Nach vielen Jahren intensiver Nutzung unseres Relaxsessels ist im Untergestell eine Zugfeder gebrochen. In den Baumärkten war kein passender Ersatz zu finden. Daraufhin haben wir die Firma Himolla ang... Vis mer
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Die Zweisitzercouch meiner Eltern aus dem Jahr 2008 stand seit 6 Jahren wegen einer defekten Mechanik im Keller und sollte entsorgt werden. Laut Möbelhaus sei sie nicht reparierbar, weil das nötige... Vis mer
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Der Service ist einmalig ich habe vor mehr als 10 Jahren eine Garnitur gekauft und nun ist mir eine Feder unter dem Sofa gebrochen. Daraufhin habe ich das Typenschild fotografiert und nach himoll... Vis mer
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Die tägliche Benutzung unserer beiden TV-Sessel hinterlässt nach vier Jahren offensichtlich Verschleißspuren. Die gerissene Zugfeder hätten wir auch bezahlt, freuen uns aber über das kulante Verha... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Was einst als kleine Werkstatt in Taufkirchen begann, hat sich längst zu einem der größten Polstermöbelhersteller Europas entwickelt, der weltweit agiert. Seit 70 Jahren produziert himolla hochwertige Sitzmöbel mit Leidenschaft, Sachverstand und dem Gewissen etwas Gutes für die Region zu tun. himolla steht für schickes Design, höchsten Komfort, technische Raffinessen vom Funktionsarmteil bis zum motorischen Hightech-Beschlag, Individualität, Service und Qualität. Impressum: www.himolla.com/de/impressum
Kontaktopplysninger
Landshuter Straße 38, 84416, Taufkirchen/Vils, Tyskland
- 08084 / 25 -0
- info@himolla.com
- www.himolla.com
4,4
Enestående
641 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Lo que nos ha durado no responde a la publicidad que ustedes le da. Seguramente hubo un fallo en la cadena de montaje del sillón. Nunca me negué a pagar. Tardaron mucho en mandar las piezas. Fake ads
Do not buy a Sofá Himolla.
Our experience has been a disaster.
The customer service IS another disppointment.
A los 6 años de la compra observamos que el sillón comienza a bascular y resulta que el armazón se ha roto.
Nosotros usamos los sillones sólo los fines de semana porque es segunda vivió. Somos dos jubilados con peso normal.
El arreglo además de su precio elevado nos costó 7 (SIETE) meses de calentamiento de cabeza y problemas.
Para constatar que todo es cierto con el Sr Ballesteros de Centro Hogar Sánchez del Polígono de Juncaril en Granada ( España)
1. mai 2026
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Svar fra himolla
Estimado Sr. Vig:
Muchas gracias por su mensaje. Lamentamos saber que tiene problemas con su mueble de himolla.
Tras consultar con nuestro servicio de atención al cliente, lamentamos informarle de que la garantía de su mueble ya ha caducado, ya que la compra se realizó en 2019.
Nos gustaría aclarar que las piezas de repuesto que necesita se adquirieron a través de nosotros. Los pedidos se realizaron en marzo, julio y octubre, siempre con intervalos de tiempo considerables.
Sin embargo, no tuvimos ninguna influencia en la periodicidad de los pedidos ni en la organización y realización del montaje, ya que estos no se gestionaron a través de nosotros.
¡Un cordial saludo desde Baviera, su equipo de himolla!
Danke Himolla!
Unsere Ledergarnitur von 2008 sieht immer noch sehr gut aus, aber leider ist plötzlich ein Bowdenzug abgerissen. Ich war sehr glücklich darüber, dass sowohl der Kontakt zum Kundendienst als auch die Terminvereinbarung sehr einfach und reibungslos verliefen. Der Servicetechniker war sehr freundlich sowie professionell und arbeitete äußerst sorgfältig und genau. Durch den nachfolgenden Funktionstest wurde zudem eine defekte Gasfeder entdeckt. Zum Glück hatte er das Ersatzteil im Auto und konnte den Austausch ohne Verzögerung durchführen. Vielen herzlichen Dank!
27. april 2026
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Svar fra himolla
Sehr geehrte Frau Oberhauser
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback zu unserer Couch. Es freut uns sehr zu hören, dass die Couch nach 18 Jahren noch gut aussieht! Hochwertige Polstermöbel und Nachhaltigkeit liegen uns sehr am Herzen. Wir freuen uns, dass der Techniker Ihr Problem lösen konnte, und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr himolla Team
Nach einen enttäuschten Kontakt zu…
Nach einen enttäuschten Kontakt zu einem Service Techniker der für uns zuständig war, ein ganz dickes Dankeschön dem Kundendienst. Habe Ersatzteil für einen 21 Jahre alten Sessel benötigt, dieses wurde uns innerhalb einer Woche zugeschickt.
