Louwman Anmeldelser 

Op zoek naar een nieuwe auto werden we via tv en internet aangenaam verrast door een personenauto Byd atto 2 dmi. Een plug in hybride die nog maar net in Europa leverbaar is. Via het internet kon een proefrit worden gepland bij Louwman in Eindhoven. Op het afgesproken tijdstip wij vol goede moed naar dit filiaal van Louwman. We werden netjes ontvangen door een nog zeer jonge verkoper. Na de formaliteiten te hebben vervuld werden we naar de auto gebracht. Hij legde wat basis zaken uit en we wilden gaan proefrijden. Maar, de accu voor elektrisch rijden was leeg. Dat was tegenvaller 1. Vervolgens toch maar gaan rijden en al snel was voor ons duidelijk dat dit de auto is die we wilden. Terug gekomen in de showroom werden wat excuses over gebracht maar wij wilden ondanks die tegenvaller toch praten over de aanschaf. De zeer jonge verkoper (en zeer onervaren) had onze in te ruilen auto bekeken, wat foto,s gemaakt en op een dealersite aangeboden. Daar kwam een zeer tegenvallend bedrag uit. Dat was tegenvaller 2. Maar het ergste was dat toen wij dat lieten blijken er ook nul pogingen werden gedaan om iets te betekenen voor ons als klant. Het gesprek viel gewoon dood. Het kwam bij de jongeman niet op om een poging te doen ons toch toch aan de Louwman kar te binden. Ja, bij een beter bod zou men nog contact opnemen. Het zal zijn onervarenheid zijn, daar heb ik dan nog wel begrip voor. Maar bij het afscheid vroeg ik hem of hij een offerte op papier wilde zetten. Dat zou hij doen en die aan ons doen toekomen. Nu zijn we een week verder en tot op heden hebben wij niets ontvangen. Dat is tegenvaller 3. Ik kan u verzekeren dat wij teleurgesteld zijn in het handelen van bedrijf Louwman Eindhoven.

Onze Lexus stond na onze vakantie eind oktober 2025 met lege 12v accu via Lexus service card naar dealer gebracht nieuwe accu gemonteerd onder garantie dus je zou denken geen problemen meer
Maart 2026 ik rij met auto over hobbel of put spontaan alles uit
Geen spanning meer omdat ik bezig was met aanschaf nieuwe auto had ik Lexus nog geen beurt laten geven qua kilometers kon ik nog 8000 km meter rijden met olie dus geen Lexus service card mijn keuze
Dus ANWB laten komen om auto op te starten €197,-
Monteur ANWB gekeken en tot zijn en zeker mijn grote verbazing was de gehele accupoolklem los
Volgens ANWB was deze niet goed vastgezet of vergeten vast te zetten bij montage nw accu
Dit bij Lexus dealer gemeld doet er niets mee
Naar Lexus importeur mail gestuurd die gaven aan dat klem losgetrild zou zijn en dat zij niets met klacht zouden doen
Ik rij zelf al ruim 40 jaar auto maar nog nooit meegemaakt dat accupoolklem uit zich zelf lostrilt Dus of Lexus maakt slechte accupool klemmen of monteur heeft deze niet vastgezet
Ik denk dat de importeur denkt dat ik uit een ei 🥚 kom met het onzin verhaal over lostrillen
Louwman wil met Lexus in premium segment meedoen maar aan de service van importeur niet te merken.
En de uitspraak van dhr Louwman dat klant centraal staat is hier zeker niet van toepassing!!!
Als je koopt ben je klant maar bij fout of probleem niemand thuis dit is een beetje jammer voor iemand die het merk Lexus vertegenwoordigt!!!!zelf geen excuus ze vragen alleen om slechte review te verwijderen 🤣😂🤣hoe besodemieter je de klanten met alleen goede reviews

Begin februari auto gekocht bij locatie Hellevoetsluis. Hij was net helemaal onderhouden door de vorige eigenaar. Dus beurt etc was niet nodig maar werd nog wel even nagekeken ivm bovag garantie en kreeg meteen een APK. Auto opgehaald en airco slang zou nog vervangen worden onder garantie. Ik dacht dat is super. Wel nog even de auto naar mijn oude garage gebracht voor een extra check. Filter was vuil, banden waren niet nieuw, die zouden er nl net opzitten en olie was heel erg vuil. Met dit verhaal naar Louwman Dordrecht. Via de telefoon waren ze dagen niet bereikbaar, werd niet terug gebeld dus maar verlof genomen en langs gegaan.Nee die beurt was al bijna een jaar geleden... @ zucht.... Maar goed via Hellevoetsluis geregeld dat dat opgelost zou worden. En 1 raam ging ineens niet goed open en dicht. Afspraak gemaakt voor airco slang, nieuwe olie en schone filters en tja de afspraak was dat mijn raam vervangen moest worden maar Dordrecht wilde eerst nog een extra check van Louwman Hellevoet. Dordrecht zou contact opnemen met Hellevoet maar ondertussen ben ik 2 weken bezig geweest om te zorgen dat er actie werd ondernomen. Na 2 weken Dordrecht op de lijn voor afspraak raam. Die moet eerst besteld worden, Maar het andere raam ging ook slecht dicht en geregeld dat die ook vervangen zou worden tijdens die afspraak. Ik auto gebracht en daarna opgehaald en dacht dat ik na 2,5 maand eindelijk kon genieten van mijn auto.... Nee 1 van mijn ramen wil weer niet dicht. Dus ik weet bellen. Ja maar die ene is niet vervangen want hij doet gewoon goed. En dan nog grapjes proberen te maken aan de telefoon... Sorry maar de tijd van beleefdheid en grapjes is wel voorbij. Ik zou me echt schamen voor de service en om voor Louman te moeten werken. Ik zit nog steeds met een kapot raam wat al vervangen zou moeten zijn volgens afspraak en nu kost t me waarschijnlijk nog een paar bezoekjes en verlof om t te laten fixen. Echt schandalig!!! De 2 sterren zijn meer voor Hellevoet. Want Dord krijgt echt -5

Voor alles is er een eerste keer — helaas ook voor een negatieve review. Ik ben 65 jaar en voel mij oprecht misleid door garage Mazda Louwman Roosendaal.
Wat is er gebeurd? Ik had een afspraak voor een Apk-keuring. Bij het afleveren van mijn auto werd mij gevraagd of de ruitensproeiervloeistof aangevuld mocht worden. Dat leek mij geen probleem. Vervolgens werd mij gevraagd de werkorder hiervoor te ondertekenen.
Bij het ophalen van mijn auto kreeg ik echter een rekening gepresenteerd van maar liefst € 882,21. Zonder dat het met mij was afgestemd, bleek mijn auto een volledige onderhoudsbeurt te hebben gekregen: olie en remvloeistof vervangen, meerdere riemen vernieuwd, een zomercheck uitgevoerd, het brandstofsysteem gereinigd én een controle van het motormanagement.
Dit alles terwijl ik enkel akkoord had gegeven op het bijvullen van de ruitensproeiervloeistof.
Achteraf begrijp ik dat deze werkzaamheden op de werkorder zijn bijgezet (voor of nadat ik de order getekend had, dat kan ik niet meer nagaan) die ik heb ondertekend. Juridisch sta ik daardoor zwak en zal ik de rekening moeten voldoen. Maar dit neemt niet weg dat ik mij ernstig misleid voel. Voor mij is dit het einde van mijn vertrouwen in Mazda Louwman Roosendaal.
Aan anderen die hier (nog) klant zijn: wees uiterst alert. Controleer de werkorder tot in detail en maak er desnoods een foto van voordat je tekent. Zo voorkom je onaangename en kostbare verrassingen achteraf.

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor Dirk van Leeuwen van Toyota Noordwijk.

Ik had bij Dirk eerder al een Toyota C-HR gekocht en kon deze vol enthousiasme ophalen. Helaas ontdekte ik op dat moment dat er toch een probleem met de auto was. Dat is natuurlijk erg teleurstellend, maar de manier waarop Dirk dit direct oppakte was echt top.
Hij nam alle tijd voor me, luisterde goed en kwam met twee duidelijke oplossingen.

