Bjørner Sandom

Godt utvalg, konkurransedyktige priser og rask levering. 45 dagers angrerett. Oversiktlig nettbutikk. Det som trekker ned er en del rot og forsinkelser i forbindelse med reklamasjon/reparasjon.

Opplevde at en LED-pære tok fyr, fylte huset med lukten av brent elektronikk, og etterlot et stort brennmerke i lampens sokkel og reflektor. Av produktanmeldelsene på nettsiden deres kunne jeg se at flere andre kunde hadde opplevd det samme. Jeg sendte da en mail til Clas Ohlson, hvor jeg advarte om potensiell brannfare og anbefalte dem å trekke produktet fra markedet, men min henvendelse ble arrogant avvist med beskjed om at det var kundens feil (at de hadde brukt trafo med for høy utspenning). Jeg har imidlertid målt min trafo til 12.5 V, noe som bør være godt innenfor toleransegrensene til en 12V lampe. Clas Ohlson tilbød å refundere kjøpesummen mot at jeg sendte lampen til dem, slik at de kunne undersøke den nærmere. Det gjorde jeg, men da jeg kontaktet dem igjen noen uker senere, nektet de for at de hadde mottatt lampen. Dermed har jeg betalt for en rekke LED-lamper som jeg ikke våger å bruke på grunn av brannfaren, og det trengs nok en boligbrann eller to før Clas Ohlson skjønner alvoret.

Har flere ganger opplevd at pakker har blitt borte, og hvis pakken er sendt uregistrert er holdningen fra Postens ansatte alltid den samme: Det er kundens feil. Har også opplevd at en registrert pakke med verdifullt innhold, adressert til meg, har blitt utlevert til en annen kunde, og Posten var da veldig påståelige om at jeg hadde hentet pakken selv, og de var ikke villige til å sjekke. Den gangen løste det seg heldigvis ved at han som hadde fått utlevert pakken var ærlig nok til å ta kontakt. Ved en annen anledning sendte jeg en pakke som var tydelig merket med avsender og mottaker, men dukket opp i postkassen min (altså til avsenderadresse) noen dager senere, og da jeg tok pakken med til min lokale Post i butikk, var ekspeditøren frekk nok til å forlange at jeg betalte ny porto for at de skulle sende pakken på nytt, og siden jeg ikke godtok det måtte jeg ringe Postens 5-sifrede telefonnummer for å be om refusjon av portoutgifter i etterkant. Det eneste som trekker opp til 2 stjerner er en hyggelig og serviceinnstilt postmann i mitt distrikt.

Lekekassen ville vært mitt førstevalg for kjøp av leker, hvis det ikke hadde vært for at de sender varene så dårlig emballert at de blir skadet under transport. Har ved flere anledninger mottatt flatklemte LEGO-esker på grunn av at de ikke har blitt skikkelig emballert, og det tar seg dårlig ut når man skal gi dem bort i gave (man vet ikke om innholdet i eskene er ødelagt før man åpner dem).

Amazing toys that stimulate creativity and learning, and the quality is so good that the bricks can be used for generations.

The software is good, but Adobe doesn't seem to care much about their customers. Customer service is hard to reach, and cancelling a subscription is almost impossible. I actually had to block my credit card to stop them for charging me the monthly fee for Creative Suite after the contract period was over.

Overwhelming assortment of electronic components and super-fast delivery.

Over the years, I have owned several Canon cameras and printers. The picture quality is good, and I've never experienced any problems with the products, so there is a good chance that i will buy a Canon again.

God dekning, konkurransedyktige priser og rask respons fra kundeservice.

Prisene er nok litt høyere enn hos mange av konkurrentene, men det får man igjen i form av bildekvalitet og levetid. Har flere EIZO-skjermer, hvorav den eldste er 7-8 år, og den er fortsatt like god som ny :)

Kiwi er mitt førstevalg når jeg skal handle dagligvarer. Ryddige lokaler, gode parkeringsmuligheter, brukbart utvalg, konkurransedyktige priser, hyggelig betjening, og jeg slipper å finne varer som har gått ut på dato. Tidvis lang kø i kassen trekker litt ned. (Anmeldelsen gjelder Kiwi Brumunddal).

TrustPilot er en bra løsning for å formidle kundeopplevelser og få et inntrykk av ulike firmaers servicenivå. TrustPilot kunne imidlertid vært markedsført bedre, slik at flere oppdager og bruker tjenesten.

Komplett Apotek har bidratt til å gjøre reseptfrie legemidler, kosttilskudd og andre varer vesentlig billigere. Rask levering, fraktfritt ved kjøp av reseptvarer.

As James May said when testing the 2005 Outback for Top Gear "This car is built to last for generations", and he may be right. My 2007 Outback hasn't needed any repairs so far. It can always be trusted to work, even in temperatures down to -40C (I live in Norway), and it doesn't get stuck in deep snow or slippery mud. The downside is that Subarus are generally boring and old-fashioned compared to many other car makes.

Nice selection of products for the electronics enthusiast. Competitive prices and fast delivery.

Nice selection of products for the Raspberry and electronic enthusiast. Competitive prices and fast delivery.

Did you ever wonder why you only find positive product reviews on the Philips web site? That's because they reject reviews that tell the truth about the negative sides of their products.
Some Philips PC monitors are marketed as being suitable for professional CAD use, while the IPS panels are of such poor quality that viewing the same contents for more than 30 minutes will cause burn-in, and Philips are totally aware of this, since the monitors show a warning message about burn-in at power-up. This is deliberate misleading marketing. When Philips also are manipulating the review statistics by only accepting positive reviews, they are simply asking for a one star rating on TrustPilot.

Godt utvalg, konkurransedyktige priser og stort sett serviceinnstilt personale. Det som trekker ned er lang ventetid og manglende oppfølging ved produktfeil og reklamasjoner. Har flere ganger opplevd (etter mange ukers ventetid) å få melding om at produktet er reparert og klart for henting, men når jeg møter opp i butikken viser det seg at reparasjon ikke engang er påbegynt.

Did you ever wonder why you only find positive product reviews on the Philips web site? That's because they reject reviews that tell the truth about the negative sides of their products.
Some Philips PC monitors are marketed as being suitable for professional CAD use, while the IPS panels are of such poor quality that viewing the same contents for more than 30 minutes will cause burn-in, and Philips are totally aware of this, since the monitors show a warning message about burn-in at power-up. This is deliberate misleading marketing. When Philips also are manipulating the review statistics by only accepting positive reviews, they are simply asking for a one star rating on TrustPilot.

Farnell website promises that orders of in-stock items will be shipped out either the same day or next business day. I ordered an in-stock item one week ago, but the order still has status pending, and Farnell doesn't seem to bother answering my email. This has so far caused a week delay to my project.