Louwman Anmeldelser 

Toyota Deventer maakt er ee. Zooitje van.vanaf 2024 het onderhoudsboekje niet meer ingevuld.de laatste beurt in 2025 was een apk en kleine beurt.was er om 8 uur en reed om half tien weg .ze kwamen blij vertellen dat er niets aan mankeerde.Toch was de rekening boven 600 euro. Met een bijgevoegde rekeni.ng die omvontroleerbaar was.ondanks mijn commentaar per mail kreeg ik geen reactie.Nu heb ik een andere garage.gr Jan Tijhof

Wat een slechte communicatie. Het bedrijf is telefonisch niet te bereiken. Je moet mailen en er gaan een paar dagen overheen voor ze reageren.
Mijn auto was toe aan de 30.000 km beurt er is iets mis gegaan met de beurt waardoor de ventilator van de voorruit enorm veel geluid maakt.
Ik vraag om een controle van de werkzaamheden en ze geven aan dat het extreem druk is en ze geen tijd hebben. Tevens heb ik voor de beurt een vast bedrag moeten betalen. Ik had net voor de beurt zelf ruitenwisser vloeistof aangevuld. Die staat voor 3 liter op de rekening. Volgens de gegevens van de auto kan er niet eens 3 liter vloeistof in de auto! Je moet betalen voor zaken die je niet gekregen hebt.,

Voor donderdag 22 oktober 2026 had ik een APK-afspraak gemaakt voor mijn truck bij Louwman Goes. Tijdstip afspraak 10.00 uur. Om 09.45 uur heb ik mij gemeld bij de servicebalie Trucks. De medewerker verifieerde de afspraak: "keuring van een DAF" en na het ondertekenen van een formulier werd mij medegedeeld dat na de koffiepauze van 10.00 uur een monteur zich zou melden. Ik heb vervolgens in mijn voertuig voor de keuringsstraat gewacht tot een monteur zich zou melden. Om 10.45 uur was er nog niemand verschenen en heb ik mij bij de servicebalie -en dezelfde medewerker waar ik mij om 09.45 uur gemeld had- gemeld met de vraag waar de monteur bleef. De eerste reactie was "met welk voertuig bent U?". Geen enkel ander voertuig stond op keuring te wachten en ik had mij notabene daarvoor bij de betrokken medewerker persoonlijk aangemeld waarna die bevestigde "keuring van een DAF". In een tijdsbestek van een uur kennelijk vergeten welke (op dat moment enige) klant met welk voertuig op APK staat te wachten getuigt niet bepaald van klantvriendelijke betrokkenheid. Vervolgens gaf de medewerker aan even met de monteur te overleggen. De medewerker kwam vervolgens terug en gaf aan dat "de monteur nog even een achterlicht moest monteren en hij daar nog 5 minuten werk aan had". Ik heb aangegeven dat de de afspraak voor de APK om 10.00 uur vastgelegd was en dat de manier waarop eea verliep niet conform de afspraak was. Vervolgens heb ik aangegeven dat de APK afspraak geschrapt kon worden en dat ik wel naar een andere garage ga voor een APK-keuring. De enige reactie: een schaapachtige blik.

Hoewel ik vorig jaar (voor het eerst) eveneens de APK-keuring bij Louwman Goes heb laten uitvoeren en daar toen een correcte en vriendelijke ervaring heb opgedaan is het hierboven geschetste verloop daarentegen een bedroevend staaltje klantonvriendelijkheid en getuigt het van onverschilligheid/passiviteit ten opzichte van de klant. Men komt de afgesproken tijd niet na, laat een klant drie kwartier wachten (zonder dat iemand de moeite neemt zich bij de klant te melden om deze te informeren dat andere werkzaamheden van de monteur zijn uitgelopen danwel dat de monteur kennelijk eerst nog aan de andere klus is begonnen). Integendeel: men presteert het nog om de klant doodleuk te melden dat de monteur eerst zijn andere klus af gaat maken en de klant nog maar even moet wachten. Geen excuus voor het lange wachten en voor het niet nakomen van de afspraak, (een kop koffie aanbieden als 'goedmakertje' kon er nog niet vanaf) alsof deze gang van zaken vanzelfsprekend is en de klant daar maar genoegen mee moet nemen. Als dit de gangbare praktijk is bij Louwman Goes vermoed ik dat niet alleen ik maar nog meer klanten voortaan weg blijven en een andere garage opzoeken. Ik zou het U als truckbezitter in ieder geval aanraden. Het bovenstaande heb ik als klacht per mail gestuurd naar Louwman Goes, maar U raad het al: geen reactie op ontvangen. Dan maar deze ervaring op Trustpilot.

Louwman Utrecht levert kwaliteit. Onze onderhoudsmonteur Jeffrey heeft uitstekend werk geleverd met betrekking tot onze Lexus RX. Mijn complimenten.

Werkplaats en receptie is bij louwman Lexus echt top in Eindhoven ,altijd perfect geholpen .
Verkoop 1e keer niet gekocht ,nu 2e keer is het erg louw met louwman verkoop .
Nemen je bij eventuele aankoop nieuwe Lexus toch echt niet serieus.

Nieuwe auto gekocht bij Louwman Peugeot te Breda !
Als eerste bij het afhalen werd je behandeld alsof je een pak suiker in de supermarkt had gekocht ! Maar het ergste is, verleden jaar is een gedeelte van mijn voorkant gestolen dus verzekeringswerk toen bleek dat ik 2de eigenaar was ! Auto in Juli 2023 NIEUW gekocht maar blijkt nu dat de auto 30-11-2022 op naam is gezet door de dealer zelf, dus heb ik een NIEUWE auto gekocht die al een 8 maanden oud was !
Helaas geen reactie ontvangen van Louwman dus mensen pas op met kopen van een auto bij Louwman !!

Ik ging gisteren, 13 oktober onverwachts langs bij de Dealer Louwman in west. Twee probleempjes:

Mijn linker portier kraakte heel erg bij het open en dicht gaan en er brandde veel oranje blokjes bij het wegrijden.
Direct zagen ze wat er loos was,; de boutjes zaten los en ze zetten deze vast. Gelijk keken ze ook even naar de bandenspanning, (dat waren die oranje blokjes) en gaven de banden weer voldoende lucht!
Super attent en bedankt voor uw vriendelijke en snelle hulp

Max Bertens ontving mij hartelijk bij de online geplande proefrit. Hij doet erg zijn best om de wensen van mij te realiseren. Hij is klantgericht betrokken en er is duidelijke en goede communicatie en overdracht. Een 10 met een griffel.

Ik zal u de details van mijn ervaring verder maar besparen, want anders ben ik wel even bezig en dat verhaal gaat toch niemand helemaal lezen. Maar neem dit van mij aan:
Wat een dramatisch slecht bedrijf is dit, nog nooit zoiets meegemaakt. Terwijl ik in al die jaren toch al heel wat auto's gekocht heb.
Na je aankoop beteken je niks meer bij Louwman. Heb je vragen? Je krijgt gewoon geen antwoord, op e-mails wordt zelfs helemaal niet gereageerd.
Het is dus ook niet vreemd dat de meeste beoordelingen op Trustpilot slechts 1 ster zijn. Zeer waarschijnlijk omdat dat het laagste is dat gekozen kan worden. Zelf zou ik ook liever voor nul sterren gaan, maar dat kan helaas niet.
Louwman gaat aan mij in ieder geval nooit meer een auto verkopen.
Doe er uw voordeel mee, of niet. Aan u de keus natuurlijk.

Zeer slechte ervaring met garantie. 5 weken mijn bus kwijt en geen vervangend vervoer, ze laten je met alle ellende van dien achter

Vandaag bezocht ik deze locatie voor een korte vraag. Terwijl er bij binnenkomst meerdere medewerkers aanwezig waren en niet direct bezig waren met andere klanten nam niemand even de moeite om me te begroeten, vind ik op zichzelf al bijzonder als je in de retail werkt.

Na toch zeker een paar minuten zoekend rondlopen door de showroom ben ik maar voor de ‘servicebalie’ gaan staan waar een Mazda medewerker ontzettend goed zijn best deed om zichzelf te verstoppen achter zijn beeldscherm. Ook na oogcontact nam deze persoon niet even de moeite om mij te vragen of hij mij wellicht van dienst kon zijn. Voor een praatje met een collega uit de werkplaats had hij blijkbaar wel tijd. Toen ik hem uiteindelijk vroeg of iemand mij heel even kon helpen was zijn antwoord u moet aan de BYD kant zijn. Ik denk dat hij dat zag aan mijn neus of aan de kleur van mijn shirt want zou niet weten hoe de beste man dit kon weten.

Wanneer je als bedrijf besluit om twee merken onder één dak te voeren zorg er dan in ieder geval voor dat de mensen die voor je werken alle klanten begroeten en zich niet te goed voelen om klanten van een ander merk te helpen. Zeker niet als je achter de servicebalie. Ik kom hier nooit weer.

Vorig jaar een tweedehands Toyota Carolla gekocht bij Louwman Noordwijk. Prima auto met een nieuwe set all-weather banden. Een jaar later komt de auto helaas niet door de APK keuring heen omdat de WINTERBANDEN te weinig profiel hebben. Schade €642,- Louwman Noordwijk komt met slappe excuses voor verkeerd verstrekte informatie bij de verkoop en de mededeling dat ze voor €758,95 de banden kunnen vervangen. Die waren vanwege de keuring al vervangen... Louwman Noordwijk reageert vervolgens niet op een verzoek om een zekere tegemoetkoming in de kosten.

