La commande ... facile ! La livraison ... rapide L'emballage ... soigné Le tuto démontage ... efficace Le remontage : j'ai triché et un pote plombier est venu installer le mécanisme. En v... Vis mer
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J’ai des chasses d’eau Geberit encastrées, qui sont élégantes mais délicates. Il est hors de question de faire appel à chaque fuite à un plombier professionnel qui devra facturer au prix fort ses dépl... Vis mer
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J'ai eu un doute sur les pièces à commander mais Alba m'a donné les bonnes références après lui avoir envoyé des photos de mon installation. Alba, Lindsey et Stan m'ont ensuite donné des informations... Vis mer
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Le mécanisme de ma chasse d’eau arrivait en fin de vie, ce qui provoquait une fuite permanente. J’ai donc commandé un nouveau mécanisme que, en tant que femme j’ai pu changer sans problème grâce à vo... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Linstan, l'expert de la chasse d'eau depuis 2017 Une chasse d'eau qui fuit ? Un bouton cassé ? Un WC qui siffle ou qui coule en permanence ? Chez Linstan, nous vous aidons à réparer vos toilettes simplement, sans avoir besoin d'appeler un plombier. Comment ça fonctionne ? 1. Identifiez votre WC Grâce à nos guides et à notre moteur de recherche, trouvez facilement les pièces détachées compatibles avec votre mécanisme. 2. Commandez les bonnes pièces Nous proposons un large choix de pièces détachées d'origine et compatibles pour les principales marques du marché : Geberit, Siamp, Grohe et bien d'autres. 3. Réparez en toute autonomie Suivez nos tutoriels vidéo pas à pas ou bénéficiez de notre accompagnement personnalisé en visioconférence. Une expédition rapide Les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même du lundi au vendredi (hors jours fériés). Livraison en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Un accompagnement unique Avec Lindsay et moi-même, nous avons construit Linstan autour d'une idée simple : rendre la réparation des toilettes accessible à tous. Notre équipe vous accompagne avant, pendant et après votre commande pour vous aider à identifier les bonnes pièces et réussir votre réparation. Pourquoi identifier votre WC ? Chaque modèle possède ses propres pièces détachées. Une fois votre WC identifié, vous accédez directement à sa page de maintenance contenant : les pièces compatibles ; les conseils d'entretien ; les tutoriels vidéo adaptés à votre installation. Tout est réuni pour vous permettre de réparer votre chasse d'eau sereinement. Besoin d'aide ? Vous pouvez également réserver une assistance en visioconférence. Ensemble, nous identifions la panne, démontons le mécanisme si nécessaire et trouvons la meilleure solution pour remettre votre installation en état. Des milliers de clients ont déjà réparé leurs toilettes grâce à Linstan. Bonne réparation ! Stan Fondateur de Linstan
Kontaktopplysninger
5 place de la gare, 1616, Luxembourg, Luxemburg
- 06 67 64 73 80
- hello@linstan.fr
- www.linstan.fr
4,9
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Grâce au pack de joints et à la vidéo…
Grâce au pack de joints et à la vidéo très bien faite, il m'a été aisé de réparer ma chasse d'eau fuyarde.
Encore merci
9. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Gérard,
Le pack de joints et la vidéo vous ont permis de réparer facilement votre chasse d'eau : c'est exactement ce qu'on voulait vous offrir. Vous avez eu tous les éléments en main pour mener cette réparation à bien, et savoir que tout s'est passé simplement nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Stock disponible mais délais d’envoi et…
Stock disponible mais délais d’envoi et de réception très longs
31. august 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Bertrand,
La pièce était bien en stock, mais le délai entre l'envoi et la réception vous a semblé long : nous comprenons votre remarque. Nous faisons tout pour expédier rapidement depuis le Luxembourg, mais certains délais de transport peuvent parfois varier selon les destinations. Votre retour nous aide à rester vigilants sur ce point.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
On reste en contact ;)
Stan
Le site est bien fait
Le site est bien fait. On trouve assez facilement les pièces dont on a besoin. Par contre le délai de livraison est un peu long: je n'ai reçu le colis qu'aujourd'hui.
10. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Glaf,
Trouver facilement la bonne pièce sur le site, c'est déjà une belle première étape. Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre remarque : nous visons une réception rapide, et nous restons attentifs à ce sujet pour améliorer constamment l'expérience. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
On reste en contact ;)
Stan
Objet non disponible
Objet non disponible. Remboursement effectué rapidement. Tres bon service client. Merci
17. august 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Olivier,
Même si la pièce n'était finalement pas disponible, vous soulignez la réactivité du remboursement et la qualité de l'accompagnement : c'est ce qui compte pour nous quand une situation ne se passe pas comme prévu. Merci pour ce retour.
On reste en contact ;)
Stan
Vidéos tutoriels top
Grâce aux vidéos qui sont simples et claires j’ai oú réparer ma chasse d’eau Geberit sans problème.
6. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Oliier,
Des vidéos simples et claires qui vous ont permis de réparer votre chasse d'eau Geberit facilement : c'est précisément ce que nous cherchons à offrir avec nos tutoriels. Vous avez pu avancer sereinement, étape par étape, jusqu'à la réussite de votre réparation. Votre retour nous fait vraiment plaisir.
On reste en contact ;)
Stan
Joint de très bonne qualité
Joint de très bonne qualité, de la vrai marque GEBERIT.
9. august 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Romain,
Un joint Geberit d'origine, vous avez fait le bon choix. La qualité de fabrication fait toute la différence sur la durée, et vous le constaterez au fil du temps. Ravi que cette pièce corresponde exactement à vos attentes.
On reste en contact ;)
Stan
Site internet très bien fait !!!
Le site internet est très bien fait !
J'ai un vieux toilette , ils ont su me conseiller et trouver une solution !!!
Les tutoriels sont très bien fait.
Je recommande vivement
9. februar 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Jean-luc,
Un ancien modèle de toilette, et pourtant vous avez trouvé la solution grâce au site et aux conseils : voilà exactement le type de situation où notre expertise prend tout son sens. Les tutoriels vous ont accompagné jusqu'au bout, et c'est ce qui nous motive au quotidien. Merci pour cette recommandation qui compte énormément.
On reste en contact ;)
Stan
Envoie rapide et tuto très bien fait
Envoie rapide et tuto très bien fait
Je recommande
9. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Hung,
Livraison rapide et tutoriel efficace : vous avez apprécié l'essentiel. C'est toujours satisfaisant de savoir que l'accompagnement vidéo vous a permis d'avancer sereinement dans votre réparation.
Merci pour cette recommandation.
On reste en contact ;)
Stan
Achat facile grâce à une bonne…
Achat facile grâce à une bonne documentation.
Article correspondant parfaitement aux attentes.
9. juli 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Pierre-andré,
La documentation vous a guidé vers le bon choix, et la pièce correspond pile à ce que vous attendiez : tout s'est déroulé comme prévu. C'est ce que nous visons avec nos outils d'identification et nos fiches produits détaillées.
Merci pour ce retour.
On reste en contact ;)
Stan
Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Pierre,
Tutoriels clairs et matériel impeccable : vous avez eu tout ce qu'il fallait pour mener votre réparation à bien. C'est un plaisir de savoir que l'accompagnement et la qualité des pièces ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour ce retour.
On reste en contact ;)
Stan
Bonnes pièces
Bonnes pièces, moins chère et disponibles car dans mon cas, ancien modèle. Tandis que dans les GSB et les autres enseignes connues du BTP, dans mon secteur, vous trouverez des pièces pour les modèles récents et plus cher.
7. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Lou,
Trouver des pièces pour un ancien modèle, à prix juste et disponibles immédiatement : vous pointez exactement ce qui manque souvent en magasin. Nous gardons en stock les références que les grandes enseignes ne proposent plus, parce que réparer un réservoir existant reste la solution la plus économique et la plus rapide.
Merci pour ce retour qui valorise notre catalogue et nos tarifs.
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Stan
Enfin une entreprise à l’écoute de la…
Enfin une entreprise à l’écoute de la clientèle. C’est de plus en plus rare depuis la disparition des entreprises physiques. Conseil et pris en charge d’ A à Z. grâce a une photo de mon modèle de chasse d’eau, ils ont pu identifier exactement le modèle que j’étais incapable de retrouver. (Numero effacé)
29. august 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Foxmeuledor,
Identifier un modèle à partir d'une simple photo alors que le numéro était effacé : voilà exactement le genre de situation où notre expertise prend tout son sens. Vous avez pu compter sur un accompagnement complet, de l'identification jusqu'à la réception de la pièce, sans avoir à chercher vous-même la référence introuvable.
Merci pour ce retour qui valorise notre écoute et notre réactivité.
On reste en contact ;)
Stan
Simple, rapide et efficace
Très satisfait de Linstan. Livraison rapide et vidéo YouTube très claire, ce qui rend l’installation vraiment facile à faire soi-même.
