Huella Canina Anmeldelser 

Tienen lo que necesito
Se comunican rápido contigo
Tengo un seguimiento de pedido y entrega rápida.
Son de fiar
Y tienen buenos precios y ofertas.

Todo perfecto

Hice un pedido para mi perro de comida humeda hepatica el dia 2 de marzo, estaba de vacaciones y un familiar recogio el pedido el dia 5. Me llaman el dia 16 que se habian equivocado y me mandaron el pedido de otro cliente, quedamos en que lo recogen el dia despues en mi casa. No me informan que tengo que imprimir la etiqueta, por lo cual pensé que la misma empresa de reparto te la generaban como hacen muchas. Me mandan correo con la pegatina que tengo que imprimir, menos mal que llegamos de las vacaciones y pude hacerlo. Recogen el pedido el dia 20, lo recepcionan dias despues y hoy 24 me llega al final mi pedido correcto. Este llega mal empaquetado, con una lata abollada y sin la factura. Aparte no han tenido el detalle por las molestias de darme algun tipo de compensacion tipo descuento siquiera. Encima que fue un fallo de ellos y ayudo a solucionarlo, con la demora de tantos dias sin el producto no han tenido ningun detalle, muy descontento, entiendo que un error lo puede tener cualquiera pero no es problema del cliente.

Precios muy competitivos y rapidez en la entrega. Muy contenta con la compra y con ellos.

Rápido, eficientes y el mejor precio. Cada año antes de la primavera realizo el pedido con muy buena experiencia.

Como siempre de 10. La atención muy buena y lo mandan súper rápido,además de la variedad de marcas que tienen,por eso siempre repito.

Genial como siempre, envío rapidísimo.

Ofrecen oferta de compra con regalo de 2 botes de comida
Hago la Compra 52 euros y nunca llegan los dos botes de regalo
Publicidad engañosa

Buen servicio con Seur. Entrega en un centro de recogida.
La única pega es que no tuve fecha exacta de entrega en destino, por lo que no pude planificar mi recogida.

El pedido no es correcto, a pesar de dar la opción de poner observaciones, o no la leen, o les dá igual porque tampoco dan explicaciones ni avisan nada antes de enviarlo como ellos quieren aunque no tengan ese producto de un pedido on line. Y el trato deja bastante que desear.

Siempre compro en esta página por sus precios y rapidez en la entrega, pero esta vez se demoró la entrega. Hice la compra el miércoles y no me llegó hasta el lunes.

Fácil comprar, buenos precios y envío rápido. Repetiré seguro.

Rapidez y efectividad en todo el proceso de compra. Hasta ahora no he tenido problemas al comprar en Huella Canina, y ya llevo años.

Estimada tienda, pedí carne Whiskas y me enviaron pescado Whiskas. A mi gato no le gusta el pescado. Hice el pedido específicamente con ustedes porque tenían la carne en salsa. Les agradecería una respuesta para saber qué hacer. Llevo dos semanas esperando un correo electrónico o un mensaje suyo. Le he enviado el formulario de pedido y fotos del embalaje.¡Muchas gracias!

Claudette Grosfeld
Pedido: 539818

memandaron latas que no pedi,al telefono se pone una persona prepotente y te dice que compres en otra pagina,que mandes un correo y te lo solucionaran,pregunto por un responsable y no quieren ponerme,son desagradables en el trato telefonico con los clientes,incluso amenazantes y faltosos con nosotros sus clientes al joven que atiende el telefono le falta mucha educacion

En un pedido de doce latas Hills ocho llegaron abolladas, cuatro con grandes golpes. Lo comenté a la tienda y me dijeron que eso estaba perfecto para que lo comiera el perro o sea ellos saben que el contenido está bien sin ver la lata, sin analizar y sin nada . Deben tener la supervista de Superman. Y la salud de mi mascota no importa, lo que importa es el importe de esas latas, pues yo las he tirado y no vuelvo a comprar en esta tienda. Quedé muy decepcionada.

Pedido no entregado despues de casi un mes. No responden a los mensajes ni atienden a reclamaciones. Se limitan a trasladar el mensaje a la empresa de mensajería (con faltas de ortografía, con falta de interés), pero no atienden a las peticiones, ni las reclamaciones de los clientes. Todo va muy bien, hasta que hay algun problema, q se desentienden totalmente