habitués de voyager avec Logitravel depuis des années, notre interlocuteur privilégié Alexandre est de bon conseil, avec qui nous entretenons d'excellentes relations. continuez à nous présenter de be... Vis mer
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En comparaison des autres sites de réservation d'hôtel, les établissements sont mal présentés, il n'y a quasiment pas de descriptif, pas de photo de la chambre ou seulement 1 chambre sur 3 ou 4... Bre... Vis mer
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1 étoile – À éviter J'ai réservé une chambre à l'hôtel Marabout de Sousse du 23 au 31 juillet (réservation 1257412090). À mon arrivée, l'hôtel m'a réclamé un supplément de 362 € sous prétexte... Vis mer
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malgré des avis mitigés concernant logitravel , j’ai réservé un court séjour pour la tunisie description de l’hôtel fiable et donc pas de mauvaise surprise .. gestion des imprévus 24/24 via watsapp... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Logitravel, le spécialiste des vacances. Nous sommes une agence de voyage en ligne où vous trouverez un large choix d’offres de vacances : vols + hôtel, croisières, circuits, autotours, voyages multi-destinations… toujours au meilleur prix. Découvrez toutes nos offres dès maintenant et réservez votre prochain voyage en toute simplicité. Pourquoi nous faire confiance ? Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur du voyage et du tourisme, nous sommes devenus une véritable référence. Nous sommes leaders sur les marchés espagnol et portugais, et également présents en France, en Italie et en Allemagne. Notre réseau de partenaires compte plus de 150 destinations et entreprises touristiques à travers le monde. Plus de 4,3 millions de clients nous ont déjà fait confiance pour planifier leurs vacances… et si vous étiez le prochain ?
Kontaktopplysninger
3,5
Middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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La possibilité d'effectuer une réservation personalisée
La possibilité d'effectuer une réservation d'un voyage sur mesure qui tient compte des dates de départ souhaités, qui peut s'adapter à des choix d'aéroports plus éloignés des lieux de résidence afin d'obtenir des vols directs plus courts et moins fatigants et aussi moins chers. Et quand on réserve aussi une voiture de location d'adapter les jours et les heures de prise/rendu du véhicule automatiquement en fonction de la durée du séjour et des heures des vols et des choix d'aéroport.
20. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Logitravel
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si positif sur votre expérience. Pour nous, la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante, nous vous souhaitons un bon voyage !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
Propositions diverses de séjours, divers moyens de paiements
Propositions diverses de séjours, site facile d'utilisation, plusieurs moyens de paiements proposés tel que chèques vacances.
Parfait!
14. juli 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Djaffar,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec les autres utilisateurs de cette plateforme, à bientôt !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Service commercial
Bonjour
Nous avons réservé un séjour de 5 jours en egypte hôtel qui ne correspond pas au descriptif de l annonce au retour réclamation avec photos jointe au bout de 51 jours d attente et 5 réclamation s au téléphone un ..je cite ..Geste commercial de ...20 euros sur une facture dex1600 euros une honte depuis le rachat de cette agence cela devient catastrophique et cela faisait des années que nous réservons une honte à fuir
Re bonjour
Vous avez la réclamation dans vos dossiers je me plains de votre intervention qui a consiste à proposer un GESTE COMMERCIAL de 20 euros de votre part une honte et non je me suis pas trompé je parles bien de la relation commercial de logitravel
1136005861 voici
Les photos de la chambre et la vue sur poubelle concerne LA NOUVELLE CHAMBRE ,et pour info il a fallu que je "NEGOCIE" plus de deux heures là réception refusait et quand à joindre la centrale impossible le représentant indisponible avant deux jours information réception
Donc 20 euros représentant même pas 1.5 % de ma note ,je refuse catégoriquement cette indemnité qui vient encore plus me froisser
et m indigne
10. mai 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Christian,
Nous vous informons que nous allons examiner votre dossier, afin de vous donner une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous prions de patienter.
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Service à la clientèle inexistant
Je suis très déçu et peur de ce qui va se passer avec ma réservation.
J'ai effectué une réservation de vacances avec ma famille et j'avais une erreur de frappe dans le nom de famille de ma femme. On avait mis mon nom de famille par erreur.
Deux minutes après la réservation, j' ai constaté l'erreur. J'ai essayé de les contacter depuis deux jours sans succès. J' ai envoyé un email sans retour. J'ai rempli la procédure à partir de ma réservation afin de rectifier. Service à clientèle inexistant. La plus mauvaise expérience de ma vie. La compagnie Pegasus n'a pas voulu m'aider, car la réservation est faite via Logitravel.
