bonjour, J'ai d'abord été impressionnée par la rapidité de la réponse à mon mail; je demandais l'échange d'un produit dont le rendu de la couleur, à la réception, ne correspondait pas à ce que j'... Vis mer
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Selskapet har svart
Très beau produit, sur la matière, la tenue de la housse et sur les couleurs. Facile à poser, en un mot "j'adore". La société LA MAISON DES HOUSSES est une entreprise sérieuse, très à l'écoute de... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om La Maison des Housses
Skrevet av virksomheten
La Maison des Housses est un site de vente en ligne proposant une large sélection de housses pour canapés, canapés d'angle, fauteuils, et lits.
Les produits proposés sont de qualité supérieure et disponibles dans une variété de tailles, de couleurs et de matériaux pour s'adapter à tous les styles de meubles et à tous les besoins de nos clients.
Le site propose également des conseils pour choisir la bonne housse, et des instructions détaillées pour l'installation. Les commandes sont gérées rapidement et efficacement, avec des options de livraison rapide pour une expérience d'achat en ligne satisfaisante.
Pour finir, nous voulons que nos clients soient entièrement satisfaits de leur achat chez La Maison des Housses. C'est pourquoi nous offrons une politique de 14 jours satisfait ou remboursé. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Nous nous engageons à rendre le processus de retour aussi simple et transparent que possible pour que nos clients puissent faire leur achat en toute confiance.
Kontaktopplysninger
3,5
Middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
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mensonge sur la provenance des produits,et qualité médiocre
Je pensais avoir commandé un produit fabriqué en Italie(Bergame) et surprise j'ai reçu un colis provenant de Chine et de qualité médiocre et très fin. Pour l'installation : galère, pas d'étiquette pour repérer le dos des housses comme indiqué dans le guide d'installation, 5 ruban de fixation au lieu de 6. Aucune étiquette d'entretien sur les articles, composition du tissus inconnue. Au final publicité mensongère, pour des produits ne justifiant pas le prix payé.
Par contre, un service client réactif, qui a tenu compte de toutes mes remarques et compensé mon achat.
27. august 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre retour détaillé et désolés pour cette expérience qui n’est pas à la hauteur de nos exigences. Il peut arriver qu’en cas de rupture de stock, un colis soit expédié via un prestataire externe : c’est probablement ce qui a créé la confusion (provenance, étiquetage et rubans). Nous avons déjà corrigé ce point :
Provenance désormais clarifiée et alignée,
Contrôle renforcé
Notice d’installation systématiquement jointe (PDF/vidéo sur demande).
Merci aussi d’avoir souligné la réactivité de notre service client. Votre avis nous aide à nous améliorer et a été pris en compte immédiatement ✨.
Si vous avez encore la moindre question, nous sommes à votre écoute.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Trés satisfaite
Housses de belle qualité, correspondent à la description, reçues dans les temps.
Je recommande
1. juli 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour ! Ravies que nos housses de belle qualité correspondent à la description et soient arrivées dans les temps 📦✨. Votre recommandation nous touche beaucoup 🙏.
Nous restons à votre écoute pour vos prochaines envies déco 🛋️.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Très bon rapport qualité prix
J'ai acheté les housses de canapé easycover mais malheureusement la taille ne correspondait pas avec mon canapé relax. Très bonne qualité, tissu epais et très belle finition. J'ai eu le service client rapidement au téléphone pour le retour. Retour très facile à faire et le remboursement à mis 5 jours. Merci à eux, ils sont à l'écoute du client et sont très efficaces. N'hésitez pas!
12. juli 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre retour détaillé ! Ravies que la qualité, l’épaisseur du tissu et les finitions des EasyCover vous aient plu ✨. Désolées en revanche pour la compatibilité avec votre canapé relax, selon la configuration, certains modèles relax ont des formes particulières qui peuvent compliquer l’ajustement 🛋️.
Heureuses aussi que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement par téléphone, que le retour ait été simple 📞📦 et que le remboursement soit bien parvenu sous 5 jours ✅. Pour une prochaine commande, n’hésitez pas à nous envoyer 2–3 photos et les dimensions : nous vous orienterons vers la solution la plus adaptée 📏.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Produit correspondant à nos attentes.
7. august 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre retour ! Ravis que le produit corresponde à vos attentes ✨. Pour tout conseil taille/couleur ou entretien, notre équipe est à votre écoute 💬.
Belle journée et à bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Sur le site internet de la Maison des…i
Sur le site internet de la Maison des housses, j'ai laissé un message leur demandant de répondre à plusieurs questionnements techniques sur les différents types de housses concernant mes fauteuils.
