Kuntokauppa.fi Anmeldelser 

Tilasin FitNord 2-hengen kajakin. Toimitus oli tosi nopea, se oli positiivista. Ensimmäinen reklamaation aihe ilmeni heti ja reklasin ohjeiden mukaan lomakkeella, siitä on jo viikkoja eikä vastata mitään. Tänne trustpilotiin kuitenkin joku jaksaa vastailla, eli halutaan pitää hyvää imagoa yllä, mutta suoraan asiakkaille ei vastata. Lisää reklamoitavaa ilmeni jonkun ajan päästä ja myös toisesta reklasta on jo reilusti yli viikko. En saanut mitään reklanumeroa jotta voisin edes kysellä asian perään. Mielestäni olen ihan kärsivällisesti odotellut josko asia hoituisi fiksusti ja voisi jättää hyvän arvostelun, mutta ei. Kajakki on sinänsä kiva, mutta ei kulje suoraan vaan kampeaa oikealle. Myös istuinten kiinnitysremmien soljet oli erilaiset kuin kuvissa, luistavat niin ettei voi nojata. Toivotaan että ensi kevääseen mennessä saataisiin toimiva menopeli tilalle ja hyvitystä odottelusta.

Todellakin nopea 3 pv. tilauksesta toimitus perillä Tosi hyvä palvelu Kiitos paljon 👍👍

Nopea lähetys, paketti oli osittain hajonnut kuljetuksen aikana.

Tilaus tuli maksutta nopeasti Tampereen toimipisteeseen, jossa ystävällinen palvelu noudon yhteydessä.

Reklamaatioprosessin käsittelyssä meni tolkuttoman kauan. Viesteihin vastataan 1-4 viikon viiveellä ja puhelinlinjat on kiinni. Sain asian kuitenkin hoidettua, mutta toista kertaa en asioi yrityksen kanssa. Sain tuotteen vaihdettua, uusi tuote tuli, mutta vanhan tuotteen noutoa ei oltu edes käsitelty viikossa vaan piti olla erikseen vielä yhteydessä,että noutaisivat viallisen tuotteen.

Palvelu oli nopeaa ja sujuvaa. Asiakaspalvelu oli ystävällistä. Pyörä toimitettiin nopeasti.

Asian hoitaminen sujui hyvin ja myyjä oli asiantunteva,
palvelu miellyttävä ja ystävällistä.

Selkeä tuotekuvaus
Erittäin nopea toimitus

Asiakas palvelussa kun on kysymys polkupyörän huollosta sekä siihen saatavista varaosista!Siinä teillä on paljon parannettavaa!Myös puhelinpalvelun parantaminen,että kaikki asiakkaat hoidetaan sekä pyritään auttamaan!Ammattitaito tuntuu puuttuvan.

Todella nopea toimitus suoraan kotiin omalle paikalle.

Nopeaa toimintaa tilauksen käsittelyssä ja lähetyksessä. Kiitos!

Nopea toimitus

Ei toiminut, enkä saannut vastaus asiakaspalvelusta.

Suppilautojen esittelyvideot olivat erinomaiset, ja tuote vastasi odotuksia. Toimitus oli nopeaa kotiovelle asti.
Erittäin hyvät ja vakaat laudat, jykevät mutta kevyet kantaa. Erinomaiset kantokahvat sekä sivuilla että päissä.

Uistin lajitelma oli laaja ja tulivat nopeasti

Tilaus meni ok, tilauspohja oli helppokäyttöinen. Ilmoitus lähetyksestä tuli heti seuraavana arkipäivänä. Tuotteen piti olla varastossa ja toimitus sieltä 1-3vrk. Edelleenkään matkahuolto ei ole lähetystä saanut kuljetettavaksi vaikka kulunut jo 6 arkipäivää. Lisäksi asiakaspalvelu ei vastaa, laskun eräpäivä lähestyy, eikä mitään tietoa koska Sup-laudat ovat tulossa!

Maastopyörä tuli kolmessa päivässä ja toimii hyvin. Netin ohjevideo kokoamisesta oli vanhentunut, koska pyörää oli päivitetty paremmaksi.

Vaikea saada yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla.