En comparaison des autres sites de réservation d'hôtel, les établissements sont mal présentés, il n'y a quasiment pas de descriptif, pas de photo de la chambre ou seulement 1 chambre sur 3 ou 4... Bre... Vis mer
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Se hva andre synes
1 étoile – À éviter J'ai réservé une chambre à l'hôtel Marabout de Sousse du 23 au 31 juillet (réservation 1257412090). À mon arrivée, l'hôtel m'a réclamé un supplément de 362 € sous prétexte... Vis mer
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Adrien a géré notre voyage avec professionnalisme. Il a été à l'écoute, a répondu à toutes nos questions, nous a envoyé des mails et téléphoné. Courtois, patient et sympathique. Nous sommes entièrem... Vis mer
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malgré des avis mitigés concernant logitravel , j’ai réservé un court séjour pour la tunisie description de l’hôtel fiable et donc pas de mauvaise surprise .. gestion des imprévus 24/24 via watsapp... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Logitravel, le spécialiste des vacances. Nous sommes une agence de voyage en ligne où vous trouverez un large choix d’offres de vacances : vols + hôtel, croisières, circuits, autotours, voyages multi-destinations… toujours au meilleur prix. Découvrez toutes nos offres dès maintenant et réservez votre prochain voyage en toute simplicité. Pourquoi nous faire confiance ? Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur du voyage et du tourisme, nous sommes devenus une véritable référence. Nous sommes leaders sur les marchés espagnol et portugais, et également présents en France, en Italie et en Allemagne. Notre réseau de partenaires compte plus de 150 destinations et entreprises touristiques à travers le monde. Plus de 4,3 millions de clients nous ont déjà fait confiance pour planifier leurs vacances… et si vous étiez le prochain ?
Kontaktopplysninger
3,4
Middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
PRIX SERIEUX FACILITE
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
annulation = probléme
nous avons malheureusement dû annuler notre réservation pour raison de santé au début du mois de juin, depuis impossible d'avoir les documents d'annulation pour pouvoir faire marcher notre assurances
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Logitravel
Bonjour Martine,
Pourriez-vous mettre à jour votre commentaire en indiquant votre numéro de réservation (code à neuf ou dix chiffres) afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé ? Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les plus brefs délais.
L' équipe Logitravel
Traitement dossier d'incident
Suite à votre demande, je vous communique le numéro de réservation du 14/07/2026 : 1297427777.
Dans l'attente de votre réponse, je déciderai soit de supprimer mon avis, soit de poursuivre mes démarches en les intensifiant.
Je vous rappelle que vous disposez déjà de toutes les informations concernant ce dossier.
14. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Logitravel
Bonjour,
Nous vous informons que nous allons examiner votre dossier, afin de vous donner une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous prions de patienter.
L' équipe Logitravel
1 étoile
1 étoile – À éviter
J'ai réservé une chambre à l'hôtel Marabout de Sousse du 23 au 31 juillet (réservation 1257412090). À mon arrivée, l'hôtel m'a réclamé un supplément de 362 € sous prétexte que je ne suis pas de nationalité européenne.
Cette condition n'est mentionnée nulle part lors de la réservation ni sur le voucher. Si une telle restriction existe, elle doit être clairement indiquée avant le paiement.
Le pire reste le service client inexistant. J'ai contacté Logitravel à plusieurs reprises via WhatsApp par moi-même et mon frère, comme indiqué sur le voucher, sans recevoir la moindre réponse alors que j'étais déjà sur place.
Manque total de transparence et d'assistance. Je déconseille vivement cette plateforme.
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Logitravel
Bonjour Kamel,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
En ce qui concerne le montant réclamé par l’hôtel, nous comprenons votre mécontentement face à cette situation inattendue. Toutefois, concernant l'assistance demandée pendant votre séjour, il est important de préciser que les communications reçues provenaient d'une personne qui n'était ni titulaire ni membre de la réservation. Pour cette raison, et conformément à la réglementation en matière de protection des données, nous n'étions pas en mesure de fournir des informations ni de traiter les aspects liés à ce dossier par l'intermédiaire de cet interlocuteur.
Notre équipe agit toujours dans le respect de la législation en vigueur afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données de nos clients. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
L' équipe Logitravel
SUPER LES PRIX SONT MOINS CHERS QUE…
SUPER LES PRIX SONT MOINS CHERS QUE CHEZ LES AUTRES
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Logitravel
Bonjour Nadia,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de le partager avec nous et le reste des utilisateurs de cette plateforme. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix si compétitifs et nous espérons vous voir bientôt !
L'équipe Logitravel
le conseiller a été à l'écoute de ma…
le conseiller a été à l'écoute de ma problématique et a su y répondre avec efficacité en réglant mon souci immédiatement.
21. juli 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Nadia,
Nous sommes très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel, c'est pourquoi nous sommes ravis de connaître votre niveau de satisfaction concernant le service que vous avez reçu. Un grand merci pour vos commentaires !
L' équipe Logitravel
Excellent rapport qualité prix
J'ai fait beaucoup de recherches pour trouver un vol plus hôtel et c'est logitravel qui m'a proposé la meilleure offre.
19. juli 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Jean-Luc,
Merci d'avoir choisi Logitravel pour organiser votre voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi positive. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service toujours sûr, simple et de qualité. Ce sera un plaisir de vous accompagner dans votre prochaine aventure !
L' équipe Logitravel
réservation rapide
17. juli 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Berlingue,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous nous efforçons de rendre le processus de réservation aussi intuitif et rapide que possible et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez cet aspect. Nous vous souhaitons un bon voyage et restons à votre disposition !
L' équipe Logitravel
Rapide et efficace
Réservation rapide, interlocuteur très agréable et réactif suite à une erreur de date de ma part.
15. juli 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour,
Vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur service à tous nos clients et nous vous souhaitons un bon voyage !
L'équipe Logitravel
TOUS EST CLAIR PAS DE SURPRISE ET SI…
TOUS EST CLAIR PAS DE SURPRISE ET SI PROBLEME IL Y A UN HUMAIN DERRIERE AU TELEPHONE
12. juli 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Michel,
Merci d'avoir choisi Logitravel pour organiser votre voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi positive. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service toujours sûr, simple et de qualité. Ce sera un plaisir de vous accompagner dans votre prochaine aventure !
L' équipe Logitravel
Ça sent l’arnaque à plein nez
J’aimerais que l’on m’explique à quoi ça sert d’effectuer un devis d’enregistrer le devis, puisque quand un agent du service de Logitravel vous appelle pour vous inciter à réserver, vous refait le devis sur les mêmes bases, mêmes horaires de départ etc. et qu’il y a une différence de prix de 70 €, j’aimerais comprendre à quoi ça sert d’effectuer des devis si ceci ne correspond jamais à la somme qui est indiquée, j’étais un client fidèle de Logitravel, mais ça fait la deuxième ou la troisième fois que l’on me fait le coup de l’augmentation en même pas 24 heures je dis non, je dis stop logis rave n’aura plus jamais ma clientèle parce que pour la petite anecdote, j’ai effectué un devis sur un autre agence de voyage et le prix n’a pas bougé au bout de 48 heures donc que l’on m’explique
Aucun ne réponse de leur part je pense que c leur méthode pour À……..
30. juni 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Claude,
Pourriez-vous mettre à jour votre commentaire en indiquant votre numéro de réservation (code à neuf ou dix chiffres) afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé ? Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les plus brefs délais.
L' équipe Logitravel
LE DEVIS DE BASE N'A PAS ETE RESPECTE
27. juni 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Abderrazak,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de votre ressenti concernant l’évolution du tarif proposé.
Nous souhaitons toutefois préciser que nos offres sont basées sur des tarifs dynamiques, susceptibles de varier en temps réel en fonction de la disponibilité et de la demande. De ce fait, le montant indiqué lors d’une première consultation ne peut être garanti sans validation immédiate de la réservation.
Nous comprenons que cela puisse être perçu comme contraignant, mais ce fonctionnement est propre au secteur du voyage et permet de proposer les meilleures offres disponibles à chaque instant.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons avoir l’opportunité de vous accompagner de nouveau lors d’un prochain projet de voyage.
