Uitstekende service! Na ruim drie jaar intensief gebruik was de accu van mijn zaklamp aan vervanging toe, maar deze bleek helaas niet meer leverbaar. Omdat ik erg tevreden ben over de lamp, nam ik co... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Bought a head torch 8 months ago been sat in my van in the glove box, used it 4 times since owning and the torch its self is knackered even got a brand new battery to test it and still nothing. Contac... Vis mer
Ik ben heel blij met de meer dan uitstekende service. Mijn wat oudere zaklamp kreeg ik niet meer opgeladen en mocht die op hun kosten opsturen. Teruggekregen met een nieuwe accu en oplaadkabel. Echt e... Vis mer
Auf meine Anfrage, ob möglicherweise auch eine andere Cartridge für meine gebrochene P7QC Cartrige verwendet werden könne, erhielt ich ohne nachzufragen gleich aus Kulanz eine Ersatz-Cartridge zuges... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ledlenser ist einer der Weltmarktführer für portables Licht und hat sich seit dem Jahr 2000 als Hersteller der ersten LED-Taschenlampen weltweit einen Namen gemacht. Das Portfolio umfasst leistungsstarke Stirn- und Taschenlampen, Laternen sowie mobile Arbeitsleuchten für Outdoor, professionelle Anwendungen und den Alltag. German Engineering & Design, innovative Technologien wie das Advanced Focus System und höchste Qualitätsstandards machen Ledlenser Produkte weltweit zu zuverlässigen Begleitern. Was in Solingen begann, ist heute eine globale Marke mit über 600 Mitarbeitenden, eigenen Standorten in Europa und Asien sowie Vertriebspartnern in mehr als 80 Ländern. Mit über 100 Schutzrechten und zahlreichen Auszeichnungen treibt Ledlenser portable Lichtlösungen kontinuierlich voran.
Kontaktopplysninger
Kronenstr. 5-7, 42699, Solingen, Tyskland
- +49 212 5948 0
- info@ledlenser.com
- www.ledlenser.com
4,3
Enestående
535 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ledlenser P7R Work Robust LED Torch
1.Ledlenser P7R Work Robust LED Torch - Bad product. Not functioning.
2.Ledlenser Company not responding to warranty claims
1. First off all this «durable» Ledlenser P7R Work Robust LED Torch stopped working after 6 months of light use. The light just wont power on. It was never dropped, submerged in water or something. Probably just cheap electronics inside.
2. After contacting Ledlenser Company (support@ledlenserhelp) they said that I must contact some man in Lithuania (although I do not live there) about broken light.
3. I emailed to Lendlenser advised person - and he said to sent my broken light to him. I did as instructed again. Sent by post, with all tracking numbers and receipts. 3 months no replies, even after emailing and asking about the situation.
Disappointed with Ledlenser product quality.
Update.
Finally Ledlenser replied and exchanged for new flashlight.
So at the end the end I am changing my rating from 1 to 3.
27. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Thank you for your detailed feedback. We’re sorry to hear about the issues you experienced with your P7R Work and the delays during the service process.
We understand how frustrating this situation must have been for you.
At the same time, we’re glad that the issue could ultimately be resolved and that you received a replacement.
Your feedback is very valuable to us and helps us to further improve both our products and our service processes.
Thank you for your patience.
Your Ledlenser Team
Vor5 Jahre eine Stirnlampe gekauft,nun was soll ich sagen Top gerät keinen Mangel gefunden,sehr Empfehlenswert würde es jeder Zeit wieder kaufen.
Top Gerät vor 5 Jahren gekauft funktioniert nach wie vor super, sehr empfehlenswert
26. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Ledlenser! Bei Fragen hilft Dir unser Support gerne jederzeit weiter.
Super schnelle Erledigung der Anfrage.
Super schnelle Erledigung der Ersatzteil Anfrage. Sehr kulante Abwicklung und sehr schnelle Lieferung des Ersatzteiles. Kann man nur empfehlen. Besser geht nicht.
22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Ledlenser! Bei Fragen hilft Dir unser Support gerne wieder jederzeit weiter.
Der Batteriehalter einer alten T7.2 war…
Der Batteriehalter einer alten T7.2 war verloren gegangen.
Um einen Ersatz zu kaufen kontaktierte ich den Service von Ledlenser und bekam am nächsten Tag das Ersatzteil völlig kostenlos zugesandt.
Herzlichen Dank
Super!
22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Ledlenser! Bei Fragen hilft Dir unser Support gerne wieder jederzeit weiter.
Super Produkt
Super Produkt, doch leider ein wenig enttäuscht weil das Gratisprodukt nicht mitgeliefert wurde.
4. juli 2025
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice, damit wir prüfen können, warum Du Dein Gratisprodukt nicht erhalten hast: https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=15281177115804
Ik heb mijn bestelling nog altijd niet…
Ik heb mijn bestelling nog altijd niet ontvangen en krijg geen contact, niet met led lenser en ook niet met TNT.
ik heb onmiddelijk betaald maar niets gekregen.
Alain Dekkers
6. juli 2025
Svar fra Ledlenser
Het spijt ons dat u problemen ondervindt met uw bestelling. U kunt onze klantenservice bereiken via de volgende link:
https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/nl/requests/new?ticket_form_id=15281177115804
Laat ons weten wat je bestelnummer is, zodat we kunnen controleren waar je pakket zich bevindt.
Svar fra Ledlenser
Thank you for taking the time to rate us. We wish you lots of fun with your Ledlenser! If you have any questions, our support team will be happy to help you at any time.
Ineguagliabile rapidità che
Quanto ordinato mi è stato recapitato con una rapidità che difficilmente Organizzazione di
maggiori dimensioni potrà eguagliare.
1. juli 2025
Svar fra Ledlenser
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci auguriamo che vi troviate bene con il vostro Ledlenser! Per qualsiasi domanda, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarvi in qualsiasi momento.
Svar fra Ledlenser
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre Ledlenser ! Si vous avez des questions, notre équipe de service se tient à votre disposition à tout moment.
Snelle levering,duidelijke…
Snelle levering,duidelijke communicatie, het juiste product.Top service
6. juli 2025
Svar fra Ledlenser
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen je veel plezier met je Ledlenser! Mocht u vragen hebben, dan staat ons support team altijd voor u klaar.
Best customer service I've dealt with in a while .
I had a problem with a product that I bought from one of their stores and they went over and beyond to correct the issue and resolve the matter , I'll forever sing their praise. Their customer service is amazing!
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Hello, we are sorry that you were not satisfied with your order. All returns are checked manually by us upon receipt to prevent defective products from being returned to the market. If you need further support, please contact https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/en-gb/requests/new
De oude Iw5r was vele malen beter dan…
De oude Iw5r was vele malen beter dan het nieuwe model. voelt zeer goedkoop aan en de flex is gewoon niet goed. erg jammer dat de kwaliteit zo naar beneden is gegaan.
10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Het spijt ons dat u niet tevreden was met uw bestelling. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/nl/requests/new
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Ledlenser! Bei Fragen hilft Dir unser Support gerne jederzeit weiter.
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Ledlenser! Bei Fragen hilft Dir unser Support gerne jederzeit weiter.
Spedizione in Italia in due giorni…
Spedizione in Italia in due giorni super veloce 💯 e il prodotto di altissima qualità grazie mille 😘
29. juni 2025
Svar fra Ledlenser
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci auguriamo che vi troviate bene con il vostro Ledlenser! Per qualsiasi domanda, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarvi in qualsiasi momento.
Ottima torcia
2. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci auguriamo che vi troviate bene con il vostro Ledlenser! Per qualsiasi domanda, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarvi in qualsiasi momento.
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Ledlenser! Bei Fragen hilft Dir unser Support gerne jederzeit weiter.
Valokeilan saa säädettyä sopivaksi…
Valokeilan saa säädettyä sopivaksi työskentely alueelle.
Valaisimen keveys on hyvä.
Akku ei kestä koko päivän työskentelyä ja pitkä latausaika.
Kahden valaisimen kanssa pärjää koko päivän, valaisin helppo vaihtaa kypärä kiinnikkeeseen.
3. juni 2025
Svar fra Ledlenser
Kiitos, että käytit aikaa arvioidaksesi meitä. Toivottavasti nautit Ledlenserisi käytöstä! Jos sinulla on kysyttävää, tukitiimimme auttaa sinua mielellään milloin tahansa.
Prodotto corrispondente alla…
Prodotto corrispondente alla descrizione, veloci nella spedizione!!
8. juni 2025
Svar fra Ledlenser
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci auguriamo che vi troviate bene con il vostro Ledlenser! Per qualsiasi domanda, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarvi in qualsiasi momento.
Svar fra Ledlenser
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre Ledlenser ! Si vous avez des questions, notre équipe de service se tient à votre disposition à tout moment.
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