Lekekassen.no Anmeldelser 

187
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

NB! Ikke kjøp varer som du risikerer å måtte bytte. Du som kjøper må selv dekke frakt hvis du må returnere/ bytte varen Hentet fra vilkårene på nettsiden: Returporto dekkes av deg som kunde. Vi ti... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bestilte to LEGO sett til god pris. Mottok pakken innen fem virkedager fra bestillingsdato. Eskene var i god stand og LEGO settene som forventet.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gode tilbud og stort utvalg. Rask levering med valgfritt utleveringssted. Pakker godt. Kundeservicen er god, de svarer deg fort og ordner opp på en helt super måte. Kan varmt anbefale å handle på... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fikk 16. desember beskjed på e-post om at bestillingen var garantert levert før jul. Når jeg i dag 23. desember spør om bekreftelse, får jeg svar om at ordren ikke er sendt, varen er utsolgt, og p... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Lekebutikk

Skrevet av virksomheten

Lekekassen.no har blitt Norges største leketøysbutikk på nett, og vi fortsetter å vokse i et raskt tempo. Vi tilbyr lave priser på leker, lynrask levering og fri frakt over 1000kr. Vår hyggelige kundeservice hjelper deg dersom du har spørsmål.


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

187 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(187)

36 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Dårlig kundebehandling

Edit: De har ordnet opp for seg så må si meg fornøyd!!!De løste saken på en veldig bra måte så all skryt til dem!!!!

Alltid vært fornøyd med dem. Men i fjor kjøpte vi en trampoline fra dem. Denne ble korrekt demontert og lagret inne over vinteren. Skrudde den opp i år og det gikk ikke lenge før den ene stanga til nett knakk ved skruefeste. Kontaktet dem og forklarte hva som hadde skjedd. Spurte om vi kunne få tilsendt ny stang. Vi skulle tom betale for portoen av den. Fikk da vite at dette var vår skyld så det gikk de ikke med på. Men vi kunne få 30 % avslag på kjøp av ny trampoline. Dette blir for dumt. Hadde det virkelig ikke vært bedre for dem og bare sende oss den stanga? De mener vi bor i et skikkelig bruk og kast samfunn. Vi trenger kun stanga. Vi kan tom betale for hele stanga pluss porto. Vi gidder da ikke å kjøpe en ny trampoline når den er full brukbar og mangler kun den ene lille delen

12. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Angreretten

Billig, men returen koster. Kjøpte en bilbane som ikke virker som den skal, dårlig pakking fra deres side? Defekt vare?

Jeg får ordrebekreftelse med link til angrerettskjema på mail etter bestilling, og der er ikke angrettloven vedlag og det står tydelig fra lekekassen: Du har full returrett i 14 dager så lenge varene er uåpnet og ubrukte.

Dette er ike riktig, så jeg undersøker mer og finner en link med angrettsjema på nettsiden deres hvor det er vedlagt angrerett loven. Bare et tips til de som kanskje kjøper noe men ikke får lov eller tror de ikke får lov å sende tilbake en åpnet vare.

29. desember 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ikke den beste handelen.

En del bra priser der. Men det ble en uke ekstra i tillegg til de dagene som leveringen skal max ta(dette var ikke i julestria). Lurt å være sikker på at du skal ha varen,for retur må en betale for selv her,og det kan bli veldig dyrt. Burde vært litt bedre emballasje,for pakka var ganske trykt.

15. desember 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

God kundebehandling.

God kundebehandling.
Vi fikk litt problemer med en bilbase som var kjøpt hos Lekekassen.
Vi fikk raskt svar på vår henvendelse av en hyggelig medarbeider og god oppfølging underveis (kommunikasjon med produsent).
Saken løste seg ganske raskt, selv i fellesferien, og vi fikk innvilget reklamasjon og ny vare ble levert.

24. juli 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Godt utvalg, rimelige priser, men dårlig emballasje

Lekekassen ville vært mitt førstevalg for kjøp av leker, hvis det ikke hadde vært for at de sender varene så dårlig emballert at de blir skadet under transport. Har ved flere anledninger mottatt flatklemte LEGO-esker på grunn av at de ikke har blitt skikkelig emballert, og det tar seg dårlig ut når man skal gi dem bort i gave (man vet ikke om innholdet i eskene er ødelagt før man åpner dem).

3. september 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fin nettbutikk

Lynrask levering, godt utvalg og fine priser. Veldig bra nettbutikk. Har bestilt mange ganger herfra.

27. mars 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Sender ikke til hele Norge

En god lekebutikk på nettet så lange du bor på fastlandet. Velger du derimot å flytte til Svalbard, hvor det faktisk ikke finnes lekebutikker, så levere ikke lekekassen.no . Da er det bare å finne seg en annen nettbutikk.

2. oktober 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vis anmeldelser på alle språk. (187 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv