Tilasin kävelymaton myymälänoudolla. Koska sitä näkyi olevan myymälän varastossa, malttamattomana käväisin myymälässä jo seuraavana päivänä kysymässä voisiko maton jo saada mukaan vaikka tilaus ei ole... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Palvelutiskillä asiointi meni hyvin. Palvelu oli ihmisläheistä ystävällistä. Polkupyörää haettaessa lastaussillalta pyörän luovuttaja ei auttanut millään lailla lastauksessa autoon. Jätti vain pake... Vis mer
Tilasin kävelymaton. Tilaukseni jälkeen olosuhteet ikävästi muuttuivat ja jouduin palauttamaan tuotteen. Kaikki kävi niin hienosti että vain hyvää sanottavaa. Pahoitteluni kuntokaupalle ja kiitokseni... Vis mer
Nopea toimitus, parissa arkipäivässä iso lähetys kotipihaan. Kuljetusyhtiön (DSV Schenker) toiminnassa voisi olla hieman parannettavaa mutta se ei tietenkään ole Kuntokaupan syy. Itse tuote tosiaan ke... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Kuntokauppa.fi on suomalainen kuntoilun ja sähköpyöräilyn erikoisliike, joka on palvellut suomalaisia kuntoilijoita, yrityksiä ja seuroja jo yli 14 vuotta. Verkkokaupan lisäksi löydät myymälämme Vantaalta, Tampereelta ja Kouvolasta. Yli 3500 tuotteen valikoimasta löydät muun muassa laadukkaat sähköpyörät, sähkömaastopyörät, sähköfatbiket, kajakit, sup-laudat, trampoliinit, juoksumatot, kuntopyörät, crosstrainerit, soutulaitteet, kajakit sekä kattavan valikoiman kotitreenivälineitä ja kehonhuoltotuotteita. Myymälöissämme on esillä laaja valikoima eri kuntolaitteita ja sähköpyöriä, joita voi tulla testaamaan paikan päälle. Meille kuntokauppalaisille asiakastyytyväisyys on kaikki kaikessa! Jotta hankkimasi tuote olisi sinulle sopiva ja auttaisi sinua saavuttamaan tavoitteesi, haluamme antaa asiantuntemuksemme käyttöösi. Autamme sinua tekemään oikean valinnan, oli kyse sitten sähköpyörästä, juoksumatosta tai kokonaisen kuntosalin suunnittelusta ja asennuksesta. Kysy siis rohkeasti apua puhelimitse, sähköpostitse tai chatin kautta! Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää ja pyrimme tarjoamaan mahdollisimman hyvää palvelua. Pyrimme aina tarjoamaan hinta-laatusuhteeltaan parhaita tuotteita, mistä ovat osoituksena muun muassa edustamamme tunnetut tuotemerkit. Kattavasta tuotevalikoimastamme löytyy tunnettuja ja laadukkaita tuotemerkkejä, kuten FitNord, Tunturi, Gymstick, Reebok, Adidas, Polar, Tiguar, Titan Life jne. Olemme tarkkoja tuotevalikoimastamme ja kehitämme sitä jatkuvasti laadun, kysynnän ja käyttökokemusten perusteella.
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
984 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Palvelutiskillä asiointi meni hyvin
Palvelutiskillä asiointi meni hyvin. Palvelu oli ihmisläheistä ystävällistä.
Polkupyörää haettaessa lastaussillalta pyörän luovuttaja ei auttanut millään lailla lastauksessa autoon. Jätti vain paketin lastaussillalle ja poistui paikalta. Tämä palvelu ei toiminut toivotulla tavalla.
27. juli 2026
Yli kuukausi sitten lähetetty…
Yli kuukausi sitten lähetetty palautuksena Sup-lauta.
Vieläkään en ole saanut vastausta että onko edes tuote saapunut perille. Kolme sähköpostia asiasta heille.
Qliro haluaisi tiedon että palautus on ok, muuten en saa rahoja takaisin. Tilaus sujui hienosti, propsit siitä ✌️
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kuntokauppa.fi
Hei Karita!
Kiitos palautteesta – ja pahoittelut, että palautuksesi käsittely ja siitä viestiminen on venynyt näin pitkäksi.
Palautuksesi tarkistettiin kyseltyäsi perään ja kyselyysi vastattiin hiljattain ajankohtaisella tilannetiedolla.
Käsittelemme tapauksesi heti, kun palautus saapuu meille.
Mukava että tilaus on muutoin mennyt hienosti, mutta laitetaanhan tämäkin palautus-osuus vielä Kuntoon. Palaamme asiaan.
Ystävällisesti
Kuntokaupan väki
Kaikki meni mallikkaasti.
Tilasin bumber-levypainoja. Hinta oli erittäin kilpailukykyinen ja laatu hyvä. Toimitus oli nopea ja kaikki meni kuten pitikin. Vähän jännitti tilata, kun katsoin muiden kokemuksia, mutta olen kyllä todella tyytyväinen.
1. august 2026
Palautus
Palautus. Kahvakuulan mittoja ei ollut kerrottu tuoteselosteessa (järkyttävän iso verrattuna ”normaaleihin” kahvakuuliin) ja palautus tehty mahdollisimman hankalaksi ja omalla kustannuksella. Ei jatkoon tämä firma.