La Maison des housses a été très réactive puisque le lendemain de ma sollicitation, elle me proposait différentes solutions.
Merci au service client pour leur réactivité et la prise en compte de ma demande.
11. august 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Ravies d’avoir pu répondre rapidement à vos questions techniques et de vous proposer des solutions adaptées ✨.
Pour aller encore plus loin, n’hésitez pas à nous envoyer 2–3 photos de vos fauteuils ainsi que les principales dimensions : nous validerons ensemble le modèle et la taille les plus adaptés 🛋️📏.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Entreprise réactive.
Entreprise réactive.
Echanges par courriel très fructueux
12. august 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre avis ! Heureux que notre réactivité et nos échanges par courriel vous aient été utiles et fructueux ✨. Pour toute autre question, nous restons à votre écoute.
Belle journée !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Après avoir demandé ma facture
Après avoir demandé ma facture , je l'ai eu très rapidement sur ma boite mail , belle réactivité et bonne communication . Je recommande cette société
15. juli 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravies que vous ayez reçu votre facture rapidement par e-mail 📄✉️ et que notre communication vous ait convaincue. Votre recommandation nous fait très plaisir 🙏.
Nous restons à votre écoute pour toute autre demande.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Je suis très satisfaite de mon…
Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette enseigne : réactivité et informations sur le suivi de ma commande !
9. august 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et nos informations de suivi aient rendu votre expérience fluide et sereine 📦✨. Pour toute question ou prochaine envie déco, nous sommes là.
Belle journée !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Co 24
Produit de bonne qualité. J'ai du couper pour former la forme de mon accoudoir. Le rendu est très correct et la couleur est très rapprochante.
6. august 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre retour ! Heureux que la qualité soit au rendez-vous et que la teinte corresponde bien à votre canapé 🎨. Bravo pour l’ajustement de l’accoudoir ✂️. Pour une finition encore plus propre après découpe (et éviter l’effilochage), vous pouvez poser un ruban thermocollant pour ourlet ou faire un léger point zigzag sur le bord.
Si vous le souhaitez, envoyez-nous 2–3 photos de l’accoudoir : on vous guidera pour une finition sur mesure 🛋️.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
maison de confiance et très sérieuse
merci beaucoup pour votre compréhension je me suis trompée de taille on m'a bien expliqué comment changé ma housse merci aussi pour votre confiance car elle valait plus chère et vous nous avez changé la housse avant la facture ce qui est rare enfin je suis ravie de ma housse belle qualité
8. august 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour l’échange de taille et de vous avoir envoyé la bonne housse sans attendre, l’essentiel est que vous puissiez en profiter rapidement ✨. Heureux aussi que la qualité vous ravisse 🛋️.
Pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à nous envoyer 2–3 photos et les dimensions : nous validerons ensemble la taille idéale 📏.
À très bientôt et merci encore !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Réponse rapide.
Suite à mes hésitations pour acheter une housse de canapé, j'ai eu une réponse rapide aux questions que je me posais. Etant rassurée, je me suis décidée à acheter la housse.
4. august 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre message ! Ravies d’avoir pu répondre rapidement et vous rassurer, excellente décision pour votre canapé 🛋️.
Si vous avez besoin d’un coup de main pour l’installation ou l’entretien, nous sommes là. Et si le cœur vous en dit, on adore voir les photos avant/après ✨.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Il y a un trou dans une des housses…
Il y a un trou dans une des housses commandée. Il n'y a plus d'intruction comment poser les housses...
1. august 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Désolés pour le trou et l’absence de notice, ce n’est pas normal. On s’en occupe tout de suite :
• remplacement immédiat de la housse défectueuse ou remboursement, à votre choix ✅
• envoi de la notice PDF + de la vidéo d’installation 🎥📄
Pouvez-vous nous contacter en message privé avec votre n° de commande et 2 photos (le défaut + l’étiquette produit) ? Nous lançons la solution sans attendre.
Petit mémo d’installation en attendant :
Repérez l’étiquette “Back/Dos”.
Enfilez la housse du dossier vers l’avant.
Tendez bien sur accoudoirs et angles.
Glissez les boudins/bâtonnets anti-glisse dans les interstices.
Ajustez l’ourlet/les élastiques sous le canapé.
Merci pour votre patience, on règle ça vite 🙏
L’équipe La Maison des Housses 🏡
parfait tres bonne reactivitée
28. juli 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravies que notre réactivité vous ait pleinement satisfaite ✨. Nous restons à votre écoute pour toute question.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
qualitatif
j'ai acheté des housses pour remettre un coup de jeune a mon vieux canapé! pour l'assise aucun probleme les housses s'adaptent a merveille est tiennent tres bien en place! pour les housses pour le dossier j' ai commandé sur un autre site de la mousse sur mesure est j'ai adapté tout simplement des housses et cela fonctionne tres bien ! j'ai un canapé tout neuf!! merci
1. juli 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre retour et bravo pour l’astuce ! Ravies que les housses d’assise s’adaptent parfaitement et tiennent bien en place, et super idée d’avoir ajouté de la mousse pour le dossier : effet “canapé tout neuf” garanti ✨🛋️.