C’est déjà la deuxième chasse d’eau que nous installons chez nous avec eux, et cette fois-ci mon épouse l’a même installée avec l’aide de nos enfants de 10 et 11 ans. Tout s’est très bien passé, comme la première fois.
8. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello
Deuxième réparation réussie, cette fois avec votre épouse et vos enfants de 10 et 11 ans : quel beau moment de transmission ! Nos tutoriels sont conçus pour rendre l'installation accessible, et voir qu'ils permettent à toute la famille de participer, c'est une vraie fierté. Vous avez évité deux interventions de plombier, préservé vos installations, et appris ensemble : c'est exactement l'autonomie que nous voulons offrir.
On reste en contact ;)
Stan
Ma fuite est réparée grâce aux tutos et…
Ma fuite est réparée grâce aux tutos et aux joints commandés. C'est simple à faire et satisfaisant d'avoir été autonome dans ma réparation.
5. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Stephanie,
Autonome du diagnostic à la réparation finale : vous avez mené l'opération avec nos tutoriels et les joints adaptés, et ce sentiment de satisfaction quand tout fonctionne à nouveau, on le comprend parfaitement. Vous avez prouvé qu'une fuite se répare facilement avec les bonnes pièces et un accompagnement clair.
On reste en contact ;)
Stan
Tres belle expérience
Découverte en surfant sur le web pour réparer ma chasse d'eau et j'ai découvert un très bon site avec de précieux conseil très bien expliqué ... et sans hésiter j'ai été convaincu et me suis procuré les éléments pour réparer ma chasse et tout s'est très bien passé ... merci 🫶🙏 à la team
1. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Pablo,
Passer du doute à la réparation réussie grâce à nos conseils : c'est exactement le parcours qu'on souhaite rendre possible. Vous avez trouvé les explications claires, commandé les pièces adaptées, et tout s'est déroulé facilement. Votre chasse d'eau fonctionne à nouveau, et vous avez évité l'intervention d'un plombier.
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Stan
1 semaine pour expédier 1 joint 😢
31. august 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, vous avez choisi la livraison Lettre suivie, qui est notre solution de livraison la plus économique pour des joints, mais également celle dont le délai est le plus long.
Nous proposons également, au moment de la commande, une livraison standard en 48 h ainsi qu'une livraison Express en 24 h pour les clients qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement.
Nous sommes donc désolés que le délai vous ait déçu, mais celui-ci est directement lié au mode de livraison sélectionné lors de votre commande.
Bien cordialement,
Lindsay
Site, tuto, envoi parfait
Pièce détachée de rechange parfaite.
Tuto pour l'installation de la pièce très clair et bien détaillé.
Envoi rapide
1. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Vuillemin,
Pièce parfaite, tuto détaillé, livraison rapide : vous avez tout réuni pour mener cette réparation avec succès. Savoir que nos vidéos vous ont guidé efficacement jusqu'à l'installation finale, c'est précisément ce qu'on vise en préparant chaque tutoriel avec soin.
On reste en contact ;)
Stan
Remplacement chasse d'eau Siamp 350
Livraison de ma nouvelle chasse d'eau Siamp 350 le jour souhaité. Installation facile grâce aux vidéos explicatives étape par étape !
Merci !
5. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Vb,
Livraison le jour souhaité et installation réussie grâce aux vidéos : vous avez mené cette réparation de bout en bout sans accroc. C'est exactement pour ce type de situation qu'on prépare nos tutoriels étape par étape, et savoir qu'ils vous ont accompagné efficacement jusqu'au bout nous fait vraiment plaisir.
On reste en contact ;)
Stan
Conforme à la description sur internet
Conforme à la description sur internet
Joint pas identique mais qui fonctionne
5. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Gelis,
Le joint n'était pas strictement identique à l'origine, mais il remplit parfaitement sa fonction : c'est l'essentiel. Nous sélectionnons toujours des pièces compatibles et efficaces, même si l'aspect peut légèrement différer. Votre chasse d'eau fonctionne à nouveau, et c'est ce qui compte.
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Stan
Le site est très bien fait
Le site est très bien fait, j'ai trouvé facilement la bonne pièce, et les tutos en vidéo m'ont permis de faire la réparation moi-même
7. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Olivier,
Trouver la bonne pièce facilement sur le site, puis réussir la réparation vous-même avec nos vidéos : vous avez parcouru tout le processus sans difficulté. C'est précisément pour rendre chaque étape accessible que nous concevons notre site et nos tutoriels avec autant d'attention. Votre retour nous confirme que l'accompagnement fonctionne comme prévu.
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Stan
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