J'ai commandé une housse de canapé qui n'était malheureusement, et par ma faute, pas adaptée à mon canapé. Le service client a été rapide, très cordial et d'une excellente efficacité. Il m'a proposé... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
bonjour, J'ai d'abord été impressionnée par la rapidité de la réponse à mon mail; je demandais l'échange d'un produit dont le rendu de la couleur, à la réception, ne correspondait pas à ce que j'... Vis mer
Housses commandées pour un canapé avec une meridienne, la forme de la housse ne correspond pas du tout au modèle du canapé, elle baille énormément a l'arrière de la meridienne quelque soit la manière... Vis mer
Réception housses de canapé, produit lamentable venu de chine certainement? va servir à nettoyer le sous sol. Le 3 septembre 2026 je demande l'annulation de ma commande, réponse de la maison de l... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om La Maison des Housses
Skrevet av virksomheten
La Maison des Housses est un site de vente en ligne proposant une large sélection de housses pour canapés, canapés d'angle, fauteuils, et lits.
Les produits proposés sont de qualité supérieure et disponibles dans une variété de tailles, de couleurs et de matériaux pour s'adapter à tous les styles de meubles et à tous les besoins de nos clients.
Le site propose également des conseils pour choisir la bonne housse, et des instructions détaillées pour l'installation. Les commandes sont gérées rapidement et efficacement, avec des options de livraison rapide pour une expérience d'achat en ligne satisfaisante.
Pour finir, nous voulons que nos clients soient entièrement satisfaits de leur achat chez La Maison des Housses. C'est pourquoi nous offrons une politique de 14 jours satisfait ou remboursé. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Nous nous engageons à rendre le processus de retour aussi simple et transparent que possible pour que nos clients puissent faire leur achat en toute confiance.
Kontaktopplysninger
3,5
Middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Je donne 5 étoiles pour le service…
Je donne 5 étoiles pour le service client,Suite à la réception de ma housse avec un défaut il s'est montré très réactif pour régler le problème en me proposant directement le renvoi d'une nouvelle housse sans renvoyer la première , toutefois il serait bien que le service des envois de commandes contrôle mieux les produits.
Concernant la housses plutôt conforme à la description et jolie
A confirmer quand j'aurai reçu celle de remplacement
6. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour vos 5 étoiles dédiées à notre service client ! Nous sommes désolés pour le défaut constaté et vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous renforçons nos contrôles qualité 🔎 avant expédition pour éviter que cela ne se reproduise. Heureux d’avoir pu vous envoyer immédiatement une nouvelle housse 📦.
Ravis aussi que le modèle vous plaise et corresponde à la description ✨. Tenez-nous au courant dès réception de la housse de remplacement ; si besoin, notre équipe reste à votre écoute pour toute question de pose ou d’ajustement 🛋️.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
rapide et efficace0406
4. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre retour ! Ravi·e que votre expérience ait été rapide et efficace ✨. Nous restons à votre disposition pour toute question.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Excellent service après vente
Excellent service après vente. Très à l'écoute et efficace. Malgré le fait que le produit ne convenait pas car pas adapté à la forme de mon fauteuil, ils ont su répondre à mes besoins.
4. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su vous écouter et répondre efficacement à vos besoins ✨. Désolés que l’article initial ne convenait pas à la forme de votre fauteuil — certaines coupes peuvent varier. Pour vos prochaines envies, envoyez-nous 2-3 photos et les dimensions : nous vous orienterons vers le modèle le plus adapté en un rien de temps 🛋️📏.
À très bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Resterait cliente fidèle
Malgré ce petit litige, la maison des housses m'a toujours répondu rapidement à mes mails. Et j'ai été agréablement satisfaite de la solution proposée.
3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre fidélité et pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le petit litige rencontré et ravis que nos réponses rapides et la solution proposée vous aient pleinement satisfaite ✨. Nous restons à votre écoute pour la suite afin que vos prochaines expériences soient parfaites.
Belle journée et à très bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Très belle housse facile à poser
Très belle housse facile à poser
Suite à une erreur de notre part sur la taille
La procédure retour a été très facile
La nouvelle commande est arrivé dans les jours prévus
Très content du service
19. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la housse vous plaise et qu’elle se pose facilement 🛋️✨. Malgré le petit souci de taille, heureux que la procédure de retour ait été simple et que la nouvelle commande soit arrivée dans les délais ✅.
Pour votre prochaine commande, notre équipe est là pour vous conseiller sur la taille ou vous guider pas à pas 💬.
