togliere tutti i beni,acquisto fatti dicembre 2020,materassi scadenti reti elettriche non supportano il peso,il rappresentante mi vende per la modica cifra di2400€ rete e materassi perché erano i migliori,e supportavano fino a 150 kg a lato detta sua,noi ne pesiamo mooolto di meno ,dopo 3 anni faccio fare una verifica,e chi mi mandano ,il venditore di prima che naturalmente mi dice che non c’è nessun mal funzionamento anche se il materasso aveva significanti zone di avvallamento.
Va be ti mando un topper.
Questa è stata la loro soluzione,a distanza di un anno il materasso è tutto avvallato,le reti non funzionanti.
Non comprate non comprate azienda da far scomparire

Fanno tanta pubblicità "marion il materasso per dormire"però male!!!
Comprato un materasso speso 1400 euro e alzarsi con il mal.di schiena perche deformato.e un mese che li contatto e dicono di ricontattarmi ma sono ancora con sto materasso deformato.
Adesso mi rivolgero ad un legale e gli chiederò anche danni perche non possono vendere materiali scadenti come fosse oro...diffidate!!!!

E da Agosto 2024 che iniziato il nostro calvario con la merion mi sono voluta fidare di un rappresentante che appare a cordiale e sincero ma si è rivelato la nostra rovina abbiamo buttato nel cesso 4000 euro, stiamo dormendo come dei disagiati abbiamo delle doghe deformate il materassi Venere che sono tutti con delle fosse ci svegliamo più doloranti di come andiamo a dormire in tutto questo nessuno risponde a i 50 ticket che ho aperto non rispondono neanche al telefono e per emeil