Vielen lieben Dank 👍
23. april 2026
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Svar fra himolla
Hallo Ingeborg,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihr Problem lösen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr himolla-Team
Super Kundenservice
Bei meiner 14 Jahre alten Sitzgruppe sind erneut Zugfedern gebrochen. Wie bereits beim ersten Schaden wurden mir nun erneut innerhalb kürzester Zeit Ersatzfedern kostenfrei zugestellt. Ich bin völlig perplex, dass es so einen Service heute noch gibt. Dafür meinen allerherzlichsten Dank und großes Kompliment an die beteiligten Personen.
23. april 2026
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Svar fra himolla
Sehr geehrter Herr Pione,
es freut uns sehr, dass unser Service Sie überzeugen konnte. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr himolla-Team
Kundendienst wie er nicht besser sein kann.
Vor 14 Jahren Himolla-Qualität gekauft. Problemlos und rasch sowie kostenlos ein kleines Ersatzteil erhalten. Das ist Kundendienst wie er nicht besser sein kann.
15. april 2026
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Svar fra himolla
Hallo Gerhart,
vielen Dank für dein positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war, und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taukirchen, Ihr Himolla-Team
Ersatzfedern
Wir benötigen für unsere Himolla-Sitzgruppe Ersatzzugfedern. Die Federn wurden uns per Email umgehend zugesagt und 6 Exemplare werden uns kostenlos in den nächsten Tagen zugesandt. Die Lieferung traf zuverlässig nach 2 Tagen ein
13. april 2026
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Svar fra himolla
Sehr geehrter Herr Köchy,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass der Einbau des Einzelteils problemlos möglich war.
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr Himolla-Team
Konstruktionsfehler /Warnung Cumulus Sessel
mein Cumulus Sessel um über € 4.000 hat einen glatten Konstruktionsfehler. Wenn mann relaxed darau liegt und es fällt einem etwas aus der Hosentasche oder Brusttasche ( Handy, Schlüssel etc.) zwische Sitzfläche und Lehne, fällt es durch bis in die Mechanik / Elektrik des Stuhls. Hat man es nicht gleich bemerkt und bewegt den Sessel per Elektrik wird der Gegenstand eingequetscht. Es ist unglaublich, dass bei diesem Preis das Durchfallen in die Mechanik nicht verhindert wird.
26. januar 2026
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Svar fra himolla
Hallo Schorsch,
vielen Dank für Ihr Feedback und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir bedauern, dass Sie diese Situation mit Ihrem Cumulus Sessel als störend empfunden haben. Hinweise wie Ihrer sind für uns wichtig, auch wenn uns ein solcher Fall in dieser Form bislang nicht bekannt ist.
Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass, den beschriebenen Sachverhalt intern nochmals zu prüfen und mit den zuständigen Bereichen zu besprechen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen, Ihr himolla Team!
Schnelle unbürokratische Hilfe bei…
Schnelle unbürokratische Hilfe bei gebrochener Feder am Trapezsofa. Umgehend Nachricht erhalten und kostenlos Ersatz geliefert. In der heutigen Zeit nicht selbstverständlich, zumal die Garantie bereits abgelaufen war. Dafür vielen Dank 😊
8. april 2026
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Svar fra himolla
Sehr geehrter Herr Seidenfaden,
es freut uns sehr, dass Sie diese Fünf-Sterne-Bewertung verfasst haben. Wir bedanken uns herzlich für das Feedback und hoffen, dass Sie mit dem Einbau gut zurechtgekommen sind.
Mit freundlichen Grüßen aus Taukirchen, Ihr Himolla-Team!
Ersatzlieferung auf Kulanz
Vor einigen Jahren haben wir eine Sitzgruppe gekauft und da passiert schon mal das ein oder andere. In unserem Fall sind zwei Zugfedern gebrochen. Ohne großen Aufwand wurden sie uns kurzfristig auf Kulanz geliefert. Wir bedanken uns für den freundlichen Service!
Es ist nicht selbstverständlich aber es gibt es noch. Dankeschön.
