jcl-logistics.com Anmeldelser 

Mir wurde am 16.10.2025 ein Pax Schrank nach Bremerhaven geliefert. Wegen der schlechten Bewertungen hatte ich große Bedenken und wurde sehr positiv überrascht.
Frühmorgens wurde mir ein Zeitfenster von 3 Stunden genannt und fast auf die Minute genau wurde ich 1 Std. vorher telefonisch informiert.
Die 2 Lieferanten waren sehr freundlich und schnell und ordentlich wurde mir die Ware in den 2. Etage gebracht. Es gab keinen Grund für eine Beanstandung und ich kann diesen Lieferdienst empfehlen - vielen Dank!

Büromöbel bei IKEA in Kiel am 24.10.2025 bestellt mit Lieferzusage für den 29.10.2025 zwischen 14 und 21 Uhr. Am 29.10.2025 gegen 6:30 kommt eMail von JCL mit den Zeitfenster 14 - 17 Uhr. "jedoch keine Lieferung bis 21 Uhr.Noch bis 22 Uhr lautet der Hinweis bei der Abfrage zum Lieferstatus : "Nur noch 1 Stop - der Fahrer ist gleich da!!!
Ergebnis:
Eine ausgeräumtes Büro, aber keine Lieferung der Möbel.
So geht man nicht mit Kunden um. IKEA sollte sich einen anderen Spediteur suchen!!!

Der allerletzte Laden! Schade dass Ikea so ein Unternehmen beauftragt.
Meine erste Lieferung kam demoliert bei mir an. Heute habe ich auf Ersatz und Abholung der defekten Ware gewartet… leider erfolglos.
Jetzt kann ich wieder einen neuen Termin vereinbaren und hoffen dass es diesmal klappt und die Ware heile ankommt. Bin traurig und enttäuscht 😢

Lieferung 2 mal nicht erfolgt, beim 3. Mal haben dann Teile gefehlt.
Es ist das schlimmste Logistik Unternehmen überhaupt

Die auf der Internet-Seite angegebenen Telefon-Nr. zu Anfragen zu Neumöbellieferungen sind nicht vergeben (egal ob in Deutschland oder Österreich). Man hängt bei der zentralen Telefon-Nr. über eine Stunde in Warteschleife und niemand geht ans Telefon. Der Anrufbeantworter fordert einen auf, nach dem Ton eine Nachricht zu hinterlassen. Der Anrufbeantworter schaltet aber einfach ab, ohne, dass eine Nachricht aufgesprochen werden kann.

Warnung vor diesem Unternehmen!!!!!
JCL hat uns bei unserer sehr großen Ikea Küchen- Lieferung ca. 60 teure Kleinteile (darunter Schubladen, Scharniere, Griffe etc.) im Wert von 1500 € nicht ausgeliefert.
Wir mussten die Teile aus eigener Tasche nachkaufen. Bei der Nachlieferung fehlten dann erneut Teile.

0 Sterne!
Wir haben über Ikea bestellt. Lieferung sollte bis in die Wohnung geliefert werden. Unser Haus kann nicht bis vor die Haustür angefahren werden (Wohnanlage). Wir waren kompromissbereit und baten die Lieferung auf dem Bürgersteig auszuladen. Lieferanten weigerten sich und fuhren mit der Wahre wieder weg. Keine Lösungsbereitschaft. Ich kann es nicht fassen. Sie haben einfach einen neuen Liefertermin ins System gegeben. Ich kann noch nicht mal mehr stornieren. Ein Albtraum.
Ein wirklich unverschämt schlechte Spedition. Können wir nicht empfehlen. Vom Ikea Lieferservice ist abzuraten.

Termine werden nicht eingehalten. Mitarbeiter unfähig und inkompetent.

Eigentlich 0 Sterne.
Eigentlich 0 Sterne.
Ich kann alles das bestaetigen was bis heute hier an Bewertungen abgegeben wurde. Ich erlebte das gleiche ,Kaum Deutsch, Falsche Teile doppelte Teile und mir erzaehlen wollen es ist richtig, das wichtigste Teil fehlte, das hat Ikea nicht richtig gemacht heisst es . Sollte alles behalten es kommt jemand und holt und bringt richtige Teile. Ich bin doch kein Lager.
Habe alles zurückgegeben ,Storniert.

Das blöde ist ja IKEA kann nichts dazu ,die beauftragen nur.
Wenn ihr Möbel von Ikea kauft am besten selbst transportieren.
Diese vielen Bewertungen hier in NEGATIVER Form
haben schon eine Berechtigung.

Möbel bei Ikea bestellt, Liefertermin vereinbart und dann gewartet. Lieferung erfolgte 2h zu früh (da ist keiner zu Hause - deswegen gibt es ja einen Termin) an eine Nachbarin im Erdgeschoss. Die Möbel sollten aber ins Dachgeschoss und dafür habe ich ja auch extra bezahlt. Einen Anruf 1h vor Anlieferung gab es auch nicht. Eine völlig unnütze Plackerei und Geldverschwendung.

Vorweg, ich habe noch nie eine Rezension geschrieben, aber nachdem, was ich heute erlebt habe, muss es einfach sein!
Bei Ikea haben wir eine Küche bestellt, die heute kommen sollte. Wir wohnen in einer kleinen Einbahnstraße. Direkt gegenüber gibt es eine ausreichende Parkmöglichkeit vor einer stillgelegten Garage. Dort hat beispielsweise auch das Umzugsunternehmen problemlos vor ein paar Wochen über Stunden gestanden. Für die Herren von JCL war das keine Möglichkeit. Der 70kg Kühlschrank sei zu schwer um ihn über die Straße zu tragen und außerdem sei es “verboten” von der anderen Straßenseite zu liefern… Man könne mir, Mutter mit Baby auf dem Arm, die Sachen vor die Tür stellen und ich könne diese dann in den 2. Stock hoch tragen.
Eine solche Frechheit habe ich wirklich noch nicht erlebt!
Dafür fehlen einem die Worte. Gut nur, dass diese Herren die 50€ Trinkgeld nicht bekommen haben.

Gestern, den 18.09.2025, war meine IKEA-Lieferung durch JCL-Logistics Elsdorf für 7:00 Uhr bis 14:00 avisiert. Am frühen Morgen erhielt ich noch ein E-Mail, dass die Zustellung konkret zwischen 09:00 und 12:00 Uhr erfolgen würde. Ich hatte mir den gesamten Tag extra freigenommen. Online konnte ich die noch vor mir liegenden Stopps verfolgen. Erst 6, dann 5 usw. Auf einmal: „Zustellung erfolgt“! Oha, die Lieferung ist jedoch nicht erfolgt. Stattdessen habe ich um gegen 15:15 Uhr einen digitalen Lieferschein per E-Mail erhalten, in dem die Sendung als „zugestellt“ vermerkt wurde. Auf diesem Dokument befinden sich mehrere unleserliche Unterschriften, darunter auch eine, die angeblich von mir stammen soll. Stammt sie aber nicht! Meine Frau und ich waren den gesamten Tag über zu Hause und haben die Wohnung nicht verlassen. Eine Entschuldigung, dass niemand anwesend gewesen sei, entfällt damit gänzlich. Das Vorgehen ist unseriös und erfüllt den Tatbestand von Urkundenfälschung und des Betrug. Ich habe daher Strafanzeige gegen JCL-Logistics Elsdorf erstattet. IKEA als seriöses Unternehmen sollte den Lieferprozess überdenken, der Imageschaden für IKEA ist m.E. relativ groß - insbesondere wenn man die weiteren Rezensionen hier so liest.

Meine Ikea Lieferung sollte heute zwischen 7 und 14 Uhr ausgeliefert werden. Ich war den ganzen Tag in der Lieferungslive Verfolgung drinne und 2 Stops bevor die Spediotion hier gewesen währe, setzt man die Lieferung einfach auf fehlgeschlagen??! Habe mir extra frei genommen für diesen Tag und es war auch 100% keiner hier an der Tür, war den ganzen Tag zuhause. Bei der Spedition bekommt man niemanden Telefonisch erreicht, um das Problem zu klären. Habe mich an Ikea gewendet neues Lieferzeitfenster vereinbart. Ich hoffe das es beim nächsten mal ordungsgemäß funktioniert und mein Produkt unbeschädigt hier ankommt. Durch die ganzen negativen Bewertungen, habe ich dennoch kaum Hoffnung. Schade eigentlich, weil mit Ikea selber bin ich sehr zufrieden. 😑

Der Lieferant Artur hat einen extrem guten Job gemacht, sehr freundlich, schnell und unkompliziert. Well done!