On part le 15 Juillet et je ne sais pas comment rectifier cette erreur
Vraiment grave comme service
Pour ajouter, pour changer le Nom erronée, il me demande de payer 707 Euro. Malgré le fait que j'ai accepté de payer pour ne pas gâcher nos vacances, rien n'a bougé depuis hier.
J'ai décidé d'acheter un nouveau billet pour ma femme via le site Pegasus, J'ai payé 551Euro.
Pour les nouveaux utilisateurs FUILLEZ CETTE AGENCE !
Code de réservation :1183059763
11. juli 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Tarek,
Après avoir examiné votre dossier et en référence à votre commentaire, nous tenons à vous informer que le 11/07 dernier, vous nous avez envoyé une demande de modification concernant une erreur dans l'un des noms des passagers inclus dans votre réservation. Nous tenons à vous signaler que dès que nous avons pris connaissance de cette information, nous nous sommes immédiatement mis au travail pour corriger l'erreur dans les plus brefs délais. Vous devez comprendre que toute modification d'une réservation doit être acceptée par les fournisseurs, qui nous informent de la possibilité ou de l'impossibilité d'une telle modification, ainsi que de tout frais supplémentaire. Hier, le 13/07, après avoir reçu les informations de la compagnie aérienne, nous vous avons informé du coût de la modification du nom, que vous aviez la possibilité d'accepter ou de refuser. De même, nous devons vous informer que le coût supplémentaire lié à cette modification est fixé par la compagnie aérienne, car nous n'avons pas le pouvoir de décision ni de prise de décision face à ces imprévus, qui dépendent uniquement de la compagnie aérienne et des autres prestataires engagés dans la réservation. De même, nous tenons à préciser que nous avons travaillé aussi rapidement que possible et que nous vous avons apporté toute l'aide nécessaire à tout moment pour tenter de corriger une erreur qui, nous sommes au regret de vous l'annoncer, était de votre fait, puisque c'est vous-même qui avez effectué la réservation. Nous restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Paiement en Plusieurs Fois
Paiement en Plusieurs Fois, voilà l'intérêt, je suis chez eux depuis plusieurs années, c'était quand même mieux avant, on pouvait payer en 6 fois sans frais...
10. juli 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour,
Merci pour votre évaluation et vos commentaires ! Soyez assuré que nous en tiendrons compte afin d'améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Site simple et avec beaucoup de choix…
Site simple et avec beaucoup de choix concernant les vols
8. juli 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Audrey,
Vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur service à tous nos clients et nous vous souhaitons un bon voyage !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
Tellement déçu
Tellement déçu, j'étais client fidèle et toute ma famille également. Mais mon dernier séjour fut une catastrophe. Départ pour Thaïlande avec air india, nous avions un code de réservation et eu une proposition Upgrade que nous avions prise 2x 500 euros ,vol annulé la veille, on nous dis soit vous partez avec une autre compagnie en perdant 2 jours de vacances soit vous annulé (normalement enregistrement vocale, interlocuteurs É...), pour le Upgrade vous verai plus tard. Sauf que le plus tard fais 2 mois et maintenant on nous dis que ce n'est pas logitravel mais Air india qu'il faut attaquer. Ma réservation je les faites au près de Logitravel ( Ri....) et non Air India.
J'ai perdu de l'argent mais vous un client fidèle.
Désolé mais la c'est du Vol
Réservation
Un,un,un,six,deux,cinq,sept,zéro,zéro,cinq
8. juli 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour,
Nous vous informons que nous allons examiner votre dossier afin de vous donner une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous prions de rester à l'écoute.
Cordialement,
L'équipe de Logitravel
Parfait le conseiller que j’ai au…
Parfait le conseiller que j’ai eu au téléphone aujourd’hui lundi 7 juillet était très compétent et a su m’aider.
Bonne écoute cette plate-forme est vraiment top je vous la recommande les yeux fermés. Mille merci à toute l’équipe logitravel bonne vacance à vous.
7. juli 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si positif sur votre expérience. Pour nous, la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante, nous vous souhaitons un bon voyage !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
RIEN A REDIRE
RIEN A REDIRE
PARFAIT POUR L'INSTANT.
MERCI
7. juli 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Carlos,
Votre avis nous motive à nous améliorer chaque jour et il est également d'une grande aide pour les autres utilisateurs. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
C'est la deuxième fois que j'utilise…
C'est la deuxième fois que j'utilise Logitravel pour partir en voyage pas cher et j'en suis très satisfaite ! Le fait de pouvoir payer en plusieurs fois avec Klarna est un vrai plus !! Merci !
5. juli 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Laëtitia,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de le partager avec nous et le reste des utilisateurs de cette plateforme. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix si compétitifs et nous espérons vous voir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Faites attention avant de valider car…
Faites attention avant de valider car toutes modifications est facturé. On vous vend un voyage dans l’urgence je suis très mécontente sur facturation. N° 1180419057.