Uiteindelijk heb ik via hem een andere Toyota C-HR gekocht met minder kilometers én meer opties dan mijn vorige auto. Alles werd netjes, eerlijk en zonder gedoe geregeld.

Wat ik vooral waardeer is zijn betrokkenheid en de manier waarop hij me heeft geholpen. Je voelt je echt gehoord als klant. Dat geeft vertrouwen

Dankzij Dirk heb ik nu thuis mijn mooie auto staan en kan ik weer met een goed gevoel de weg op, en Ik kom hier zeker weer terug!

Na een apk keuring hebt ik zelf de achter veiligheidsgordel een nieuwe band ingezet omdat hij beschadigd was ze vroegen er 450 euro voor vandaar dat ik hem er zelf heb uitgehaald en er een nieuwe band ingezet kosten 90 euro en 1 uurtje werk gezet 3dagen na de keuring ging ik terug om hem af te melden maar moet weer een afspraak maken voor een nieuwe keuring medewerker was resoluut en afstandelijk wilde een nieuwe plug in kopen maar mij zien ze mij niet meer zal de betreffend medewerker weinig uitmaken was er al 11 jaar klant bij de vorige eigenaar van Sprundel Roosendaal was wel anders klant vriendelijker

Voor de koopovereenkomst ben je meneer en daarna niets meer.
Weigeren zelfs te kijken naar probleem en zelfs als je aantoont dat er een wiel scheef onder auto staat geven ze niet thuis. Arrogante oplichter

9 april 2026 een onderhoudsbeurt laten uitvoeren voor ruim 400 euro, vandaag 1 week later voor een batterijtje van sleutel langs geweest….. Moest € 5,99 afrekenen. Service van een Toyota dealer?

Mooie Toyota Aygo X gekocht bij Louwman BV in Ridderkerk. Wij werden geholpen door de heer
Marcos Fulgencio. Zeer vriendelijk en behulpzaam!!!
Grtjes, Shar & Sam

Vanochtend mijn auto weggebaracht bij Louwman rotterdam noord voor een wielenwissel winter naar zomer (band incl.velg). De prijs die ingeboekt was klopte niet en zou rond de 180,00 moetenzijn. Ik heb aangegeven dat ik in het verleden 50,00 voor een wissel betaal. Dat zou volgens volgens de dame en de heer achter de receptie absoluut niet kunnen kloppen, voor een wissel geldt meer dan een uur aan arbeid. ik kreeg een rekensom te horen. Ik heb aangegeven dat in hun systeem terug te vinden zo moeten zijn wat ik de afgelopen keren betaald heb. Ik heb even gewacht en kreeg toen te horen dat i.p.v. 180,00 het 124,00 kost en een ja of nee van mij. Ik heb haar een factuur getoond van de afgelopen keer met een bedrag van 53,72 (ex btw) van de afgelopen keer. Toevallig kwam op dat moment de manager binnen lopen en de dame heeft het hem voorgelegd. Zijn antwoord vrij kort en direct, dan heeft meneer geluk gehad al die jaren en nu geldt de prijs van 124,00. de vraag aan mij botweg akkoord of niet. Ik heb met de dame nog een discussie gehad; ik heb een afspraak gepland met een prijs daarbij (prijs van ca 65,00 stond ook in hun systeem vanochtend, prijs incl. btw), en krijg vanochtend te horen dat een andere prijs geldt. Er bestaat nog iets als afpraak is afspraak denk ik dan. Ze bleef erbij ja of nee. Ik heb met tegenzin maar ja gezegd. Ik heb de factuur op haar verzoek gemaild, later bleek naar een .com adres ipv .nl. dus niet ontvangen. Na even het hele gebeuren te hebben laten bezinken en gewacht tot grote rij aan mensen geholpen was heb ik de dame aangeven hoe ik dit heb ervaren; een vrij arrogante en botte houding zonder meedenken. Ze vroeg wat ik anders had verwacht. Ik heb aangegeven tenminste een meedenken waar het verschil/fout in kan zitten en/of een aanbod in coulance gezien de historie of wat dan ook. We hebben daarna nog een discussie gehad omdat zij aangaf dat ze met mijn factuur het zou onderzoeken. Naar mijn mening had ik daar niets aan, want ik moest ja zeggen tegen 124,00. Dat bevestigde zij. Zij heeft mij eerder niet aangegeven dat ze op deze prijs eventueel zou terugkomen na een onderzoek. Omdat de auto nog op dezelfde plek buiten stond heb ik besloten om de wissel niet meer te laten uitvoeren.
Ik kan niet begrijpen dat een bedrijf anno nu een relatie op het spel zet voor een verschil van max 6 tientjes. Tegen elk voorstel of excuses had ik ja gezegd. Ik had de wissel zelfs laten uitvoeren tegen 124,00 bij een fatsoenlijke discussie. Fouten maken mag en kan, hoe los je het samen eerlijk en fatsoenlijk op. Ik kom bij Louwman noord na een verhuizing sinds 2020 met 2 auto's voor onderhoud en reparatie, met plezier. (het team lijkt (deels) te zijn vernieuwt). De arrogante en botte houding van vandaag kost hun een klant heb ik aangegeven. Ik heb nog overwogen om het te laten zitten, want nu moet ik op zoek naar een andere (toyota) garage waar ik met plezier geholpen word. Hoogst waarschijnlijk terug aan de andere kant van Rotterdam voor mij, Prinsenland. Als die nog bestaat (en hopelijk niet dezelfde eigenaar heeft).