Belle journée !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Commande
C est la 3eme commande que je viens de passer et je suis satisfaite de la qualité des produits. Juste un article dont la couleur ne correspondait pas à celle présentée sur le site. Après l avoir signalé auprès de Cédric, ce dernier toujours aussi professionnel, gentil et efficace a tout de suite pris le sujet en compte et va m envoyer une nouvelle housse.
27. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre fidélité, déjà 3 commandes ! Nous sommes désolés pour l’écart de couleur constaté 🎨 et ravis de voir que Cédric a pris en charge votre demande avec professionnalisme et efficacité. Vos compliments lui seront transmis 🙌. La nouvelle housse va vous être envoyée afin que vous obteniez exactement le rendu souhaité.
Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter si besoin ✨
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Le catalogue est très bien fourni
Le catalogue est très bien fourni, le premier achat m'a mis en confiance.... N'ayant pas l'habitude de ce genre d'achats par correspondance, j'aimerais tout de même visiter un magasin.... En existe-t-il un ? Où ?
18. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait donné entière satisfaction.
Concernant votre question, notre boutique est exclusivement en ligne, ce qui nous permet de vous proposer un large choix de modèles et de couleurs, renouvelés régulièrement. Nous mettons un soin particulier à détailler chaque produit sur notre site et à vous accompagner à chaque étape pour garantir un achat serein, même à distance.
Et rassurez-vous : si un produit ne convient pas, vous disposez de 30 jours pour un échange ou un remboursement.
Notre service client est là pour vous guider à tout moment !
Encore merci pour votre retour,
À très bientôt sur La Maison des Housses 🛋️✨
Très professionel et à l'écoute des…
Très professionel et à l'écoute des attentes du client. Je recommande !
16. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien, et votre recommandation nous touche énormément.
À très bientôt sur La Maison des Housses !
L’équipe vous remercie chaleureusement. 😊
Au Top
Je suis très satisfaite de La Maison Des Housses, j’ai eu affaire à eux plusieurs années de suite pour ma résidence principale et secondaire et pour des cadeaux à ma famille le produit est résistant et les mesures conformes .Ils ont un service client très réactif à vos demandes Ce qui est rare
Anna Louisa
14. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Un immense merci, Anna Louisa, pour votre fidélité au fil des années ! Savoir que nos housses habillent votre résidence principale, votre résidence secondaire et même les cadeaux à vos proches est un vrai bonheur ✨. Nous sommes ravis que leur résistance, le respect des mesures et la réactivité de notre service client répondent pleinement à vos attentes, c’est essentiel pour nous 💪.
Nous restons bien sûr à votre écoute pour vos prochains projets déco 🛋️. À très bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Maison à recommander
Comme d’habitude très bonne qualité et sérieux dans leur travail
14. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Un immense merci pour votre confiance renouvelée et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et le sérieux de notre travail continuent de vous satisfaire ✨. Vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d’exigence jour après jour.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou futur projet déco 🛋️.
Belle journée et à très bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Très bonne excuse …
J’ai reçu ma commande dans un délai correct. Les 2 housses commandées et reçues correspondent en tous points aux promesses du site et à mes attentes.
Je suis très satisfaite 😌
5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux housses répondent pleinement à vos attentes et que la livraison s’est déroulée dans les délais 📦✨. Savoir que vous êtes « très satisfaite » nous motive chaque jour à continuer de vous offrir le meilleur 💪.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour la moindre question ou pour vos prochaines envies déco 🛋️.
Belle journée et à très bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Houssetres beau rendue et housse superbe de qualtee très beau rendu…
Housse de qualtee très beau rendu facile à installer la couleur des housse après plusieurs lavage reste intacte livraison rapide conseillers et conseillère très aimable et à l'écoute du client moi je suis à la 6 ème commande et jamais déçue cela me permet de changer la décoration de mon canapé et à chaque fois mes amies croit que j'ai chaque de canaper je recommande se site hyper fiable a 100 pour 100
7. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Un immense merci pour votre incroyable fidélité ! Nous sommes ravis que nos housses subliment votre canapé au point que vos amis pensent que vous en changez à chaque fois 😄🛋️. Savoir qu’elles gardent leurs couleurs lavage après lavage et qu’elles se posent si facilement nous réjouit ✨.
Nos conseillers et conseillères restent à votre écoute pour vos prochaines envies déco. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100 % !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Bon produit
Bon produit
Délai de livraison respecté
Sevice Support sérieux
Recommande ce site
25. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits, le respect des délais de livraison et le sérieux de notre support aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur 🙏.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin !
À très bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Super experience d'achat
Super experience d'achat! Première commande reçue la couleur était trop claire, j'ai pu facilement renvoyer (frais à ma charge) pour me faire rembourser une partie des articles et échanger l'autre partie pour une couleur plus foncée. Malgré un cafouillage, le service client a été à l'écoute et hyper efficace pour me trouver une solution. Je recommande donc aussi bien pour les produits que pour le sérieux du suivi !
14. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos nouveaux articles vous plaisent et que notre équipe a su trouver rapidement la teinte parfaite pour vous ✨. Vos encouragements nous motivent chaque jour à continuer de vous offrir le meilleur 💪.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question.
À très bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Je suis très satisfaite de ma commande…
Je suis très satisfaite de ma commande ainsi que la relation client.
14. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour Madame Ebbecke,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite à la fois de votre commande et de notre service client. Votre message nous encourage à continuer de faire de notre mieux pour satisfaire chacun de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site,
L’équipe La Maison des Housses 🏡✨
Site pas serieux
Site à éviter 17j pour être livré avec une housse de canapé bas de gamme, housse transparente et peu épaisse site pas sérieux a éviter
29. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes, tant sur le délai que sur la qualité du produit.
Sachez que vous avez tout à fait la possibilité de retourner votre commande pour un remboursement, dans un délai de 30 jours suivant la réception.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions complémentaires.
Cordialement,
L’équipe La Maison des Housses
Site frauduleux.
Site frauduleux.
Impossible d’annuler sa commande depuis l’espace client, il faut écrire sur une boîte mail qui ne donne pas de réponse avant l’envoie du colis ( et donc impossible d’annuler) sous prétexte que le mail d’annulation est arrivé dans les spams
Édit : donc voilà la boîte prêtant que votre annulation est malencontreusement arrivé dans les spams, le numéro de colis / suivi n’existe pas. Donc je serais remboursé quand j’aurais renvoyé le colis que je ne vais jamais recevoir !
9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, votre demande d’annulation a bien été reçue, mais malheureusement, elle est arrivée dans notre dossier de courriers indésirables (spams), ce qui explique pourquoi elle n’a pas pu être traitée à temps. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour ce dysfonctionnement indépendant de notre volonté.
Comme nous vous l’avons déjà précisé, dès réception de votre colis, vous pouvez nous le retourner sans aucun frais grâce au bon de retour que nous vous avons fourni. Vous serez intégralement remboursé dès réception du retour.
Dans ce contexte, nous pensons qu’il est important de souligner que nous avons bien pris en compte votre demande et avons proposé une solution claire et sans frais pour vous.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe La Maison des Housses
Housses bas de gamme renvoyées en…
Housses bas de gamme renvoyées en Décembre 2024 toujours sans remboursement à ce jour.
9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à identifier votre commande si vous l'avez passé chez nous.
S'il y a un retard dans le remboursement, nous en sommes sincèrement désolés, comprenons parfaitement votre mécontentement.
Pouvez-vous nous transmettre le numéro de commande ou le numéro de suivi du retour afin que nous puissions vérifier rapidement où en est votre remboursement ?
Nous tenons à vous assurer que chaque retour validé est remboursé, et nous ferons le nécessaire pour régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Dans l’attente de votre retour avec les informations nécessaires,
Cordialement,
L’équipe La Maison des Housses
Produit de qualité et site sérieux
Produit de qualité et site sérieux
17. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et notre sérieux ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre site !
L’équipe La Maison des Housses 🏡✨
voilà l'annonce
voilà l'annonce :
Housses de Siège de Voiture Premium Universelles - Confort, Style et Protection
Rouge / 5 Places - Ensemble Complet Universelle
A l'arrivée, protection des 2 sièges avant, du siège droit et gauche à l'arrière pour le dos et une assise complète.
Par contre le dos du milieu n'est pas protégé.
Donc annonce tronquée
De plus la notice de montage n'est pas bien expliquée et pas plus la vidéo (réclamée après réception)
Je reste sur ma fin
4. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : les photos ainsi que la description du produit sur notre site indiquent clairement que le dossier du siège central arrière n’est pas recouvert. Ce choix est volontaire et réfléchi, car de nombreux modèles de voitures intègrent à cet emplacement une fonction utilitaire (accoudoir rabattable, rangement, etc.). Une housse couvrant cette zone pourrait donc bloquer l’accès à ces fonctionnalités, d’où ce compromis d’un recouvrement partiel pour s’adapter au plus grand nombre de véhicules.
Nous sommes également désolés que la notice et la vidéo ne vous aient pas apporté toute l’aide souhaitée. Vos remarques sont précieuses et nous allons en tenir compte afin d’améliorer la clarté de nos supports d’installation.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance complémentaire pour l’installation ou toute autre demande.
Merci encore pour votre retour. Il nous aide à progresser continuellement.
Cordialement,
L’équipe La Maison des Housses
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.