L' équipe Logitravel
Logitravel efficace etsérieux
J'ai toujours réservé sur Logitavel depuis plusieurs années et c'est agréable . J'ai toujours été satisfait de la prestation.
22. juni 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Aitouche,
Merci d'avoir choisi Logitravel pour organiser votre voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi positive. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service toujours sûr, simple et de qualité. Ce sera un plaisir de vous accompagner dans votre prochaine aventure !
L' équipe Logitravel
facilité de réservation.
1. juni 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Jean François,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une si bonne expérience avec Logitravel. Notre équipe travaille chaque jour pour garantir des services clairs, sûrs et adaptés à chaque voyageur. Merci pour votre avis. Bon voyage !
L' équipe Logitravel
Déclassement de l'hôtel après notre réservation sans geste commercial
Nous avons réservé notre voyage au mois de décembre et nous finissons de payer notre réservation aujourd'hui dans cet hôtel à Hurghada qui était un 4 étoiles lors de notre réservation et aujourd'hui, il est déclassé en 3 étoiles. Aucun geste commercial accordé, c'est surprenant.
8. juni 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Charles,
Nous regrettons la confusion que vous nous signalez.
La catégorie des hôtels peut être révisée ou mise à jour par les autorités locales ou par les établissements eux-mêmes. Elle peut donc varier entre le moment de la réservation et la date du séjour, sans que cela implique nécessairement des changements au niveau des installations ou des services proposés.
Dans tous les cas, la réservation est maintenue selon les conditions et le régime convenus au moment de la confirmation.
Nous vous remercions pour vos commentaires, que nous transmettrons au prestataire concerné.
L' équipe Logitravel
Rapide et efficace
Mr RICHARD a été à l'écoute et m'a assisté dans le choix de mes vacances.
Très professionnel et disponible, je remercie Logitravel et je recommande.
29. mai 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Franck,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Richard sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots !
L'équipe Logitravel
Pas sérieux!!!
Pas sérieux!!!
J'ai fait le devis en ligne avant hier soir, j'ai fait 3h pour trouver un voyage à Zanzibar, hier l'agent de voyage m'avait contacté deux fois on s'était mis d'accord pour valider notre commande aujourd'hui et avant de valider la commande il me dit la promotion ça a été fini hier et le prix il a remonté de 500 € je trouve ça par professionnel.
Logitravel 0 points
3. juni 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Petru,
Nous tenons à vous informer que les devis sont purement indicatifs et ne garantissent ni la place ni le prix.
La disponibilité et les tarifs peuvent varier jusqu'à la finalisation de l'inscription ou de la réservation correspondante. De même, nous tenons à vous expliquer que chez Logitravel, nous travaillons avec des tarifs dynamiques, c'est-à-dire que nous affichons les tarifs et la disponibilité de tous nos produits en temps réel, ce qui signifie que parfois, à mesure que les places se remplissent, les prix peuvent varier en fonction de la disponibilité. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Les vacances approchent
Les vacances approchent, si vous pensez partir en vacances, surtout ne faites pas de réservation sur LOGITRAVEL, cette agence incompétente malhonnête, je vous la déconseille vivement pour en avoir moi-même fais les frais
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Logitravel
Bonjour Andre,
Pourriez-vous mettre à jour votre commentaire en indiquant votre numéro de réservation (code à neuf ou dix chiffres) afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé ? Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les plus brefs délais.
L'équipe Logitravel
Excellent site
Excellent site propose les paiements financés avec Klarna
Tres utile pour le travail en déplacement ...J'adore
Merci a logitravel
29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Logitravel
Bonjour Gabriel,
Merci beaucoup d’avoir partagé une si bonne évaluation. Chez Logitravel, nous croyons qu’il est important de rendre le voyage simple, confortable et accessible. C’est pourquoi nous sommes heureux d’être à votre service. J’espère que nous ferons à nouveau partie de vos prochaines vacances!
L' équipe Logitravel
En concordonce aux attentes
Correspond parfaitement a mes attentes
28. mai 2026
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Svar fra Logitravel
Bonjour Christian,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez confiance en nous. Au plaisir de vous accompagner dans votre prochaine aventure !
L' équipe Logitravel
Dette er Trustpilot
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