8. april 2026
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Svar fra himolla
Hallo Volker,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie mit dem Einbau gut zurechtgekommen sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taukirchen, Ihr Himolla-Team!
nous avions un soucis sur le…
nous avions un soucis sur le canapé(affaissement), Le service après vente 5 Mme Michèle Schmitt était très compréhensive et réactive. Le problème est réglé.
19. februar 2026
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Svar fra himolla
Chère Madame Petri,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs et vous souhaitons de passer encore de nombreux moments de détente sur votre meuble himolla.
Cordialement depuis la Bavière, votre équipe himolla
Top Service
Wir haben vor 4,5 Jahren ein Sofa von Himolla gekauft, an einer Seite war die Sitzfläche eingefallen. Diese konnte auf Garantie in kurzer Zeit von einem Polsterer erneuert werden. Das ist Top-Service am Kunden, der etwas mehr für ein gutes Sofa zahlt.
1. april 2026
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Svar fra himolla
Sehr geehrter Herr W.,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Servicefall und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Vielen Dank für das schnelle erledigen…
Vielen Dank für das schnelle erledigen der Anfrage und der freundlichen Mail-Antwort.
7. april 2026
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Svar fra himolla
Sehr geehrter Herr Schnaitter,
wir bedanken uns für die 5-Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr himolla Team!
Super schnelle Kontaktaufnahme
Super schnelle Kontaktaufnahme, sehr schnell geliefertes Ersatzteil. Dem Service Techniker, Herrn Grunau ein dickes Lob, nett kompetent und Termingerecht die Arbeiten erledigt, Vielen Dank
1. april 2026
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Sehr geehrter Herr Flegel
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Servicefall. Wir bedanken uns für die 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
schnell und unbürokratisch
unser Problem wurde souverän abgehandelt.
Defekte Ersatzteile kamen nach kurzer Zeit an und konnten so getauscht werden.
Sehr nette Abwicklung, DANKE dafür
25. mars 2026
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Sehr geehrter Herr K.,
wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
TOP!!
TOP. Der Monteur war freundlich, kompetent und schnell.
Kann man nur empfehlen.
31. mars 2026
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Sehr geehrter Herr Dotzauer,
wir bedanken uns herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertungen und freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Hallo
Hallo, der Service gestern war sehr fachkompetent und freundlich. Besser geht es nicht. Gruss, JB
30. mars 2026
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-Hallo Joachim,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Fünf-Sterne-Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen, Ihr himolla-Team
Hervorragender Kundendienst
Spiralfedern für 2 Sessel aus 2011 wurden schnell, kostenlos und ohne Probleme zur Selbstmontage nachgeliefert. Top Firma.
31. mars 2026
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Hallo Herr Weber,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin entspannte Stunden mit Ihrem himolla Sesseln!
Beste Grüße aus Taufkirchen Vils - Ihr himolla Team!
Toller Service
Die Zugfeder an einem 12 Jahre altem Sessel war gebrochen. Da es eine einfache Reparatur für einen durchschnittlich handwerklich Begabten ist, wollte ich dies selbst machen. Meiner Bitte nach Ersatzfedern wurde sofort entsprochen. Dazu entstanden für mich keine Kosten. Ein großes Lob für diesen Service.
28. mars 2026
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Svar fra himolla
Hallo,
Wir bedanken uns herzlich für die 5-Sterne-Bewertung und freuen uns sehr, dass unser Service Sie überzeugen konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Problemlösung für ein 2o Jahre altes Himolla Schlafsofa
Ich hatte ein Problem mit meinem 20 Jahre alten Schlafsofa Sleepoly 2150. Innerhalb weniger Stunden bekam ich vom Kundendienst (Herr Kühn) sehr gute Ratschläge per E-Mail und Telefon, sodass ich das Problem lösen konnte und die Funktionsfähigkeit wieder herstellen konnte. Vielen Dank
26. mars 2026
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Svar fra himolla
Sehr geehrter Herr Pötzsch,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Sleepoly-Sofa bereits seit 20 Jahren haben. Nachhaltigkeit und Qualität liegen uns sehr am Herzen, weshalb uns Ihre Bewertung wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr himolla-Team
Mehr Service geht nicht!Eine zeitnahe Lösung durch die Firma…
Eine zeitnahe Lösung durch die Firma himolla
Der Mitarbeiter sehr angenehm, kompetent hat das Problem gut erkannt und gelöst!!!
26. mars 2026
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Sehr geehrte Frau Stauber
Es freut uns sehr, dass unser Service Sie überzeugen konnte. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Fünf-Sterne-Bewertung zu verfassen, und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr himolla-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
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