Zeitfenster für die IKEA-Lieferung war den ganzen Tag, nach Abauf des Fensters kommt eine Mail; Spediteur konnte nicht zustellen. Nach einem Anruf bei IKEA wurde mir gesagt, dass der Spediteur hier nicht parken könnte und deswegen wieder gefahren wäre. Nächster Liefertermin wäre in einer Woche. Bei den anderen Bewertungen hier bin ich ja schon fast froh, dass ich mit diesen Leuten nichts zu tun haben musste. Bestellung storniert, bei IKEA bestelle ich nie wieder solange sie mit diesem "Unternehmen" zusammenarbeiten.

Liefern für Ikea.
Mitarbeiter haut mit einem Packet gegen die Tür, ich dachte er hätte alles kaputt gemacht, frage welches Teil es gewesen war, er zeigt mir das falsche, und versteckt den Schaden. Nächsten Tag entdeckten wir, Ikea sendet neu, Express Lieferung, ich sitzte den ganzen Tag und warte, um 19:30 bekomme ich eine Absage. Danach zu spät um neuen Termin zu vereinbaren, erst am nächsten Tag.
Unverantwortlich, und wenn sie etwas liefern lassen, fragen Sie welche Firma,falls JCL empfehle ich woanders zu kaufen.

Wirklich alles an diesem von IKEA beautragten Subunternehmen ist furchtbar. Sei es die Lieferung oder die Komplettmontage unserer Küche - Seit mehr als einem Monat werden wir ignoriert, nicht ernst genommen, hingehalten. Die Montage ist so furchtbar, dass es ständig neue Anläufe braucht. Nie wieder würde ich eine Lieferung oder Montage über JCL bestellen! Vorsicht!

Dien Fahrer weigerten sich ein Sofa mitzunehmen, weil die Armlehne nicht abmontiert war. Es wäre kein Platz dafür im Auto. Da sie das gleiche Sofa geliefert haben, wie sie mitnehmen sollten, hätte der Platz ja da sein müssen. Später stellte sich raus, dass sie die Recamiere gar nicht ausgeladen hatten und dass dann natürlich auch der Platz knapp wurde. Da waren die guten Männer aber schon wieder abgerauscht. Nun muss ich weitere 5 Tage auf den Rest meines Sofas warten. Kaum Deutschkenntnisse, bis auf Schimpfwörter und Beleidigungen. Unmögliches Auftreten. Haben versucht, mich als Frau, einzuschüchtern. Bei der nächsten Lieferung werde ich nicht allein auf diese unberechenbaren Typen warten.

Katastrophe - haben im Rahmen eines Kaufs eines Küchengeräts bei IKEA mit JCL als Subunternehmer für die Altgeräteabholung zu tun und unsere Erfahrung ist absolut unterirdisch. VIER bestätigte Abholtermine, vier Mal ist JCL einfach nicht erschienen. Anrufe werden grundsätzlich nicht entgegen genommen. Warum IKEA in Hamburg mit diesem Subunternehmer zusammenarbeitet, ist mir ein absolutes Rätsel. Wir haben dort
Beschwerde über diesen "Dienstleister" eingelegt und hoffen, dass sie zukünftig mit zuverlässigen Partnern zusammenarbeiten. Ich kann nur dazu raten, die Finger von diesem Unternehmen zu lassen.

Die Transporteure weigerten sich unter fadenscheinigen Gründen eine Ikea Küchenplatte in die Wohnung zu tragen. Im zweiten Angang war das plötzlich kein Problem mehr....! Auftritt und Ton des Fahrers waren unverschämt. Man fragt sich waren Ikea trotz der vielen negativen Kritiken mit diesem Unternehmen zusammenarbeitet.