Pour optimiser encore la tenue, pensez aux boudins anti-glisse dans les interstices et à bien tendre l’ourlet tout autour. Besoin d’un conseil d’entretien (lavage/séchage) ? On est là 🙌.
Belle déco et à bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Une housse magnifique et de qualité …
Une housse magnifique et de qualité surtout lorsque l on a des loulous très facile d entretien un coup d aspirateur et plus de poil le rêve merci beaucoup pour ce savoir faire je recommande à 200% deuxième housse acheté baci
1. juli 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre adorable message ! Ravies que la housse soit magnifique, de qualité et ultra pratique avec vos loulous 🐶🐱 Un coup d’aspirateur et hop, plus de poils ✨. Merci aussi pour votre 2ᵉ commande et la recommandation à 200 % ❤️.
Petite astuce entretien : en plus de l’aspirateur, une brosse anti-poils ou un gant légèrement humidifié fait des merveilles. Pour le lavage, suivez l’étiquette (généralement 30°C, cycle délicat, séchage à l’air libre) 🧺.
À très bientôt !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Très bien!
L'envoi a été un peu long mais le service SAV est bien réactif et à l'écoute. Belle qualité des housses!
5. juli 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre retour ! Désolés pour le délai d’envoi ⏳. Heureux que notre SAV réactif et à l’écoute ait pu vous accompagner, et que la qualité des housses vous plaise ✨.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil d’entretien 🧺.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Fiable
Très bons produits et service client efficace et réactif !
Je recommande
1. juli 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que notre service client ait été efficace et réactif ✨. Votre recommandation nous fait très plaisir 🙏.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou future envie déco 🛋️.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Excellent service
Excellent service ! Envoi dans les temps et retour extrêmement rapide de la part du service client quand je leur ai demandé qu'ils me transmettent une facture.
13. juni 2025
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Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour votre retour ! Ravis que l’envoi ait été dans les temps et que notre équipe vous ait transmis votre facture rapidement 📄✉️. Pour toute autre demande (documents, conseils taille/couleur, suivi), nous sommes à votre écoute.
Belle journée !
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Produits de qualité et service après-vente au top !
Vous avez vraiment un service après-vente exceptionnel et je suis très contente de vos produits que je recommanderai à mon entourage.
La 1ère housse reçue ne correspondait pas à mes attentes point de vue couleur et dimensions. J'ai retourné le produit et demandé une autre housse en échange. Ma demande a été prise en charge très rapidement et le second produit reçu me convenait parfaitement. J'ai même reçu un remboursement car la 2ème housse était moins chère que la 1ère.
Encore merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Un immense merci pour votre message et votre recommandation ! Ravies que la qualité de nos produits et notre service après-vente vous aient pleinement satisfaite ✨. Désolées pour le premier modèle (couleur/dimensions), et très heureuses que l’échange ait été rapide et que la seconde housse vous convienne parfaitement avec le remboursement de la différence ✅.
Pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à nous envoyer quelques photos et mesures : on vous guidera vers la teinte et la taille idéales 🛋️📏.
Merci encore pour votre confiance et vos mots sur notre sérieux et notre professionnalisme 🙏.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
Je donne 5 étoiles pour le service…
Je donne 5 étoiles pour le service client,Suite à la réception de ma housse avec un défaut il s'est montré très réactif pour régler le problème en me proposant directement le renvoi d'une nouvelle housse sans renvoyer la première , toutefois il serait bien que le service des envois de commandes contrôle mieux les produits.
Concernant la housses plutôt conforme à la description et jolie
A confirmer quand j'aurai reçu celle de remplacement
6. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Maison des Housses
Bonjour 😊
Merci pour vos 5 étoiles dédiées à notre service client ! Nous sommes désolés pour le défaut constaté et vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous renforçons nos contrôles qualité 🔎 avant expédition pour éviter que cela ne se reproduise. Heureux d’avoir pu vous envoyer immédiatement une nouvelle housse 📦.
Ravis aussi que le modèle vous plaise et corresponde à la description ✨. Tenez-nous au courant dès réception de la housse de remplacement ; si besoin, notre équipe reste à votre écoute pour toute question de pose ou d’ajustement 🛋️.
L’équipe La Maison des Housses 🏡
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