Goed contact gehad met Fardin.

Nette verkoper. ook toen het niet ging zoals wij allebei wilde dat het ging, bleef hij netjes.

helaas door omstandigheden geen BYD gekocht.
mocht dit ook wel lukken, regel ik dit met Fardin.

Pas op met deze vestiging.
Ik heb mijn Mercedes E63 AMG bij Louwman Gorinchem gebracht voor een andere klacht. Tijdens mijn bezoek hebben zij met de auto een proefrit gemaakt. Een paar uur later kon ik de auto weer ophalen en direct tijdens het rijden merkte ik een duidelijk zoemend geluid, iets wat de auto vóór het bezoek absoluut niet had.

Op verzoek van Louwman Gorinchem heb ik de auto 2 dagen later naar Louwman Den Bosch gebracht. Daar werd vastgesteld dat het achterdifferentieel vervangen moest worden. Vervolgens lag er ineens een offerte van ruim €6.000,-.

Wat deze ervaring voor mij zo ernstig maakt, is dat Louwman Gorinchem geen enkele verantwoordelijkheid neemt en alles afdoet als “slijtage”. Dat is voor mij totaal niet geloofwaardig. De auto ging zonder deze klacht naar binnen en kwam met een ernstige nieuwe klacht weer naar buiten. Voor mijn gevoel is er tijdens de proefrit veel te hard en onzorgvuldig met de auto omgegaan, waardoor het achterdifferentieel hier direct onder is gaan lijden.

In plaats van serieus meedenken of verantwoordelijkheid tonen, werd alles afgehouden en op mij afgeschoven. Ik voel mij als klant totaal niet serieus genomen. Bij een officiële dealer verwacht je zorgvuldigheid, vakmanschap en eerlijkheid. Mijn ervaring is helaas precies het tegenovergestelde geweest.

