KwikFit NL Anmeldelser 

De auto weggebracht voor APK en grote beurt. Vriendelijk geholpen, goed op de hoogte gebracht van de kosten en wat er wel niet hoeft te gebeuren en geen verrassingen achteraf. Auto rijdt weer heerlijk, fijne garage en ik kom volgend jaar zeker terug!

Duidelijke communicatie. Klantvriendelijk.
Tijdig gebeld om te verwachten kosten door te geven en om toestemming te vragen.

Ik ben niet tevreden over het verloop van mijn afspraken. Na de eerste afspraak kreeg ik te horen dat de volledige voorruit vervangen moest worden. Ze konden de afspraak niet voor mij inplannen, dus moest ik dit zelf online regelen; dit verliep moeizaam omdat het platform slecht in elkaar zit. Ik kreeg drie weken later een tweede afspraak, maar toen ik ter plaatse kwam, konden ze me niet helpen omdat de monteur die de ruit moest vervangen niet beschikbaar was. Bij de derde afspraak bleek vervolgens dat vervanging van de voorruit helemaal niet nodig was. De uiteindelijke dienstverlening vereiste dus drie bezoeken. Ik vind dit onacceptabel.

A+
Great service very welcoming and helpful explanations.
4 brand new all-season tyres on my Tesla X

Will visit again!

Ze laten je duidelijk de prijs en de behoorende service vergelijken. De bevestigings waar ik ben geweest zijn punctueel en gastvrij. De prijzen zijn ook redelijk.

Alles verliep snel en eenvoudig. En goed advies.

Altijd vriendelijk, en deskundig geholpen!

Alles goed geregeld, voorbereiding ontvangst en afwikkeling. Goede communicatie.

Ik had een afspraak gemaakt om mijn auto af te geven; later kreeg ik te horen dat de banden vervangen moesten worden, en ik gaf toestemming voor deze werkzaamheden. De banden werden vervangen en ik ging ervan uit dat ook de APK-keuring was uitgevoerd, aangezien de auto daar een volle 24 uur had gestaan. Vervolgens kreeg ik een e-mail van hen en ging ik langs om wat spullen op te halen die ze vergeten waren terug in de auto te leggen. Op dat moment werd er met geen woord gerept over eventuele problemen. Later ontving ik een brief van de RDW waarin stond dat de APK-keuring niet was uitgevoerd. Toen ik terugging om de vergeten spullen op te halen, gaven ze toe dat ze vergeten waren de APK in het RDW-systeem te verwerken, waardoor deze niet geregistreerd stond. We maakten een nieuwe afspraak hiervoor. Bij aankomst kreeg ik te horen dat het kentekenverlichtinglampje kapot was en vervangen moest worden.

Er werd mij verteld dat de klus slechts een half uur zou duren en dat alles in orde zou komen. Vervolgens kwamen ze terug met de mededeling dat het lampje vervangen moest worden; ze hadden een vervangend exemplaar besteld, maar de montage zou meer tijd in beslag nemen – tijd die ik niet had. Als ik had geweten dat het langer dan een half uur zou duren, had ik daar rekening mee kunnen houden. Ik was echter niet geïnformeerd, dus ik had de tijd niet en nam de auto weer mee; ik moet nu dus voor de derde keer terugkomen om de klus te laten klaren. Dat betekent twee onnodige ritten van Leiden naar Katwijk voor een eenvoudige klus die tijdens het eerste bezoek al correct afgehandeld had moeten worden.

Alphen ad Rijn, top geholpen, bij oppompen van linker voorband ging er alleen maar lucht uit ipv in, was nog naar 0,5, even langs de KwikFit gelijk geholpen en gefixt super!

Vriendelijke medewerkers. Helaas kreeg ik een steekproef en moest lang wachten. Dit lag helemaal aan de RDW.

Kwam met losse velgen voor mijn oldtimer, met enthousiasme ontvangen en gelijk kijken wat de mogelijkheden zijn.

Ik kreeg het handschoenen kastje van mijn auto niet meer dicht omdat de parkeerschijf ergens tussen was gegleden.
Een telefoontje naar KwitFit aan het Zeeburgerpad in Amsterdam was genoeg. Kom maar even langs zei Sergio. Sergio kwam meteen naar buiten. Paste een houdgreep toe, haalde de parkeerschijf te voorschijn en plaatste het handschoen vak weer terug. Daarna kreeg ik een hand! Kosten? Nada! ‘Onze service’ zei Sergio. Wat een goede en aardige monteur. Wat een service! Super!

Weer snel geholpen met uitlijnen voor mijn auto helemaal top vriendelijke medewerkers goede service en betaalbaar. 👍

Kwikfit amersfoort, maanlander 1. Ik had een lekke band links voor, band rechts voor was ook helemaal op. Met een reserveband kan je niet meer rondrijden. De website gaf aan dat het de aankomende tijd al vol zat en ik heb de auto echt nodig. Voor de zekerheid gebeld en kon toch sneller terecht dan de website aan gaf. Banden vlot vervangen voor een mooie prijs met wat korting. Reserveband is netjes teruggeplaatst in de kofferbak. Wat een toppers! Super bedankt!

Vriendelijk personeel, en correct geholpen.