30. juli 2026
Svar fra Kuntokauppa.fi
Hei Pauli!
Kiitos palautteesta.
Pahoittelut, että kahvakuulien tuotetiedoista puuttuivat päätöksen kannalta olennaiset mitat ja että palautus tuntui hankalalta.
Korjaamme kahvakuulien kuvaukset ja ilmoitamme jatkossa mitat selkeämmin tuotekuvauksissa, iso kiitos palautteestasi.
Ystävällisesti
Kuntokaupan väki
Erittäin hyvä tarjous
Erittäin hyvä tarjous joka hoidettiin noutokuntoon alle vuorokaudessa.
31. juli 2026
Nopea toimitus ja hyvin hoidettu asiakaspalvelu.
Nopea toimitus, parissa arkipäivässä iso lähetys kotipihaan. Kuljetusyhtiön (DSV Schenker) toiminnassa voisi olla hieman parannettavaa mutta se ei tietenkään ole Kuntokaupan syy. Itse tuote tosiaan kesti käytössä noin kolme viikkoa kunnes vikaantui. Asiakaspalvelu oli ilmeisesti ruuhkautunut joten asian reklamaation käsittelyssä kului useampi päivä ennen kun saatiin asia vireille ja uusi korvaava laite tilalle. Kun asiakaspalveluun sai yhteyden asian hoito sujui nopeasti. Viallisen laitteen palautus onnistui myös helposti ilman ongelmia. Nyt uusi tuote käytössä ja toiminut moitteettomasti.
23. juli 2026
Är jätte nöjd med allt.
30. juli 2026
Nopea toimitus!
24. juli 2026
Uudessa sup-laudassa oli heti…
Uudessa sup-laudassa oli heti täytettäessä iso vuotokohta. Reklamaatilomakkeella ja sähköpostilla yhteys asiakaspalveluun, mutta vastausta ei saa mitään kanavaa pitkin.
22. juli 2026
Svar fra Kuntokauppa.fi
Hei! Kiitos palautteesta. Pahoittelut sekä uuden SUP-laudan viasta että siitä, ettet ole saanut reklamaatioosi vastausta. Näin ei tietenkään pitäisi mennä.
Katsoin että asiasi oli ratkaistu eilen. Millainen on kokemuksesi nyt? Voit päivittää antamaasi arviota. Jos asia on vielä kesken, laitathan meille viestiä samaan sähköpostiketjuun.
Ystävällisesti
Kuntokaupan väki
Asiallista perustelua annettiin…
Asiallista perustelua annettiin toimitusviiveelle, joka venyi yli 2 kk:n mittaiseksi. Toimitukset pelasivat.
23. juli 2026
Positiivinen arvostelu
Hyvä alennus tuotteesta, helposti käytettävä verkkokauppa, nopea toimitus.
23. juli 2026
Kaikki meni kuin pitikin
29. juli 2026
Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu
Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu. Tilaamani tuote toimitettiin saman viikon sisällä tilauksesta.
29. juli 2026
Reklamaatioon ei vastata. Fitnord 2 kajakki
Tilasin FitNord 2-hengen kajakin. Toimitus oli tosi nopea, se oli positiivista. Ensimmäinen reklamaation aihe ilmeni heti ja reklasin ohjeiden mukaan lomakkeella, siitä on jo viikkoja eikä vastata mitään. Tänne trustpilotiin kuitenkin joku jaksaa vastailla, eli halutaan pitää hyvää imagoa yllä, mutta suoraan asiakkaille ei vastata. Lisää reklamoitavaa ilmeni jonkun ajan päästä ja myös toisesta reklasta on jo reilusti yli viikko. En saanut mitään reklanumeroa jotta voisin edes kysellä asian perään. Mielestäni olen ihan kärsivällisesti odotellut josko asia hoituisi fiksusti ja voisi jättää hyvän arvostelun, mutta ei. Kajakki on sinänsä kiva, mutta ei kulje suoraan vaan kampeaa oikealle. Myös istuinten kiinnitysremmien soljet oli erilaiset kuin kuvissa, luistavat niin ettei voi nojata. Toivotaan että ensi kevääseen mennessä saataisiin toimiva menopeli tilalle ja hyvitystä odottelusta.
18. juli 2026
Svar fra Kuntokauppa.fi
Hei! Kiitos perusteellisesta palautteesta – ja pahoittelut sekä kajakin ongelmista että siitä, että reklamaatioihisi vastaaminen on venynyt viikoiksi.
Tarkistimme asiasi tilanteen ja odotamme parhaillaan vastaustasi viestiimme. Laitetaanpa asia kuntoon!
PS. Vastailemme täällä jaetuin resurssein parhaamme mukaan. Kuten päivämääristä ja kommenteista varmasti näkee, pyrimme kikkailun sijaan aidosti vastaamaan ja ratkaisemaan tapauksia kunnolla. Valitettavasti asiakaspalvelumme on kesän aikana ruuhkautunut. Tilanne on nyt helpottanut joten pistetään sinunkin asia kuntoon.
Ystävällisesti
Kuntokaupan väki
Todellakin nopea 3 pv
Todellakin nopea 3 pv. tilauksesta toimitus perillä Tosi hyvä palvelu Kiitos paljon 👍👍
20. juli 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.