NB! Ikke kjøp varer som du risikerer å måtte bytte. Du som kjøper må selv dekke frakt hvis du må returnere/ bytte varen Hentet fra vilkårene på nettsiden: Returporto dekkes av deg som kunde. Vi ti... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
NB! Ikke kjøp varer som du risikerer å måtte bytte. Du som kjøper må selv dekke frakt hvis du må returnere/ bytte varen Hentet fra vilkårene på nettsiden: Returporto dekkes av deg som kunde. Vi ti... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte to LEGO sett til god pris. Mottok pakken innen fem virkedager fra bestillingsdato. Eskene var i god stand og LEGO settene som forventet.
Gode tilbud og stort utvalg. Rask levering med valgfritt utleveringssted. Pakker godt. Kundeservicen er god, de svarer deg fort og ordner opp på en helt super måte. Kan varmt anbefale å handle på... Vis mer
Selskapet har svart
Fikk 16. desember beskjed på e-post om at bestillingen var garantert levert før jul. Når jeg i dag 23. desember spør om bekreftelse, får jeg svar om at ordren ikke er sendt, varen er utsolgt, og p... Vis mer
Selskapet har svart
Lekekassen.no har blitt Norges største leketøysbutikk på nett, og vi fortsetter å vokse i et raskt tempo. Vi tilbyr lave priser på leker, lynrask levering og fri frakt over 1000kr. Vår hyggelige kundeservice hjelper deg dersom du har spørsmål.
Østerskogen 48, 4879, Grimstad, Norge
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dessverre klarer ikke dette firma å sende varer når de sier at de skal.
Kunder : Hold dere unna hvis dere trenger varer i løpet av 2 uker 🥴
Ikke fornøyd.
Lekekassen.no har tydeligvis ikke brukt Chrome under testingen av hverken logge inn eller kassen. Måtte bruke Edge for å skrive inn navn og adresse selv. Fra android eller vanlig Windows pc og Chrome kan man verken endre leverings adresse eller navn. Da kopieres adresse og navn kun fra telefonnummer og det er tydeligvis dit pakken skal.....?
Rask levering men det hjelper lite når produktet er ripete. Kjøpte en ny American Tourister trillekoffert i største størrelse og kantene bærer tydelig preg av hardhendt behandling på lager.
Kjempe dårlig med kundeservice som sier at det ikke går Ann å returnere varen som har kun åpnet for å sjekke men ble alldri brukt .
Fornøyd!
God kundeservice!
Svært rask leverin!
Som vanlig utrolig service, bestilte pakke pinseaften og i dag 8.6. kunne vi hente pakken på postkontoret vårt. Vi var så redd vi ikke skulle rekke å få pakken til oldebarnet vårt, men Lekekassen altså 👏🏻👏🏻🤩
Absolutt konkurransedyktige priser. Enestående service. Leke som ble ødelagt, rapporterte vi inn på formiddagen, samme dag på ettermiddagen var ny leke pakket og klar til utsendelse. Kommer helt klart til å handle flere leker hos Lekekassen.
Kjøpte dukkehus fra dem og det var mangel på skruer, mangel på bruksanvisninger, og skade på 2 deler av treverket. Vil aldri kjøpe fra dem igjen.
Dette må være tidens nettbutikk. Vi har handler herfra mye. Rimelige priser og svært rask sending.
Til jul ble en av pakkene rotet bort av posten. Lekekassen sendte da en ny forsendelse slik at vi skulle få gavene før jul. Super service!
Har kun opplevd gode varer og god kundeservice hver gang jeg har handlet her! :) Og gode priser!
Varene blir sendt kjapt og skulle det være noe feil med en vare er kundeservice flinke med å svare og hjelpe. Bra priser er det som oftest også👍
Fekk feil vare i posten.
Men blei så fornøgd med kundeservicen at fire stjerner er fortjent ☺️
Positive først, Lekekassen er alltid litt billigere på Lego enn Lego selv. Negative: De garanterer ikke feilfri esker, de fyller opp og bruker ingen fyll i pakken. Hvis man vil ha feilfrie esker, styr unna!
Leker til veldig kjekk pris :)
Trudde Extra leker va billig, men det va før eg va inne her. Komme fra nå av alltid til å sjekka om lekekassen har leken eg ska ha flr eg kjøpe noen aen plass :)
Super rask levering va det og, ett par timer itte eg bestilte fekk eg beskjed om at pakken va på vei og sko leverast dagen itte på. På grunn av jul og stor pågang på posten kom den ikkje før på mandag, men det føle eg ikkje va deiras feil så eg er super fornøyd :)
Når man bestiller det man skal ha og slipper å sende ting i retur fungerer lekekassen helt topp!
Men for et kundesenter! Fikk dobbelt opp av en leke til jul og tenkte da å sende den ene tilbake da vi ikke har bruk for 2 av samme leke. Dette var et kaptein sabeltann skip som det er stort volum på. Fikk da beskjed av kundeservice at de ikke har noe ordning for bytte av vare og jeg da må sende varen i retur som vil koste over 400kr på posten. Med alle de julegavene som blir kjøpt føre jul er det helt sykt at de ikke har ordnet et godt system på dette, sammenlignet med konkurrentene.
Fra min side blir jeg aldri å handle på lekekassen igjen, tilfelle jeg må sende i retur.
Vi hadde kjøpt en lekehund til jul til datteren vår. Den var defekt, og det ble stor skuffelse :/ I etterkant har vi ikke fått rettet opp i problemet overhodet av Lekekassen. Endte med at vi kjøpte en ny fra lekebutikken på Bekkestua.
Vi har bestillt julegaver til barna før fristen skrevet på lekekassen.no, sånn at de klarer å levere før Jul. De brukte for lang tid for å sende pakken og så blir den levert etter Jul. Vi har bestillt på samme dag også fra andre online butikker og pakkene har blitt sent fort, med levering før Jul. Svært dårlig service på Lekkekassen. Stor skuffelse.
Perfekt service ordna opp ved en feil pakking og de gikk raskt og effektivt. :-) og den leken som var feil ønsket dem donere til veledighet. Flott og varmhjeret bedrift.
Har kjøpt mange ting fra Lekekassen. De er som oftest billigst og kundeservicen er helt på topp. De er veldig raske til å sende.
Jeg har opplevd at pakken min har blitt sendt til meg i stedet for mottakeren jeg hadde valgt og en julekalender var ødelagt ved ankomst. Begge gangene løste Lekekassen det raskt og effektivt. Dette er et firma som jeg har full tillit til
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.