De Suzuki-monteurs bij autobedrijf Louwman in Breda zullen hun werk vermoedelijk goed doen, de facturatie is wat mij betreft echter van de categorie 'oplichting'.
Vier bougies laten vervangen als onderdeel van een reguliere beurt. Grapje kost €215 euro voor bougies van een bekende, reguliere specificatie met een gemiddelde consumentenprijs per stuk van €25. Gevraagd naar de reden wordt verteld dat deze prijsstelling is bepaald door Suzuki Nederland.
Het zal allemaal wel, maar dat rechtvaardigt niet dat je - inclusief montage a €55- ruim € 40 euro per bougie moet afrekenen. Dat is niet alleen een centenkwestie, maar ook een principekwestie. Waarom zou ik me moeten laten belazeren?

Laten we het hebben over 2025. Ik kocht voor de normale prijs bij Louwman Amsterdam Zuid Oost anti diefstal wielbouten voor € 70,- tot zover niets aan de hand. Echter toen ik vroeg kunnen die bouten direct worden gemonteerd, werd er €5,- per wiel gerekend . Ik heb het monteren zelf gedaan waar is de service gebleven? Nu 2026 ik ga naar de garage Louwman Amsterdam West voor een tweede onderhoudsbeurt . Ik bleef wachten. Tijdens de onderhoudsbeurt kwam een monteur naar mij toe met de vraag of ik het goed vind dat de BENZINE LEIDINGEN werden gespoeld kosten € 38,- ik was net wakker dus ik gaf toestemming. Echter na een aantal minuten trok ik deze order in. Waarom zal u zeggen,zelf ben ik 40 jaar vrachtwagen chauffeur geweest. Ik heb hier nog nooit van gehoord het is gewoon een verdienmodel om de onkosten van meneer Louwman aangaande zijn hobby om die via deze weg te dekken
. De hobby is paarden tot zover.

De snelheid van zaken doen, geen gehannes over inruiprijs, direct een passend aanbod, Wouter was heel helder, vriendelijk en deskundig. Ik zeg dit omdat ik een jaar geleden mijn vorig auto kreeg afgeleverd door een verkoopmanager die onder druk een nieuwe auto moest leveren maar uiteindelijk heel moeilijk deed bij het bij leveren van een type 2 laadkabel.
De aflevering van de byd seal u dmi boost door Arjan ging zeer vakkundig, nam de tijd om de besturing uit te leggen, veel info maar de belangrijkste zaken bleven hangen. Kortom de personele kant is goed verzorgd en kan ik de vestiging zeker aanbevelen.
De auto is nu 2 weken oud en heeft mij via een roadtrip via Tours Pamplona en Teruel zeker niet teleurgesteld, rijdt soepel door vlak en bergachtig gebied. Uiterst comfortabel, rustig in de cabine. Verbruik leek mij hoog maar gemiddeld over de nu 2150km was het verbruik rond de 1: 15. Niet slecht voor een gezins SUV. Ik ben zeker tevreden over de byd seal u dmi boost.

We wilden een mazda 2 kopen en omdat we een hele goede inruilprijs kregen voor onze auto zijn we naar louwman in Rijen gereden.
Daar zijn wij vriendelijk ontvangen door Gerrie Schulten.
Na een proefrit waren we helemaal om.
We zijn erg blij met de auto en willen Gerrie bedanken voor de fijne ontvangst.Hij heeft ons heel goed geholpen.

Zelfs bij de kleinste zaken lichten ze je op.

Auto gekocht onder schriftelijke voorwaarde volle tank bij aflevering.
(Notabene niet iets waar ik om had gevraagd maar onderdeel van het verkooppraatje). Eindstand aflevering benzinepeil minder dan de helft.

Laat hen de paar tientjes hebben, mij zien zij niet terug als klant die om de max 5 jaar een nieuwe auto koopt.

Tevens onderdeel van het verkooppraatje, levenslang gratis APK. Eindstand, eerste APK weten zij van niets. Wederom schriftelijke afspraak waar ik heb aan kan houden, maar ik ga biet vechten om die paar tientjes. Mijn tienduizenden geef ik elders uit.

edit: Louwmans totale review is 2.8
Veelzeggend

Slechtste service ooit. Ze beloven van alles maar doen er helemaal niets mee. Vanaf maart 2026 wacht ik al voor een reparatie die de monteur zelf kapot heeft gemaakt. Hiervoor zou een afspraak gemaakt worden binnen een maand. maar nee hoor niets vernomen. In juni langs gegaan met een andere klacht en weer konden ze die direct niet oplossen. Het is nu september en weer niets meer vernomen. Tja nu ga ik een advocaat inschakelen en ga ik kijken of dat wel helpt.

Tot twee maal toe een bericht via MP verstuurt maar 0,0 reactie bij louwman Lexus Breda

Let op, tegenwoordig veel import slecht herstelde import auto’s die zelfs als approved occasion te koop staan.
Bv deze;
Highlander voor 45K, 2021 Marktplaats. Geplaatst begin sept 2026.