La commande ... facile ! La livraison ... rapide L'emballage ... soigné Le tuto démontage ... efficace Le remontage : j'ai triché et un pote plombier est venu installer le mécanisme. En v... Vis mer
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J’ai des chasses d’eau Geberit encastrées, qui sont élégantes mais délicates. Il est hors de question de faire appel à chaque fuite à un plombier professionnel qui devra facturer au prix fort ses dépl... Vis mer
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J'ai eu un doute sur les pièces à commander mais Alba m'a donné les bonnes références après lui avoir envoyé des photos de mon installation. Alba, Lindsey et Stan m'ont ensuite donné des informations... Vis mer
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Le mécanisme de ma chasse d’eau arrivait en fin de vie, ce qui provoquait une fuite permanente. J’ai donc commandé un nouveau mécanisme que, en tant que femme j’ai pu changer sans problème grâce à vo... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Linstan, l'expert de la chasse d'eau depuis 2017 Une chasse d'eau qui fuit ? Un bouton cassé ? Un WC qui siffle ou qui coule en permanence ? Chez Linstan, nous vous aidons à réparer vos toilettes simplement, sans avoir besoin d'appeler un plombier. Comment ça fonctionne ? 1. Identifiez votre WC Grâce à nos guides et à notre moteur de recherche, trouvez facilement les pièces détachées compatibles avec votre mécanisme. 2. Commandez les bonnes pièces Nous proposons un large choix de pièces détachées d'origine et compatibles pour les principales marques du marché : Geberit, Siamp, Grohe et bien d'autres. 3. Réparez en toute autonomie Suivez nos tutoriels vidéo pas à pas ou bénéficiez de notre accompagnement personnalisé en visioconférence. Une expédition rapide Les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même du lundi au vendredi (hors jours fériés). Livraison en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Un accompagnement unique Avec Lindsay et moi-même, nous avons construit Linstan autour d'une idée simple : rendre la réparation des toilettes accessible à tous. Notre équipe vous accompagne avant, pendant et après votre commande pour vous aider à identifier les bonnes pièces et réussir votre réparation. Pourquoi identifier votre WC ? Chaque modèle possède ses propres pièces détachées. Une fois votre WC identifié, vous accédez directement à sa page de maintenance contenant : les pièces compatibles ; les conseils d'entretien ; les tutoriels vidéo adaptés à votre installation. Tout est réuni pour vous permettre de réparer votre chasse d'eau sereinement. Besoin d'aide ? Vous pouvez également réserver une assistance en visioconférence. Ensemble, nous identifions la panne, démontons le mécanisme si nécessaire et trouvons la meilleure solution pour remettre votre installation en état. Des milliers de clients ont déjà réparé leurs toilettes grâce à Linstan. Bonne réparation ! Stan Fondateur de Linstan
Kontaktopplysninger
5 place de la gare, 1616, Luxembourg, Luxemburg
- 06 67 64 73 80
- hello@linstan.fr
- www.linstan.fr
4,9
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Merci et bravo
Merci pour la clarté du tuto et pour la facilité de commander les pièces directement, avec une livraison rapide.
27. august 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Hervé,
Tutoriel clair, commande facile, livraison rapide : vous avez apprécié l'essentiel de ce qui fait une bonne réparation. Savoir que tout s'est enchaîné naturellement de votre côté, c'est une belle confirmation que notre approche fonctionne. Merci pour ce retour.
On reste en contact ;)
Stan
Entreprise sérieuse et bien fournie
Entreprise sérieuse et bien fournie
Mme Alba d’une gentillesse unique
Livraison assez rapide et retour accepté sans aucun problème
Je conseille
16. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Francesco,
Un accueil chaleureux de Mme Alba, une livraison rapide et un retour géré sans accroc : vous avez vécu l'expérience complète. Merci de prendre le temps de partager ces détails, ils comptent beaucoup pour toute l'équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement.
On reste en contact ;)
Stan
Plus de problème de fuite…
J'ai pu régler mon problème de fuite sur ma chasse d'eau Geberit grâce aux produits achetés sur le site linstan et aux suberbes vidéos. Livraison en 2 jours : installation en 15 minutes. Bravo !
14. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Fred,
Fuite réglée en 15 minutes chrono, c'est le genre de retour qui fait plaisir à lire. Vous avez trouvé les bonnes pièces Geberit, suivi les tutoriels et mené la réparation à bien : tout s'est enchaîné comme prévu. Merci pour ce retour enthousiaste.
On reste en contact ;)
Stan
Nickel
Nickel, Parfait. Guidage, Choix, commande, installation.
15. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Pascal,
Guidage, choix, commande, installation : vous avez enchaîné toutes les étapes avec succès. Savoir que vous avez trouvé vos repères facilement sur le site et que la réparation s'est déroulée sans accroc, ça nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Excellente expérience
Excellente expérience! Que ce soit pour le démontage/remontage avec les tutoriels ou bien la commande des bonnes pièces de rechange avec une livraison rapide.
4. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Damien,
Tutoriels clairs et pièces livrées rapidement : vous avez eu tout ce qu'il fallait pour réussir cette réparation. Savoir que l'accompagnement vidéo et la commande vous ont permis de mener ce démontage/remontage à bien, c'est une belle satisfaction pour nous. Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Les vidéos les plus claires qu'on puisse trouver
Les vidéos sont très claires, les plus précises et claires que j'ai trouvé. Il manque cependant deux choses je trouves:
1/ C'est dommage qu'il n'y ait pas de vidéo sur le changement de flexible tressé et/ou joints de flexible.
2/ Le mécanisme de flotteur est parfois grippé (même après détartrage) et n'arrête pas l'eau de couler qui alors se déverse dans le trop plein => un peu de graisse silicone sur le rail de coulissement du flotteur et ça règle le problème parfaitement. Dans la vidéo il est dit que ce mécanisme se change et ne se répare pas: en l'occurence ce n'est pas tout à fait exact.
10. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Pierre,
Des vidéos claires et précises qui vous ont vraiment accompagné dans votre réparation, c'est exactement ce qu'on cherche à offrir. Merci pour ce retour détaillé.
Votre remarque sur le flexible tressé est notée : on va regarder pour enrichir nos tutoriels sur ce point. Concernant le flotteur grippé, vous avez raison : un peu de graisse silicone sur le rail peut effectivement débloquer le mécanisme. On va préciser cette astuce dans nos vidéos pour que d'autres clients puissent en profiter.
Merci d'avoir pris le temps de partager ces deux suggestions, elles nous aident vraiment à améliorer notre accompagnement.
On reste en contact ;)
Stan
Bonjour
Bonjour. Je suis satisfait de l'ensemble, juste une remarque sur les vidéo associées : elle avancent à une vitesse trop important, il serait intéressant d'avoir des arrêts sur images. pas évident de les lire sur un pc et de trouver un endroit dans les toilettes pour avoir l'écran à proximité de la cuvette. Je sais vous allez me dire que l'on peut le lire sur son téléphone mobile encore faut-il avoir également un endroit efficace pour poser le téléphone. Je pense qu'il serait intéressant d'avoir des images que l'on peut imprimer ou non à souhait. cette remarque n'enlève en aucun point ma satisfaction de l'ensemble de votre prestation. Belle journée
14. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Madeleine,
Votre 5 étoiles nous fait plaisir, même sans détail sur votre expérience. Si vous avez eu besoin d'une pièce ou d'un conseil, on espère que tout s'est bien passé de votre côté.
On reste en contact ;)
Stan
Bonjour,
Bonjour,
Toutes les pièces détachées sont bien référencées et il y a eu choix
14. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Adp,
Un bon référencement et du choix : vous avez trouvé ce que vous cherchiez, et c'est l'essentiel. Merci pour ce retour.
On reste en contact ;)
Stan
Réparation chasse qui fuit
Vidéo claire à suivre tout est bien expliqué.
j'ai pu commander les pièces (rondelles mécanisme) pour ma part qui avait des bulles.
Réparation effectuée la chasse ne fuit plus 👌
14. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Julien,
Une chasse qui ne fuit plus grâce aux bonnes rondelles, voilà un beau résultat. Vous avez suivi le tutoriel, identifié le problème des bulles, commandé les pièces adaptées et mené la réparation jusqu'au bout. Merci pour ce retour précis.
On reste en contact ;)
Stan
Avec Linstan j'ai été très bien guidé…
Avec Linstan j'ai été très bien guidé et tranquillisé dès le début. Depuis le repérage de la référence de mon réservoir suivi de la détermination précise des pièces détachées dont j'avais besoin, puis de la commande de celles-ci jusqu'à la réception des tutoriels de montage extrêmement bien faits. Merci à Stan de Linstan
10. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Konate,
De l'identification de votre réservoir jusqu'au montage final, vous avez suivi tout le parcours avec nous. Lire que chaque étape vous a rassuré et que les tutoriels vous ont vraiment aidé, c'est une belle reconnaissance du travail qu'on met dans l'accompagnement.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Très professionnel
Très professionnel! Erreur de ma part sur la commande d’un kit de joints. L’équipe a été très proactive pour m’apporter des solutions pour le retour/remplacement des joints de la mauvaise référence.
9. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello,
Une erreur de référence, et notre équipe qui réagit vite pour vous proposer une solution adaptée : merci de souligner cette réactivité. Savoir que vous avez pu échanger facilement votre kit de joints et repartir avec la bonne pièce, c'est exactement le genre de situation qu'on gère avec plaisir.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Ce produit Geberit permet une mise en…
Ce produit Geberit permet une mise en place d'une facilité étonnante des WC suspendus de la marque grâce à un pouvoir lubrifiant exceptionnel.
10. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Alain,
Un pouvoir lubrifiant exceptionnel qui transforme la mise en place en une opération étonnamment simple : vous décrivez exactement l'effet recherché avec cette graisse Geberit. Merci pour ce retour technique et précis.
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Stan
C’est efficace
C’est efficace, c’est rapide, de bout en bout c’est top. Je suis un client enchanté, Linstan est à la pointe de l’expérience client !
12. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Mathieu,
Enchanté de lire un tel retour ! L'efficacité et la rapidité que vous soulignez, c'est le résultat d'un travail quotidien pour rendre chaque étape aussi fluide que possible. Savoir que l'expérience vous a convaincu de bout en bout, ça nous motive à continuer dans cette direction.
Merci pour votre confiance.
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Stan
Les tutoriels YouTube sont super clairs…
Les tutoriels YouTube sont super clairs et utiles et m'ont vraiment bien dépanné. Par ailleurs, les pièces sont bien référencées et disponibles à l'achat. Livraison rapide. Je recommande
14. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Marcel,
Les tutoriels vous ont vraiment bien dépanné : c'est pile ce qu'on cherche à obtenir avec ces vidéos. Vous avez trouvé les pièces facilement, reçu votre commande rapidement, et mené votre réparation à bien. Merci pour cette recommandation.
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Stan
Tout cest bien passé
Les références proposées sont les bonnes. Livraison rapide.
Tout c'est bien passé.
Parfait
12. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Lolo,
Les bonnes références, une livraison rapide, et tout s'est bien passé : vous résumez en quelques mots ce qu'on cherche à offrir à chaque client. Savoir que vous avez reçu exactement ce qu'il vous fallait et que votre réparation a pu se faire sans accroc, c'est une vraie satisfaction pour nous.
Merci pour ce retour.
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Stan
le tuto plus que très bien
j'avais une petite fuite visible dans le cuvette . le site était parfait pour me guider .une fois extrait le joint 818109. Le wc n'étant plus utilisable à cause du démontage je me suis immédiatement mis en recherche à Strasbourg d'un joint neuf car le mien avait 3 petites pustules, diamètre 5 mm environ comme des lentilles qui faisait épaisseur. je l'ai changé et en prévision d'avoir le même problème sur mon deuxième WC et j'ai commandé d'autres joints. Je n'ai pas jeté le joint avec ses pustules et il y a quelques jours en regardant le joint , il n'avait plus les pustules j'en suis stupéfait.
9. februar 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Didier,
Un tutoriel qui vous a vraiment aidé, c'est tout ce qu'on vise en les réalisant. Vous avez pu suivre les étapes clairement et mener votre réparation à bien, et ça nous fait plaisir de savoir que cet accompagnement vidéo a été utile.
Merci pour votre confiance.
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Stan
Produit reçu parfait
Produit reçu parfait. Vidéos de démontage et remontage au top. Prix correct.
12. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello M.,
Les vidéos de démontage et remontage au top : c'est exactement ce genre de retour qui nous encourage à continuer de produire ces tutoriels. Vous avez pu avancer sereinement dans votre réparation, et c'est l'essentiel. Merci pour ce retour.
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Stan
Tout c est bien passé nickel grâce au…
Tout c est bien passé nickel grâce au tutoriel j ai réussi a réparé rapidement mon wc merci
11. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Charles,
Réparation rapide grâce au tutoriel : vous avez mis le doigt sur ce qui fait toute la différence. Ces vidéos sont conçues pour vous accompagner étape par étape, et savoir qu'elles vous ont permis de remettre vos WC en service aussi vite, ça nous fait vraiment plaisir.
Merci pour ce retour.
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Stan
Le matériel a été facile à sélectionner…
Le matériel a été facile à sélectionner grâce aux explications de Linstan et l’installation toute aussi aisée grâce aux vidéos.
C’est la deuxième fois que je change des éléments de la chasse d’eau par Linstan et je recommencerai !
12. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Linstan,
Deux réparations réussies avec nous, c'est la meilleure preuve que notre accompagnement fonctionne. Vous avez su identifier le bon matériel, suivre les vidéos et mener vos installations à bien : c'est tout ce qu'on souhaite pour chaque client. Votre confiance renouvelée nous touche sincèrement.
On reste en contact ;)
Stan
Super expérience
J'ai remplacé 2 joints et un presse étoupe dans une chasse d'eau intégrée Geberit grâce aux vidéos hyper détaillées de Linstan. C'était une première pour moi et sans cela j'aurai sûrement dû faite appel à un pro.
Le gros plus est l'achat des pièces adaptées directement sur le site et la livraison très rapide.
(La clé à douille vendue seule pour changer le presse-étoupe était un peu trop courte pour être maniée facilement)
5. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello François,
Deux joints et un presse-étoupe remplacés pour une première, chapeau ! Vous avez réussi à éviter l'intervention d'un professionnel grâce aux tutoriels, et c'est précisément pour ça qu'on les réalise : rendre ces réparations accessibles, même sur du matériel intégré Geberit.
Votre remarque sur la clé à douille est bien notée. On sait que certaines configurations de réservoir peuvent rendre la manœuvre un peu juste avec cet outil, et votre retour nous aide à améliorer notre offre.
Merci pour ce retour détaillé.
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Stan
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