Je viens de faire un devis de celui que je voulais N° 1180695449. Il y a y une différence de prix de 76.00€ qui n'est pas négligeable de nos jours. Les personnes parlent trop vite, vous ne pouvez plus revenir en arrière sinon on vous facture, on vous débite la somme totale si vous payez en chèques vacances !!!!!! une vraie galère, je ne recommande pas plus du tout cette agence.
2. juli 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Christelle,
Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un processus de réservation qui s'adapte aux besoins de tous nos clients, c'est pourquoi nous regrettons que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. De même, en ce qui concerne votre commentaire sur les prix, nous tenons à vous informer que nous travaillons avec des tarifs dynamiques, il est donc difficile de maintenir le même prix pendant une longue période, car ceux-ci dépendent et varient en fonction de la disponibilité réelle à chaque instant (cette disponibilité est déterminée par les prestataires de services (compagnies aériennes, chaînes hôtelières, etc.)). Nous regrettons votre perception.
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Logitravel désastre
Logitravel toujours pas de réponse de leurs par impossible d allez sur la pache de réclamation
Alors si vous resera Logitravel faite gaffe voyage vendue comme parfait mais se n ai pas le cas
Un désastre total hôtel beau extérieur intérieur salle alimentation déplorables intoxication alimentaire
Hôtel à hurgada Égypte
Faite pas confiance à cette tour opérateur
Sur trustpilot
Logitravel m averti qu il vont me répondre rapidement mais ils ne répondent pas à ma réclamation muet
Je continuerai à mettre des mauvais avis sur plusieurs sites ai sujet de logitravel
Temps qu il me donneront pas une réponse
27. mai 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Christian,
Nous vous informons que nous allons examiner votre dossier, afin de vous donner une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous prions de patienter.
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Svar fra Logitravel
Bonjour Mohamed,
Vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur service à tous nos clients et nous vous souhaitons un bon voyage !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
l'équipe au top
25. juni 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables commentaires à toute l'équipe. Nous vous souhaitons un bon voyage !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Tres satisfait de cette agence
Tres satisfait de cette agence , prix tres intéressant , m'a proposé le séjour que je recherchais avec une bonne organisation du 11 au 17 05, je la rechoisirai de nouveau pour un prochain voyage .
25. juni 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de le partager avec nous et le reste des utilisateurs de cette plateforme. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix si compétitifs et nous espérons vous voir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
site très sérieux tarif moins cher qu'ailleurs
site très sérieux tarif mon cher que chez autre site voyage le top ca fait 2 fois que je réserve chez logitravel
19. juni 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Salim,
Votre avis nous motive à nous améliorer chaque jour et il est également d'une grande aide pour les autres utilisateurs. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
J'adore LOGITRAVEL
Cela fait 4 années que nous voyageons_ma femme et moi_avec LOGITRAVEL et nous avons toujours été bien conseillé au sujet des voyages et des locations d'hôtels.
Le service H24 est appréciable et sécuritaire durant le séjour. Nous avons fait appel plusieurs fois.
Je recommande LOGITRAVEL.
14. juni 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour ces mots ! Des commentaires comme celui-ci nous aident à confirmer que nous travaillons dans la bonne direction et nous gardent motivés pour continuer à offrir le meilleur service, nous espérons vous revoir bientôt !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
Svar fra Logitravel
Good morning Chokri,
Thank you very much for your positive review! We hope you have a pleasant journey!
Best regards,
Logitravel Team
Bonjour, déçue au niveau du transfert
Bonjour,
J'ai demandé de l'aide à logitravel pour mon transfert, aéroport hôtel, qui m'a été refusé. J'essaie de le faire moi-même mais j'ai au niveau de l'heure d'arrivée à Monastir je ne suis pas arrivée à le changer.
11. juni 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Malika,
Après avoir examiné votre dossier, nous avons pu vérifier que le 10 juin dernier, vous nous avez contactés pour nous poser une question concernant un service de transfert fourni par l'hôtel. De notre côté, nous vous avons indiqué qu'il s'agissait d'un service fourni par l'établissement hôtelier, qu'il devait donc être géré directement avec eux et qu'il pouvait en outre entraîner des frais supplémentaires. Nous regrettons sincèrement votre perception, mais nous tenons à souligner que nous vous avons fourni les informations nécessaires et demandées. Cependant, comme nous vous l'avons indiqué, s'agissant d'un service géré par l'hôtel, nous ne pouvions pas faire davantage.
Cordialement.
L'équipe Logitravel
Facilité de voyages
5. juni 2025
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Svar fra Logitravel
Bonjour Monique,
Votre avis nous motive à nous améliorer chaque jour et est également très utile pour les autres utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
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