Mede dankzij Louwman Purmerend sinds een aantal maanden een zeer tevreden bezitter van een Yaris Cross, Enige tijd geleden was ik in de gelegenheid om mijn 'gewone' Ýaris in te ruilen voor een Yaris Cross. Een kijkje genomen bij Louwman Purmerend. Op het terrein had ik al snel een kandidaat gevonden. daarbij werd ik aangesproken door Glen. Ik keek even verder en ging koffie halen terwijl hij mijn Yaris taxeerde. We vonden elkaar snel en sloten de koor. Werd daarna prima op de hoogte gehouden van de 'vorderingen'. Een week na afleveringen had ik wat vragen over deze Cross. Opnieuw een afspraak gemaakt met Glen en 'probleem' voorgelegd. Had vragen over uitvoeringsniveau. Dit blijkt in diverse Europese landen niet overal hetzelfde te zijn. Conclusie na gesprek: "Dit is niet jouw Cross. Laten we opzoek gaan naar wat wel jouw Cross is". Na en een kleine middag grasduinen door de voorraad, werd er door een collega gevraagd of we de net ingeruilde Cross al eens hadden bekeken. Zo gezegd en zo gedaan. Dit bleek hem te zijn. De koop was zoals eerder snel gesloten. Het liefst had ik hem meteen meegenomen maar dit bleek niet mogelijk. De auto moest worden nagekeken en ook het kleine nauwelijks zichtbare deukje moest er toch echt worden uitgehaald. Na krap een week kon ik hem ophalen. Tot nu toe een prima auto waar ik veel plezier aan en mee beleef. Een groot woord van dank aan Glen voor zijn 'no nonsense approach' en duidelijkheid. Het meedenken was alsof je daar al jaren kwam.

Vandaag hebben mijn vrouw en ik showroom Louwman Roosendaal bezocht. Wij zijn op zoek naar een gebruikte Rav4. In hun showroom zouden er vier staan. Het enigste wat werkte waren de automatische deuren van de showroom. Bij binnenkomst geen enkele begroeting. In enkele Rav4's ingestapt om indruk te krijgen van het interieur. In de showroom waren een viertal medewerkers aanwezig, maar erg druk met hun telefoon en computer, maar niemand nam de moeite ons te begroeten of te woord te staan. Hierop zijn we weer vertrokken. Voor ons geen auto via louwman Roosendaal.

Vandaag de nieuwe auto opgehaald.
Vanaf het eerste showroombezoek bij filiaal Louwman Den Haag tot de overdracht geholpen door medewerker Max Bertens .
Zeer deskundige geadviseerd en klantgericht betrokken.
Goede, duidelijke cominicatie en overdracht.
Een dikke 10 met griffel, echt een warmbad gevoel.

Wij zijn zeer tevreden over de begeleiding door dhr. G. Ali van Louwman Utrecht bij de aankoop en aftersales van onze nieuwe Lexus LBX.
Wij kregen heldere en duidelijke uitleg op al onze vragen bij de aankoop, ruim de tijd voor een proefrit, uitgebreide uitleg bij het uitzoeken en bepalen van accessoires, een duidelijk financieel inzicht in het kostenaspect, perfecte nakoming van de opleveringsafspraken en vriendelijke behandeling van diverse vragen tot ruim na de overdracht van de Lexus LBX.

Na mijn aanschaf van een 2 jaar oude Toyota C-HR bij Louwman in Noordwijk waren er nog wat kleine puntjes die ik wel graag opgelost wilde hebben. Men name Tim heeft er achteraan gezeten om het goed af te leveren. Tot nu toe erg tevreden met de Service bij Louwman in Noordwijk.

TOYOTA LOUMAN BREDA
Netjes een afspraak gemaakt voor een proefrit zou eigenlijk volgende week zijn maar heb netjes gebeld en gevraagd of het al eerder kon en dat was prima, de dag van de proefrit vroeg opgestaan om in de ochtend nog wat boodschappen te halen, daarna een lunch en toen werd ik gebeld door meneer James en die vertelde dat zijn collega in de ochtend de auto had verkocht...ik voelde met toch enig zins belazerd en was boos dat dit kon gebeuren en dat de communicatie dus niet goed is, nu heb ik meerdere revieuws gelezen en zie dat er toch al wat slechtte revieuws zijn over toyta louman breda.
Dus mensen kijk aub uit, jammer het merk is goed Toyota alleen in breda geven ze niet om de mens maar om de poen

Ik werd weer goed en snel geholpen, ondanks personeel tekorten.

I go to Louwman Eindhoven for regular checks and tire changes of my car (Mazda). Even though I am a foreigner,
communication is always very nice and smooth with them. Never had any inconvenience.